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La guía ridículamente impresionante de Facebook Live

Todavía recuerdo haber llegado corriendo a casa desde la escuela secundaria para ver TRL. Para aquellos de ustedes que no están familiarizados, TRL (Total Request Live) fue una transmisión en vivo desde el estudio de MTV en Times Square, donde el único Carson Daly contaría los 10 videos musicales más populares del país. ¡Estaba tan impresionado por el hecho de que Carson y sus invitados pudieron parecer tan tranquilos, geniales y serenos en la televisión EN VIVO!

guía en vivo de facebook

No, esta publicación no se trata de mi obsesión de mucho tiempo con TRL, sino más bien una nueva tendencia de video en vivo para los vendedores: Facebook en vivo.

Hoy en día, el video en vivo es popular no solo para grandes redes de transmisión, sino también para pequeñas empresas. Con el video en vivo convirtiéndose en una herramienta moderna (y efectiva) para los especialistas en marketing digital, esta guía le enseñará Todo lo que necesitas saber para hacer crecer tu audiencia con Facebook Live.

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¿Qué es Facebook Live?

Facebook Live es una función de transmisión de video en vivo en Facebook que le permite transmitir un video en vivo a su audiencia a través de la página de su empresa o perfil personal. Facebook Live se lanzó en abril de 2016, y si bien muchos especialistas en marketing todavía lo están entendiendo, los que lo usan parecen estar cosechando los beneficios.

como usar facebook live

Una vez que se crea un video de Facebook Live, residirá en su página o perfil para que lo vean los espectadores que se perdieron el evento en vivo. Los videos son elegibles para aparecer en las noticias de un individuo durante el evento en vivo, así como también después de que el evento haya finalizado. Sin embargo, las posibilidades de ver un video mientras está en vivo ahora son mayores ya que Facebook ha actualizado su algoritmo de clasificación para mostrar más videos en vivo que se transmiten en tiempo real.

Las empresas que usan Facebook en vivo en sus páginas tienen la capacidad de personalizar y controlar a su audiencia una vez que ha finalizado. Los seguidores de la página y los visitantes pueden recibir una notificación cuando una página o un individuo se active.

Por qué (y cómo) debe usar Facebook Live

Es probable que ya hayas escuchado cuán efectivo es el video marketing, pero ¿sabías Recibir videos en vivo de Facebook 3 veces mayor compromisoque un video que ya no está en vivo? Los videos de Facebook Live también reciben 5 veces más que las publicaciones de fotos estándar, de acuerdo con AdWeek.

Ya sea que esté tratando de aumentar el conocimiento de la marca, obtener más clientes potenciales o aumentar las interacciones con sus clientes actuales, Facebook Live es una herramienta que debería utilizar. A continuación hay cinco formas en que debería usar Facebook Live en sus campañas de marketing:

# 1: Para conectarse con su audiencia de la manera más genuina y humana posible

¿Alguna vez sientes que tu audiencia te ve como un robot corporativo y sofocante? Bueno, no podría haber una mejor manera de conectarse con sus seguidores y clientes potenciales que el video en vivo. Es esencialmente como conocer a sus clientes en persona, ya que el evento se lleva a cabo cara a cara y en tiempo real. Facebook Live te da la oportunidad de mostrar que hay humanos reales y afectuosos detrás de tu negocio, lo que a su vez genera confianza y genera más negocios en la puerta.

# 2: para responder preguntas en tiempo real

La interacción con sus seguidores no tiene que limitarse a cuando vuelva a visitar la página de Facebook de su empresa. Facebook Live te permite responder a las preguntas de tus seguidores en tiempo real. Esto le brinda la oportunidad de interactuar con los espectadores cuando están más interesados.

La mejor estrategia para hacer esto de manera efectiva es crear una serie recurrente. Sephora proporciona un gran ejemplo con su serie Scouted by Sephora, donde comparten información sobre productos de maquillaje menos conocidos y responden preguntas a medida que surgen.

ejemplos en vivo de facebook

Para concretar esta estrategia, sea coherente con la hora y el día de la semana en que entre en funcionamiento, presente anfitriones que no tengan miedo de mostrar sus personalidades y asegúrese de tener a alguien listo para monitorear las preguntas para que pueda responderlas en tiempo real en los comentarios o en la transmisión en sí.

