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Teoría proclamada y teoría de uso

Teoria proclamada e teoria de uso La expresión “haz lo que digo y no lo que hago”, a menudo interferir demasiado en las relaciones laborales. Es común que los empleados me confíen en que están muy desmotivados para poner en práctica algunas mejoras en su trabajo, principalmente aquellas que se refieren a actitudes comportamentales, pues sus gestores [Bb] ¡Hablan bastante, pero no practican lo que tanto predican!

Todos pasamos por este tipo de incomodidad al menos una vez en la vida. Estoy hablando de la distancia entre teoría y práctica, lo que los expertos llaman la Teoría Proclamada y la Teoría de Uso.

Los individuos actúan en su día a día a partir de su sistema de creencias y valores. Muchas de sus actitudes son inconscientes, quedando difícil percibir la disonancia entre el habla y las acciones. La teoría proclamada queda clara para los oyentes, pero acaba pasando muchas veces desapercibida por quien la pronuncia. Creo que las personas adoptan discursos diferentes de la práctica por autodefensa, para agradar al otro, por su dificultad en actuar diferente y para persuadir a las personas.

Algunos ejemplos

  • Aquellas personas que hacen discurso contra el nepotismo, pero sólo entregan cargos de confianza a algún pariente;
  • Jefes que exigen calidad en las relaciones interpersonales de su equipo, pero no aceptan ninguna interferencia en sus decisiones;
  • Otros dicen que hay que cuidar de las personas necesitadas, estimulan la caridad, pero no dan un centavo de su salario a nadie.

Los impactos negativos dentro de las empresas
La falta de coherencia entre discurso y acción genera desconfianza, inseguridad, desmotivación y baja credibilidad. Cuando esto ocurre entre líder y liderado, los resultados son más incómodos aún! Uno de los papeles de la dirección [Bb] es inspirar a las personas, pero ¿cómo será posible si el equipo no ve coherencia en las acciones de ese conductor?

Las investigaciones ya han demostrado que el tiempo de permanencia y la motivación para el trabajo dentro de las empresas dependen no sólo del salario recibido, sino de la confianza y admiración que los colaboradores tienen sobre su líder.

La teoría proclamada es común en todo el mundo
Atención es importante saber que ese “gap” sucede con todos nosotros. Para ayudar en el descubrimiento de algunas de nuestras teorías fundamentales, reconocidos, experto en conducir equipos Aurea Castilho nos da algunas herramientas. ¿Vamos a intentar descubrir?

  • Piense y enumere sus valores y creencias;
  • Liste algunas de sus teorías proclamadas y de uso. Si es difícil de percibir, pida que las personas que conviven con usted hagan esa lista. Pero no te molestes con resultados desagradables;
  • Trae para usted algunas acciones prioritarias para reducir el “gap” y revertir la situación;
  • Con disciplina y tiempo es posible mejorar sensiblemente.

Esta herramienta también es útil para ser utilizado dentro de la empresa para un taller de participación de equipos [Bb] de trabajo. Siendo bien conducida, trae resultados positivos. Quiero saber ¿Convive con personas que exageran mucho en el uso de la teoría proclamada? Este tipo de comportamiento afecta a las relaciones de trabajo? ¿Cómo manejas esta cuestión?

Foto de crédito a freedigitalphotos.net.

Teoría proclamada y teoría de uso
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