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Shiftgig vs.Wonolo: una mirada a las rese√Īas y caracter√≠sticas de Shiftgig

Este es el segundo de una serie de artículos que publicaremos, enfrentando a Wonolo con otras soluciones de personal en una comparación directa. En esta publicación, veremos cómo las características de Shiftgig se comparan con las de Wonolo y profundizaremos en las reseñas de Shiftgig para descubrir qué tienen que decir los usuarios sobre la plataforma. Pero primero, echemos un vistazo a Shiftgig, cómo funciona, tarifas de pago y otros detalles sobre la plataforma.

¿Qué es Shiftgig?

Shiftgig tiene como objetivo proporcionar una forma simplificada para que las empresas se conecten con los trabajadores por hora a través de su mercado móvil. Los trabajadores de Shiftgig se denominan "Especialistas", y se les realiza un examen antes de poder reclamar cambios a través de la plataforma. En otras palabras, Shiftgig hace posible que los trabajadores obtengan empleos temporales al tiempo que proporciona un grupo de candidatos investigados para empresas en las industrias de servicios de alimentos, hospitalidad, venta minorista y marketing experimental.

¿Qué paga Shiftgig y cómo funcionan los pagos?

Cuando los candidatos se registran como Especialistas con Shiftgig, completan un Formulario de selección de pago para elegir si prefieren recibir el pago mediante depósito directo o tarjeta de pago. A los especialistas se les paga semanalmente, los viernes, en función de las horas trabajadas, informadas y verificadas por el cliente durante la semana anterior (de domingo a sábado). Shiftgig vs.Wonolo

Los especialistas elegibles de Shiftgig pueden optar por DailyPay, que permite el acceso anticipado para pagar antes del día de pago. Actualmente, DailyPay solo está disponible para especialistas elegibles en Nueva York y Chicago, y no está disponible para turnos ShiftgigX. Una vez que los especialistas se inscriben en DailyPay, acumulan un saldo diario con cada turno trabajado, pero solo después de que las horas se confirman con el supervisor de turno, lo que puede demorar hasta 72 horas. Se aplica una pequeña tarifa por cada transacción si desea retirar sus ganancias antes del día de pago con DailyPay.

¿Qué pasa con las tasas de pago? Shiftgig ofrece oportunidades de trabajo para servidores, camareros, cocineros, servicio de atención al cliente y trabajos de centro de llamadas, embajadores de marca y otros, por lo que la tasa de pago específica puede variar según el puesto y la empresa, así como la experiencia previa del trabajador. Echamos un vistazo a Glassdoor y Indeed para descubrir qué tipo de pago podría esperar un usuario de Shiftgig por varios roles. Según Glassdoor, un "especialista" gana un promedio de aproximadamente $ 11.31 por hora. Debido a que todos los usuarios de Shiftgig se denominan "Especialistas", podemos suponer que este rol cubre la mayoría de los puestos que puede encontrar a través de la plataforma. Glassdoor tiene algunos datos más específicos sobre las tarifas por hora basadas en la información de pago enviada por el usuario:

  • Servidor: $ 11.61 por hora
  • Cocinero: $ 11.33 por hora
  • Servidor / Camarero: $ 11.75 por hora
  • Especialista en eventos: $ 13.00 por hora
  • Trabajador de almacén: $ 9.00 – $ 10.00 por hora

De hecho tiene algunos datos sobre el pago de roles similares:

  • Camarero: $ 12.11 por hora
  • Servidor de banquetes: $ 10.88 por hora
  • Personal del evento: $ 13.00 a $ 14.00 por hora
  • Line Cook / Prep Cook: $ 11.64 por hora
  • Servidor: $ 11.07 por hora
  • Especialista en eventos: $ 14.01 por hora
  • Asociado de ventas minoristas: $ 19.58 por hora
  • Representante de servicio al cliente: $ 10.57 por hora

Según Indeed, "el pago por hora promedio de Shiftgig varía de aproximadamente $ 10.00 por hora para el cajero a $ 25.00 por hora para el modelo promocional". Tenga en cuenta que las cifras enumeradas anteriormente se basan en las tasas de pago enviadas por los usuarios (a veces solo en unos pocos informes) y no son necesariamente representativas de los promedios generales que ganan los trabajadores.

