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13 pasos para la campaña perfecta de alcance por correo electrónico

13 pasos para la campaña perfecta de alcance por correo electrónico

13 pasos para la campaña perfecta de alcance por correo electrónico

La difusión en frío es uno de los métodos más efectivos para generar nuevas ventas o comercializar un negocio. Puede utilizar el correo electrónico de divulgación para contactar a periodistas, asegurar oportunidades de publicación de invitados en nuevos sitios, adquirir clientes y mucho más.

Todos tienen una dirección de correo electrónico, incluso personas poderosas y de alto rango. Además, no tienes que hablar con un extraño para hacer tu presentación.



Lo creas o no, la mayoría de la gente realmente preferir ser lanzado por correo electrónico. MailShake, una compañía de software de relaciones públicas, descubrió recientemente que el 92% de los periodistas prefieren el correo electrónico a otros canales.

gráfico de preferencias de lanzamiento de mailshake cold outreach

Fuente: MailShake

La omnipresencia del correo electrónico como forma de comunicación no garantiza que su alcance por correo electrónico sea efectivo. Tampoco es la preferencia general de la gente por él. La mayoría de los correos electrónicos que envíe no serán leídos ni respondidos.

Dicho esto, existen estrategias probadas que puede usar para mejorar su tasa de respuesta.

Aquí hay un proceso simple de 13 pasos que puede usar para el alcance en frío que se nota.

1. Deshazte del formulario de contacto

Si está ejecutando una campaña de difusión digital, deberá recopilar los datos de contacto de las empresas con las que planea contactarse. Uno de los detalles de contacto más fáciles de encontrar es la dirección de correo electrónico genérica o el formulario de contacto del sitio.

La dirección de correo electrónico genérica se verá como "[email protected]".

El problema con las direcciones de correo electrónico genéricas es que el mensaje rara vez va directamente a la persona con la que desea contactar. En cambio, su mensaje debe ser enviado a la persona por quien revisa las respuestas del formulario de contacto.

En el mejor de los casos, esto agrega un par de pasos a su alcance frío. En el peor de los casos, el mensaje nunca se verifica o la solicitud es filtrada por alguien como una secretaria que podría decidir que no vale la pena enviarlo.

Es mucho más probable que se lea un correo electrónico dirigido enviado directamente al individuo.

2. Encuentra la persona adecuada para contactar

Para que su alcance por correo electrónico sea efectivo, debe comunicarse con la persona relevante en una empresa. Encontrar el nombre de esa persona suele ser una cuestión de sentido común.

Por ejemplo, si iba a hacer un acercamiento por correo electrónico para una campaña de publicación de invitado, podría intentar contactar a un editor de la compañía. También puede comunicarse con uno de los escritores de la compañía, si parecen ser internos. (Es posible que un profesional independiente no pueda ayudarlo con eso).

Puede identificar escritores y editores con bastante rapidez al ver quién escribe la mayoría de los artículos en el blog de la compañía. Luego, verifique su Linked-In para ver si en realidad son empleados de la empresa.

Alternativamente, puede dirigirse a LinkedIn y buscar "empresa + editor" o "empresa + escritor".

Una vez que tenga el nombre de alguien, tendría sentido contactarlo, puede usar un buscador de correo electrónico para obtener la dirección de correo electrónico de la persona relevante. Hay muchos buscadores de correo electrónico que le permiten hacer esto, muchos de los cuales son gratuitos o económicos.

captura de pantalla del buscador de correo electrónico

Ahora que tiene su lista de personas y su información de contacto, es hora de escribir el correo electrónico real.

3. Obtenga la línea de asunto correcta

El legendario magnate de la publicidad David Ogilvy dijo una vez:en promedio, cinco veces más personas leen el titular que leen la copia del cuerpo. Cuando ha escrito su titular, ha gastado ochenta centavos de su dólar."

Esto es tan cierto hoy como lo fue en la década de 1960. Lo mismo ocurre con las líneas de asunto del correo electrónico.

Para que su alcance por correo electrónico sea efectivo, necesita una línea de asunto que llame la atención de la persona con la que se está contactando.