# 3: Mostrar un evento a personas que no pudieron asistir en la vida real

Facebook Live es una excelente manera de transmitir eventos y conectarse con sus clientes o clientes potenciales que no pudieron asistir. Quizás tenga un orador invitado en su oficina o su CEO esté hablando en un evento local. ¡Siempre que tenga una conexión a Internet fuerte y los permisos para transmitir el evento en vivo, absolutamente debe hacerlo!

Una pequeña agencia de marketing con sede en Sarasota, FL, hace un gran trabajo promocionando y transmitiendo sus eventos en vivo. Consulte la publicación a continuación donde transmitieron un orador invitado de HubSpot para asegurarse de que aquellos que no pudieron asistir en persona aún pudieran obtener valor de su taller sobre marketing por correo electrónico.

usando facebook live para eventos

# 4: Compartir actualizaciones relacionadas con la industria

Mantener a su audiencia informada sobre las tendencias de la industria sin centrarse demasiado en las ventas es una forma mucho más natural de construir seguidores de confianza en Facebook. La gente comenzará a recurrir a usted como su fuente de referencia para mantenerse informado sobre las noticias de la industria, y usted creará un seguimiento leal y comprometido.

Tome la herramienta de administración de redes sociales Hootsuite como un ejemplo sólido. Hootsuite comenzó una serie llamada #HootLive donde transmitieron las últimas noticias de redes sociales en vivo en su feed.

hootsuite facebook video en vivo

La serie Hootsuites #HootLive muestra a su audiencia que les importa mantenerlos informados y compartir sus conocimientos, al tiempo que pueden participar y responder sus preguntas en tiempo real.

# 5: para mostrar la cultura de su empresa

Facebook Live es la oportunidad ideal para mostrar las personalidades y valores únicos detrás de su empresa, ya sea pasear por la oficina y mostrar su espacio, entrevistar a los empleados o compartir un adelanto de una excursión o evento de la empresa. Compartir su cultura con su audiencia tiene muchos beneficios a largo plazo, ya sea para reclutar nuevos empleados o conseguir nuevos seguidores interesados ??en su marca genuina.

En Wistia, descubrimos que compartir nuestra cultura con nuestra audiencia ha sido una de las formas más beneficiosas para hacer crecer el negocio y construir defensores de la marca. A continuación, vea cómo nuestro equipo social está usando Live Video para dar a nuestro público un vistazo detrás de una de nuestras sesiones de video. Los comentarios realmente lo dicen todo.

videos de cultura de la empresa

Esta estrategia funcionó particularmente bien porque no solo mostraba nuestra cultura, sino que también es relevante para el producto, y ayuda a dar a los creadores de videos una visión interna de cómo hacemos las cosas en Wistia.

¿Cómo empiezo con Facebook Live?

Ahora que tienes algo de inspiración, es hora de que las ruedas funcionen con Facebook Live. La buena noticia es que es bastante simple crear tu primer video en vivo. Todo lo que necesita es un dispositivo móvil o computadora de escritorio que tenga una cámara sólida o cámara web y micrófono.

Aquí hay 5 pasos sencillos para comenzar:

Paso # 1: selecciona el botón de video en vivo

Si está en un dispositivo móvil o está en vivo desde su perfil de Facebook en lugar de una página de la compañía de Facebook, aparecerá un pequeño botón al redactar una publicación que diga Video en vivo. ¡Selecciónalo para comenzar!

facebook live como

Si va a vivir desde una página de Facebook en su escritorio, verá un cuadro que dice Live Video debajo del cuadro de publicación, como el de abajo.

consejos en vivo de facebook

Paso # 2: escriba una descripción digna de hacer clic

Su descripción y miniatura de video son, con mucho, las piezas más importantes de su video. Sin una copia convincente para atraer a sus espectadores, su video en vivo no obtendrá mucha o ninguna tracción.

