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Tienda virtual: ¿Cuándo debo crear la mía?

Al pensar en ingresar al mercado digital, la mayoría de la gente pronto piensa en establecer una tienda web. Sin embargo, este no es el primer paso ideal para quienes recién comienzan. Aquí, le mostraré cuándo es el momento adecuado para abrir su tienda y qué debe hacer ANTES de tomar esta decisión.

¿Por qué no debo comenzar con la tienda en línea?

Quizás te estés preguntando por qué digo que no vale la pena comenzar con una tienda en línea. Te voy a explicar:

Estamos muy acostumbrados al mundo físico, cuando comenzar a vender significa abrir una pequeña tienda en una parte de la ciudad. Por supuesto, muchos de estos lugares funcionan mínimamente en marketing para atraer nuevos clientes, Pero la existencia de la tienda, con una hermosa fachada, ya llama la atención de las personas.

En el comercio electrónico, no funciona de esa manera.

Nadie pasará frente a su tienda en línea y dirá "qué hermoso producto, voy a entrar" Si no le preocupa atraer tráfico calificado y crear una base de clientes, su tienda quedará absolutamente olvidada en la inmensidad de Internet.

Y hacerlo puede ser costoso, especialmente si no conoce los caminos correctos. Necesitará mucha inversión de plataforma y equipo para mantener su sitio actualizado y tener un buen rendimiento, sin mencionar la cantidad de dinero que necesitará para comercializar y atraer el tráfico que su tienda necesita para vender.

Incluso si tiene este dinero y tiempo disponible, es posible que su producto simplemente no se venda porque no llega al público correcto.

¿Ves lo alto que está en juego?

Es por eso que, antes de comenzar, debe preocuparse por la adquisición de clientes y la validación comercial.

Y la mejor manera de hacerlo es comenzar su negocio en otras plataformas. Ellas son:

1 – Redes sociales

tienda virtual redes sociales

Una de las mejores formas de comenzar a vender es a través de las redes sociales. Además de fomentar cada vez más el comercio multiplataforma (como Instagram y Facebook), también son Grandes canales de adquisición de clientes.

Debido a que son plataformas gratuitas, con herramientas que lo ayudan a través del proceso y una base de usuarios establecida, son perfectas para que logre este objetivo inicial.

Esta es una de las redes sociales más utilizadas para iniciar un negocio. Con más de 64 millones de usuarios, Instagram es extremadamente popular en Brasil y fácil de usar. Como muchas personas ya están acostumbradas a usar la plataforma, también eligen usarla para las ventas.

Lo cual es genial, porque, según una encuesta de CloudShop, el 70% de las ventas realizadas en las redes sociales en 2018 fueron en Instagram.

Es decir, es un gran canal de ventas.

Pero más allá de eso, es perfecto para atraer a su audiencia y generar clientes potenciales para su tienda.

El InstagramAl ser una red social visual, ayuda mucho al publicar imágenes de sus productos.

En lugar de solo publicar sus productos, puede generar contenido que involucran a sus consumidores.

De esa manera, cuando comience a vender en otro lugar, ya tendrá una audiencia consolidada lista para seguirlo a donde quiera que vaya.

Debido a que Instagram y Facebook están unidos, tener su negocio en ambas plataformas es una gran estrategia para comenzar a vender en línea.

Facebook le ofrece varias ayudas para administrar su fanpage, como el Ideas de Facebook, por ejemplo.

Esto le dará acceso a métricas importantes para su negocio e incluso datos sobre su audiencia: edad, género, religión, educación, páginas que les gustan.

Además, puede desarrollar varias estrategias con esta información, como: crear anuncios dirigido a la región donde se encuentran más sus consumidores; Las alianzas cercanas con las páginas que más les gustan … son muchas oportunidades.

2 – Mercados

tienda virtual del mercado

Junto con las redes sociales, puede comenzar a vender en Marketplaces. Estos son los centros comerciales del mundo virtual, donde varias marcas y tiendas están presentes y las personas buscan con el mismo propósito: ir de compras.

Free Market, Amazon, Magalu, Netshoes … es posible vender en cada uno de ellos de forma práctica y sencilla.

Y lo mejor de todo: Son marcas consolidadas.

Esto significa que, además de asociar sus productos con estos gigantes del mercado, su tráfico va directamente a su tienda. De esta manera, puede adquirir clientes y fidelizarlos al hacerles saber su marca.

Vender dentro de los mercados requiere una inversión baja, generalmente una pequeña comisión cobrada al momento de la compra. Todo lo demás depende de ellos: marketing, tráfico, diseño de sitios web …

Los mercados son efectivos para probar y validar su producto en el mercado. En el interior, puede comprender si el producto tiene demanda, si el suministro está en línea con lo que se necesita para el mercado, si el público está en lo correcto …

Lea mas: Cómo colocar sus anuncios en la cima de los mercados

Es decir, vender en Marketplace es una opción fantástica. Eventualmente, puede usarlo como su principal canal de ventas y enfocarse en las redes sociales como canales de compromiso y servicio al cliente para atraer a las personas allí.

Luego, con todo validado, es hora de abrir su tienda en línea de una vez por todas.

3 – Tienda virtual

Tienda online

Preste atención: cuando tiene una buena base de clientes para enviar a su tienda y la cantidad de la orden es grande, es hora de crear una tienda. Este será su principal canal de ventas, donde tendrá el control de lo que está sucediendo y enviará a los clientes adquiridos en otras plataformas.

Su trabajo es adoctrinar a su audiencia de otros canales para que también visiten su sitio, donde tiene más opciones de productos.

Solo una tienda en línea puede manejar una gran demanda de pedidos. Las plataformas ofrecen múltiples asociaciones con operadores, sin tener que lidiar con las entregas en persona.

Una vez que pueda capturar clientes, aprender a manejar el inventario y hacer crecer su marca, no tiene sentido quedarse en un lugar sin expandirse.

Además, tener una tienda en línea le da a sus clientes más credibilidad y confianza. Su negocio se vuelve más profesional y las personas pierden su desconfianza en la compra.

Entonces, una vez que su negocio esté validado, puede invertir en la construcción de su tienda.

Obtenga más información en la Semana de comercio electrónico

Muchas personas crean tiendas en línea para comenzar a vender en línea.

Y, como has visto, este es uno de los mayores errores que puedes cometer.

Esto sucede por falta de información. No sabían que hacerlo podría causar un gran daño a su negocio.

Por lo tanto, informar y capacitar es muy importante tener un negocio exitoso Y puedes hacer eso desde camino libre sin salir de casa.

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