estadisticas web Saltar al contenido

La guía paso a paso para la recuperación de la cuenta de Google Ads

La guía paso a paso para la recuperación de la cuenta de Google Ads

Ya sea que sea una agencia o un anunciante, existe una buena posibilidad de que su presupuesto de publicidad en l√≠nea se haya reducido a medida que su negocio o los negocios de los clientes naveguen por la pandemia actual de COVID-19.A principios de abril, vimos presupuestos diarios promedio reducidos en todos los √°mbitos, con variaciones seg√ļn la industria. Pero a principios de mayo, comenzamos a ver fuertes signos de un rebote. Facebook alcanz√≥ un nuevo r√©cord de 2.600 millones de usuarios mensuales. Los usuarios de Google Ads vieron que las conversiones de b√ļsqueda pagas volvieron al 89% de los niveles anteriores a COVID.

Haga clic para ver la imagen m√°s grande

COVID-19 rebote: gr√°fico de conversiones

Si bien no podemos predecir cuándo terminará la pandemia y cómo se recuperará la economía, sí sabemos cómo preparar sus cuentas de publicidad en línea para responder al estado actual y luego cómo volver a subir (cuando esté listo). Hoy, me enfocaré en Google Ads, y esto es lo que cubriré:

  • C√≥mo priorizar su cuenta de Google Ads para el ROI hoy
  • C√≥mo registrarse en la base de su cuenta de Google Ads
  • C√≥mo preparar su cuenta de Google Ads para aumentar
  • C√≥mo (y cu√°ndo) comenzar a aumentar su cuenta de Google Ads

Empecemos.

Priorice sus optimizaciones para el ROI hoy

No podemos saber qué sucederá y hay muchos factores fuera de nuestro control en este momento, así que primero hablemos sobre lo que podemos controlar en este momento, que es la estabilidad y la rentabilidad de nuestras cuentas de Google Ads en el entorno actual.

Cuando administra una cuenta durante un per√≠odo de retirada, es importante identificar las optimizaciones r√°pidas que reducir√°n las ineficiencias y le permitir√°n entregar el mayor valor del presupuesto que tiene. Desde t√©rminos de b√ļsqueda hasta programaci√≥n de anuncios y copia de anuncios, use esta lista de verificaci√≥n como gu√≠a para optimizar sus resultados durante este per√≠odo.

Haga clic para ver la imagen m√°s grande

cómo optimizar sus anuncios de Google ahora

Consejo profesional: Mientras realiza cambios en su cuenta durante este estado, recuerde que las etiquetas son su amigo.

Etiquetas de anuncios de Google

Si usa etiquetas, siempre puede filtrar y hacer referencia a los componentes de la cuenta que puede haber pausado o cambiado significativamente durante este tiempo. (Avance: Esto har√° que tu vida sea mucho m√°s f√°cil cuando llegues a la √ļltima secci√≥n de esta gu√≠a).

Ahora que ha revisado esta lista de verificación y ha priorizado cómo sacar el máximo provecho de su presupuesto hoy, comience a cambiar su enfoque a cómo volver a construir las cosas, lo que comienza con su base.

Consulte su base de Google Ads

Si estuviera pensando en ampliar su casa con una nueva incorporaci√≥n, ¬Ņc√≥mo lo abordar√≠a? ¬ŅDerribar√≠a toda su casa y comenzar√≠a de nuevo, o buscar√≠a formas de construir sobre lo que existe? Si bien ninguno de los enfoques es incorrecto, este √ļltimo es m√°s rentable y le permite mantener su vivienda mientras trabaja en su b√°scula.

Ahora, ¬Ņpor qu√© estoy hablando de construcci√≥n? Porque la analog√≠a se aplica a la estructura de su cuenta de Google Ads. Mientras busca volver a escalar su cuenta, es importante aprovechar su base actual en lugar de comenzar de cero. Esto se debe a que le brinda una base s√≥lida para trabajar mientras aprovecha sus datos hist√≥ricos, el rendimiento actual y mantiene la entrega durante el per√≠odo de aceleraci√≥n.

