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Su negocio debe siempre jugar limpio con la competencia

Usted siempre tendrá competencia en los negocios. No importa cuál sea su nicho de mercado es o cómo es único es su producto, alguien va a estar en competencia con usted.

La pregunta que debe responder es “¿Qué vas a hacer con él?”. Hay una variedad de tácticas para hacer frente a la competencia. Usted puede criticar, perjudicar, sobrepasar, difamar o simplemente ignorarla.

A veces, la manera en que usted reacciona a la competencia depende de cómo se trata. Si usted tiene que bucear, buceo; si usted tiene que comprar sus derechos, compre; si usted tiene que cambiar, cambie; si tiene que mejorar su marketing digital, que lo hagan.

Hay una estrategia para lidiar con los competidores que es contraintuitiva, pero sorprendentemente efectiva. Simplemente juegue limpio.

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¿Qué significa jugar limpio con la competencia?

Jugar limpio es hacer lo siguiente

  • No publique insultos sobre sus competidores;
  • No cree matrices de competencia pública para probar el valor superior de sus productos;
  • No perjudique el esfuerzo de sus competidores, ya sea en redes sociales o en anuncios pagados;
  • No entre en una guerra de precios;
  • No copie nada que sus competidores hacen.

Sin embargo, esta opción es algo más que una simple lista de “noes”. Jugar limpio es una reinvención total de la cultura de los negocios.

Uno de los mejores ejemplos de este cambio de opinión proviene de Michael Stelzner, fundador de Social Media Examiner.

Cuando fue el lanzamiento y cultivar su primer negocio, WhitePaperSource, se dio cuenta de que una convivencia difícil con su competidor no era beneficioso para nadie. No sirvió para su cliente. No sirvió para su negocio. Era un callejón sin salida.

En su lugar, optó por un camino de “cooperación competitiva”. “Coopetición”, una fusión de cooperación y competencia, describe cómo las empresas pueden funcionar como un negocio competitivo independiente, aunque se comparte de algunas maneras.

He aquí una descripción de “cooperación competitiva” “se produce cuando Coopetition empresas que están en el mismo mercado de trabajo juntos en la explotación del conocimiento y la investigación de nuevos productos, mientras que compiten por la cuota de mercado de sus productos y la explotación del conocimiento creado “.

Como esto puede funcionar dentro de un entorno de competencia de las industrias?

Esto depende de la naturaleza de su industria y sus competidores. Dejarme mostrar algunas maneras de cómo funciona en mi industria

  • Blogs invitados. Hago artículos como invitado en varios lugares, incluso en sitios que compiten por la misma cuota de mercado. Se encuentra un grupo de competidores que hacen artículos como invitado en el mismo sitio. Este no es un problema de todos. Cada uno de nosotros está compartiendo nuestro conocimiento y contribuyendo al avance de nuestra industria;
  • Combine su conocimiento. Yo aprendo mucho con mis competidores y espero que ellos aprendan un poco conmigo. Por la interacción, en línea o fuera de línea, hablamos de lo que estamos aprendiendo y cómo nuestra industria está cambiando;
  • Obtener seminarios en línea. Esta estrategia ha funcionado brillantemente para Michael Stelzne re Social Media Examiner. He intentado en mi negocio con mucho éxito.

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Cómo actuar para una competición amistosa

Toda esta conversación sobre ser legal puede parecerse algo romántica. Después de todo, ¿cómo vas a actuar en la vida y en los negocios si las cosas no adquieren un poco de dificultad y competencia?

No se preocupe. Usted debe siempre mantener su comportamiento profesional, pero usted todavía puede crear un negocio de gran alcance y capaz de disparar al frente de la competencia. Tenga en cuenta estos consejos

  • Usted no tiene que estar de acuerdo. “Coopetición” no significa concordar con todos los tópicos cuestionados. Un desacuerdo sano es bueno;
  • No es necesario que les diga a sus secretos. Una de las mejores estrategias para ganar una ventaja es ser imprevisible. Esconder sus planes más elaborados es la mejor manera de separarlos y prepararlos con un poder explosivo;
  • Usted no tiene que trabajar juntos. Sólo porque “coopetición” puede ser una buena cosa, eso no significa que su competidor quiere hacer eso. Si él niega tener deseo de hacer algo con usted, sólo déjelo.

Juega limpio con la competencia no significa caer a su nivel; nunca supervise la competencia o les dé a sus clientes. En su lugar, trate de hacer que estos movimientos fluyen gentilmente

  • Tome un nuevo mercado. La razón por la que usted tiene competencia es, para empezar, porque usted comparte un mercado común. Lógicamente, una manera de engañar y frustrar la competencia es invertir en un nuevo mercado. Esto requiere que usted lanza otro producto o diferencie algo en su producto actual;
  • Parar. Una de las mejores formas de iniciar una órbita directa del reparto es a detener su industria. Interrupción es un cliché, por supuesto. Todos lo miran y Uber Airbnb y quiere “parada”. Todavía hay algunos métodos estratégicos para desarrollar un modelo de interrupción. Mi artículo en el sitio web Inc. comparte algunos pensamientos en este proceso;
  • Tranquilizar al temor de sus clientes. Reconozca que en un campo lleno, sus clientes son miedosos. Ellos saben sobre su producto y sobre el producto de su competidor. Tienen miedo de elegir el producto equivocado y hacer una mala elección. Utilice el riesgo estratégico para atraerlos. En otras palabras, si no están satisfechos con su adquisición, usted ha asumido un riesgo. No estoy hablando de una garantía posterior de dinero (aunque es una buena idea!); Estoy hablando de un dinero de más garantía doble, si no están satisfechos. La razón por la que esto es tan eficaz es porque los clientes a menudo hacen una compra de una actitud temerosa. Si usted promueve una alternativa que tranquilice su temor, usted gana;
  • Desarme a sus clientes con atención. La atención personalizada es uno de los más subestimados en los negocios. Al aumentar la calidad de la interacción y la extensión de la atención concedida a sus clientes, usted tendrá una alta tasa de retención. Incluso en un entorno transaccional de compra, puede desencadenar una atención espectacular. Esto es exactamente lo que el hizo Zappos, convirtiendo el servicio al cliente en una experiencia increíble.

conclusión

Juegue limpio, porque usted nunca sabe cómo las cosas van a resolverse entre usted y sus competidores

  • Usted puede cambiar, y precisar sus servicios;
  • Usted puede comprarlos, o ellos pueden comprar de usted, o ustedes pueden unirse;
  • Usted puede colaborar en un nuevo proyecto juntos;
  • Usted puede participar juntos en un evento de su área;
  • Usted puede hacer artículos como invitado en sus propios sitios.

La competencia es a menudo el enemigo más amargo, pero puede ser el colaborador más cercano. Recomiendo girando la tradicional rivalidad de la cabeza en algo más interesante a ver a su competencia como “cooperación competitiva”. ¿Cómo interactúa con sus competidores más cercanos? Hasta la próxima.

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