Este post fue co-escrito por Gordon Donnelly y Conor Bond.
Aquí en WordStream, nos comprometimos a ayudar a empresas como la suya a lanzar campañas efectivas y rentables. a través de la búsqueda y social. Con ese fin, nos encargamos de identificar cinco campañas de publicidad en línea (dos en Google, tres en Facebook) que impactaron al marketing de oro.
Cada una de las siguientes campañas es de alto rendimiento por derecho propio. Desde los anuncios principales de Facebook, a la creación de Custom Audience, a la omnipresencia de la red de búsqueda, al refinamiento de la estructura de la cuenta, estas campañas aprovechan las estrategias con las que probablemente esté familiarizado. Simplemente lo hacen de una manera extraordinariamente efectiva.
¡Vamos a bucear!
1. New Jersey Devils puntuación con Facebook anuncios de plomo
Si estás familiarizado con la franquicia de los New Jersey Devils, o con el hockey en general, debes saber que los Devils eran una potencia de la National Hockey League a principios de la década del 2000. También puede ser consciente de que las últimas iteraciones del equipo han sido, bueno, una bolsa mixta. Antes de la temporada pasada, los Demonios se habían perdido los playoffs durante cinco años consecutivos; Cualquier sequía de playoffs que vaya a durar mucho tiempo va a hacer un número en la venta de boletos de temporada. Pero los demonios hizo Hacer los playoffs este año pasado. Y aunque no lograron salir de la primera ronda, el equipo generó un gran revuelo en Nueva Jersey.
Los Demonios decidieron intentar capitalizar su éxito aprovechando los anuncios de Facebook en la temporada baja de 2018 para aumentar las ventas de boletos de temporada. En concreto, apalancaron Facebook lleva anuncios.
El anuncio principal es un formato de anuncio integrado en la aplicación que le permite a los prospectos enviar su información de contacto sin tener que abandonar Facebook. Los anuncios de plomo se convierten en clientes potenciales en una 2.07% más alto que las páginas de aterrizaje. Sin embargo, los Demonios no solo los usaron a todos. La campaña se ejecutó en tres pasos
- Los Demonios crearon un evento en Facebook para una casa abierta organizada por un equipo donde los prospectos podrían aprender más sobre la membresía de boletos de temporada. Luego apalancaron Audiencias personalizadas para entregar ese anuncio a los suscriptores anteriores.
- Crearon dos variaciones de anuncios de plomo.uno con un ticket se registra en CTA (visto arriba), y otro que anuncia la apertura de la casa y nuevamente usó audiencias personalizadas para enviarlas a un grupo de prospectos de alta intención.
3. Remendaron a prospectos de las dos fases anteriores que aún no habían completado un formulario.
Los demonios realizaron esta campaña de Facebook del 31 de mayo al 7 de agosto de 2018, generando 12 veces el rendimiento de la inversión publicitaria, un 32% más de clientes potenciales que una campaña de correo electrónico anterior y más de 700 clientes potenciales totales. ¡Ahora si solo pudieran ganar algunos juegos de hockey!
2. CheapCaribbean.com reúne prospectos en cada momento.
La industria de viajes y hospitalidad es conocida por sus largos ciclos de ventas. Aunque los anunciantes en esta industria Disfrute de altos CTR y CPC bajosHay una correlación negativa en el trabajo los anuncios de hospitalidad y hospitalidad se convierten a tasas inferiores a la media en equipos de escritorio y móviles.
¿Por qué? Porque los vuelos y habitaciones de hotel son costoso. En comparación con los compradores en línea que buscan cosas como ropa y decoración para el hogar, los posibles viajeros hacer una investigación extensa Antes de sacar sus tarjetas de crédito.
En otras palabras realizan muchas búsquedas en Google.
Un componente esencial del buen marketing de búsqueda es reunirse con sus clientes potenciales en momentos clave mientras se abren camino por el embudo de ventas. Cuanto más exactamente pueda igualar su intención en cada momento, más relevantes serán sus anuncios de Búsqueda y más éxito disfrutará.
Considera lo que pasa cuando no coincide con la intención de un usuario. Digamos que alguien comienza su viaje de planificación de vacaciones con una búsqueda de destinos en el norte de Europa. Claramente, ella está en las primeras etapas de las ventas en busca de ideas en este punto.
Si un resort sueco hiciera una oferta por esta palabra clave con un anuncio para sus suites de lujo, las posibilidades de que la perspectiva haga clic en su sitio web son escasas. Con el tiempo, a medida que más viajeros potenciales comiencen su investigación ignoren los anuncios irrelevantes de estos resorts suecos, el resort sufrirá CTR bajos, niveles de calidad bajos y rangos de anuncios bajos.
