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Top 5 problemas que puede enfrentar en compras en línea

Otra revolución que viene en la India es la compra en línea. Cientos de grandes sitios de compras, grandes descuentos y millones de transacciones diarias en este portal de comercio electrónico.

Las compras en línea han cambiado la forma de comprar de la gente común. Las compras en línea se están convirtiendo en parte de todas las demás personas y han hecho que las compras sean las más convenientes para las personas.

También ahorra tiempo y dinero a las personas, ya que puede comprar desde su casa u oficina o desde cualquier lugar y puede recibir la entrega de los productos en la puerta.

Además, los productos disponibles en línea son únicos que no puede encontrar con el comerciante local. Ahora todos y cada uno de los productos se venden en línea y hay cientos de sitios web que ofrecen diversos productos y servicios en línea y también a precios bajos.

Pero también hay algunos problemas importantes que puede enfrentar en las compras en línea. Para informarle, enumeramos aquí algunos de los problemas que puede enfrentar en las compras en línea.

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1. Calidad y producto correcto

El producto de calidad y derecho es uno de los principales problemas en las compras en línea. Después de recibir la entrega del producto, puede saber que ha comprado un producto incorrecto. El tamaño que seleccionó no corresponde a su requerimiento o podría haber elegido el tamaño incorrecto.

Además, el color del producto adquirido puede diferir del producto real y puede que no te guste. A veces, la calidad del producto también puede no ser según el estándar o según el costo.

Cualquier forma en que pueda reemplazar el producto y solicitar la devolución del dinero, pero nuevamente debe pagar los gastos de envío.

Antes de comprar cualquier producto en línea, verifique la revisión del producto, también podría haber una revisión falsa. Pero al menos llegarás a conocer el producto.

2. Política de devoluciones

Este es otro factor importante que es importante al comprar en línea. Debido a que no tiene el 100% del aspecto del producto, hay posibilidades de que no le guste el producto después de su entrega.

Puede haber otras razones, usted quiere devolver el producto y tomar su dinero y ahí viene el papel de su política de devolución.

Si está comprando en algunas de las marcas de renombre como Amazon, Flipkart o incluso en otros sitios de compras importantes como estos, entonces no hay un gran problema, pero si está comprando en otros sitios, debe leer su política de devolución con mucho cuidado.

Recientemente compré uno de los productos de StarCJ después de ver su anuncio en la televisión, pero hubo algún fallo en el producto. Traté de contactar a su servicio de atención al cliente para devolver o cambiar el producto, pero todos mis esfuerzos fueron en vano.

El servicio postventa y la política de devolución son totalmente inútiles. Intenté sus números continuamente durante 5 a 6 días, pero ninguna de las personas respondió correctamente.

Voy a escribir otro artículo para esa experiencia, pero le advierto que esté 100% seguro, si está comprando algo de StarCJ.

3. Cargos ocultos

Al hacer compras en línea, verifique el precio final, ya que los gastos de envío no se pueden agregar al precio del producto y el precio de la pantalla puede variar.

Así que siempre que haga compras en línea, verifique el subtotal del producto. Hay algunas tiendas en línea famosas que no ofrecen envío gratuito o algunas ofrecen envío gratuito solo si el producto está por encima del límite.

Si no paga en línea y realiza el pago después de la entrega, el sitio web como Jabong cobrará un cargo adicional. Por lo tanto, verifique correctamente la cantidad final para que, por fin, no se sienta engañado o haya pagado en exceso.

4. seguridad

También hay algunas “tiendas fraudulentas en línea”, en las que los sitios web de compras en línea pueden no ser seguros, pueden ofrecer los productos a bajo costo pero pueden recopilar el pago de su tarjeta y sus datos personales.

Así que evite hacer compras en sitios web que no están acreditados. Siempre haga compras en sitios web que estén certificados para la seguridad.

Incluso si está haciendo compras en línea desde sitios web certificados pero desde un cibercafé o a través de Wi-Fi público o una computadora que no está protegida contra virus puede ponerlo en riesgo.

5. Falta de atención al cliente

Aún así, muchos sitios web no brindan una asistencia al cliente adecuada después de la compra o mientras realizan compras en línea. Si bien el cliente de compras se puede atascar o confundirse con el tamaño del producto y puede querer discutirlo, los sitios web no brindan un soporte rápido. T

Deben proporcionar un número de teléfono donde el cliente pueda ponerse en contacto de inmediato o el chat en línea debería estar disponible. Las tiendas en línea proporcionan una dirección de correo electrónico, pero no es suficiente, ya que es posible que no reciba la respuesta de inmediato o que no reciba la respuesta.

6. Problema de entrega

Algunos sitios web informan el tiempo de entrega inmediatamente después de la compra del producto, pero no todos. Si la ropa comprada, si está esperando para usarla en una ocasión particular y si la entrega se retrasa por días, no habrá uso de hacer compras en línea.

Así que compruebe el tiempo de entrega al hacer la compra en línea. Tienda en línea como Amazon ofrece productos a bajo precio, pero la fecha de entrega puede ser muy lejana y, en este caso, no será adecuada para hacer compras en línea.

También difieren el tiempo de entrega en ciudades metropolitanas y zonas urbanas.

Aunque hay problemas en las compras en línea, el porcentaje de personas que realizan compras en línea está aumentando en la India. Con la ayuda de la nueva tecnología, estos problemas también pueden desaparecer con el tiempo y el momento en que las compras en línea serán más seguras.

Disfruta de las compras en línea!

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