estadisticas web Saltar al contenido

Revisión del control de calidad del centro de llamadas: trabajo de compras por teléfono

Call Center QA es un centro de llamadas remoto que contrata a contratistas independientes para que trabajen desde casa como teletrabajadores a tiempo parcial en los Estados Unidos. Están comprometidos a incluir a veteranos, adultos discapacitados y padres en el hogar como parte de la fuerza laboral de su centro de llamadas.

Tipos de puestos de trabajo en casa en Call Center QA

Call Center QA tiene vacantes para compradores misteriosos de teléfonos de EE. UU. que serán llenados por agentes que completarán llamadas a varios centros de llamadas preguntando sobre productos o servicios específicos como se describe en sus asignaciones de llamadas. Es un puesto de contratista independiente que requiere que sus evaluadores de call center trabajen una variedad de horas y turnos. Este puesto está abierto SOLAMENTE a los residentes de EE. UU., Que hablan inglés con fluidez.

¿Qué es el pago?

Cada vez que una llamada cumple con todas las pautas y la documentación se envía correctamente, el control de calidad de Call Center paga de $ 5 a $ 10 por el trabajo realizado. Actualmente, el pago se realiza solo a través de PayPal, pero se pueden introducir métodos de pago alternativos en un futuro próximo.



¿Qué son los requerimientos?

No hay requisitos informáticos específicos, pero sí requieren que se envíe una evaluación por escrito por correo electrónico para cada evaluación de llamada. Por lo tanto, si bien no necesita un sistema de primera línea con la versión más reciente de Windows, sí debe poder enviar documentos y otros formularios requeridos por correo electrónico.

Algunos requisitos generales se enumeran aquí:

  • Acceso a Internet para recibir correos electrónicos para cada tarea.
  • Un teléfono fijo para realizar llamadas a medida que se enrutan a través de su sistema y se graban.
  • Poder trabajar independientemente
  • Estar autorizado para trabajar en los Estados Unidos
  • Tener una excelente presencia telefónica
  • Tener habilidades organizativas buenas y fuertes, además de atención al detalle.
  • Debe tener al menos 21 años de edad
  • Debe tener un diploma de escuela secundaria o equivalente
  • Debe tener un poco de experiencia en call center

Cual es el proceso de aplicación?

El proceso de solicitud es bastante simple y requiere que realice dos evaluaciones de prueba para ser considerado para un puesto en esta empresa. Puede presentar una solicitud cargando su currículum y completando un breve formulario de solicitud en su sitio oficial y esperar una respuesta de ellos para saber si tuvo éxito. A continuación hay un enlace a su sitio que lo dirigirá a su página de empleo: http: //www.callcenterqa.org/employment/

¡Buena suerte a todos los que soliciten!