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Outplex está contratando trabajo desde el hogar Atención al cliente Agentes de chat

Si tiene las habilidades y la capacidad para funcionar eficazmente como representante de servicio al cliente, esta publicación es específicamente para usted. Outplex, anteriormente conocido como Talk2Rep es actualmente contratando Trabajar en el personal a domicilio que puede trabajar como representantes de servicio al cliente.

Resumen de la compañía

Outplex es una compañía de fama mundial ampliamente reconocida por la provisión de atención al cliente y servicios de call center. La compañía es reconocida por su servicio de alta calidad, alto nivel de profesionalismo y buen desempeño. Outplex ha existido durante más de 18 años, razón por la cual muchas de las principales marcas de hoy confían en ellos para proporcionar chat en vivo y teleservicios.

¿Qué implica el trabajo?

Como representante de servicio al cliente con Outplex, desempeñará una función muy importante. Primero, se le pedirá que sirva como intermediario entre las compañías que representamos y sus diversos clientes. Su trabajo consistirá en identificar los problemas que los clientes puedan tener y luego tratar de aclararlo proporcionando soluciones. En resumen, sus descripciones de trabajo como Agente de servicio al cliente de trabajo en casa con Outplex son para:

  • Responda las consultas y preguntas de los clientes por chat o por teléfono.
  • Resolver disputas de clientes y otros problemas.
  • Implementar soluciones de la compañía.
  • Escalar problemas no resueltos a través de los canales adecuados

¿Qué son los requerimientos?

Antes de que se le considere trabajar con Outplex como representante de servicio al cliente, hay ciertas condiciones que deberá cumplir y algunas de ellas son:

  • Tener un diploma de escuela secundaria o su equivalente obtenido de una institución reconocida
  • Debe poseer un título de educación general.
  • Estar ubicado en los Estados Unidos

¿Qué es el pago?

La estructura de pago se ha actualizado recientemente según los comentarios de los agentes. El pago oscila entre $ 9 y $ 14 por hora.

¿Cuáles son las habilidades necesarias para el trabajo?

Para que tenga éxito como Representante de Servicio al Cliente de Outplexs, debe poseer algunas o todas las siguientes habilidades:

  • Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas
  • Habilidades de escritura sin errores en el rango de 30-50 palabras por minuto
  • Habilidades de investigación en línea.
  • Capacidad para comprender e interpretar las herramientas proporcionadas por la empresa.
  • Excelentes habilidades de gramática, ortografía y comunicación.
  • Se prefiere experiencia previa en ventas y servicio al cliente

¿Hay algún requisito técnico?

Para ser considerado como Representante de Servicio al Cliente de Work at Home, hay algunos requisitos técnicos que deberá cumplir y algunos de ellos son:

  • Una computadora personal que se utilizará para el trabajo.
  • Un sistema operativo Windows. Tenga en cuenta que MAC no es compatible con la plataforma Outplex.
  • Debe poseer el hardware necesario para desempeñarse eficazmente en el trabajo.
  • Conexión a internet segura y rápida.

¿Cómo puedo solicitar el trabajo?

Si está interesado en trabajar con Outplex como Representante de Servicio al Cliente, todo lo que necesita hacer es visite el sitio web de la carrera y haga clic en el puesto que le interesa solicitar.

El proceso de solicitud es muy sencillo, por lo que debería poder completar la solicitud en menos tiempo. Sin embargo, antes de presentar su solicitud, debe tener en cuenta que debe estar radicado en los EE. UU. Para poder ser considerado para el trabajo.