Al escribir su copia, asegúrese de que sea directa, procesable e informativa, con un toque de misterio para despertar la curiosidad en sus espectadores.

descripción de video en vivo de facebook

Para obtener consejos adicionales sobre cómo escribir titulares dignos de hacer clic, consulte esta publicación sobre 9 Consejos para escribir grandes titulares en 2017.

gran copia de facebook

Paso # 3: ¡Ponte en posición y presiona Go Live!

¡Ponte tu mejor vestido de fiesta y peina tu cabello! O puede ir a la ruta más informal y auténtica (recomendada) como la imagen de mí debajo trabajando desde el comedor de mis padres (juro que mi mano no es tan grande en la vida real).

video en vivo de facebook para marcas

CONSEJO PROFESIONAL: Si está filmando una serie recurrente como los ejemplos anteriores de Hootsuite y Sephora, intente mantener un aire de consistencia. Si bien no necesariamente necesita usar el mismo atuendo en cada episodio, use el mismo conjunto y configure su cámara en el mismo lugar y distancia de los anfitriones del episodio en cada publicación. También puede valer la pena comprar un micrófono externo para mejorar el sonido.

Paso 4: haz clic en Finalizar una vez que tu publicación esté terminada

Tenga en cuenta dónde está el botón de finalización (en la parte inferior de la página) para que pueda dar un cierre de sesión adecuado.

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Paso # 5: Publique su video en vivo en su página y realice las ediciones deseadas

Una vez que ya no esté en vivo, su video aún puede estar en vivo para que lo disfruten los espectadores a la última moda. ¡Comparta su video en su página y realice las modificaciones que necesite en la descripción, miniatura, agregar título, etc.!

editar video en vivo de facebook

16 mejores prácticas de Facebook Live

Además de los consejos obvios, como tener una conexión a Internet sólida y confiable, es posible que tenga curiosidad sobre cómo puede configurar su video de Facebook Live en el camino hacia el éxito de visualización de video.

Aquí hay 16 consejos fáciles para mejorar su grabación de video en vivo de Facebook, lo que le dará más ojos a su contenido.

# 1: ¡Frente a una ventana!

Con demasiada frecuencia veo estas horribles grabaciones de video que son muy brillantes y difíciles de enfocar porque la estrella del video está de espaldas a una ventana, como la imagen de abajo. ¡Ay!

Encarar una ventana le dará una hermosa fuente de luz natural y lo hará aparecer claro en su marco de video. Solo mira la diferencia en las fotos de antes y después a continuación.

consejos útiles para video en vivo

Video de espaldas a una ventana

consejos para un excelente video

Video frente a una ventana

CONSEJO PROFESIONAL: ¡Quítate las gafas cuando grabes! Recogen deslumbramiento adicional, que puede distraer.

# 2: filme horizontalmente en su dispositivo móvil

Los filmadores móviles tienen la necesidad natural de filmar verticalmente, ya que así es como estás acostumbrado a usar tu teléfono, pero voltear tu teléfono a una vista horizontal produce un video mucho mejor. Los videos horizontales se ven mejor en todos lados, especialmente cuando se muestran en las noticias.

cómo obtener un video en vivo correcto

CONSEJO PROFESIONAL: En dispositivos móviles, también puede usar ese pequeño botón de edición en la esquina superior izquierda para agregar un filtro hermoso y mejorar aún más el marco.

# 3: Crea algunos videos de práctica en tu página de perfil

Antes de arrancarte la venda e ir a vivir, debes probar las cosas creando un video de práctica restringido solo a tus ojos. Puede hacerlo yendo a su propio perfil de Facebook y seleccionando Solo yo antes de grabar.

practicando para facebook live

Esto te permitirá relajarte y sentirte cómodo con la cámara. También ayudará a garantizar que la iluminación y el sonido estén a la altura de sus estándares. Por ejemplo, puedo decir por la publicación a continuación que no tomé mi propio consejo del consejo # 1.

ayuda en vivo de facebook

# 4: ponte personal

La belleza de Facebook Live es que te permite compartir tus experiencias en tiempo real y establecer una conexión más humana con tu audiencia. Da un paso más allá al compartir algunas partes de tu vida para conectarte con tu audiencia a un nivel más personal.