¿Cómo funciona Shiftgig?

Para comenzar con Shiftgig, un posible trabajador llena una solicitud en el sitio web de Shiftgig. Un representante de la compañía generalmente se comunica con el candidato para concertar una entrevista y orientación en persona. Una vez que un trabajador se ha registrado y aprobado, puede comenzar a navegar a través de los trabajos disponibles en la plataforma, ya sea a través de la sección "Empleos" en el sitio web de Shiftgig o en una aplicación móvil de Shiftgig. Los resultados se pueden filtrar por palabra clave y ubicación.

Los resultados filtrados se muestran con una breve descripción de cada trabajo disponible y un mapa en el lado derecho de la pantalla para mostrar la ubicación específica de una posición. Los usuarios hacen clic en un trabajo disponible para obtener más información o para postularse. Después de ser aceptado para un trabajo, Shiftgig enviará notificaciones push para recordarle cuándo comienza su turno y recordarle que envíe sus horas después de su turno, momento en el que también tiene la oportunidad de enviar comentarios sobre su experiencia. Para recibir el pago a tiempo, los usuarios deben enviar sus horas dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de un turno.

¿Shiftgig es legítimo? ¿Cómo son las revisiones?

Shiftgig es una empresa legítima, y ??muchas personas encuentran trabajo temporal a través de la plataforma. Sin embargo, no todo son arcoiris y unicornios, según las reseñas. Examinamos las reseñas de Shiftgig en Indeed, Glassdoor y en la página de Facebook de la compañía para averiguar qué piensan los usuarios de la plataforma. Algunos revisores dicen que el pago es demasiado bajo y desean que haya más turnos disponibles, y señalan que el trabajo puede ser poco frecuente a veces, especialmente durante temporadas lentas. (Los trabajos para el personal del evento, por ejemplo, son más frecuentes durante la temporada de bodas, mientras que hay más empleos en el comercio minorista durante la temporada de compras de vacaciones).

Leemos varias quejas sobre la disponibilidad del servicio al cliente de Shiftgig y los equipos de recursos humanos. Los revisores dicen que es difícil ponerse en contacto con alguien de Shiftgig si necesita discutir un problema o hacer una pregunta. Algunos revisores también citan recibir información contradictoria sobre políticas y procedimientos. Por ejemplo, un revisor dice que durante el proceso de la entrevista, se explicó que si una compañía cancela un turno antes de que el trabajador se presente al trabajo (generalmente porque ya no se necesita la ayuda adicional), el trabajador aún recibiría un pago por el turno . Sin embargo, una vez que eso sucedió realmente, se les dijo que esta regla no se aplica si el empleador notifica al trabajador con anticipación. Hay otras quejas relacionadas con los problemas de pago y la falta de comunicación. Además, un revisor de Indeed dice que Shiftgig contrata regularmente a muchos trabajadores nuevos, lo que significa que los trabajos disponibles a menudo se eliminan rápidamente, un escenario que algunos revisores consideran injusto para los usuarios leales de Shiftgig a largo plazo que han construido una sólida reputación.

Wonolo vs. Shiftgig: Comparación de características

¿Quieres saber cómo Wonolo se compara con Shiftgig? Echemos un vistazo a algunas de las diferencias clave.

