Saltar al contenido

Cómo hacer un análisis FODA (con ejemplos)

Si alguna vez trabajó en un entorno de oficina corporativa, es posible que haya encontrado el término análisis FODA. Esto no tiene nada que ver con la evaluación de las unidades de respuesta policiales militarizadas, y todo lo que tiene que ver con mirar a su empresa por mucho tiempo.

análisis FODA

La realización de un análisis FODA es una forma poderosa de evaluar su empresa o proyecto, ya sean dos personas o 500 personas. En este artículo, aprenderá qué es un análisis FODA, verá algunos ejemplos de análisis FODA y aprenderá consejos y estrategias para llevar a cabo su propio análisis FODA integral. También verá cómo puede usar los datos que produce un ejercicio FODA para mejorar sus procesos y flujos de trabajo internos.

Antes de llegar a los consejos y técnicas, comencemos con lo básico: una definición de análisis DAFO.

¿Qué es un análisis FODA?

Un análisis FODA es una técnica utilizada para determinar y definir sus FODA Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas.

Los análisis FODA se pueden aplicar a toda una empresa u organización, o proyectos individuales dentro de un solo departamento. Con mayor frecuencia, los análisis DAFO se usan a nivel organizacional para determinar qué tan cerca está alineada una empresa con sus trayectorias de crecimiento y puntos de referencia de éxito, pero también se pueden usar para determinar qué tan bien se está desempeñando un proyecto en particular, como una campaña de publicidad en línea. proyecciones iniciales

Desglosando el proceso de análisis FODA

Sabemos que SWOT significa Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas, pero ¿qué significa cada uno de estos elementos? Echemos un vistazo a cada elemento individualmente.

Fortalezas

El primer elemento de un análisis FODA es Fortalezas.

Ejemplos de fortalezas del análisis FODA

Como probablemente haya adivinado, este elemento aborda cosas que su empresa o proyecto hace especialmente bien. Esto podría ser algo intangible, como los atributos de marca de su empresa, o algo más fácilmente definido, como la propuesta única de venta de una línea de productos en particular. También podría ser su gente, sus recursos humanos literales: liderazgo fuerte o un gran equipo de ingeniería.

Debilidades

Una vez que haya descubierto sus fortalezas, es hora de convertir esa autoconciencia crítica en sus debilidades. ¿Qué está frenando su negocio o proyecto? Este elemento puede incluir desafíos organizacionales como la escasez de personas calificadas y limitaciones financieras o presupuestarias.

Ejemplos de debilidades del análisis FODA

Este elemento de un análisis FODA también puede incluir debilidades en relación con otras compañías en su industria, como la falta de un USP claramente definido en un mercado abarrotado.

Oportunidades

El siguiente es oportunidades. ¿No puede mantenerse al día con el volumen de clientes potenciales que genera su equipo de marketing? Esa es una oportunidad. ¿Está su empresa desarrollando una nueva idea innovadora que abrirá nuevos mercados o demografía? Esa es otra oportunidad.

Ejemplos de oportunidades de análisis FODA

En resumen, este elemento de un análisis FODA cubre todo lo que podría hacer para mejorar las ventas, crecer como empresa o avanzar en la misión de su organización.

Amenazas

El elemento final de un análisis FODA es Amenazas de todo lo que representa un riesgo para su propia empresa o su probabilidad de éxito o crecimiento.

Ejemplos de amenazas de análisis FODA

Esto podría incluir cosas como competidores emergentes, cambios en la ley reguladora, riesgos financieros y prácticamente todo lo que podría poner en peligro el futuro de su empresa o proyecto.

Factores internos y externos

Los cuatro elementos anteriores son comunes a todos los análisis FODA. Sin embargo, muchas empresas compartimentan estos elementos en dos subgrupos distintos: interno y externo.