No, no necesita regalar su número de seguro social o sumergirse en los detalles de su desordenada ruptura, pero comparta algo positivo de su vida, como el ejemplo de Plateado a continuación.

En este video en vivo de Facebook, Michelle, gerente de cocina de Plateds Test, cocinó una receta especial con su padre para el Día del Padre.

mejores prácticas de facebook live

Esta es una manera tan agradable de compartir una parte del mundo de Michelles con la que muchos de sus televidentes pueden identificarse, y ver la conexión entre ella y su padre definitivamente evoca emociones positivas de los televidentes.

# 5: ¡Sonríe, y se cafeinado adecuadamente!

En Wistia, filmamos MUCHOS videos en casa, y un consejo que siempre brindan nuestros productores de videos es traer energía y hablar con una sonrisa. ¡Esto es algo crítico para recordar cuando filma videos de Facebook Live porque solo tiene una toma una vez que está en vivo!

Escuchar una voz monótona y antipática que vende un producto hará que todos en la audiencia se duerman. Por otro lado, ver un video de un individuo con un comportamiento enérgico y amigable evocará sentimientos positivos en sus espectadores y los mantendrá enganchados. Habla con una sonrisa, despierta con un poco de cafeína y, lo más importante, sé tú mismo.

# 6: Acepta pequeños errores

¿Entonces tartamudeaste una palabra varias veces? ¿O tal vez tuviste una pieza de cabello que estuvo pegada todo el tiempo? ¿Quizás quemaste una tostada en tu programa de cocina en vivo de Facebook?

Con el video en vivo, estos percances seguramente sucederán, y estas cosas son en realidad lo que hace que el video en vivo sea tan divertido. En lugar de avergonzarse y terminar el video a mitad de camino, acepte sus percances. ¡Ríete de tu cabello y ríete del hecho de que eres un chef profesional que siempre quema tostadas! ¡Esto agregará personalidad a tu video y también ayudará a tu audiencia a ver que eres un humano real, con fallas, como ellos!

# 7: pide a tus espectadores que interactúen

Es probable que sepa que las publicaciones con más Me gusta, comentarios, acciones compartidas y vistas tienen prioridad en las noticias. Los algoritmos de Facebook reconocen el contenido popular y, de hecho, lo hacen aún más popular sin que el anunciante deba pagar más por más ojos.

no me hables

No seas asi

La interacción en sus videos también les otorga un voto de autoridad, y brinda a los nuevos espectadores la confianza de que no están desperdiciando su tiempo en contenido digno de repetición. Para obtener más interacción, ¡aliéntelo entre sus espectadores! Durante la transmisión, haga preguntas y luego pida a sus espectadores que respondan en los comentarios. Pídales que les guste y compartan la publicación. Tal vez incluso realice un concurso en vivo pidiéndoles que les guste, comparta y comente la publicación para participar en un sorteo de regalos gratis.

# 8: Haga que alguien monitoree los comentarios y alimente sus preguntas

Con Facebook Live puede ser difícil alojar su video y responder a los comentarios al mismo tiempo, por lo que debe tener un colega que responda sus comentarios en forma de texto y le pida que responda las preguntas más relevantes durante la transmisión real.

Una de las oportunidades más sorprendentes que ofrece Facebook Live es la capacidad de interactuar con tus seguidores, dice Christine Austin de IMPACT. Con reacciones, comentarios y números de espectadores mostrados en tiempo real, puede generar respuestas haciendo y respondiendo preguntas en su transmisión.

# 9: Llama a tus comentaristas por nombre

Cuando responda preguntas sobre su transmisión, asegúrese de llamar al usuario por su nombre. Esto ayuda a construir aún más una conexión, y los hará sentir especiales de que elijas responder a sus preguntas en vivo.

# 10: Dar un cierre de sesión accionable

Lo peor que puede hacer es presionar casualmente el botón de finalizar y luego alejarse. Por el contrario, dé un cierre de sesión adecuado con un final real para los próximos pasos.

