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M√°s vuelos llegan a tiempo, pero los clientes a√ļn se quejan

plane-50893_640 "width =" 300 "height =" 200 "srcset =" https://everythingfinanceblog.com/wp-content/uploads/2015/10/plane-50893_640-300x200.jpg 300w, https: // everythingfinanceblog. com / wp-content / uploads / 2015/10 / plane-50893_640.jpg 640w "tamaños =" (ancho máximo: 300px) 100vw, 300pxSegún las estadísticas, más vuelos de aerolíneas han llegado a tiempo y, sin embargo, las quejas de los clientes siguen aumentando.

El Departamento de Transporte de EE. UU. Dijo el jueves que las principales aerolíneas del país registraron una tasa de puntualidad del 80,3 por ciento en agosto. Eso fue mejor que la marca de 78.1 por ciento en julio y 77.7 por ciento en agosto anterior.

Delta Air Lines tuvo la mejor tarifa a tiempo, 85.5 por ciento, seguida por Alaska Airlines con 82.9 por ciento.

Las quejas se refieren con mayor frecuencia a vuelos retrasados, pero también se incluyen problemas de equipaje o boletos, servicio al cliente y tarifas.

Dos vuelos nacionales en agosto estuvieron atrapados en la pista durante más de tres horas, lo que podría desencadenar violaciones de las normas federales. Uno era un vuelo de Delta retrasado en Orlando, Florida, y el otro era un vuelo de PSA Airlines retrasado en Charlotte, Carolina del Norte. PSA opera vuelos de US Airways Express.

Obtenga más información en CBS Money Watch.

Foto cortesía de: Holgi

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