Por lo general, las fortalezas y debilidades se consideran factores internos, ya que son el resultado de decisiones organizacionales bajo el control de su empresa o equipo. Una alta tasa de rotación, por ejemplo, se clasificaría como una debilidad, pero mejorar una alta tasa de rotación aún está bajo su control, lo que lo convierte en un factor interno. Del mismo modo, los competidores emergentes se clasificarían como una amenaza en un análisis FODA, pero dado que hay muy poco que pueda hacer al respecto, esto lo convierte en un factor externo. Es por eso que puede haber visto análisis FODA denominados análisis internos-externos o matrices IE.

Análisis DAFO interno externo ejemplos

Imagen vía Bplans

Subcategorizar sus cuatro elementos principales en factores internos y externos no es necesariamente crítico para el éxito de su análisis DAFO, pero puede ser útil para determinar su próximo movimiento o evaluar el grado de control que tiene sobre un problema u oportunidad dados.

Ahora que sabemos lo que significa cada uno de los elementos de un análisis FODA, echemos un vistazo a cómo crear y realizar un análisis FODA.

Cómo realizar un análisis FODA

Al igual que las matrices de características y beneficios, hay varias formas de realizar un análisis FODA. Sin embargo, independientemente de cómo elija estructurar su análisis, debemos comenzar haciendo una serie de preguntas.

Tomemos nuestro primer elemento, Fortalezas, por ejemplo. Para determinar cuáles son sus puntos fuertes como organización, puede comenzar haciendo algunas de las siguientes preguntas:

  • ¿Qué les gusta a sus clientes de su empresa o producto (s)?
  • ¿Qué hace su empresa mejor que otras empresas de su industria?
  • ¿Cuáles son tus atributos de marca más positivos?
  • ¿Cuál es su propuesta de venta única?
  • ¿Qué recursos tiene a su disposición que sus competidores no tienen?

Al responder estas preguntas, estará en excelente forma para comenzar a identificar y enumerar las fortalezas de su organización.

Análisis FODA Ejemplos de atributos de marca de WordStream

Atributos de marca positivos asociados con WordStream, identificados por nuestros clientes

Podemos usar el mismo principio para determinar las debilidades de su empresa:

  • ¿Qué es lo que a sus clientes no les gusta de su empresa o producto (s)?
  • ¿Qué problemas o quejas a menudo se mencionan en sus comentarios negativos?
  • ¿Por qué sus clientes cancelan o abandonan?
  • ¿Qué podría hacer mejor su empresa?
  • ¿Cuáles son tus atributos de marca más negativos?
  • ¿Cuáles son los mayores obstáculos / desafíos en su embudo de ventas actual?
  • ¿Qué recursos tienen sus competidores que usted no tiene?

Puede descubrir que determinar las fortalezas y debilidades de su organización o proyecto es considerablemente más fácil o toma menos tiempo que descubrir las oportunidades y amenazas que enfrenta su empresa. Esto se debe a que, como dijimos anteriormente, estos son factores internos. Los factores externos, por otro lado, pueden requerir más esfuerzo y depender de más datos, ya que a menudo están más allá de su esfera de influencia inmediata.

Diagrama de relación del factor externo interno del análisis DAFO

La identificación de oportunidades y amenazas puede requerir que realice una investigación de inteligencia competitiva en profundidad sobre lo que están haciendo sus competidores, o el examen de tendencias económicas o comerciales más amplias que podrían tener un impacto en su empresa. Sin embargo, eso no quiere decir que las oportunidades y las amenazas no puedan ser internas; Puede descubrir oportunidades y amenazas basadas únicamente en las fortalezas y debilidades de su empresa. Algunas posibles preguntas que puede hacer para identificar posibles oportunidades pueden incluir:

  • ¿Cómo podemos mejorar nuestros procesos de ventas / incorporación de clientes / atención al cliente?
  • ¿Qué tipo de mensajes resuenan con nuestros clientes?
  • ¿Cómo podemos involucrar más a nuestros defensores de marca más vocales?
  • ¿Estamos asignando recursos departamentales de manera efectiva?
  • ¿Existe un presupuesto, herramientas u otros recursos que no se estaban aprovechando a plena capacidad?
  • ¿Qué canales publicitarios superaron nuestras expectativas y por qué?