Según mi propia experiencia, aquí hay algunos tipos diferentes de líneas de asunto que tienden a funcionar especialmente bien.

  • Informal: "Pregunta rápida…"
  • Intrigante: "¿Has visto lo que (competidor) está haciendo?"
  • Susto: "Advertencia | Problema con su sitio "
  • Personalizado: "Hola (nombre), (pregunta)?"
  • Propuesta de valor claro: "Esto duplicará tu tráfico"

Su línea de asunto debe involucrar al destinatario y hacer que quieran leer más. De lo contrario, simplemente lo desplazarán o lo archivarán sin leerlo.

4. Haz que tu contenido de correo electrónico sea atractivo

Una buena línea de asunto hará que la persona abra el correo electrónico. Ahora debe involucrarlos con su contenido. Aquí es donde entran en juego tus habilidades de escritura.

Hay un par de reglas generales que trato de seguir al crear un correo electrónico de divulgación:

  • Tener una propuesta de valor clara. Al escribir un correo electrónico a un extraño, enfóquese en el correo electrónico sobre ellos. Debe poder explicar cómo se beneficiarán si se relacionan con usted claramente.
  • Mantenga su correo electrónico breve y al grano. Su correo electrónico debe tener menos de cinco párrafos. No intentes compartirlo todo, solo transmite los puntos principales.
  • Comparte tu personalidad. No tengas miedo de agregar algo de personalidad al correo electrónico. Hará que su copia se destaque.

Déjame darte una idea clara de un buen correo electrónico de divulgación para mostrarte lo que quiero decir.

captura de pantalla de ejemplo de correo electrónico de alcance en frío

Fuente: Truco de vida

El mensaje anterior es la copia utilizada por el diseñador web Daniel DiPiazza cuando vendía servicios de desarrollo web en Elance, una plataforma independiente que luego se convirtió en Upwork.

Puede ver cómo su mensaje tiene una estructura clara, con una propuesta de valor y CTA.

También comparte su personalidad desde el primer momento. El correo electrónico se siente como una persona real hablando contigo, no solo como una respuesta enlatada.

Este es un truco de marketing que ves que la gente de AppSumo usa todo el tiempo en sus correos electrónicos. Es muy efectivo.

Tenga en cuenta que no necesariamente necesita ser tan informal al escribir la copia para su correo electrónico de divulgación si no se ajusta a su marca o nicho.

5. No tengas miedo de experimentar

En el ejemplo anterior, hablé sobre la plantilla de correo electrónico utilizada por Daniel DiPiazza. Cuando lea el correo electrónico, notará que envió al lector a un video. Este fue un pequeño truco que pensó que mejoró significativamente la tasa de respuesta de su alcance por correo electrónico.

Fue un truco ingenioso. A lo largo de los años, he visto docenas de artículos de personas que han adoptado esta estrategia con gran éxito.

Hay muchos otros vendedores inteligentes que también podrías imitar. Por ejemplo, Chris Von Wilpert de Content Mavericks utilizó imágenes dinámicamente personalizadas en sus correos electrónicos de divulgación.

correo electrónico de divulgación de christ von wilpert con imagen personalizada

Fuente: Mavericks de contenido

De nuevo, es algo diferente lo que hizo que su tono se destaque. En última instancia, es esta disposición a experimentar lo que a menudo generará dividendos con el alcance del correo electrónico y cualquier otro tipo de marketing.

6. Comparte tus credenciales con buen gusto

Hay dos grandes obstáculos con los que tiene que lidiar cuando escribe un correo electrónico de divulgación a un extraño:

  1. ¿Por qué deberían importarles?
  2. ¿Pueden confiar en ti?

Ya hemos analizado la importancia de una propuesta de valor clara, que cubra por qué deberían importarles. La segunda cosa con la que debe lidiar es la confianza.

La mejor manera de establecer esa confianza es citar los resultados que ha obtenido para otras empresas o resaltar dónde ha aparecido. Los especialistas en marketing entienden que esto es importante, por lo que aprovechan la confianza que los miembros del público tienen en las principales marcas para establecer la autoridad. Puede ver cómo se hace en la página de inicio de este mismo sitio.

