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Posible cambio fraudulento a la cuenta corriente Advantage de B of A

Nota: Este tipo de cuenta corriente de Bank of America ya no existe.

Sin embargo, los bancos cambian sus términos todo el tiempo (o simplemente incentivan a sus empleados, que son esencialmente vendedores) a crear cuentas falsas o duplicadas, y usted debe mantenerse alerta con sus cuentas para asegurarse de obtener lo que se registró.

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He sido miembro de la BOA desde 2004. Me inscribí en su cuenta de cheques MyAccess y en cualquier cuenta de ahorro que acompañara a eso.

No tenía mucho dinero en ese momento, así que no me preocupaba qué tipo de cuenta era siempre y cuando fuera GRATIS! MyAccess Checking es gratuito, siempre que deposite directamente (ahora es gratis siempre que se registre en línea).

Me ha encantado todo lo relacionado con esta cuenta: la GUI web, el pago de facturas gratuito, la comodidad de los cajeros automáticos. Ha sido una buena relación, se podría decir.

Hace aproximadamente 2 meses recibí un "Cargo por Ventajas" de $ 20 en mi cuenta corriente. Luego, un mes después, una segunda tarifa Advantage de $ 20. Lamentablemente, tomó este segundo cargo para obligarme a actuar.

Investigué un poco sobre esta tarifa Advantage y parece que se aplica a las personas con una cuenta corriente Advantage, que mantienen saldos promedio de menos de $ 5,000.

Pensé: "¿No tengo ese tipo de cuenta?" Y "¿desde cuándo mantendría ese saldo promedio tan alto para nunca haber recibido este tipo de cargo?". Mantengo mis ahorros en ING Direct Captial One 360.

En este punto, sabía que una de dos cosas debe haber sucedido: me trasladaron a este nuevo tipo de cuenta O bien, que el tipo de cuenta MyAccess "se convirtió" en el tipo de cuenta Advantage.

Después de investigar más a fondo mis antiguas declaraciones y el sitio web de BOA, descubrí que Simplemente cambié de la verificación MyAccess a la verificación Advantage (Irónicamente, la única "ventaja" fue que pagué $ 40 durante dos meses). Mi siguiente paso fue contactar a BOA para:

(1) eliminar los cargos,

(2) haga que vuelva a la comprobación de MyAccess y

(3) descubra por qué se realizó este cambio.

Los números 1 y 2 han sucedido con éxito. Todavía estoy esperando una respuesta para el número 3.

Dado que el servicio al cliente nunca respondió mis correos electrónicos sobre este tema, he contratado a un amigo (que resulta ser un gerente de BOA) para investigar la transacción y averiguar por qué me mudé. Sospecho que es fraudulento (o poco ético al menos), ya que este tipo de actualizaciones de la cuenta generalmente conlleva una buena comisión para que el empleado del banco realice el cambio.

En mi caso, se hizo sin mi permiso.

Para evitar este tipo de problemas, trato de tratar con las cooperativas de crédito o cuentas corrientes más pequeñas en línea sin las hordas masivas de vendedores que hacen que su modelo de negocio funcione.

A alguien más le ha pasado esto? ¿Cómo se resolvió?

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Posible cambio fraudulento a la cuenta corriente Advantage de B of A
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