Cuando se trata de amenazas, ciertamente puede comenzar haciendo una serie de preguntas como las anteriores. Sin embargo, a menudo es bastante fácil llegar a una lista de posibles amenazas que enfrenta su negocio o proyecto sin hacer preguntas de antemano. Esto podría incluir amenazas de marca, como competidores emergentes o establecidos, amenazas más amplias, como cambios en los entornos regulatorios y la volatilidad del mercado, o incluso amenazas internas, como una alta rotación de personal que podría amenazar o descarrilar el crecimiento actual.

Una nota sobre análisis de plagas

Mientras estábamos en el tema de los factores internos versus externos, quería mencionar un tipo de análisis tangencial pero completamente separado, muy relevante para los análisis FODA, conocido como análisis PEST.

Anteriormente, mencioné que los factores externos como el cambio de las políticas reguladoras y la volatilidad del mercado podrían considerarse amenazas en un análisis DAFO estándar. Sin embargo, a pesar de su importancia, los desafíos como este a menudo tienen muchos matices y están impulsados ??por docenas o cientos de factores individuales. Esto puede colocarlos más allá del alcance o la intención de un análisis DAFO típico. Es por eso que muchas empresas también realizan análisis PEST.

Análisis FODA Ejemplos de análisis PEST

Este tipo de análisis no es lo que hace un exterminador al llegar a una vivienda infestada de cucarachas. Por el contrario, un análisis PEST funciona de manera muy similar a un análisis FODA, solo se refieren a cuatro factores externos: factores políticos, económicos, socioculturales y tecnológicos, para ser precisos.

Una de las razones principales por las que vale la pena mirar los análisis PEST es porque muchos de los factores que podrían terminar en una matriz PEST también podrían ser relevantes para las Oportunidades y Amenazas en nuestro análisis FODA. El tipo de agitación política y económica que hemos visto en los Estados Unidos durante el año pasado, por ejemplo, podría representar amenazas legítimas y graves para muchas empresas (así como algunas oportunidades), pero este tipo de obstáculos tienden a ser mucho más complicado que las oportunidades y amenazas que vería en la mayoría de los análisis FODA, dada su escala más amplia y factores subyacentes a menudo complejos.

Etapas de análisis FODA de burbujas económicas

Imagen vía Dr. Jean-Paul Rodrigue / Universidad de Hofstra

Los obstáculos identificados en un análisis PEST típico también tienden a estar en plazos mucho más largos, es mucho más fácil y rápido tratar de superar desafíos internos como la alta rotación de personal que esperar y ver si la economía se recupera (o si la burbuja estallará) otra vez). Es por eso que muchas compañías más grandes realizan análisis FODA y PEST simultáneamente, el análisis FODA les proporciona mapas de ruta más inmediatos y potencialmente procesables, mientras que los análisis PEST pueden ser muy valiosos a la hora de formular planes a largo plazo y estrategias comerciales.

Por qué su pequeña empresa debe realizar un análisis FODA

Si usted es un vendedor o propietario de una pequeña empresa, es posible que se pregunte si los análisis DAFO son prácticos o incluso factibles para empresas y organizaciones más pequeñas. Aunque definitivamente hay una sobrecarga de recursos involucrados en la creación de un análisis FODA, hay muchos beneficios al hacerlo, incluso para las empresas más pequeñas.

Análisis FODA para pequeñas empresas

Imagen vía Fundera

Por un lado, la realización de un análisis DAFO integral brinda una oportunidad única para obtener una mayor comprensión de cómo opera su negocio. Es muy fácil perderse en la maleza del trabajo diario de su empresa, y realizar un análisis FODA le permite tener una visión más amplia de su negocio y la posición que ocupa en su industria.