Captura de pantalla de la página de inicio del sitio web de HTE

Puede hacerlo en su correo electrónico de divulgación.

Incluya los resultados que haya obtenido de empresas conocidas o enumere los lugares en los que ha aparecido. Puede optar por agregar un PDF como archivo adjunto con un estudio de caso de resultados si está tratando de vender un servicio a través de un correo electrónico. Especialmente si trabajaste para una empresa bien conocida. Nuevamente, es solo una forma de generar confianza.

Sin embargo, no me malinterpretes. No digo que debas contar tus logros y completar un correo electrónico completo con ellos. Puede compartir credenciales sin sonar arrogante.

7. Use una firma de correo electrónico con enlaces sociales

¿Qué haría si una persona le enviara un correo electrónico frío ofreciendo un servicio, y usted estuviera interesado en la oferta? Probablemente iría a Google y buscaría a la persona. ¿Lo harías?

Si sabe que es probable que alguien haga esto, puede ayudar a guiarlo en la dirección correcta. Aquí es donde el enlace a los perfiles sociales en las firmas de correo electrónico es útil.

Puede incluir enlaces relevantes a perfiles sociales en su firma de correo electrónico. Su cuenta de LinkedIn es un lugar obvio para vincular desde su firma de correo electrónico. También puede optar por insertar un enlace a la página de inicio de su empresa o una página de destino específica relacionada con su consulta de divulgación.

8. Verificar errores gramaticales y errores tipográficos

Así que ya terminaste de escribir tu correo electrónico. Antes de enviarlo, asegúrese de leerlo varias veces. Su correo electrónico debe cumplir con los siguientes criterios:

  • Buen flujo: La transición de un párrafo a otro es perfecta.
  • Sin errores gramaticales u ortográficos: Asegúrese de escribir "su sitio web" en lugar de "usted es un sitio web" o "usted es" en lugar de "usted es".
  • Ortografía correcta de los nombres propios: Verifique dos y tres veces que los nombres adecuados en su correo electrónico, como el nombre de la persona a la que envía, estén escritos correctamente.

Recuerda que las primeras impresiones lo son todo. A veces, un error puede significar la diferencia entre obtener una respuesta o el tratamiento silencioso.

9. Elija el momento adecuado para enviar su correo electrónico

Cuando realice una campaña de difusión por correo electrónico, considere a qué hora y en qué día enviar su correo electrónico. Usted ve, hay ciertos días de la semana, que son naturalmente mejores que otros. Igualmente, hay ciertos momentos del día que son mejores.

Por ejemplo, si me enviaste un correo electrónico a las 8 p.m., hay una buena posibilidad de que esté viendo Netflix. No respondería de inmediato, y existe la posibilidad de que me olvide de responder. Igualmente, todos los viernes por la tarde, tenemos un almuerzo de equipo. Momento terrible de enviarme un correo electrónico. Hay muchas posibilidades de que me olvide de responder.

A continuación se presentan algunos datos divertidos por correo electrónico de CoSchedule que pueden resultarle útiles:

  • Los mejores días para enviar un correo electrónico están en el medio de la semana laboral (Martes Miércoles Jueves).
  • El mejor momento para enviar un correo electrónico es 10 am y 2 pm. Esto es aproximadamente una hora después de que las personas llegan al trabajo y una hora después del almuerzo.

Por lo tanto, hay algunos datos en los que puede basar su campaña de difusión por correo electrónico. Por supuesto, debe realizar un seguimiento y probar lo que funciona para usted.

10. Crear una secuencia de seguimiento

No cometa el error de enviar solo un correo electrónico de divulgación y dejarlo así. Como el punto anterior debería haber resaltado, hay mil y una razones por las cuales una persona podría no responder a su correo electrónico. Es por eso que debe crear una secuencia de correo electrónico.

Las secuencias de correo electrónico son efectivas. El siguiente gráfico de Yesware muestra lo importante que es hacer un seguimiento cuando se ejecuta una campaña de correo electrónico de divulgación. Sin embargo, el 70% de las personas solo envían un correo electrónico.

