Revisión de Xfinity Mobile: 9 cosas que debe saber
Mi factura por mes de teléfono celular se volvió considerablemente más económica tras mudarme a Comcast Móvil Xfinityun distribuidor inalámbrico de bajo costo que utiliza la red de Verizon.
Revisión de Xfinity Mobile: Proyectos de telefonía celular económicos en la red 5G de Verizon
Xfinity Mobile creció a más de cinco millones de clientes, pero la empresa encara una mayor rivalidad de otros proveedores como Visible by Verizon.
¿Xfinity Mobile todavía merece la pena en 2023? En el artículo, utilizaré mi experiencia personal para ampliar los pros y los contras del servicio.
Descripción general de las virtudes y desventajas de Xfinity Mobile
| virtudes | Contras |
| Proyectos telefónicos asequibles, en especial para más de 2 líneas de servicio | Los proyectos de solo una línea podrían ser mucho más competitivos |
| Incluye la red inalámbrica mejor calificada de Verizon y acceso 5G | Debe ser un cliente de Xfinity Internet para crear una cuenta |
| Flexibilidad para cambiar las opciones de datos | Tarifa adicional si en algún momento cancela el servicio de Internet |
| Teléfono de atención al usuario |
Datos veloces de Xfinity Mobile
Mi reseña es diferente de ciertas otras opiniones de Xfinity Mobile que puede localizar online pues no soy solo un escritor: probé el servicio varias veces como cliente que paga.
¡Prosigue leyendo para saber lo que has de saber sobre Xfinity Mobile antes de registrarte!
Tabla de contenido:
- Requisito de elegibilidad
- Proyectos y Precios
- Proyectos de datos flexibles
- Desenlaces de la prueba de agilidad 5G
- Punto de acceso móvil
- Vídeo trasmitido en vivo
- Rendimiento de llamadas y sms
- Selección de teléfonos y ofertas
- Servicio al Cliente
1. Requisito de elegibilidad
Xfinity Mobile es diferente a otros operadores de redes virtuales móviles inteligentes (MVNO) por el hecho de que ha de ser cliente de Internet de Xfinity para suscribirse al servicio. Ese es un requisito difícil.
Puedes ahorrar hasta $30 por mes en tu factura de Internet al combinar con Xfinity Mobile.
Por tiempo limitado, Xfinity ofrece a los nuevos clientes del servicio una oferta de velocidades de Internet de 200 Mbps con Puerta de link xFi equipo incluido: solo cuesta $ 35 por mes a lo largo de un par de años. Ahorros mensuales adicionales si agrega Xfinity Mobile.
Recientemente, Xfinity Mobile comenzó a ofrecer una línea gratuita de su plan Unlimited Intro cuando se combina con Internet de 400 Mbps. Para ambos servicios, el precio total es de $50 por mes durante un par de años.
Consulte las últimas promociones de Xfinity Internet para su área aquí.
Si ha tenido muchos inconvenientes con el cable o Internet de Comcast anteriormente, puedo entender por qué razón no desea considerar este sistema. Se encontraba dispuesto a correr el riesgo.
¿No hay Comcast en tu área? Desafortunadamente, no eres seleccionable para la oferta móvil. Considere un servicio como propiedad de Verizon Aparente en cambio.
Si se suscribe a Xfinity Mobile y luego cancela Xfinity Internet pues se muda o por algún otro fundamento, puede continuar empleando Xfinity Mobile.
Sin embargo, se añadirá a su factura un cargo de $25/mes por línea. Aprende más aquí.
Para ser claros, esa tarifa es no cobrado si sostiene el servicio de Internet de Xfinity. Unicamente se evalúa si entonces pausa el servicio de Internet.
Hágase estas 2 cuestiones:
- ¿Es Xfinity la mejor o la única opción de Internet de alta velocidad donde vivo?
- ¿Planeo establecerme en mi casa o en un área donde Xfinity proporciona servicio?
Si está bastante satisfecho con el servicio de Internet de Xfinity y planea quedarse con ellos, puede ahorrar dinero al añadir el servicio inalámbrico con Xfinity Mobile.
2. Planes y Costes
Según tu plan, Xfinity Mobile te ofrece la red de Verizon por precisamente medio precio que cobra Verizon.
