Planificación estratégica cómo montar estrategia de éxito en 9 pasos

¿Sabes lo que es la planificación estratégica? ¿Su empresa ya tiene uno? ¿Cuánto tiempo no se revisa?

En este artículo, voy a hablar de la importancia de esta herramienta para éxito de su negocio.

Será a partir de un análisis de escenarios de planificación estratégica que usted conocer mejor el ambiente interno de la organización y también el externo.

Eso es, el mercado y sus competidores.

Entonces, no vamos a perder tiempo y luego vamos a hablar del objetivo de la planificación estratégica organizacional y de sus contribuciones con la gestión de la empresa.

No deje de consultar las etapas de la planificación estratégica y los nueve consejos que he preparado para que pueda tener éxito en su elaboración.

¿Interesado? Entonces, sigue la lectura!

¿Qué es la planificación estratégica y cuál es su objetivo?

Imagen 2 - Planificación estratégica como montar una estrategia exitosa en 9 pasosConsidere la planificación estratégica como una guía que le ayudará a conducir su negocio al éxito.

Mucha gente piensa que una estrategia de bolera es sólo establecer metas, pero es mucho más que eso.

Es por eso que la planificación estratégica se puede definir como una guía.

Al final, él orienta el propósito de trabajo de una organización y hace al empresario pensar a largo plazo, diseñando el futuro de su negocio.

No basta con tener metas, sino predecir cómo llegar a ellas.

Es por eso que el gran desafío está en consolidar una estrategia que genere resultados.

Para ello, el primer paso es preciso establecer objetivos como

  • Tener un diferencial competitivo en el mercado
  • Tener ventajas con respecto a sus competidores
  • Se posiciona mejor en el mercado.

Así, la planificación estratégica guía las acciones ejecutadas por su empresa.

Él crea una especie de mapa del tesoro, en el cual la recompensa no está en un baúl lleno de oro, sino en la concreción de sus metas al frente del negocio.

¿Cuál es la importancia de la planificación estratégica para las empresas?

Imagen 3 - Planificación estratégica como montar una estrategia exitosa en 9 pasosA la hora de hacer la planificación estratégica, dedique su atención a algunos puntos importantes como, por ejemplo, investigación de mercado y posicionamiento de la marca.

El desperdicio de recursos en acciones de poca efectividad es uno de los grandes ralos financieros de cualquier empresa.

Esto sucede por la falta de foco en las acciones.

El emprendedor falla al proponer algo que no fue planeado, no forma parte de una estrategia, no tiene inicio, medio y fin.

Imagínese un alpinista que quiera escalar el camino monte Everest, el punto más alto del planeta.

¿Cómo va a llegar a la cumbre sin planificación, sin una estrategia?

Si crees que es sólo empezar, no tardará en enfrentarse a imprevistos que van a abreviar su sueño.

En una empresa, funciona de la misma manera. Su "Everest" es otro, pero llegar hasta él exige que cada acción en el camino sea planeada, de la preparación a la ejecución.

Reside ahí la gran importancia de la planificación estratégica para las empresas.

Pues él muestra el camino, se anticipa a obstáculos y prevé lo que debe ser realizado en cada etapa en su búsqueda, sea cual sea.

Para facilitar su entendimiento, voy a citar algunas áreas de la empresa y herramientas que pueden merecer su atención al trabajar una planificación estratégica

  • Investigación de mercado
  • Posicionamiento de marca
  • comunicación
  • Canales de distribución
  • Productos adecuados
  • Volúmenes de producción.

Todo impacta un negocio, en mayor o menor escala.

Si esto es un problema o solución, es la forma en que se ocupa de los desafíos que determina.

Por eso, vale la pena invertir en profesionales capacitados y situarlos dentro de una estrategia bien planificada.

La planificación no es sólo para grandes empresas!

No son sólo las grandes empresas que se benefician de una planificación estratégica. Es importante para los negocios de cualquier tamaño.

No es sólo porque usted tiene una estructura pequeña que no necesita objetivos que orienten su empresa, ¿verdad?

Al final, todo el mundo quiere posicionarse, vender y obtener ganancias al final del mes.

Y, para eso, no basta sólo abrir el negocio propio.

Si fuera fácil comenzar sin una estrategia definida, no existirían tantas empresas que cierran tan pronto como se abren.

Según el Instituto Brasileño de Geografía y Estadística (IBGE), tras el primer año de funcionamiento, más del 20% de las empresas cierran las puertas en el país.