Imagen base de Google Ads

La base de su cuenta de Google Ads incluye:

  • Estructura de la cuenta
  • Seguimiento de conversiones
  • Configuraciones de campa√Īa

Estructura de la cuenta

La estructura de su cuenta es el componente principal de su base de Google Ads y aunque podría escribir una publicación completa sobre perfeccionando la estructura de su cuenta, centrémonos en algunos aspectos destacados clave.

Primero, revise su estructura actual en cumplimiento de las mejores pr√°cticas.

Haga clic para ver la imagen m√°s grande

COVID-19 Recuperación de cuenta de Google Ads: gráfico de estructura de cuenta

Ahora que se ha registrado utilizando las mejores prácticas, revisemos qué indicadores de rendimiento le informan sobre la estructura de su cuenta.

Haga clic para ver la imagen m√°s grande

cómo revisar el rendimiento de la cuenta

Ahora que ha revisado los indicadores de cambio, está listo para planificar cómo optimizará la estructura de su cuenta. Para obtener más consejos, puede consultar algunos de nuestros otros blogs a continuación:

Seguimiento de conversiones

Si bien la estructura de su cuenta es el n√ļcleo de su base de Google Ads, el seguimiento de conversiones es el paso m√°s cr√≠tico en este proceso.

Su seguimiento de conversiones le dice al algoritmo cómo se ve el éxito en su cuenta. Incluso si tiene la estructura de cuenta perfecta, no podrá alcanzar sus objetivos comerciales sin las acciones y configuraciones de conversión correctas. Durante este período de retirada, es un buen momento para auditar sus acciones de conversión actuales y considerar realizar los cambios apropiados.

Para auditar sus acciones de conversión, puede usar esta plantilla.

Haga clic para ver la imagen m√°s grande

Cómo auditar acciones de conversión

Después de presentar todas sus acciones de conversión actuales, debe preguntarse:

  • ¬ŅSe cuenta actualmente alguna acci√≥n de conversi√≥n que no sea valiosa?
  • ¬ŅLa configuraci√≥n actual coincide con el valor comercial de esa acci√≥n?
  • ¬ŅEstas configuraciones reflejan una atribuci√≥n / ventana apropiada para una conversi√≥n?
  • ¬ŅHay alg√ļn evento de conversi√≥n faltante que deba rastrearse?

Al pensar en su seguimiento de conversiones, es importante ser metódico y cuidadoso con sus cambios para minimizar el riesgo en su cuenta. Para obtener más recursos sobre el seguimiento de conversiones, puede consultar:

Configuraciones de campa√Īa

A medida que su seguimiento de conversiones le da al algoritmo las se√Īales que necesita, la configuraci√≥n de su campa√Īa le dice al algoritmo qu√© hacer con esas se√Īales. Es hora de verificar la configuraci√≥n de nivel de campa√Īa en comparaci√≥n con las mejores pr√°cticas.

Haga clic para ver la imagen m√°s grande

lista de verificaci√≥n de configuraci√≥n de nivel de campa√Īa

Bien, ahora que hemos revisado qué hacer ahora y cómo verificar su base actual, es hora de prepararse para aumentar.

Prepare su cuenta de Google Ads para realizar una copia de seguridad

Como gerentes de cuenta, sabemos que aumentar el gasto no es tan simple como encender un interruptor y aumentar sus presupuestos diarios. También sabemos que tomará expectativas con sus partes interesadas clave: compartir el rendimiento actual, pronosticar el impacto que el aumento de la inversión publicitaria tiene en los resultados comerciales, comunicar claramente las variables y mucho más.

Para ayudarlo a prepararse, entremos en ello.

Primero, analice el desempe√Īo actual

Ya sea que se esté preparando para aumentar su gasto o no, debe informar sobre la situación actual de su cuenta de Google Ads y cómo evolucionó eso durante la pandemia. Si bien hay métricas infinitas para revisar, recomendaría priorizar y agrupar sus métricas principales de PPC, de la siguiente manera:

Cómo ha evolucionado el gasto:

¬ŅC√≥mo interact√ļan los prospectos con sus anuncios?

  • Tasa de clics promedio (CTR)
  • Tasa de conversi√≥n promedio (CVR)

Cómo han evolucionado sus costos en función de las nuevas tendencias:

  • Costo promedio por clic (CPC)
  • Costo promedio por acci√≥n (CPA)

Al agrupar y comparar estos KPI a lo largo del tiempo, puede comenzar a contar la historia de cómo ha evolucionado su cuenta. Para ayudarlo a profundizar y analizar sus resultados, consulte estos recursos:

Segundo, comprender el comportamiento del consumidor.