Después de la transmisión, ¿qué quieres que hagan tus espectadores? Suscríbete a tu canal de video en vivo? ¿Visitar su página de Facebook para obtener un código de descuento? ¿Compartir la grabación en su página? Sea lo que sea, asegúrese de finalizar su publicación de Facebook Live con algo que los espectadores puedan hacer.

He aquí un gran ejemplo de cierre de sesión de Refinery29 donde reformulan sus nombres, agradecen a los espectadores por sintonizarlos y los alientan a ver sus zapatos geniales usando el enlace al final del video.

llamado a la acción en facebook live

# 11: Cargue una miniatura personalizada

Su imagen en miniatura es lo primero, lo más destacado que las personas verán después de que su video esté en vivo, ¡así que necesita que sea convincente!

Una vez que su video aparece en su página después de la grabación, haga clic en editar video y verá un ícono (como el siguiente), que le permitirá cargar una imagen en miniatura personalizada.

miniatura de video personalizada

Por lo general, elegir una imagen de alta calidad de una persona con distracciones mínimas es lo que proporcionará los mejores resultados para que los espectadores tardíos hagan clic en reproducir y sintonicen su grabación de Facebook Live. También puede cargar una imagen con superposición de texto para dar a los navegadores de Facebook una pista instantánea sobre el contenido del video antes de que sintonicen.

# 12: Fija tu publicación en la parte superior de tu feed de noticias

De forma similar a cómo anclas un tweet en Twitter, puedes anclar tu video en vivo a la parte superior de tu fuente de noticias para obtener más tracción. Aproveche esto para asegurarse de que es lo primero que la gente ve cuando visita su página.

# 13: Agregue subtítulos a su video

No sé sobre ti, pero a menudo me desplazo a través de mis noticias de Facebook cuando los seres queridos a mi alrededor están durmiendo. Ya sea que esté cerca de familiares en reposo, en un entorno ruidoso como una parada de autobús o tren, o simplemente tratando de no molestar a las personas que lo rodean, ver videos sin sonido es bastante común hoy en día. Ahí es donde entran los subtítulos.

No solo eso, sino que los subtítulos hacen que su video sea más accesible para un público más amplio. Asegúrese de agregar subtítulos a su video de Facebook generándolos a través de Facebook o cargando su propio archivo SRT.

subtítulos de video en vivo

# 14: Si su video fue un verdadero éxito, conviértalo en el video destacado

Cambiar la configuración de su video en vivo a un video destacado le permitirá aparecer al frente y al centro en su página, así como en su página de video, lo que le dará aún más ojos.

# 15: Promocione su video después del hecho

Una vez que su video se haya transmitido en vivo, puede impulsar su publicación y ejecutar una campaña publicitaria al igual que en sus otros videos y publicaciones de Facebook. Aproveche las funciones de orientación geográfica y audiencia para obtener su video en vivo grabado frente a una audiencia más grande pero relevante.

promoción para facebook live

# 16: Analiza tu obra maestra

Después de que su video haya estado activo durante unos días, vaya a la pestaña de Información para evaluar cómo se desempeñó su video de Facebook Live.

análisis en vivo de facebook

Allí podrá ver las mismas métricas que puede ver en videos pregrabados como minutos vistos, espectadores únicos, vistas de video, vistas de 10 segundos,% promedio completado, número de reacciones, comentarios y acciones compartidas. Los videos de Facebook Live también proporcionan métricas sobre los espectadores en vivo pico, vistas totales, tiempo promedio de visualización alcanzado por las personas y datos demográficos de quienes vieron.

El uso de estas métricas le permitirá continuar perfeccionando su estrategia de video de Facebook Live en el futuro.

¡Esta guía debería llevarlo por el camino correcto hacia el éxito de la transmisión en vivo de Facebook! Siéntase libre de dejar comentarios a continuación si tiene otras preguntas, sugerencias o consejos que le gustaría compartir de sus propias experiencias de transmisión en vivo.

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