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Maneras en que los pequeños fabricantes pueden adaptarse mejor al trabajo remoto

Maneras en que los pequeños fabricantes pueden adaptarse mejor al trabajo remoto

Vamos a sumergirnos directamente en él e intentar responder cualquier inquietud que pueda tener durante esta crisis.

1. ¿Cómo hacemos la transición de nuestro negocio de una ubicación física a una digital?



Las tendencias y las predicciones para 2020 muestran que las empresas están haciendo la transición a plataformas de comercio electrónico y, en algunos casos, incluso renuncian a una tienda física.

Según la investigación, 8 de cada 10 estadounidenses compran en línea, y esto fue, por supuesto, antes de que ocurriera una pandemia.

Las empresas se están adaptando al hecho de que no pueden vender en sus tiendas físicas y están abriendo canales de venta en línea.

Y lo mismo puede decirse de los mayoristas, ya que ellos también están cambiando su enfoque hacia los mercados en línea.

Para adaptarse a este futuro cada vez más en línea, debe:

Elija una plataforma de comercio electrónico como Shopify o WooCommerce;

Establezca un presupuesto realista ya que habrá costos para iniciar un sitio web;

Elija los productos con cuidado ya que parte del inventario es más adecuado para la venta en persona o podrían aplicarse restricciones para vender sus productos en línea;

Tenga en cuenta que manejar las ventas en línea aumentará las tasas de cumplimiento de sus pedidos; y

Encuentre herramientas que puedan integrarse con su software actual.

2. ¿Cómo podemos trabajar desde casa?

Lo primero es lo primero, siga las reglas durante esta pandemia. No rompa las reglas de cierre para su área, y no ponga en riesgo la salud de los trabajadores.

Pero todo esto depende del tipo de industria a la que pertenece su negocio.

Si usted es un artesano que utiliza la fabricación en el taller para producir juguetes de madera, entonces tal vez exista la posibilidad (si los miembros del equipo están dispuestos) de que los trabajadores trabajen en sus tareas desde casa y que usted pueda encontrar una cadena de suministro alrededor de eso.

Pero, independientemente de si puede o no puede seguir fabricando sus productos en este momento actual, no significa que su negocio deba cerrar por completo.

Es esencial configurar su negocio con las herramientas adecuadas para lograr trabajar de forma remota (algo que veremos más adelante).

Desea que exista la infraestructura para poder acceder a la información de su empresa desde cualquier lugar con un software basado en la nube.

De esta manera, no se perderá si no puede acceder a un escritorio en el trabajo con toda la información que necesita.

3. ¿Cómo podemos mantener una relación con nuestros clientes?

El hecho de que todos estén en cuarentena no significa que no pueda interactuar con ellos.

De hecho, debe tener la mentalidad opuesta, ahora es el momento perfecto para racionalizar la forma en que interactúa con los clientes y comenzar un diálogo con ellos.

Y con las redes sociales, herramientas de chat en vivo, correo electrónico o simplemente una buena llamada telefónica de moda, ¡hacerlo no podría ser más fácil!

Puede comunicarse con sus clientes para un seguimiento y averiguar cómo los trata su producto.

Y si tienen problemas, puede comenzar a resolver cómo resolverlos.

Sus clientes, incluso si no están contentos con una compra ahora, apreciarán enormemente que se haya tomado el tiempo para pensar en ellos y contactarlos.

Pero, dediquemos un momento a considerar el mantenimiento de su relación con su cliente, ya que esto será extremadamente importante en las próximas semanas.

Cómo comunicarse efectivamente con los clientes