  • Horarios de pago – Wonolo paga a sus trabajadores (Wonoloers) diariamente, emitiendo pagos el día después de que se completa un trabajo y el empleador califica el desempeño de Wonoloer. Shiftgig emite pagos semanales, con una opción de DailyPay disponible solo para trabajadores en Nueva York y Chicago, y no para todo tipo de trabajos.
  • Entrevistas e incorporación – Una vez que presente su solicitud para trabajar a través de Shiftgig, un representante de la compañía se comunicará con usted para concertar una entrevista en persona. En Wonolo, realizamos todas las revisiones y verificaciones por teléfono, lo que significa que no necesita tomarse un tiempo para viajar a una entrevista en persona. Eso significa que estará en funcionamiento y listo para comenzar a aceptar trabajos más rápido.
  • Tarifas de pago – Una queja común entre los revisores de Shiftgig es que desean que el pago sea más alto. En Wonolo, las compañías deciden cuánto pagar a sus trabajadores temporales, y la tarifa de servicio se agrega a la factura de la compañía después de que se completan los turnos y no se deducen del pago de los trabajadores. (No tenemos del todo claro cómo se maneja esto en Shiftgig). Según las tasas de pago comunes observadas para trabajos completados a través de Wonolo en el área de la Bahía de San Francisco, Wonoloers puede ganar entre $ 10 y $ 16 por hora para trabajos de almacenamiento / cumplimiento de pedidos, entre $ 15 y $ 35 por hora para trabajos de entrega, entre $ 15 y $ 25 por hora para trabajos de oficina y entrada de datos, entre $ 15 y $ 25 para trabajos generales / trabajos de mudanza, y entre $ 13 y $ 30 por hora para trabajos de embajador de marca y personal de eventos.
  • Promociones y Reconocimientos – En Wonolo, los trabajadores tienen la oportunidad de demostrar su valía a través de asignaciones temporales con una variedad de compañías que obtienen insignias de logros por demostrar excelencia continua en trabajos de cumplimiento y almacenamiento, entrega, administración y eventos, así como bonos por trabajo excelente con ciertas compañías y trabajos. tipos. Los destinatarios de la insignia obtienen no solo reconocimiento por su trabajo excepcional, sino también recompensas de reconocimiento, desde bonos en efectivo hasta camisetas y más.
  • Movilidad ascendente – A algunos Wonoloers se les ofrece empleo a tiempo completo con compañías para las que trabajan después de probarse a sí mismos a través de trabajos temporales. Según el acuerdo de usuario de Shiftgig, "Además de conectarse con los usuarios con el fin de recibir o proporcionar un puesto en la industria de servicios, las personas y las empresas tienen prohibido usar el Sitio y los Servicios con el fin de reclutar para otro sitio web o solicitar, publicitar a , o contactando a los usuarios para empleo, contratación o cualquier otro propósito para un negocio no afiliado a Shiftgig sin el consentimiento expreso por escrito de Shiftgig ?. Un crítico dice que los trabajadores de Shiftgig no tienen permitido trabajar para ninguna compañía a tiempo completo. después de trabajar con la misma compañía a través de Shiftgig, aunque otro crítico dice que hay algunas oportunidades para trabajos a tiempo completo.
  • Tecnología – Shiftgig muestra los trabajos disponibles para los usuarios en función del filtrado de palabras clave y ubicación. Wonolo confía en la tecnología de inteligencia artificial para proporcionar personal basado en datos a través de clasificaciones, un ciclo de retroalimentación bidireccional con compañías que ofrecen retroalimentación sobre Wonoloers y viceversa, lo que nos permite eliminar rápidamente a los de bajo rendimiento y recompensar a los mejores talentos. Al construir un conjunto de datos masivo, hemos aprendido qué factores son cruciales para el desempeño exitoso del trabajo y aprovechar esas ideas para predecir las calificaciones de trabajo y ajustar los resultados para reducir cosas como no presentarse, maximizar las tasas de llenado y, en general, hacer que toda la plataforma funcione como Una máquina bien engrasada. En nuestro portal para clientes, llamamos a esto el Consejero de relleno. Se tienen en cuenta varios factores para estimar la probabilidad de que se complete el trabajo, lo que permite a los clientes realizar ajustes que aumenten las probabilidades de que sus trabajos se llenen rápidamente. ¿El resultado? Trabajadores felices y clientes felices.

En las próximas semanas, analizaremos otras soluciones de personal para ver cómo Wonolo se compara con los competidores para que pueda tomar decisiones más inteligentes cuando se trata de satisfacer sus necesidades de personal o trabajos de aterrizaje.

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