Otro beneficio de los análisis FODA es que esta técnica se puede aplicar a una amplia gama de escenarios, no solo como una visión general de su negocio. Puede utilizar análisis FODA para evaluar las fortalezas y debilidades potenciales de una próxima campaña publicitaria, un proyecto de contenido planificado o incluso si su empresa debe estar representada en una feria comercial o evento de la industria.

Obviamente, casi no hace falta decir que realizar un análisis FODA le permite identificar qué hace bien su empresa, dónde podría mejorar y las oportunidades y amenazas que enfrenta su negocio. Sin embargo, realizar un análisis FODA le brinda la oportunidad no solo de identificar estos factores, sino también de desarrollar e implementar hojas de ruta y cronogramas tangibles para posibles soluciones. Esto puede ser beneficioso en la creación de planes presupuestarios, identificando las necesidades de contratación (p.s. ¡WordStream siempre está buscando personas excelentes!) Y otra planificación estratégica a mediano y largo plazo.

Cómo hacer tu propio análisis FODA

Entonces, ahora sabemos de qué se trata cada elemento de un análisis FODA y los tipos de preguntas exploratorias que podemos hacer para que la pelota ruede, es hora de ponerse a trabajar y crear su análisis FODA.

Para ilustrar cómo funciona, cree nuestro propio ejemplo de análisis FODA: un restaurante familiar, con una única ubicación, que opera en un área urbana.

Los cuatro cuadrantes de los análisis FODA

Como sea que elija llamarlos, los análisis FODA a menudo se presentan como una matriz similar a una cuadrícula con cuatro cuadrantes distintos, uno que representa cada elemento individual. Esta presentación ofrece varios beneficios, como identificar qué elementos son internos versus externos, y mostrar una amplia gama de datos en un formato predominantemente visual y fácil de leer.

Aquí está el análisis FODA basado en nuestro restaurante ficticio:

Matriz de ejemplo de análisis FODA

Como puede ver, este formato de matriz le permite identificar rápida y fácilmente los diversos elementos que ha incluido en su análisis.

Por ejemplo, podemos ver que una excelente ubicación, una sólida reputación y un menú de temporada son puntos fuertes en este análisis en particular. Por el contrario, podemos ver que la mayor competencia de las cadenas de restaurantes y el aumento de los costos de los ingredientes son dos de las cuatro debilidades identificadas por nuestro negocio ficticio de restaurantes.

Cómo actuar sobre su análisis FODA

Entonces, finalmente tienes en tus manos una matriz FODA completa. Ha identificado fortalezas y debilidades internas, así como oportunidades y amenazas externas. Has comenzado a ver a tu empresa con una luz completamente nueva.

¿Ahora que?

Idealmente, hay dos etapas de acción que debe tomar al completar un análisis FODA. Primero, debes intentar combina tus fortalezas con tus oportunidades. A continuación, debes intentar convertir debilidades en fortalezas. Veamos cómo funciona esto.

Actuando en tus fortalezas

Una de las mejores cosas sobre las fortalezas que identificó en su análisis FODA es que ya las está haciendo.

Ejemplo de análisis FODA fortalezas

En nuestro ejemplo anterior, la ubicación de los restaurantes, la reputación y el menú de temporada son puntos fuertes. Esto le dice a la compañía ficticia que debería continuar experimentando con su popular menú de temporada. También le dice a la compañía que debe continuar desarrollando y fomentando las sólidas relaciones con sus clientes habituales que han fortalecido la reputación de los restaurantes en la comunidad.

Esencialmente, actuar sobre las fortalezas de su negocio consiste en hacer más de lo que ya es bueno.

Apuntalando tus debilidades

Actuar sobre las debilidades que identificó en su análisis FODA es un poco más complicado, sobre todo porque debe ser lo suficientemente honesto consigo mismo sobre sus debilidades en primer lugar.

Diagrama de análisis FODA debilidades

Volviendo a nuestro ejemplo, algunas de estas debilidades son muy difíciles de actuar. Enfrentarse al considerable poder adquisitivo de las cadenas de restaurantes rivales puede ser muy difícil para las pequeñas empresas familiares. El restaurante también está luchando con su alcance limitado, las restricciones de un presupuesto de publicidad modesto, y tampoco aprovecha el potencial para aumentar las ventas al permitir que los clientes ordenen comida en línea a través de aplicaciones de entrega como Foodler o GrubHub.