El precio de Xfinity Mobile para el plan By the Gig empieza en $15 por mes, al paso que el plan Unlimited Intro cuesta $30 al mes por línea con por lo menos 2 líneas de servicio.
Xfinity Mobile en este momento ofrece tres planes ilimitados y el Por el plan Gig.
Planes Ilimitados
El plan Unlimited Intro es la opción mucho más económica de Xfinity Mobile para datos ilimitados. Cuesta $45 por mes por solo una línea, pero añade una segunda línea y se disminuye a $30 al mes por línea.
Esta es la opción sin límites más popular de Xfinity Mobile y el plan que he probado.
¿Por qué pagar más por los nuevos proyectos Unlimited Agregado y Unlimited Premium de Xfinity? Incluyen más datos de gran velocidad, más datos de puntos de acceso móviles inteligentes y una mejor calidad de transmisión de vídeo.
Aquí hay un vistazo a las diferencias clave entre los proyectos ilimitados:
| Introducción ilimitada | Sin limites Más | Prima ilimitada |
| $45/mes por 1 línea Líneas 2-4: $30/mes cada una Líneas 5-10: $20/mes por línea | $55/mes por 1 línea Líneas 2-4: $40/mes cada una Líneas 5-10: $30/mes por línea | $65/mes por 1 línea Líneas 2-4: $50/mes cada una Líneas 5-10: $40/mes por línea |
| 20 GB de datos de gran velocidad por línea | 30 GB de datos premium de gran velocidad por línea | 50 GB de datos premium de gran velocidad por línea |
| Vídeo de resolución estándar de 480p | Vídeo de alta resolución de 720p | Vídeo de alta resolución de 720p |
| punto de ingreso de 600 kbps | 5 GB de punto de acceso 5G/4G | 15 GB de punto de ingreso 5G/4G |
El precio de múltiples líneas para los planes Ilimitados se basa en la cantidad total de líneas de Xfinity Mobile en su cuenta, incluido Por Giga.
De esa manera, no todos en su cuenta necesitan tener un plan Ilimitado para gozar de los ahorros.
Por el plan Gig
Para los usuarios de datos más livianos, el plan By the Gig de Xfinity Mobile es la opción mucho más económica a partir de $ 15 por mes por 1 GB de datos de alta velocidad.
Con By the Gig, asimismo puedes pagar $30 por mes por 3 GB o $60 por mes por 10 GB de datos. Si sobrepasa su depósito de datos, puede pagar $15 por GB adicional.
El plan By the Gig está disponible para líneas individuales o los datos se tienen la posibilidad de comunicar en varias líneas de su cuenta.
| Por el plan Gig | Precio por mes |
| 1 GB de datos de alta velocidad | $ 15 por mes |
| 3 GB de datos de gran velocidad | $30 por mes |
| 10 GB de datos de gran velocidad | $60 por mes |
| Datos auxiliares de alta velocidad por 1 GB | $ 15 por mes |
Más detalles de precios de Xfinity Mobile
Los impuestos y cargos son auxiliares con todos los planes: Sin limites y Por Giga.
No hay tarifas de acceso a la línea telefónica en hasta 10 líneas de servicio, pero va a pagar un cargo de configuración de línea de $10 para todas y cada una de las líneas novedosas.
Xfinity Mobile es un operador pospago, no prepago. Eso quiere decir que paga al final de su período de facturación.
Posiblemente se requiera una consulta de crédito suave, que no afectará sus puntajes de crédito. Según la verificación de crédito, puede calificar para hasta 10 líneas.
Xfinity Mobile se factura por separado de sus otros servicios de Xfinity.
3. Proyectos de datos flexibles: Ilimitado vs. Por Giga
O sea lo que realmente me agrada del servicio de Xfinity Mobile: muchos otros planes de telefonía celular van a ofrecer 2GB o 5GB de datos por un precio fijo por mes, úsalo o piérdelo.
Sin embargo, Xfinity Mobile te da la opción de pagar por tus datos un gigabyte al unísono.
Por ejemplo, puede elegir el plan de 1 GB y abonar $ 15 por mes. Si necesita un segundo GB de datos, solo pague otros $15.
