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Wish prueba modelo de entrega rápida en Brasil

Wish, el mercado norteamericano que ha ganado espacio en Brasil, está probando un modelo de entrega más rápido en el país. Hoy, los brasileños ya representan el segundo mayor volumen de registros dentro de la plataforma, solo por detrás de los Estados Unidos. La estrategia, si se consolida, tiende a fortalecer la marca en relación con los otros mercados disponibles en la región.

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The Wish Post

La nueva estrategia logística, llamada Wish Post, debería consolidar productos en almacenes ubicados en China, Europa y América del Norte. Por lo tanto, el proceso debe ser más económico, ágil y práctico.

Hoy, uno de los problemas encontrados en Wish es la falta de estructura logística. El cliente, cuando compra varios productos de diferentes minoristas, recibe los paquetes individualmente, pagando el flete de cada uno. Esto se debe a que el vendedor mismo envía los productos directamente al consumidor. En el caso de Brasil, además del flete, también existe la tarifa de la oficina de correos.

A través de una asociación entre Wish y la oficina de correos, los pedidos serán consolidados por la compañía y ya tendrán la tarifa de envío junto con el precio final del flete, de una manera única. Junto con la oficina de correos, el pronóstico es que, además del costo, el tiempo de entrega disminuirá de 35 a 60 días a 25 a 40 días.

El término, aunque no es ideal, ya es más atractivo para los clientes. En general, los clientes de la plataforma buscan productos con precios bajos (puede encontrar productos por 5 reales o menos en Wish).

Además de esta novedad, Wish desea incorporar a los minoristas brasileños en su plataforma, tanto para ventas directas a brasileños como para exportación. En el futuro, la compañía tiene la intención de crear asociaciones con tiendas para retirar productos e incluso permitir el pago en efectivo.

Posicionamiento en el mercado de Wish

En 2019, la compañía alcanzó los 119 millones de usuarios activos mensuales y vende más de mil millones de productos al año.

Wish es conocido por ofrecer productos a precios inferiores a los normales. Para ganar clientes, la compañía incluso ofreció artículos solo por el costo de la entrega, además de invertir fuertemente en anuncios en redes sociales. Actualmente, alrededor del 85% de sus inquilinos son asiáticos.

Nicola Azevedo, director de Wish for the Americas, dice que eliminar intermediarios, como transportistas, compañías de inventario o centros de distribución, reduce el costo de operación y productos.

Además, Él cree que una de las principales razones de una baja recurrencia de las compras brasileñas en el sitio web es la demora en la entrega. Esto se debe a que las empresas locales, como Magazine Luiza, Via Varejo y B2B, invierten mucho en reducir el tiempo de entrega y permiten a los consumidores retirarse en la tienda física.

Sin embargo, Azevedo advierte que el tiempo de entrega no debe acercarse a competidores como Amazon, por ejemplo, con entregas que pueden llegar en hasta dos horas para suscriptores Prime. Según él, la compañía busca ser más accesible para el consumidor y, probablemente, no aceptarían pagar ninguna suscripción de Wish por el servicio.

Venta en los principales mercados de Brasil

Las nuevas estrategias de Wish podrían encontrar un mercado aún más grande en Brasil. De acuerdo con UPS Pulse of the Online Shopper, acerca de El 95% de los brasileños compra en los mercados. Con este potencial de clientes, los cambios tienen todo para ganarse al público que a menudo no compra ningún producto debido a la demora en la entrega.

Pero, mientras Wish se está consolidando en este mercado, hay otros mercados populares entre el público brasileño …

Amazon, Americanas, Magazine Luiza, Mercado Livre …

Todos estos son mercados que le permiten trabajar a precios competitivos y que hacen cientos de ventas por segundo.

El problema es que, debido a que son altamente rentables, varios inquilinos ya están en estos mercados compitiendo por espacio en la mente del cliente.

Por lo tanto, al vender en mercados, debe comprender y poner en práctica las mejores estrategias para destacar y excavar su bandera.

Para informarle sobre estas estrategias, invitamos al especialista Alex Moro a crear una capacitación completa sobre la venta en los mercados más grandes del país …

El mercado en la práctica

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