estadisticas web Saltar al contenido

Magazine Luiza se une a Spotify para atraer clientes

La llegada de Amazon Prime ha afectado a varios gigantes del mercado, incluida la revista Luiza. Para atraer clientes y reposicionarse en el mercado, Magalu aumentó su servicio digital Lu Conecta al asociarse con Spotify. Vea cómo funciona esta nueva colaboración:

Amazon Prime llegó a Brasil en septiembre de este año y tuvo un fuerte impacto en el mercado.

Justo después del lanzamiento, el índice Ibovespa registró caídas en grandes minoristas. La revista Luiza hundió las acciones en un 4.79%.

Entonces, como una forma de atraer clientes y no perderlos ante la competencia, Magalu decidió cerrar una asociación con Spotify y aumentar aún más Lu Connect, una plataforma digital que ofrece servicios para facilitar la vida del cliente.

La creación de Lu Conecta fue la primera inversión del gigante en el sector tecnológico. El servicio cuesta R $ 49 por mes y los suscriptores aún compiten en sorteos mensuales de R $ 5,000.

Ahora, quien paga el paquete de servicios digitales, gana una suscripción gratuita de 4 meses a Spotify Premium.

Cómo funciona esta estrategia

Algunas personas preguntan cuál es la conexión de Magalu con Spotify. ¿Qué tiene que ver un mercado n. ° 1 para la venta de electrodomésticos con la transmisión de música?

Quizás hicieron la misma pregunta en 2000 cuando Magazine Luiza invirtió en ventas en línea. Era una época en que el comercio electrónico apenas existía y, sin embargo, ella abrió el camino.

Hoy, podemos asociar fácilmente Magalu con digital. Al ser completamente innovador, el gigante utilizó la inteligencia artificial para crear la cara de la empresa: Lu.

El personaje ficticio es tan exitoso que terminaron creando redes sociales para ella, donde hay un compromiso diario con los clientes.

Lu Conecta fue otra estrategia centrada en lo digital para atraer clientes. Fue una forma en que la compañía descubrió que retenía clientes después de las ventas.

Después de comprar los teléfonos celulares, Lu Conecta ayuda a los consumidores a configurar el dispositivo con un servicio de asistencia las 24 horas.

Dado el camino de Magazine Luiza en el mercado digital, una asociación con Spotify está comenzando a tener mucho sentido. No solo funciona como otro recurso para Lu Conecta, sino que también favorece a la audiencia que está claramente inmersa en Internet y utiliza un servicio de transmisión.

?Estamos aumentando exponencialmente el número de servicios dentro de Magalu y, especialmente, en el paquete Magalu Conecta. Para ser una plataforma digital y tener una súper aplicación, es esencial formar una base sólida de servicios digitales ", dijo Juliana Silva, gerente de servicios digitales.

Aproveche el crecimiento de Marketplace para vender más

La llegada de Amazon influyó en el mercado brasileño de varias maneras. Puede aprovechar este impacto para lograr mejores resultados dentro de este mercado, Magazine Luiza y muchos otros.

Para esto, tenemos la capacitación de Marketplace en la práctica. En él, aprenderá las mejores estrategias para vender en las plataformas más grandes del país.

¡Vea la capacitación de Marketplace en Prática ahora y venda más!

[button_2 color = ?green? align = ?center? href = ?https://clkdmg.site/campaign/8ee5a250-c77e-4db4-9199-f6a591567702 ? new_window =? Y ?] QUIERO VENDER EN EL MERCADO [/ button_2]