Pero si precisa más datos y los $30 por 3GB o $60 por un plan de 10GB se convierte en un mejor valor, sencillamente cambie. Puede efectuar cambios en su plan durante la mitad de su ciclo de facturación.
Eso incluye cambiar de Por Giga a Ilimitado si una línea en tu cuenta usa varios datos.
Mi sugerencia: Para usuarios de datos ligeros, empieze con el plan By the Gig y vea de qué manera marcha. Siempre y en todo momento puede cambiar al plan Sin limites si acaba empleando demasiados datos. No hay sanciones por cambiar de un plan a otro.
4. Velocidades de datos móviles de Xfinity
Xfinity Mobile añadió cobertura 5G en el mes de mayo de 2020 y se ha estado expandiendo de forma rápida desde entonces. Los proyectos inalámbricos del servicio incluyen acceso a.C.Band y 5G Ultra Wideband de Verizon.
5G Ultra Wideband es el 5G más veloz de Verizon. Lo probé usando Xfinity Mobile de Miami Beach, Florida.
Con la aplicación Speedtest, registré velocidades de descarga de más de 3 Gbps (gigabits por segundo), lo que equivale a 3000 Mbps (megabits por segundo).
Pero en áreas donde 5G Ultra Wideband no se encontraba disponible, las velocidades de 5G eran mucho más lentas, como 80 Mbps.
Por norma general, los resultados de la prueba de agilidad 5G de Xfinity Mobile fueron más rápidos que las velocidades que registré con Xfinity Mobile en internet 4G LTE.
Cuando estaba conectado a 4G LTE, las velocidades de descarga eran propias de 40 a 70 Mbps.
Si le preocupa la pérdida de prioridad ocasional en el momento en que la red está ocupada, es posible que quiera el plan Unlimited Agregado o Unlimited Premium.
El sitio de Xfinity Mobile afirma que los proyectos Unlimited Plus y Unlimited Premium incluyen velocidades de datos premium y proponen una mejor experiencia de red. El plan Unlimited Intro no incluye datos premium.
Aquellos en el plan By the Gig asimismo consiguen datos premium durante la congestión de la red.
5. Punto de ingreso móvil inteligente
El punto de acceso móvil inteligente está incluido con Xfinity Mobile sin cargo adicional. Esto le permite conectarse en línea utilizando sus datos móviles para crear una conexión a Internet.
Por servirnos de un ejemplo, probé esta característica en el momento en que precisaba usar mi PC mientras viajaba en un espacio sin Wi-Fi.
Aunque el plan Unlimited Intro tiene un límite de agilidad de 600 kbps para el punto de ingreso móvil, aún podía leer e-mails y navegar por la página web. Sin embargo, a veces el vídeo se guardaba en búfer.
Los planes Unlimited Agregado y Unlimited Premium, que son mucho más caros, ofrecen datos de hotspot más veloces.
- Plan de introducción ilimitado: Velocidades de punto de acceso móvil inteligente de 600 kbps
- Plan Sin limites Agregado: 5 GB de velocidades de punto de ingreso móvil inteligente 5G/4G, entonces 600 kbps
- Plan premium ilimitado: 15 GB de velocidades de punto de acceso móvil 5G/4G, luego 600 kbps
- Por el plan Gig: Velocidades de punto de ingreso móvil 4G LTE
El plan By the Gig proporciona datos de punto de acceso de gran velocidad, pero contará para su límite de datos mensual. Si utiliza el punto de ingreso móvil inteligente habitualmente, le sugiero un plan Ilimitado.
6. Transmisión de vídeo
La transmisión en alta definición es importante para muchos usuarios. Con la expansión de sus proyectos ilimitados en el último mes del año de 2022, Xfinity Mobile da mucho más opciones de transmisión HD.
- Plan de introducción ilimitado: Transmisión LTE de 480p de definición estándar en todos y cada uno de los gadgets
- Plan Sin limites Agregado: Streaming de alta definición 720p LTE en todos y cada uno de los gadgets
- Plan premium sin limites: Streaming de alta definición 720p LTE en todos los dispositivos
Además de esto, Xfinity Mobile dice que los dispositivos compatibles con 5G obtendrán la resolución de vídeo más alta posible cuando se conecten al servicio 5G.
