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Marketing por correo electrónico para pequeñas empresas

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El email marketing tiene uno de los mayores rendimientos de cualquier técnica de marketing digital. Pero algunos propietarios de pequeñas empresas lo evitan porque piensan que será difícil. El marketing por correo electrónico puede ser una forma efectiva para que los propietarios de pequeñas empresas lleguen a los clientes actuales, encuentren nuevos clientes potenciales y los conviertan en clientes. Y hay muchas opciones cuando se trata de plataformas de marketing por correo electrónico.

Piensa mucho en sus correos electrónicos comerciales cuidadosamente diseñados, por lo que desea hacer todo lo posible para evitar que lleguen a la caja de basura proverbial. Si no desea que sus esfuerzos de marketing por correo electrónico sean ignorados, eliminados, no leídos o marcados como spam, siga estas 7 mejores prácticas para el marketing por correo electrónico de pequeñas empresas.

1. Las líneas de asunto deben destacarse.

Las líneas de asunto son los guardianes de su correo electrónico. Sin ponerse demasiado loco, es importante destacar entre la multitud. Hay mucha competencia por la atención de tu audiencia, así que asegúrate de tener un discurso de elevador de 7 15 palabras que los deje con ganas de más.

2. Demuestra que te importa.

Sus suscriptores de correo electrónico reciben docenas, si no cientos, de otros correos electrónicos todos los días. Se les pide constantemente que inicien una prueba gratuita, descarguen un libro electrónico o sigan a alguien en Twitter. Hay una cantidad abrumadora de ruido en la bandeja de entrada. Mostrarle a tus usuarios que te importan hace mucho para ganar su confianza.

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3. Dar antes de tomar.

Desafortunadamente, a veces el marketing por correo electrónico puede percibirse como excesivamente spam o promocional. Esto se debe a que los vendedores por correo electrónico pueden tender a pedir demasiado a sus destinatarios por adelantado. Antes de pedirle a sus suscriptores que le compren o que se registren para un servicio, ofrézcales primero algo de valor. Remítalos a un documento técnico con consejos útiles de la industria, comparta una lista informativa de los 10 principales o proporcione un código de descuento o un cupón para alentarlos a comenzar. Cada interacción que tenga con sus suscriptores debe proporcionar valor: asegúrese de que sea usted quien proporcione el valor y ellos harán lo mismo a cambio.

4. Manténgalo lo más corto posible.

Trabajaste muy duro para obtener un clic en el correo electrónico. No lo deseche todo en su correo electrónico. Lo primero que hace la mayoría de las personas cuando reciben un correo electrónico de marketing muy largo es eliminarlo. Los clientes quieren correos electrónicos de marketing que sean cortos, agradables a la vista y aplicables a ellos.

5. Elegir el proveedor de servicios de correo electrónico adecuado.

Un paso crítico es elegir el proveedor de servicios de correo electrónico adecuado para su negocio. Usted, como propietario de la empresa, enviará sus correos electrónicos a través de sus servidores porque sus servidores están configurados específicamente para estos servicios. Si trató de enviar correos electrónicos masivos a través de su proveedor de servicios de Internet (ISP) regular, su campaña podría ser bloqueada, ya que los ISP regulares no se desarrollan para correos masivos.

6. Encuentra la frecuencia correcta.

La frecuencia con la que envía correos electrónicos es un acto de equilibrio. La buena noticia es que a los consumidores les gusta recibir correos electrónicos, siempre que no sean redundantes. Como regla general, a la mayoría de las empresas les resulta útil enviar su lista completa por correo electrónico mensualmente y enviar comunicaciones segmentadas semanalmente. Según la encuesta de Marketing Sherpas, el 60% de los clientes encuestados prefieren una frecuencia semanal. Una frecuencia más alta que la semanal podría obtener un mayor número de bajas, mientras que con menos frecuencia, una empresa corre el riesgo de volverse irrelevante. Sin embargo, esto no puede exagerarse: la frecuencia depende de la relevancia. El mensaje debe ser relevante, valioso y anclado en su estrategia.

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7. ¡Fomente una respuesta amistosa para usted!

El correo electrónico es un medio excelente para comunicarse con su audiencia, sin mencionar la manera perfecta de recibir comentarios vitales de los clientes. También es una forma ideal de responder preguntas y crear una línea de comunicación entre la marca y los consumidores. Sin embargo, cuando la dirección de respuesta de un correo electrónico es una variación de [email protected], convierte lo que debería ser una autopista de comunicación en una vía unidireccional que limita la oportunidad de una mayor interacción con el cliente. Haga su respuesta a algo amigable que fomentar el compromiso del clienteAdemás, asegúrese de que alguien esté monitoreando esa bandeja de entrada para respuestas rápidas.