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Resolviendo los problemas de recursos humanos m√°s comunes

De todos los desafíos que enfrentan los departamentos de Recursos Humanos (RRHH), la retención de empleados es uno de los más grandes. El actual costo es difícil calcular un buen empleado porque también significa perder conocimiento y experiencia.

El reclutamiento, las entrevistas y la capacitación son costosos, tanto en términos de tiempo como de recursos financieros. La pérdida de un empleado valioso también puede crear una reacción en cadena de eventos negativos que pueden conducir a más pérdidas.

La moral del grupo sufre ya que otros empleados tienen que asumir tareas adicionales, lo que resulta en un exceso de trabajo que puede conducir a errores costosos.

Tres de las razones más comunes por las cuales los empleados renuncian son los problemas de seguridad en el trabajo, la falta de desarrollo profesional y los problemas de compensación.

Cuestiones de seguridad laboral

Muchos problemas de seguridad en el lugar de trabajo que hacen que los empleados renuncien, o peor aún, presenten demandas, pueden evitarse asegurando que los empleados tengan la capacitación y las herramientas adecuadas para el trabajo.

Las herramientas fabricadas con materiales de alta calidad tienen menos probabilidades de romperse o funcionar mal. Todas las herramientas deben inspeccionarse regularmente para detectar desgaste y los resultados de esas inspecciones deben ingresarse en un registro de mantenimiento.

El registro de mantenimiento debe contener fechas para que cada herramienta reciba mantenimiento regular.

Si una inspección revela que una herramienta necesita reparación, debe retirarse inmediatamente de las operaciones hasta que dichas reparaciones se hayan realizado y documentado.

No realizar inspecciones periódicas puede provocar lesiones graves o incluso la muerte. En uno de esos casos, una grúa se volcó y mató al operador.

Se presentó una demanda por homicidio culposo, acusando una inspección inadecuada de la grúa, y un jurado otorgó a los familiares sobrevivientes $ 5,5 millones.

Cualquier preocupación de seguridad expresada por los empleados debe abordarse de inmediato para evitar lesiones, así como las quejas formales a las agencias reguladoras del gobierno.

A principios de este año, el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos presentó una demanda contra la empresa de Houston Eustis Cable Enterprises por despedir a un empleado que se quejó de su falta de capacitación y certificación para operar un montacargas y tanques de propano mal asegurados.

Desarrollo profesional

Los seres humanos, naturalmente, quieren hacer contribuciones significativas a sus familias y comunidades. Quieren sentir que están logrando todo su potencial.

Desafortunadamente, muchos empleados no sienten que sus habilidades y capacidades se estén desarrollando y utilizando al máximo.

En una encuesta reciente realizada por Global Market Institute Inc., se preguntó a 5.000 trabajadores internacionales a tiempo completo y parcial qué podían hacer sus jefes de manera diferente para aumentar la satisfacción laboral.

El 39% respondió con la frase "usar mis habilidades y capacidades" y más del 25% respondió con "alentar mi desarrollo".

Para involucrar más a los empleados, el trabajo debe brindar oportunidades para aprender y practicar nuevas habilidades.

Hay algunas cosas que incluso las empresas sin recursos suficientes para proporcionar el reembolso de la matrícula para la educación superior pueden hacer. Una gran estrategia es crear e implementar un sistema de mentoría de la empresa.

La observación del trabajo es una buena forma de capacitar a los empleados para que puedan realizar varias funciones laborales en lugar de una sola. La rotación de trabajos que implica asignaciones temporales a otros departamentos es otra.

Los empleados de capacitación cruzada no solo les brindan la oportunidad de desarrollar y utilizar una mayor cantidad de habilidades, lo que hace que sus trabajos sean más interesantes, sino que también beneficios La empresa también.

La productividad se ve menos afectada cuando alguien se va de vacaciones o se enferma si varias personas pueden realizar sus tareas mientras están fuera.

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Problemas de compensación

De acuerdo con un artículo En Forbes, las empresas que crean una cultura de reconocimiento tienen tasas de rotación hasta un 31% más bajas que las que no lo hacen.

Los estudios también muestran que el reconocimiento y el aprecio de los compañeros de trabajo es aún más importante para los empleados que el reconocimiento de un jefe o gerente.

Esto puede deberse a que nuestros compañeros nos ven en acción más a menudo, y es más probable que nuestras acciones los afecten directamente.

La apreciación pública por un trabajo bien hecho es una estrategia de retención de empleados tan rentable que muchas compañías están creando e implementando programas de reconocimiento.

Algunos usan tablas de clasificación que pueden ser vistas por todos y puntos que pueden ser dados por cualquiera. Crear un vínculo visual directo entre esfuerzo y reconocimiento puede ser una poderosa motivación para la acción positiva.

Si bien la apreciación es una buena forma de compensación, los empleadores están generando más estrategias creativas de compensación.

Con el creciente costo de la educación, una de esas estrategias es ofrecer el pago de la deuda de préstamos estudiantiles para los recién graduados. Cuanto mejor conozca a sus empleados, más creativas y rentables serán sus estrategias.

Permitir que los empleados de confianza trabajen desde casa ocasionalmente puede generar lealtad de los empleados, especialmente para los empleados con niños pequeños. También se aprecian horarios de trabajo flexibles para acomodar las obligaciones familiares.

Mantener la seguridad en el lugar de trabajo no es negociable. Es la base sobre la cual se construye cada negocio exitoso.

Sin embargo, saber lo que sus empleados valoran más, y utilizar ese conocimiento para negociar paquetes de compensación personalizados y rentables, es la mejor manera de mantener a los que se unen a su equipo jugando lo mejor posible en los próximos años.

¿Cuáles son sus experiencias con estos problemas comunes de recursos humanos?

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