El plan By the Gig está ya establecido en resolución HD (720p para teléfonos, 1080p para tabletas), pero los individuos tienen la posibilidad de activar LTE Data Saver para ver vídeos en definición estándar.
Naturalmente, siempre y en todo momento puede conectarse a Wi-Fi para transmitir vídeo en HD. ¡Eso no contará contra tus datos móviles inteligentes!
7. Rendimiento de llamadas y mensajes de texto
Tuve una gran experiencia con la red de Verizon anteriormente, así que no estaba realmente preocupado por el rendimiento de llamadas y sms de Xfinity Mobile donde vivo.
Dado que Xfinity Mobile se ejecuta en internet de Verizon, el mapa de cobertura se parece bastante al del servicio pospago de Verizon. La diferencia radica en que Xfinity Mobile asimismo tiene millones de puntos de acceso Wi-Fi.
En el momento en que te conectas a los hotspots de Xfinity, los datos que usas no cuentan contra tu límite por mes.
Otra gran característica es que Xfinity Mobile funciona con Voice over LTE (VoLTE), lo que me deja hablar y utilizar datos al mismo tiempo.
Las llamadas Wi-Fi asimismo se han ampliado a todos menos a unos pocos gadgets con Xfinity Mobile.
8. Selección de teléfono
Los últimos iPhones y dispositivos Samsung constituyen la mayoría de los mucho más de 20 teléfonos que Xfinity Mobile vende on line y en sus tiendas, pero hay unos cuantos opciones por menos de $200.
Xfinity Mobile ahora te deja traer dispositivos Android distinguidos a su red. Incluyen la mayoría de los dispositivos Samsung Galaxy y Google plus Pixel. Los iPhone desbloqueados también son compatibles.
Además de BYOD, puede obtener teléfonos, tabletas y relojes capaces de Xfinity Mobile.
Aquí hay una lista parcial de teléfonos disponibles para la venta a partir de junio de 2023, incluidos algunos dispositivos compatibles con 5G:
- iPhone 14 de Apple
- AppleiPhone 14 mucho más
- iPhone 14 de Apple
- Apple iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13 de Apple
- iPhone 12 de Apple
- Apple iPhone SE
- samsung galaxy s23
- Samsung Galaxia S23+
- Samsung Galaxy S23 Ultra
- Samsung Galaxy Z Fold4
- Samsung Galaxy Z Flip4
- samsung galaxy s22
- Samsung Galaxy S22+
- Samsung Galaxy S22 Ultra
- Google+ Pixel 7
- Google plus Pixel 7 Pro
- Google+ Pixel 7a
- Moto G 5G
Hablando de promociones telefonicascomunmente hay ofertas de dispositivos de gama alta como el último Samsung Galaxy o el iPhone de Apple.
En el instante de esta actualización, Xfinity Mobile ofrece varias promociones que tienen dentro hasta $500 de descuento en Google plus Pixel 7 o Google plus Pixel 7 Pro. también hay ofertas de trueque para ciertos dispositivos Apple iPhone y Samsung Galaxy que tienen la posibilidad de ahorrarle hasta $500.
Para conseguir el descuento del teléfono, debe transferir su número y abonar el dispositivo durante 24 meses.
Si no hay una oferta para el género de teléfono que quieres, espera unas semanas. Las ventas cambian frecuentemente.
eSIM está libre para gadgets seleccionados. De lo contrario, Xfinity Mobile le enviará por correo una tarjeta SIM física.
9. Atención al cliente
Configuré mi servicio Xfinity Mobile sin visitar una tienda y no tuve ningún problema para empezar.
Hay una sucesión de páginas de cuestiones frecuentes que puede conseguir dentro de la aplicación para contestar preguntas sobre la configuración del servicio, el cambio de proyectos de datos, la facturación y más.
Asimismo puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por mensaje de artículo, Fb Messenger y teléfono, con un tiempo de espera estimado. El número de atención al usuario de Xfinity Mobile es (888) 936-4968.