Después de cinco años de actividad, sólo cuatro de cada diez empresas sobreviven.

Los datos son de la investigación Demografía de las empresas de 2014, divulgada en 2015 por el instituto.

Para no formar parte de esta estadística, una buena planificación es imprescindible.

Colocando en el papel lo que se desea, es posible viabilizar cualquier objetivo, por mayor que sea.

Pero hay que colocar cada ladrillo de una vez, o su construcción no tendrá la rigidez necesaria para mantenerse en pie hasta que sea concluida.

Planificación estratégica X táctica X operacional entienda la diferencia

Imagen 4 - Planificación estratégica como montar una estrategia exitosa en 9 pasosPara que su negocio crezca de forma exponencial y prometedora, mi sugerencia es que usted dedique tiempo y esfuerzo para hacer la planificación estratégica, táctica y operacional de la empresa.

¿Vamos a entender un poco más sobre el concepto?

Mucho se habla de planificación, pero él no es sólo uno, como puede ser dividido en tres niveles

  1. Planificación estratégica
  2. Planificación táctica
  3. Planificación operativa.

Conozca las diferencias de cada uno de ellos a continuación.

Planificación Estratégica

Generalmente, es trazado por el dueño o administrador de la empresa y se refiere a la formulación de objetivos que serán puestos en práctica.

Como se dijo anteriormente, este proceso tiene en cuenta factores internos y externos relacionados con su negocio.

Todos los objetivos trazados consideran plazos futuros y hacen proyecciones de los resultados de la empresa.

Sin embargo, para que sean alcanzados, es necesario que todos los involucrados atiendan a lo que se planea.

Por eso, la planificación estratégica no se limita a la figura del gestor.

La idea de asignar y delinear los procesos de su negocio a largo plazo es ofrecer un norte al emprendedor.

Con el plan estratégico, se sabe lo que debe ejecutarse, cuándo y de qué manera.

Así, él es el comienzo de todo, el futuro de la organización, que se estructura en los factores ambientales externos, y en los factores internos.

Donde definimos los valores, la visión y su misión.

Planificación Táctica

Mientras que la planificación estratégica involucra a toda la organización, la planificación táctica es más puntual.

Así, se dirige a sólo un sector, nivel, área o un proceso de punta a punta, siendo conducido y liderado por su gestor directo, como un gerente.

Pero eso no quiere decir que no tengan relación entre sí.

La planificación táctica define metas en el micro para que se alcancen los objetivos en el macro, los cuales fueron trazados por la planificación estratégica.

Otra característica es que tiene metas de corto y mediano plazo, midiendo acciones para un futuro más próximo y que harán diferencia en la concreción del objetivo mayor.

Planificación Operativa

El enfoque a corto plazo es lo que marca esencialmente la planificación operacional.

A través de él supervisores de cada área pueden definir las metas y las acciones por los próximos tres a seis meses, por ejemplo.

La característica principal está en la especificidad del plan y de las acciones.

Es aquella típica medida que, a pesar de pequeña, se revela como muy importante para que el objetivo mayor sea alcanzado.

Planeamientos diferentes, un solo objetivo

Todos los niveles son importantes

el estratégico para delinear la visión de la empresa, el táctico para ejecutarla en planes de acción a medio plazo y el operacional para proponer acciones a corto plazo.

Así, cada uno funciona de forma involucrar a los equipos, además de elevar el nivel de compromiso de ellas, ya que propone metas y plazos.

En la figura siguiente se muestra un resumen sobre la contribución de cada tipo de planificación en la gestión de la empresa

¿Cuáles son los beneficios esperados con la planificación estratégica?

Imagen 5 - Planificación estratégica como montar una estrategia exitosa en 9 pasosA través de la planificación estratégica, usted, el emprendedor, está más preparado para hacer frente a posibles imprevistos y problemas.

La planificación estratégica delimita la visión y los objetivos de la empresa, eso es, donde se quiere llegar.

Pero como él no sólo observa la línea de llegada, pero todo el recorrido hacia ella, el gran beneficio al gestor está en prepararse mejor para los obstáculos previstos en esa trayectoria.

Es una poderosa herramienta para preparar al emprendedor para todo tipo de escenario, incluso negativos.

En caso de que se confirmen, las acciones a adoptar ya estarán previstas y sólo bastará con ponerlas en práctica.

Piense en un viaje aéreo, en el cual el plan de vuelo identifica el paso por un área de turbulencia.

Si no hubiera planificación, el piloto sería sorprendido.