Ahora, el equipo de mercadotecnia de CheapCaribbean.com, una compañía que vende paquetes de vacaciones tropicales, tiene un fuerte conocimiento de la práctica de conocer a posibles clientes en cada momento en el embudo de ventas.
Cuando alguien busca vacaciones tropicales, obviamente está en las primeras etapas y no está listo para convertirse. Entonces, ¿qué hace CheapCaribbean.com? Le sirven un anuncio de alto nivel que la lleva a una página de inicio general, mostrando todos los diferentes paquetes de vacaciones tropicales que ofrecen.
Intrigada por algunos de los destinos que vio en esa página de destino, la perspectiva hace su próxima búsqueda en vacaciones caribeñas. Efectivamente, CheapCaribbean.com está ahí, sirviendo un anuncio altamente relevante. los página de destino Es más focalizado, mostrando solo paquetes caribeños. Además, el anuncio de texto en sí mismo coincide con el mayor nivel de intención de los prospectos al ofrecer enlaces de sitio a páginas específicas.
Al ser los expertos en mercadotecnia que son, el equipo de CheapCaribbean.com reconoce la importancia de mantenerse al tanto de las mentes de los posibles viajeros al sopesar sus opciones. Entonces ellos visitantes del sitio web de destino con anuncios de visualización atractivos a medida que leen artículos en blogs de viajes
Bien ahora la perspectiva está bastante segura de que está interesada en ir al Caribe. El destino que más se destacó de la última página de destino fue Punta Cana, ubicado en la República Dominicana. Entonces, ella busca en Google acerca de punta cana.
Aunque se está volviendo más específica con su destino deseado, todavía no está en una etapa de conversión. CheapCaribbean.com lo vuelve a clavar, cumpliendo una función relevante, coincidencia de intenciones Anuncio y un resultado orgánico.
Sorprendidos por lo que aprendió sobre Punta Cana, nuestra perspectiva está muy cerca de convertirse. Para obtener más información sobre sus opciones de lugares para quedarse en Punta Cana, busca en los resorts de punta cana. ¿Qué es lo mejor en los resultados pagados con el anuncio perfecto? CheapCaribbean.com.
Y cuando esté lista para reservar un lugar, CheapCaribbean.com está allí para realizar la venta.
En pocas palabras, esto es lo que hace que CheapCaribbean.com sea excelente en la publicidad en línea
- Cumple con la perspectiva en cada momento durante el viaje de compra.
- Sastres publicitarios y extensiones de anuncios para que coincida con la intención de las perspectivas.
- Gana la confianza de los prospectos al ofrecerle constantemente información relevante y útil.
- Usos Display Remarketing para servir. Anuncios de banner atractivos y relevantes para el contexto..
3. CordaRoys obtiene 9X ROAS utilizando los aspectos de los clientes.
Si te gusto, te has estrellado en algunos sofás en tu día. No hay nada peor que despertarse con el cuello encajado contra el rígido brazo del sofá, o hacer que el colchón de aire salte en mitad de la noche o, quizás, lo peor de todo, ser relegado al piso. CordaRoy tiene una solución única y extremadamente acogedora para ese problema, y decidieron exhibirla usando Anuncios de video de Facebook
La idea aquí es que por demostración De la manera en que Bean Bag Bed funciona a pleno rendimiento, CordaRoy podría generar más ventas que en otros canales. La red de búsqueda se lleva la mano cuando se trata de llegar a prospectos de alta intención en sus lugares más vulnerables, seguro. Pero que mejor manera de calificar de verdad. perspectivas que mostrarles exactamente cómo funciona su producto y ¿Cómo podrían usarlo si fueran a comprarlo? ¿Y qué mejor manera de alcanzar una gran cantidad de prospectos nuevos que aprovechando las campañas de Facebook Reach y Brand Awareness y las ofertas de CPM (costo por mil impresiones)? Spoilers No hay mejor manera.
Para llegar a los clientes potenciales que tenían más probabilidades de comprar, CordaRoy aprovechó una de mis estrategias personales favoritas, cliente audiencias parecidas. También utilizaron una sofisticada estrategia de remarketing basada en el tráfico del sitio.
Todo dicho, por sus problemas, CordaRoy experimentó una Aumento de 44X en los ingresos, retorno de 9X en la inversión publicitaria, costo por acción un 39% menor en el sitio web de CordaRoys y 12,012 compras totales de esta campaña de Facebook.
