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Tendencias tecnológicas para 2015: el iBeacon

Tech trends for 2015: The iBeacon

por Megan Dunsby

Actualizado: 26 de abril de 2019 Publicado: 11 de diciembre de 2014

La tecnología iBeacon brindará a los desarrolladores y minoristas la capacidad de dirigirse a los consumidores en un nivel más específico que nunca ”.

Si 2014 fue el año de la orientación móvil en tiempo real y el conocimiento de la ubicación, como se señaló en nuestro índice de tendencias tecnológicas de 2014, entonces espere que 2015 vea que la tecnología de seguimiento minorista se vuelva mucho más inteligente a medida que Apple avance su hardware iBeacon.

Un dispositivo que utiliza la tecnología 4.0 de baja energía Bluetooth (BLE), el iBeacon es un transmisor que permite que un teléfono inteligente u otro dispositivo realice acciones cuando está cerca, abriendo una gran cantidad de oportunidades para minoristas y anunciantes. Por ejemplo, iBeacon puede ayudar a generar notificaciones de artículos cercanos a la venta, proporcionar información sobre un evento cercano o incluso permitir pagos en el punto de venta (POS) en la tienda para que los clientes puedan realizar un pago completamente a través del móvil.

Además, el dispositivo brinda a los minoristas acceso a una gran cantidad de conjuntos de datos útiles, como el tiempo que una persona permanece en una tienda, así como una idea de los artículos que estaban buscando comprar; Con un dispositivo iOS, el iBeacon puede identificar cuándo un teléfono ha entrado o salido de una tienda y en qué departamento puede estar parado el usuario. Las capacidades comerciales del iBeacon también se extienden a la industria de la logística, ya que el dispositivo se puede usar para establecer una región alrededor de un Objeto móvil como un camión de comida o un barco para que las empresas puedan rastrear sus mercancías.

Apple comenzó a lanzar el iBeacon en sus tiendas en los EE. UU. A finales de 2013, pero durante el último año las empresas del Reino Unido también han entrado en el mercado y comenzaron a probar los dispositivos. Virgin Atlantic está llevando a cabo una prueba del iBeacon en el aeropuerto de Heathrow para retirar automáticamente la tarjeta de embarque móvil de un usuario para su inspección cuando el pasajero se acerca al punto de control de seguridad, mientras que Waitrose y Tesco han estado probando el dispositivo en sus tiendas.

Aunque la tecnología todavía es relativamente nueva con limitaciones físicas, como la intensidad de la señal y los materiales. desarrollos adicionales están programados para 2015 siguiendo la estrategia de Apple de hacer que iBeacon esté disponible para la "miríada de ubicaciones físicas donde se podrían implementar balizas". El gigante tecnológico también tiene una gama de kits para desarrolladores disponibles para respaldar la creación de hardware y accesorios adicionales integrados con iBeacon.

Cómo funciona

El iBeacon envía sensores de transmisor Bluetooth que son recogidos por una aplicación compatible o iPhone (actualmente solo está disponible para iPhone 4 y superiores). A su vez, estas aplicaciones escuchan la señal transmitida por la baliza y responden en consecuencia tan pronto como el teléfono esté dentro del alcance para determinar la ubicación del dispositivo o para activar una acción en ese dispositivo, como una notificación de inserción.

A medida que ha crecido el interés en el iBeacon, también lo ha hecho la cantidad de proveedores que crean hardware iBeacon con el dispositivo ahora disponible en una variedad de formas, como un dispositivo de celda de moneda, una memoria USB o un dongle USB con Bluetooth. Este aumento en la demanda también ha hecho que la tecnología sea más asequible: los dispositivos ahora se pueden comprar por tan solo 3.20.

Howard Simms, cofundador y director de la compañía británica de aplicaciones móviles Apadmi, dijo:

La tecnología Bluetooth Low Energy (BLE), utilizada en el sistema de proximidad para interiores iBeacon, es una tecnología que los minoristas y comercializadores han utilizado cada vez más en el último año y esto continuará en 2015. Esto se debe a que combina el uso de aplicaciones móviles y la ubicación basados ​​en servicios para llegar a los clientes en el lugar correcto y en el momento adecuado con contenido específico.

iBeacons puede brindar a los clientes información específica, ofertas y consejos dependiendo de dónde se encuentren en la tienda, la hora del día, su historial de compras o en función de otro comportamiento móvil. Esta personalización de la experiencia minorista de los consumidores se utilizará para llevar a las personas de regreso a la calle principal a medida que los clientes descubran cómo pueden interactuar con las tiendas minoristas de maneras innovadoras y personalizadas.

La tecnología iBeacon brindará a los desarrolladores y minoristas la capacidad de dirigirse a los consumidores en un nivel más específico que nunca. Mediante el uso de dicha tecnología se generarán grandes cantidades de datos y esto ayudará a las empresas a tomar decisiones estratégicas y permitirá a las empresas movilizar a sus equipos de marketing y ventas en consecuencia.