Pero como hay, él puede establecer un cambio en la ruta hacia ese punto, rodeando la inestabilidad.

¿Puedes percibir el beneficio?

Es también una forma de movilizar a los colaboradores para actuar.

Al final, no basta con tener hojas y documentos, también es necesario esfuerzo del equipo y voluntad de todos para crecer.

Cuando se inicia la planificación estratégica?

Imagen 6 - Planificación estratégica como montar una estrategia exitosa en 9 pasos¿Finalmente va a sacar la idea del papel y abrir las puertas de su negocio? No haga esto, sin antes haber definido bien su planificación estratégica.

Lo ideal es que se haga junto a la apertura de su empresa.

Pero, si usted saltó esa etapa, vamos a partir hacia el "antes tarde que nunca".

En el siguiente tema, voy a poner un paso a paso de cómo montar su planificación estratégica.

Pero antes de saber cómo hacerlo, es importante saber por dónde empezar.

Los libros, consultores y expertos recomiendan que usted inicie por identidad organizacional (definición de misión, visión y valores).

O por la determinación de las metas para el próximo año.

Todo esto es correcto. Pero, ¿quién va a realizar todo ese trabajo?

En primer lugar, hay que buscar una evaluación cuidadosa del equipo que va a hacer todo suceder.

Anote allí su equipo necesita ser adecuado a la estrategia.

que empleado ¿tiene la calidad técnica para ayudar en la planificación?

¿Y cuáles serán los colaboradores responsables de las acciones previstas?

También vale dividir a empresas en equipos, siendo cada grupo responsable por diferentes acciones.

Antes de comenzar y también al final del primer mes, vale la pena promover una reunión colectiva.

Este encuentro es importante tanto para engranar a todos, como para mostrar lo que cada uno debe hacer – y lo que ya se ha hecho.

Además, es una forma de que todos percibieron cómo las las metas son el resultado de un esfuerzo colectivo y cuánto las funciones individuales están interconectadas.

Es importante resaltar que no hay competencia entre los equipos, pero que se trata de una manera de organizar y dividir tareas.

Cómo montar una buena planificación estratégica en 9 pasos

Figura 7 - Planificación estratégica como montar una estrategia exitosa en 9 pasosNo tiene ningún secreto para desarrollar una planificación estratégica. Siga los 9 consejos al lado y cree su plan de acción.

Ahora que el concepto de planificación estratégica y su importancia son más claros, vamos a partir para la acción?

Vea los nueve pasos que considero fundamentales para usted construir esta estrategia en su empresa.

1. Defina su público objetivo y su propuesta de valor

Este es uno de los puntos más importantes y, tal vez, uno de los más difíciles, porque él orienta toda la planificación estratégica.

Sabiendo lo que su empresa tiene que ofrecer y que quiere alcanzar, es más fácil definir acciones sin perder de vista sus objetivos.

Además, público objetivo y propuesta de valor sirven como un diferencial competitivo para destacarse en el mercado.

Para facilitar, piense en la siguiente cuestión

Si su empresa fuera una persona, ¿por qué actitudes debería ser conocida, recordada y admirada?

Liste todas las actitudes que pueden servir como valores de su negocio.

Hecho esto, piense en las personas que quisieran recibir productos y servicios con esa actitud.

Así usted definirá su público objetivo.

Otro punto importante es comprender en qué nichos su empresa encaja.

Para eso, hacer una investigación de mercado y busque datos relevantes.

¿A qué perfil de público su producto puede tener una mejor aceptación?

Piense en un mercado pequeño para empezar y luego agrandar!

Cuanto más amplio sea el mercado, más difícil y más caro será la operación.

Cuando una empresa está empezando, lo ideal es limitar el público, segmentación su actuación.

Así, el trabajo para satisfacer a las personas será menor y las operaciones de mercadeo serán menos caras y laboriosas y mucho más efectivas.

Comenzar pequeño y crecer dentro de un nicho menor puede ser valioso para quien mira grandes proyectos por delante.

Recuerde que una empresa de éxito siempre mira hacia el futuro, pensando tanto en la supervivencia de su negocio como en el crecimiento de él.

2. Determine los principios esenciales del negocio

Después de definir a qué segmento su negocio pertenece y cuál es su propuesta de valor, es importante determinar su identidad organizacional.

Este es un conjunto de características que ayudarán aún más a su empresa a diferenciarse de los competidores.

Se determina por tres pilares misión, visión y valores.

