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¬ŅQu√© servicios esenciales tienen para ofrecer los bancos?


Por Guilherme Campos

Este no es un sueño lejano. Mucho menos una situación que solo ocurre en las películas … o en la exclusividad de un país desarrollado con un sistema bancario justo y equilibrado.

Hoy en Brasil es posible tener una cuenta bancaria y no pagar nada (es cierto) sin mantenimiento real. Por supuesto, este paquete solo incluye acciones básicas y en una cantidad limitada. Lo que pase de este paquete básico será cobrado por separado por la institución.

¿Y sabes quién lo ofrece? No se trata solo de bancos digitales y fintechs, sino de todos los bancos brasileños, incluidos los cinco grandes: Caixa, Itaú, Bradesco, Santander y Banco do Brasil.

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¿Dudas que estas no sean noticias falsas?

En realidad, hay una razón que explica el milagro que. Desde 2008, existe una ley que establece que la cuenta bancaria gratuita es un derecho del consumidor. Por lo tanto, el Banco Central obliga a todos los bancos a ofrecer un conjunto de servicios gratuitos al cliente.

Este plan incluye acciones básicas para mover una cuenta. Eso es lo que los expertos llaman servicios esenciales. Los bancos a menudo ofrecen una opción para cheques y otra para ahorros.

Servicios esenciales Parte I – Cuenta corriente

Los pequeños robots de Guiabimbão revisaron cada uno de los cinco principales bancos del país. Y encontraron el paquete de tarifas básico más fácilmente en los sitios web de Banco do Brasil, Bradesco, Itaú y Santander. En el sitio web de Caixa, los servicios esenciales estaban en la lista general con todos los demás paquetes bancarios ofrecidos por el banco. Fue un trabajo difícil de encontrar.

¿Y quién elige el paquete esencial para la cuenta corriente con derecho a qué?

  • Tarjeta de débito para compras y retiros (con derecho duplicado, menos por pérdida, robo, robo o daño causado por mal uso)
  • 04 retiros por mes (en el cajero automático o directamente en la mesa de servicio de la sucursal)
  • 02 transferencias entre cuentas de la misma institución
  • 02 transferencias entre cuentas del mismo titular
  • 01 chequera con 10 hojas por mes (y su compensación)
  • 02 extractos mensuales con el movimiento de los últimos 30 días.
  • Estado de cuenta consolidado con tasas cobradas por el banco para el año anterior (debe entregarse antes del 28 de febrero)
  • Consultas de Internet ilimitadas

Servicios esenciales Parte II – Cuenta de ahorros

Como tiene el paquete esencial de cuentas de ahorro, tiene:

  • Tarjeta de movimiento de cuenta (derecho a duplicar, excepto en caso de pérdida, robo, robo o daños causados ??por un mal uso)
  • 02 retiros por mes (en el cajero automático o directamente en la mesa de servicio de la sucursal)
  • 02 transferencias entre cuentas del mismo titular
  • 02 extractos mensuales con el movimiento de los últimos 30 días.
  • Estado de cuenta consolidado con tasas cobradas por el banco para el año anterior (debe entregarse antes del 28 de febrero)
  • Consultas de Internet ilimitadas

¡La cuenta que nadie te cuenta!
Desde noviembre de 2018, la pestaña Guía ha ayudado al usuario de Guiabimbus a ahorrar en comisiones bancarias y gastos de mantenimiento de cuentas. Precisamente porque conocemos muy bien a cada persona, podemos decirle si el paquete de tarifas que utiliza en el banco lo vale o no. En la gran mayoría de los casos, es más ventajoso migrar al paquete esencial. Incluso si paga uno u otro, todavía gasta menos que pagar un paquete y no usa casi nada de lo que permite.

Además de la ayuda de Guiabayment, conocer su perfil y la frecuencia con la que retira dinero, transfiere dinero o necesita estados de cuenta le ayuda a determinar qué tasa bancaria es la mejor para sus necesidades. Es como mirar en el espejo y asegurarse de que su atuendo elegido sea perfecto.

Si su ritmo no es tan intenso, el paquete esencial tiende a ser el mejor aliado. Se puede solicitar al momento de abrir la cuenta, o en cualquier otro momento, incluso cuando ya está en funcionamiento. En cualquier caso, el banco no puede jugar duro y tratar de hacer las cosas difíciles.

Si esto sucede, puede contarle todo al Banco Central o incluso presentar una queja ante el Ministerio de Justicia.


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