Tech trends voice recognition

Reconocimiento de voz: tendencias tecnológicas | Startups.co.uk


Atr√°s quedaron los d√≠as en que Siri se usaba simplemente como una novedad para hacer preguntas como ¬Ņqui√©n dej√≥ salir a los perros?

La primera tecnología activada por voz que se lanzó en 2011, a Siri se le ha unido una gran cantidad de asistentes digitales centrados en el consumidor, con la entrada de Alexa, Google Assistant, Cortana, Echo y más en el mercado.

Siguiendo los avances en la tecnolog√≠a de inteligencia artificial, hoy puede comprar, controlar su m√ļsica, buscar en la web, encontrar las √ļltimas noticias y, seg√ļn el estudio de mercado Mintel, el 62% de los brit√°nicos ya est√°n usando o est√°n felices de usar dispositivos operados por voz para todos de los anteriores.

Como hemos identificado en nuestras caracter√≠sticas de tendencias tecnol√≥gicas durante los √ļltimos a√Īos, los avances tecnol√≥gicos nos han hecho m√°s vagos y m√°s exigentes; Queremos respuestas instant√°neas con salida m√≠nima. El a√Īo pasado, Google anunci√≥ que el 20% de las consultas m√≥viles ahora son b√ļsquedas de voz y, seg√ļn Gartner, para 2018, el 30% de todas las interacciones con los dispositivos se basar√°n en la voz, porque las personas pueden hablar hasta cuatro veces m√°s r√°pido de lo que pueden escribir.

Si bien el a√Īo pasado analizamos el uso cada vez mayor de los chatbots por parte de las marcas, en 2018 el impacto de la tecnolog√≠a de reconocimiento de voz tendr√° una gran influencia en el mundo de la b√ļsqueda y el SEO, y las empresas deber√°n comprender c√≥mo mantener su oferta en una posici√≥n alta.

La investigaci√≥n llevada a cabo por la empresa global de publicaci√≥n de tecnolog√≠a Purch encontr√≥ que el 42% de los especialistas en marketing se han desarrollado para la interfaz de voz en la hoja de ruta para 2018, mientras que el 8% ya ten√≠a una plataforma de evitar y ese n√ļmero continuar√° aumentando dr√°sticamente.

A medida que crece el uso de la b√ļsqueda por voz, la forma en que los consumidores hacen preguntas y consultas cambiar√° inevitablemente. Las estrategias de b√ļsqueda deber√°n centrarse menos en optimizar palabras clave espec√≠ficas y m√°s en proporcionar respuestas enriquecedoras que imiten el di√°logo de personas reales.

Cómo funciona el reconocimiento de voz

En pocas palabras, el reconocimiento de voz es un software o hardware con la capacidad de comprender e interpretar la voz humana que luego le permite a un usuario operar un dispositivo, ejecutar un comando o escribir sin la necesidad de un teclado de ning√ļn tipo.

Las formas b√°sicas de la tecnolog√≠a han estado en circulaci√≥n durante a√Īos. Lo que ha cambiado es la gran mejora en la precisi√≥n de las palabras y la capacidad de decodificar el lenguaje conversacional. Google Machine Learning ha mejorado constantemente la precisi√≥n de las palabras desde 2013 hasta el punto en que hoy se ubica en un 95%, igual al umbral para la precisi√≥n humana.

Seg√ļn Google, hay tres rasgos que caracterizan las consultas de b√ļsqueda por voz: no ser√°n sensibles, se tratar√°n sobre un tema en movimiento y no incluir√°n sitios que requieran una interacci√≥n significativa del usuario.

Entonces, ¬Ņc√≥mo pueden las empresas asegurarse de no quedarse atr√°s?

PhilippeAime, CEO de la plataforma de optimización basada en persuasión Convertize, explica:

R.I en 2018 traer√° la activaci√≥n de voz SEO, que es una oportunidad a√ļn inexplorada para los vendedores en l√≠nea. ¬ŅQu√© sucede si, en lugar de sentirse abrumado por la elecci√≥n, el cliente sabe exactamente lo que quiere? Todo lo que necesitan hacer es sacar su tel√©fono y hablar con √©l.

Sin embargo, es un trabajo de negocios asegurarse de que est√© optimizado para SEO y aparezca en las listas principales de resultados de b√ļsqueda por voz. Las aplicaciones de Siri y Alexa ser√°n de gran alcance. Incluso si los clientes no buscan nada en particular, sino que simplemente preguntan sobre el clima, sus tel√©fonos ser√°n lo suficientemente inteligentes como para sugerir la compra oportuna de un paraguas. O 20 minutos despu√©s, cuando vuelve a salir el sol, unas gafas de sol.

Los desarrollos de A.I permiten a los especialistas en marketing utilizar el comportamiento cognitivo y guiar el comportamiento del consumidor de manera más inteligente. Por ejemplo, como los especialistas en marketing podrán extraer más información sobre sus clientes, el sesgo cognitivo de la influencia social podría utilizarse de manera más persuasiva.

Pero aunque no se puede negar que las empresas y los vendedores necesitan estar preparados para la creciente aplicación y las implicaciones resultantes de la tecnología de voz, la periodista del Financial Times Izabella Kaminska insiste en que no debemos esperar necesariamente una desaparición tan dramática del texto como se predice.

A pesar de la adopci√≥n por parte de los consumidores de Siri y Alexa, a√ļn no se ha visto que muchas personas usen comandos de voz mientras viajan al trabajo o almorzan con amigos. Aunque esto podr√≠a cambiar a medida que la tecnolog√≠a contin√ļa evolucionando y mejorando, Kaminska se pregunta si eso es suficiente para justificar los miles de millones que se gastan en el despliegue de la tecnolog√≠a hoy en d√≠a.

Sólo el tiempo dirá