1. Misión

Es la razón de su empresa existir, es decir, el propósito de su negocio. Con la misión definida, el público objetivo podrá ver mejor la actuación de su empresa.

2. Visión

Como el propio nombre ya dice, es lo que se anhela ser en el futuro, o sea, lo que usted espera de su empresa.

3. Valores

Hace referencia al conjunto de principios que guía todas las acciones de la empresa, desde los empleados hasta el posicionamiento de su producto o servicio en el mercado.

Lo ideal es que, cada cinco años como máximo, la identidad organizacional sea revisada, para confirmar si ella condice o no con la realidad actual de la empresa.

3. Estudie su mercado

Usted ha oído hablar de Análisis SWOT?

El término viene del inglés y se refiere a fuerzas (fortalezas) debilidades (Debilidad), oportunidades (oportunidades) y amenazas (Amenazas).

De forma bien resumida, se refiere a un estudio que usted hace sobre su empresa.

Evaluando sus puntos fuertes y débiles, y sobre el mercado, considerando las oportunidades y amenazas que genera.

Conociendo el ambiente externo e interno, es posible construir una planificación que busque

Combatir las amenazas, corregir sus puntos débiles, destacar sus puntos fuertes y aprovechar las oportunidades.

4. Elabore objetivos estratégicos a alcanzar

Usted desea aumentar su participación de mercado y ser dueño del 50% de él?

O quiere aumentar la cartera de clientes en un 20% en cinco años?

Quien sabe abrir una sucursal en dos años?

¿O, tal vez, vender su empresa y salir a otro negocio?

Hay varias formas de elaborar sus objetivos estratégicos.

Para facilitar la construcción de ellos, sugiero el modelo Balanced Scorecard, una metodología basada en cuatro pilares principales, que describo a continuación

1. Perspectiva financiera

Se trata de los resultados de rentabilidad y productividad de su empresa.

2. Perspectiva del mercado

Se refiere al valor que su negocio posee y diferencial competitivo.

3. Procesos internos

Son todas las actividades realizadas – si se han cumplido o no, retrasos en las entregas y hasta costos de producción.

4. Recursos

Lo que su empresa posee para ofrecer y va desde la fuerza de trabajo a los productos y servicios.

Todos estos cuatro pilares están relacionados y son esenciales para el buen funcionamiento de la empresa.

Sin ellos, no hay como definir objetivos.

Pero recuerde que todo objetivo necesita ser viable y tener un plazo para su realización.

5. Estructurar planes de acción para alcanzar los objetivos

Después de definir los objetivos estratégicos, es fundamental proponer acciones que permitan poner en práctica lo que fue planeado.

En ese momento, usted debe pensar en lo que necesita ser hecho.

¿Cuáles recursos son necesarios, cuánto tiempo tiene para desempeñar las tareas (plazos) y quién las desarrollará.

De esta forma, las acciones pueden ser ejecutadas de hecho y será más fácil alcanzar el objetivo propuesto.

Recuerde la necesidad de ser específico enfoque en el micro para alcanzar la macro.

6. Ejecute la planificación estratégica

Si usted ha llegado hasta aquí y ha cumplido todos los pasos anteriores, es hora de tomar su planificación del papel.

Se debe prestar especial atención a los plazos establecidos para cada una de las acciones.

Siga el cronograma y supervise el cumplimiento de todos los pasos que planeó.

7. Realice el seguimiento

Percibe que he cerrado el paso anterior hablando del monitoreo de las acciones.

Esta es una etapa importantísima, pues permite anticiparse a cualquier error en la ejecución o demora más allá de lo normal con alguna acción específica.

Monitorear es acompañar de cerca, gestionar, fiscalizar, ayudar, en fin, viabilizar la planificación que usted construyó con tanto cuidado.

8. Evalúe los resultados

Conforme monitorea sus acciones, es posible verificar si ellas están trayendo los resultados esperados.

Al final, no es para esperar que el objetivo final sea alcanzado si el proceso está viciado, o sea, si las acciones que llevan hasta él se muestran equivocadas.

Lo ideal es tener una rutina de evaluación, analizando el resultado de cada una de las tareas propuestas.

9. Reembale a menudo

Por más que se haya dedicado horas y días en la construcción de la mejor planificación estratégica posible, no será perfecto.

Cuando se pone en práctica, serán evidenciadas situaciones en las que usted no pensó u otras que surgieron de forma inesperada.

Esto es absolutamente natural.

Pero tal escenario requiere ajustes en lo que fue planeado.

