Saltar al contenido

Por qué Google Glass Enterprise cambia las reglas del juego para almacenes

Cuando Google Glass entró por primera vez en el ojo público, fue aclamado como un primer paso innovador en la tecnología portátil. Pero cuando el producto llegó a los consumidores, fue rápidamente ridiculizado por su diseño tonto, errores, batería pobre y preocupaciones sobre la privacidad. El proyecto llegó a un final abrupto y nunca fue de lanzamiento amplio.

La visión de las calles llenas de gafas de alta tecnología de moda ahora puede descansar con Gafas de Snapchat, pero Google Glass ahora vuelve con un enfoque en la utilidad, no en la moda. Recién titulado el Glass Enterprise Edition, los anteojos se comercializan para empresas de manufactura, logística y atención médica donde los trabajadores serán quienes los usen, no el vago grupo de Exploradores inicialmente apuntado.

En resumen, es una herramienta de aumento destinada a aumentar la productividad, reducir costos y mejorar las condiciones para los trabajadores en lugares como fábricas, plantas y almacenes.

Fuente: Google Glass

Dispositivo manos libres con acceso instantáneo a información importante

El Google Glass en su núcleo es una computadora portátil, que es particularmente útil en entornos donde los trabajadores realizan trabajos manuales que ocupan sus manos en todo momento. Con la computadora frente a sus ojos, los trabajadores del almacén no necesitan detener lo que están haciendo para realizar otras tareas, como mirar manuales de instrucciones, material de capacitación o incluso dejar sus lugares para pedir ayuda a un compañero de trabajo.

Por ejemplo, en Boeing, una de las compañías con las que Google ha estado trabajando detrás de escena para desarrollar el nuevo Glass, esta diferencia se produjo en forma de una mayor eficiencia durante el difícil proceso de enmarcado de cables. Cuando comentarista tecnológico Steven Levy fue a visitar su fábrica, vio la mejora que hizo:

Era como la diferencia entre armar los muebles de Ikea con esas crípticas instrucciones en algún lugar de la habitación y hacerlo con la guía en tiempo real de alguien que construyó un millón Billys y Pongs

En otro escenario, la realidad aumentada de Glasss ayudó a los trabajadores del almacén de DHL durante el proceso de selección, y Glass les mostró la ubicación de los artículos en lugar de usar comandos de voz. Según Adrian Kumar, vicepresidente de la unidad, the Glass beneficia más a las operaciones de comercio electrónico, especialmente durante las temporadas altas cuando se emplean muchos trabajadores temporales que no están familiarizados con los almacenes:

Muchas de las grandes operaciones necesitan ayuda para apoyar el cumplimiento electrónico, especialmente con muchos [productos] que solo pueden estar disponibles en línea. Realmente aumenta la complejidad del almacén Estas son personas fuera de la calle que no están familiarizadas con nuestros almacenes, no saben dónde está nada, y vemos un enorme potencial para ese tipo de situación, especialmente con la capacitación.

Cuando Glass puede proporcionar instantáneamente el tipo de ayuda que necesitan los trabajadores nuevos o temporales, elimina la necesidad de que dependan de gerentes o colegas, mejorando así la eficiencia para todos en todos los ámbitos. Además, la capacidad del Glass para escanear códigos de barras significa que puede identificar la ubicación exacta de un artículo y revelar la ruta más rápida al producto, lo que reduce el tiempo que les toma incluso a los trabajadores más experimentados recoger y empacar artículos.

Los beneficios de Trifecta de Glass Enterprise

Para los almacenes, los beneficios potenciales de Glass Enterprise son tres:

  1. Ahorra tiempo.
  2. Aumenta la seguridad.
  3. Reduce costos.

Los trabajadores de la unidad de DHL vieron una reducción de tiempo en un 25% una vez que comenzaron a usar Glass, y la compañía planea implementar la tecnología en 2000 almacenes a traves del globo. La compañía afirma que mejoró su general eficiencia de la cadena de suministro en un 15%. GE reclama un 46% de disminución en el proceso de recogida y embalaje, mientras Picavi ahorró tiempo en un 30% mientras que también aumenta la seguridad.

El factor manos libres significa una mayor seguridad para los trabajadores en entornos peligrosos, y la naturaleza liviana y fácilmente ajustable de Glass se adapta a todos los trabajadores, incluidos aquellos con problemas de visión o lentes recetados. Se conecta a gafas y marcos de seguridad, así como a wifi, lo que permite a los trabajadores permanecer conectados a la red en todo momento.

Las horas que ahorra pueden valer el costo para las empresas, que pueden inscribirse como socios para personalizar el Glass a sus necesidades, uniéndose a las filas de Boeing, GE, DHL y Volkswagen. Con una mejor duración de la batería, los trabajadores pueden usar el Glass durante turnos de ocho horas, aunque la transmisión constante requerirá carga.

Posibilidades futuras

The Glass ha recorrido un largo camino desde su lanzamiento limitado en 2012 como el último dispositivo tecnológico, elemento de moda futurista y herramienta para aventureros al aire libre. El cambio en el enfoque de su producto parece exitoso, con muchas empresas que se incorporan para implementar la herramienta en sus propios procesos.

En su mayor parte, la visión actual de Enterprise Edition es que ayudará a los trabajadores en industrias específicas como una herramienta útil que:

  • Mejora la eficiencia al eliminar la dependencia de otros trabajadores y gerentes
  • Elimina los manuales físicos que distraen la atención de la tarea en cuestión.
  • Mejora las tasas de precisión con visión aumentada y cálculos
  • Livestreams una tarea para mostrar a otros en busca de ayuda o comentarios
  • Ahorra tiempo y costos en general.

Disponible solo para empresas, Glass EE tiene el potencial de expandirse a más espacios públicos a tiempo, como pisos minoristas donde los trabajadores pueden usarlo para acceder al inventario almacenado, o incluso a consumidores que pueden usarlo durante el ensamblaje de muebles.

Pero por ahora, parece que Google finalmente ha encontrado el hogar adecuado para su Glass, lejos del bombardeo de la marca orientada al consumidor que terminó en un fracaso, a los almacenes y fábricas detrás de escena donde los trabajadores pueden apreciar sus características utilitarias al máximo ventaja.

Si el Glass aumenta la productividad al agilizar los procesos y mejorar la precisión en trabajos detallados como el ensamblaje y la estructura de alambre, los beneficios que trae son al menos una consideración para todas las empresas interesadas en implementar la última tecnología para mejorar la eficiencia de los trabajadores.

Califica este Articulo!