Fuente: Yesware

Si va a utilizar una secuencia de correo electrónico de seguimiento, no envíe varios correos electrónicos preguntándole a la persona si olvidó responder su correo electrónico. Claro que puedes enviar un correo electrónico así, pero más de uno y te conviertes en una molestia.

En cambio, debe pensar en diferentes cosas para discutir en cada correo electrónico. Un ejemplo de secuencia de alcance por correo electrónico para una agencia de SEO podría verse más o menos así:

  1. Tono inicial: Puedo hacerte más dinero a través del SEO.
  2. Correo electrónico de seguimiento: Sé que probablemente estés ocupado, pero … por cierto, aquí hay un estudio de caso de lo que hicimos por un cliente.
  3. Tercer correo electrónico: Encontramos algunos errores en su sitio. Aquí están.

Puede ver que cada correo electrónico en esta secuencia se enfoca en algo ligeramente diferente. Esto aumenta la probabilidad de obtener una respuesta de su correo electrónico de divulgación.

11. Sigue tus resultados

Entonces ha enviado el correo electrónico y está recibiendo algunas respuestas. Eso es genial. Sin embargo, la mejor manera de mejorar su tasa de respuesta es reunir la mayor cantidad de datos posible y luego realizar cambios en función de los resultados.

Fuente: Giphy

Al igual que los buscadores de correo electrónico, encontrará una gran cantidad de software en el mercado que puede ayudarlo a administrar y rastrear una campaña de difusión por correo electrónico. Estas herramientas cubrirán todo, desde la programación cuando se envía el correo electrónico y la automatización del proceso de envío, hasta el seguimiento de las tasas de apertura y las tasas de respuesta de su alcance.

Naturalmente, este tipo de datos es valioso. Cubriremos por qué en la siguiente sección.

12. Split prueba tu copia de correo electrónico para obtener mejores resultados

Para mejorar la tasa de respuesta de su campaña de divulgación, debe realizar pruebas divididas en sus correos electrónicos. Hay dos cosas principales con las que puedes jugar: la línea de asunto y la copia.

Por ejemplo, si sabe que la mayoría de las personas a las que envía un correo electrónico leen el mensaje, pero no responden, debe realizar cambios en la copia. Por otro lado, si las personas ni siquiera están abriendo el correo electrónico, puedes jugar con el asunto.

Es a través de cambios como este que puede optimizar lentamente su campaña de difusión por correo electrónico. Esto le permitirá maximizar su ROI.

13. Enviar correos electrónicos a más de una persona

Al ejecutar una campaña de difusión por correo electrónico, es importante aceptar que algunas de las personas con las que se contacta no responderán a su correo electrónico.

Si te estás comunicando con una pequeña empresa, puede que solo haya una persona con la que quieras contactar. Si abrieron el correo electrónico y no respondieron, probablemente no estén interesados ​​en su oferta. Esta bien.

Bueno, apesta, ¡pero así es la vida!

Las grandes empresas son algo diferentes. Podría haber varias personas en la empresa a las que podría contactar.

Por ejemplo, si está buscando oportunidades de publicación de invitados, pero no recibió una respuesta de un editor, puede enviar un correo electrónico a otro editor en el sitio web. Esta estrategia es efectiva, como lo deja claro esta publicación en Launch Space.

Comience a escribir correos electrónicos de alcance frío que obtengan resultados

La difusión en frío es uno de los métodos de ventas y marketing más utilizados y efectivos. En esta guía, cubrí cómo ejecutar la campaña perfecta de difusión por correo electrónico en 13 pasos. Comencé analizando la importancia de enviar un correo electrónico dirigido, cómo encontrar a una persona relevante en la empresa a la que desea dirigirse y cómo recopilar su correo electrónico.

Luego vimos cómo escribir un correo electrónico de alcance atractivo. Analizamos cómo escribir su línea de asunto, definir el valor de su propuesta y algunos consejos sobre cómo crear una copia atractiva. El artículo terminó con consejos sobre cuándo enviar su correo electrónico y cómo realizar un seguimiento de la campaña.

Crear la campaña perfecta de difusión por correo electrónico es mucho trabajo. Sin embargo, siguiendo los pasos descritos en esta guía, estará en el camino correcto.