4. Lyft apuesta por la marca Ubers
En octubre de 2017, Uber capturó el 72% del mercado de viajes compartidos de EE. UU. Y Lyft capturó el 25%. A partir de octubre de 2018, Uber captura el 69% y Lyft captura el 28%. Además, Lyft está aumentando los ingresos dos veces más rápido que Uber.
Evidentemente, aunque Uber sigue siendo el servicio dominante de viajes compartidos en los EE. UU., Lyft está logrando importantes avances competitivos. ¿Cómo lo están haciendo?
Con marketing de búsqueda fantástico, por una cosa.
Lo mismo sucedió con lo que está pasando aquí Lyft hace una oferta por el nombre de la marca Ubers como palabra clave. Esta es una táctica de marketing de búsqueda conocida como selección de competidores. Básicamente, usted hace una oferta por nombres de marcas rivales con la esperanza de convertirse consultas de búsqueda de navegación en impresiones (que producen clics y conversiones, idealmente).
Hay tres beneficios clave para la orientación de competidores
- Debido a la baja competencia, es una táctica relativamente barata.
- Te permite crear conciencia de marca.
- Usted sabe que está conduciendo impresiones altamente calificadas / relevantes.
Lyft esencialmente le está permitiendo a las personas saber que existen y ofrecen una alternativa al servicio Ubers. Además, dado que la gente que busca la unidad de uber está claramente interesada en ganar dinero como conductor, Lyft sabe que solo están obteniendo impresiones (y clics) de personas relevantes.
Por supuesto, también hay un par de desventajas en la selección de competidores
- Podría comenzar un guerra de subastas entre usted y su competidor.
- Es posible que sus CTR no sean tan altos como desee.
Cuando hace una oferta en la marca de su competencia, corre el riesgo de provocar que su competidor haga una oferta en tu nombre de la marca. Es como el dilema de los prisioneros. El mejor resultado, probablemente, es que cada negocio deje el nombre de la marca solo. Pero, una vez que una empresa comienza a dirigir una campaña de orientación de competidores, la otra tiene un incentivo para hacer lo mismo.
Curiosamente, este no parece ser el caso de Uber y Lyft
Es probable que la ventaja continua de Ubers en el mercado de viajes compartidos en Estados Unidos signifique que no sienten la necesidad de ofertar por la marca Lyfts. Pero es un mercado único (léase un duopolio).
La otra desventaja de la selección de competidores es la probabilidad de CTRs por debajo del promedio. Aunque sin duda produce impresiones relevantes, debe recordar que los usuarios están buscando a su competidor por una razón. No espere que hagan clic en su anuncio a una tasa particularmente alta.
Por otra parte, en la mayoría de los casos, la preocupación con un CTR bajo es que sufrirás una disminución en el ranking del anuncio y caerás en los primeros lugares patrocinados. Pero cuando es uno de los pocos negocios que hacen una oferta por un nombre de marca determinado, no es algo de lo que deba preocuparse demasiado.
En pocas palabras, aquí está lo que hace a Lyft excelente en la publicidad en línea
- Se dirige a los usuarios que demuestran interés en obtener transporte o convertirse en conductores.
- Crea el conocimiento de la marca que normalmente se construye a través de Display y Youtube
5. Big Barker ajusta su estructura de cuenta para obtener resultados amplificados
Ya hablamos de camas de bolsitas. Vamos a llegar a las camas que realmente importan camas para perros. Big Barker es un minorista de camas en línea único que se enfrentó con un problema menos que único un incómodo Estructura de cuenta de anuncios de Facebook. Estaban usando 33 diferentes conjuntos de anuncios dentro de un número de campaña que hicieron que la recopilación e implementación de datos significativos fuera casi imposible. Su estrategia creativa fue genial; simplemente no mantuvieron una estructura lo suficientemente racionalizada como para realmente capitalizarla.
Entrar en la consolidación de conjunto de anuncios! Aquí en WordStream somos enorme Los defensores de mantener los anuncios de Facebook (y los anuncios de Google, para el caso) estructuran la cuenta como apretado como sea posible. Cuando nuestro equipo de servicios gestionados audita las cuentas de FacebookUna de las primeras cosas que buscan es una estructura engorrosa y demasiado compleja. Mantener sus datos organizados es absolutamente fundamental si desea automatizar procesos y obtener información que lo ayudará a aumentar el rendimiento.
Big Barker hizo precisamente eso. Al reducir su número de conjunto de anuncios de 33 a 6, y organizando sus conjuntos de anuncios basados en estrategias de segmentación únicas y perfiles de prospectos, pudieron lograr un Incremento del 30% en la adición de carros, y un costo 26% menor por adición al carrito. ¡Eso es una moneda seria salvada!
. Cross-Channel Marketing