La primera oportunidad que necesité comunicarme con el servicio al cliente de Xfinity Mobile fue en el momento en que mi Samsung Galaxy S8 de súbito no funcionó apropiadamente.
Fui a una tienda Xfinity y no pude conseguir un remplazo inmediato, pero me enviaron un nuevo teléfono al día siguiente.
Como mi teléfono tenía menos de un año y aún se encontraba en garantía, no salió dinero adicional de mi bolsillo.
La segunda vez que llamé a Xfinity Mobile fue para preguntar si mi Samsung Galaxy S8 se encontraba bloqueado o desbloqueado. Supuestamente, estaba cerrado.
Xfinity Mobile desbloqueó el dispositivo sin inconveniente porque estaba comprado.
Pensamientos finales
Ahorré bastante dinero durante mi tiempo con Xfinity Mobile.
A pesar de Visible y móvil de EE. UU. ofrecen planes de servicio de telefonía celular que se ejecutan en internet de Verizon, puede servir la pena estimar Xfinity Mobile para la gente que tienen el servicio de Internet de Xfinity.
El valor de una sola línea de Xfinity Mobile no es malo, pero es mucho mejor para 2 o mucho más líneas de servicio.
Mi mayor temor acerca de cambiar a Móvil Xfinity fue que Comcast se aprovecharía de mi lealtad y hallaría una manera de acrecentar mi factura de Internet, pero eso no sucedió.
En el momento en que expiró mi tarifa de promoción de Internet, llamé al departamento de retención de clientes de Comcast y trabajaron conmigo en el precio.
Obtenga más información sobre las formas de reducir su factura de Internet de Xfinity aquí.
Hice todo lo que resulta posible para brindarle una revisión descriptiva de mi experiencia práctica con Xfinity Mobile y lo que puede aguardar.
Si asimismo eres cliente, ¡añade tu opinión en los comentarios ahora!
Cuestiones frecuentes
¿Xfinity Mobile tiene buena cobertura?
Xfinity Mobile se ejecuta en la red de Verizon, con lo que es mejor para la gente que tienen una sólida cobertura de Verizon donde habitan, trabajan y viajan. Los individuos asimismo tienen la posibilidad de conectarse a millones de puntos de acceso Wi-Fi de Xfinity sin cargo.
¿Por qué razón debo conectarme a ¿Puntos de acceso Wi-Fi de Xfinity?
Cuando te conectas a los hotspots Wi-Fi de Xfinity en casa o mientras que viajas, los datos que empleas son gratis. No va a contar contra su límite de datos por mes.
¿Cómo me conecto a puntos de acceso Wi-Fi públicos de Xfinity?
Xfinity da un mapa de puntos de acceso Wi-Fi para ubicar uno cerca de usted. Si su teléfono no se conecta de manera automática, conéctese a “xfinitywifi” desde la configuración de su teléfono en el momento en que esté dentro del alcance del punto de ingreso.
¿Los proyectos ilimitados de Xfinity Mobile son realmente ilimitados?
Los tres proyectos ilimitados de Xfinity Mobile ofrecen entre 20 GB y 50 GB de datos de alta velocidad por mes. Tras lograr el límite de datos de alta velocidad, las velocidades se reducen durante el resto del ciclo de facturación.
¿Xfinity Mobile tiene datos premium?
Los proyectos Unlimited Plus y Unlimited Premium de Xfinity Mobile incluyen datos premium, lo que quiere decir que tienes prioridad cuando la red está ocupada. El plan By the Gig asimismo tiene datos premium. Aquellos en el plan Unlimited Intro tienen la posibilidad de presenciar datos mucho más pausados durante la congestión de la red.
¿Xfinity Mobile ofrece proyectos para relojes inteligentes?
Puedes agregar un reloj inteligente a tu plan de Xfinity Mobile por $10 al mes. Esto le permitirá charlar y mandar mensajes de texto ilimitados. Los datos usados por su reloj inteligente van a contar contra el límite de su plan telefónico.
¿Xfinity Mobile efectúa una verificación de crédito?
Xfinity Mobile puede realizar una verificación de crédito suave, que no afectará sus puntajes. La evaluación de crédito y su historial de facturación de Xfinity asistirán a determinar su elegibilidad para el servicio telefónico.
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