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Los bancos y sus campa├▒as de educaci├│n financiera

Los bancos y sus campañas de educación financiera Ayer fue el Día Mundial del Consumidor. Como era de esperar, muchos consumidores “celebraron” la fecha consumiendo, usando sus tarjetas de crédito, dinero y otros recursos. Menos que en otras ocasiones, es cierto, pero aún así de forma insistente y terriblemente placentera. Al final, ¿a quién no le gusta gastar dinero con traquitanas y deseos personales? En el caso de la economía brasileña en 2009, todavía hay espacio para el consumo – y entra en escena la figura de la institución financiera (vulgo banco), que ofrece crédito facilitado y valora su función de ” facilitar “la realización de sueños.

El gran banco naranja, ahora mayor aún después de tragar el banco azul, lanzó una campaña para conmemorar el 15 de marzo. punta de ayer fue “Si todos los meses de entrar en sobregiro, opta por unas cuotas de préstamos personales, que tiene menor tasa de interés.” La afirmación es válida y correcta, pero no es totalmente útil. Los intereses son más bajos en el préstamo personal, pero esa será la salida para el ciudadano que usa el cheque especial de forma irresponsable?

La reflexión no tiene carácter despectivo, al final se trata de una campaña publicitaria. Por otra parte, de unos tiempos para aquí es común notar diversos materiales sobre educación financiera siendo creados y patrocinados por grandes bancos brasileños. Las cartillas, campañas publicitarias (on y off-line), material para descargar, charlas con consultores renombrados, simuladores y hojas de cálculo son algunos ejemplos fácilmente encontrados en agencias y sitios de bancos en Internet.

  • ¿Cuál será el resultado efectivo de estas acciones?
  • ¿Los bancos están invirtiendo en campañas de educación financiera para animar a las personas a reducir su grado de endeudamiento y alcanzar la independencia financiera? ¿O es que es para recuperar prestigio y disminuir el creciente número de incumplimientos? Todas las alternativas?
  • Como la población reacciona a los estímulos de este tipo venidos de grandes interesados ??en sostener altos spreads y cobrar caro por el dinero?

Son simples preguntas, pero para las que no tengo respuesta. Y son un poco tendenciosas, por supuesto, al final nací y voy a morir desconfiado – soy minero, nunca se olvida. Pero mi objetivo no es hablar mal de los bancos o de sus actitudes, sino cuestionarlas desde el punto de vista de quien encuentra diariamente casos de personas con quejas sobre sus servicios, tarifas y tasas de interés. Curiosamente, una lista con los líderes en reclamaciones en el Procon fue publicada en el UOL esta semana y algunos bancos figuran entre los más citados por los consumidores.

Pero, es verdad, la culpa es de quien optó por adherirse al producto y concordó con los términos del contrato presentado en el préstamo. Peor, la culpa es de la familia que simplemente usa el cheque especial como parte de los ingresos mensuales. Así aprendimos aquí. Sí, todo eso es verdad, lo que nos lleva de vuelta a las preguntas ¿nuestros bancos tienen genuino interés en acabar con estas decisiones equivocadas? Como responsable que soy, creo que sí. La respuesta exacta, sin embargo, dejo para quien quiera arriesgarse.

Pienso que la gente equilibrada y con capacidad de invertir hará del país un lugar mejor para vivir, una nación más desarrollada y con innumerables posibilidades de negocios para los bancos. Más empresas, más servicios y más crecimiento. Todo bien, pero chocamos en otra cuestión ¿cómo queda la concentración bancaria? Basta constatar que las economías y planes financieros del país están asignados en muy pocos bancos, especialmente si comparamos a Brasil con los países desarrollados.

En el caso de los países en desarrollo, los países de la Unión Europea (UE) y los países de la Unión Europea (UE) controlado, pero centralizado? La respuesta no es trivial y, como siempre, lo ideal es buscar el equilibrio, el medio término. Pero, ¿cuál es el ejemplo de medio término? ¿Cómo interpretar las señales de nuestra evolución bancaria?

Preguntas y más preguntas. ¿Será que existirá medio término si la población continúa gastando más allá de sus posesiones, apelando al crédito fácil? Más bancos, con una competencia fuerte y tasas menores, harán que la población consume aún más, olvidando de vez de la necesidad de planificación? Más dudas, pocas respuestas. Las salidas no parecen sencillas y el ciclo parece obligado a continuar como está, pero nuestra lucha continúa educación financiera siempre.

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Conrado Navarro, educador financiero, se graduó en Informática con un MBA en Finanzas y Master en Producción, Economía y Finanzas por UNIFEI, es socio fundador de Dinheirama. Alcanzó su independencia financiera antes de los 30 años y le encanta motivar a sus amigos y lectores a encarar el mismo desafío. Ministra cursos de educación financiera y actúa como consultor independiente.

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