Sin embargo, eso no quiere decir que se haya perdido toda esperanza. Puede ser más difícil para nuestro negocio de ejemplo competir con una cadena, pero hay muchas otras formas en que las pequeñas empresas pueden ser más competitivas, como desarrollar relaciones sólidas y significativas con los clientes, que no solo fue una de las fortalezas de la empresa, sino también algo que las cadenas de restaurantes simplemente no pueden ofrecer.

Aprovechar oportunidades

La sección de Oportunidades de su análisis FODA es, con mucho, la más procesable, y eso es por diseño. Al identificar oportunidades mediante la evaluación de las fortalezas de su organización, debe tener una lista de objetivos listos para apuntar.

Diagrama de análisis DAFO oportunidades

En el ejemplo anterior, el aumento del apetito de los consumidores por ingredientes producidos localmente y éticamente es una gran oportunidad. Sin embargo, nuestros restauradores no pueden descansar en sus laureles, todavía hay trabajo por hacer. En este ejemplo, esto puede implicar invertir en experiencia técnica para aprovechar las oportunidades que ofrecen las aplicaciones de entrega de alimentos, u obtener productos cultivados localmente de manera más agresiva en un intento por reducir los costos.

También es importante evitar la arrogancia o la complacencia en sus oportunidades. Incluso si tiene una ventaja de hierro sobre cualquier otro negocio en su industria, no dedicar suficiente tiempo, dinero o recursos de personal para mantener esa ventaja puede ocasionar que pierda estas oportunidades con el tiempo.

Cada oportunidad de negocio será diferente, pero es vital que cree una hoja de ruta claramente definida para capitalizar las oportunidades que ha identificado, ya sean internas o externas.

Amenazas atenuantes

Anticipar y mitigar las amenazas identificadas en su análisis FODA puede ser el desafío más difícil que enfrentará en este escenario, principalmente porque las amenazas son típicamente factores externos; solo hay mucho que puede hacer para mitigar el daño potencial de factores que están fuera de su control.

Diagrama de análisis FODA amenazas

Cada amenaza, y la reacción apropiada a esa amenaza, es diferente. Independientemente de las amenazas específicas que haya identificado en su análisis FODA, responder y monitorear esas amenazas debe estar entre sus principales prioridades, independientemente del grado de control que tenga sobre esas amenazas.

En el ejemplo anterior, las tres amenazas son particularmente desafiantes. Para competir con los precios de los competidores de su cadena, nuestros restauradores pueden verse obligados a comprometer sus valores para asegurar ingredientes más baratos, o voluntariamente reducir sus márgenes de ganancias para seguir siendo competitivos. Del mismo modo, la incertidumbre económica es prácticamente imposible de mitigar por completo, por lo que es una amenaza persistente para la estabilidad de nuestro negocio de restaurantes de ejemplo.

En algunos análisis FODA, puede haber cierta superposición entre sus oportunidades y amenazas. Por ejemplo, en el análisis anterior, la popularidad de los ingredientes de origen local se identificó como una oportunidad, y la mayor competencia se identificó como una amenaza. En este ejemplo, resaltar las relaciones de los restaurantes con los agricultores locales y reforzar aún más el compromiso de los restaurantes con la comunidad local y la economía regional puede ser una forma efectiva para que nuestros restauradores superen la amenaza que representan las cadenas de restaurantes cada vez más desesperadas que compiten por sus clientes.

Al compilar los resultados de su análisis FODA, asegúrese de buscar áreas de cruce como esta y ver si es posible aprovechar una oportunidad y reducir una amenaza al mismo tiempo.

. (tagsToTranslate) Ideas de marketing

Cómo hacer un análisis FODA (con ejemplos)
4.8 (96%) 5 votes