No asista pasivamente su planificación de ir mal.

Al revisar el documento, usted puede analizar si las acciones y objetivos previstos todavía concuerdan con la realidad o si es necesario actualizarlos.

Así, la planificación no se vuelve obsoleta.

Conozca los 5 principales errores de planificación estratégica y cómo evitarlos

Imagen 8 - Planificación estratégica como montar una estrategia exitosa en 9 pasosPara no errar, dedique a trazar la mejor planificación estratégica posible y lea con atención las informaciones de este tópico!

Como acabamos de ver, no hay como ser perfecto en la proposición de su planificación estratégica.

El secreto es siempre hacer lo mejor posible.

Para ello, si usted necesita ayuda para huir de los errores comunes, indico el Servicio Brasileño de Apoyo a las Micro y Pequeñas Empresas (Sebrae).

En el sitio de la entidad, consejos de cómo hacer la planificación de su empresa, un paso a paso completo manual en línea y hasta un curso a distancia y gratuito.

Pero como quiero que su planeamiento vaya bien, voy a enumerar ahora los cinco principales errores a evitar en esa jornada.

1. No analizar correctamente la situación actual

Es imposible que su planeamiento tenga éxito si usted no se conoce y se ignora lo que ocurre en el mercado.

Este es un equívoco grave en la construcción del instrumento, pero no es raro.

Como he comentado antes, una investigación de mercado es importante, así como un diagnóstico empresarial, evaluando en detalle su realidad y su rutina.

2. No establecer responsables de cada tarea

Cada tarea necesita una persona responsable de ejecutarla y en tiempo hábil.

Esto quiere decir que las funciones deben especificarse en el acto en que se crea la planificación estratégica.

Así, no habrá tarea sin dueño.

3. No medir datos y resultados

Si los resultados no se miden, ¿cómo se puede decir que su equipo está realizando las tareas adecuadamente?

De la misma forma, ¿cómo saber si los objetivos finales serán alcanzados?

Es fundamental que usted haga una evaluación de lo que se realiza, pues, así, podrá notar si la planificación está funcionando o si necesita ser ajustado.

4. No establezca metas muy amplias o subjetivas

Tal comportamiento puede confundir a sus empleados y hacer que ellos entiendan de otro modo lo que hay que hacer.

Por eso, a la hora de crear las metas, sea claro y objetivo.

Busque realizar una reunión, explicando los puntos de planificación.

También esté listo y disponible para dudar y seguir de cerca la ejecución de las tareas.

5. No analizar escenarios externos

Si usted vuelve la atención sólo a su empresa, difícilmente tendrá éxito.

No se puede ignorar cómo actúan los competidores, lo que quieren los clientes y la disponibilidad de proveedores, por ejemplo.

Analice con atención el potencial de mercado, identificando cuántas empresas disputan espacio con usted.

Saber dónde están sus fuerzas y debilidades es esencial para construir una estrategia de éxito.

Vídeo sobre planificación estratégica

Como de costumbre, quiero dejar un contenido en vídeo para sedimentar el conocimiento que usted tuvo hoy.

La sugerencia es asistir a este vídeo del Canal Luz, que trae una clase completa sobre el tema de planificación estratégica.

conclusión

Imagen 9 - Planificación estratégica como montar una estrategia exitosa en 9 pasosNo arriesga comenzar un negocio sin planificar el recorrido hasta el éxito. Con la planificación estratégica en las manos, usted se anticipa a los problemas y se siente más preparado para lidiar con los imprevisto.

Usted todavía no tiene una planificación estratégica?

Entonces, ahora tiene la información que necesita para construir el suyo y tener éxito.

Si ya tiene el instrumento, aproveche los consejos de hoy para hacer una revisión detallada.

Es importante que todo lo que se ha planeado tenga sentido ante la realidad actual del mercado y la propia empresa.

la emprendedor que se preocupa por la planificación sueña el futuro y hace de las acciones en el presente el camino para hacer todo esto posible.

Para concluir, entonces, quiero recordar todo lo que la buena planificación debe tener

  • estrategias
  • objetivos
  • Acciones que deberán ser adoptadas para alcanzar los objetivos
  • Recursos indispensables para alcanzar lo que se ha trazado
  • Posibles dificultades que pueden encontrarse
  • Levantamiento de responsabilidades, identificando quién será encargado de determinadas tareas
  • Qué debe ser delegado
  • Plazos para cada acción.

¿Listo para colocar la mano en la masa?