Si bien los cambios en el rendimiento se ven afectados por el cambio en el panorama competitivo, los cambios en el comportamiento del consumidor lo afectan de manera más significativa. Si bien algunos de estos cambios en el comportamiento son temporales durante la pandemia, es probable que se estén desarrollando nuevas normas para sus consumidores. Para revisar cómo los cambios en el comportamiento del consumidor han impactado su negocio, consulte estos recursos:

Haga clic para ver la imagen m√°s grande

gr√°fico de tr√°fico para el comportamiento del consumidor

Primer ejemplo: La forma en que los consumidores se involucran y compran con los restaurantes ha evolucionado drásticamente durante este período.

Bien, ahora estábamos listos para hablar sobre aumentar su cuenta de Google Ads. Notarás que tomó un tiempo llegar aquí, eso es porque es crucial para aborde esta fase cuidadosa y metódicamente para maximizar el retorno de su inversión publicitaria a medida que escala.

Aumente su cuenta de Google Ads

Para comenzar, tómese el tiempo de revisar cualquier cambio significativo que haya aplicado a su cuenta durante este período de inactividad. Use esta lista de verificación para cubrir sus bases.

Haga clic para ver la imagen m√°s grande

COVID-19 Lista de verificación de recuperación de cuenta de Google Ads

Ahora que ha revisado sus cambios, debe revisar si deben revertirse o no. Para guiar sus decisiones, debe preguntarse:

¬ŅSe aplic√≥ este cambio porque su campa√Īa est√° limitada por el presupuesto?

  • Si es as√≠, debe considerar revertir el cambio para permitir una mayor libertad en la publicaci√≥n de anuncios a medida que aumentan sus presupuestos.
  • Por ejemplo, es posible que desee volver a habilitar una campa√Īa que estaba funcionando seg√ļn sus objetivos de CPA, pero se detuvo debido a limitaciones en el presupuesto.

¬ŅSe implement√≥ este cambio porque fue un valor at√≠pico?

  • Si es as√≠, debe dividir estos cambios en funci√≥n de la distancia desde su KPI promedio.
  • Por ejemplo, es posible que desee volver a habilitar una palabra clave que ten√≠a un CPA 5% m√°s alto que el promedio de su cuenta, mientras mantiene en pausa una palabra clave con un CPA 40% m√°s alto.

En esta etapa, ya ha completado lo siguiente:

  • Optimiz√≥ su base
  • Rendimiento analizado
  • Cambios apropiados revertidos

Los siguientes pasos para escalar su cuenta de Google Ads son:

  • Comprenda el crecimiento del gasto en su presupuesto: Por ejemplo, si su presupuesto mensual era de $ 10,000 y est√° buscando crecer a $ 50,000, su gasto diario promedio tendr√° que escalar de $ 322 a $ 1,612. El nivel de escala que est√° planeando impulsar√° sus pr√≥ximos pasos.
  • Comience aumentando el presupuesto de sus campa√Īas: Seg√ļn el crecimiento de su presupuesto y la asignaci√≥n en su cuenta, debe planificar d√≥nde y c√≥mo aumentar√° los presupuestos a nivel de campa√Īa.
  • Gaste m√°s ajustando sus ofertas: Ahora que ha dado a Google el visto bueno para gastar en su nuevo presupuesto, debe ajustar sus ofertas para aumentar su prioridad de competitividad y determinar c√≥mo aumentar sus ofertas midiendo su porcentaje de impresiones actual y el costo / conversi√≥n.
  • Ampl√≠e sus tipos de concordancia de palabras clave para poder gastar en m√°s subastas: Si bien el gasto se redujo, es probable que haya enfocado sus tipos de concordancia en concordancia exacta / frase versus amplia. Revise las diferencias y lo que significa para su elegibilidad para las diferentes subastas de anuncios aqu√≠

Al seguir estos pasos y revertir los cambios apropiados, comenzará a ver que Google acelera su gasto diario. Sin embargo, es importante comprender las barreras que probablemente experimentará durante este período de aceleración.

Qué esperar durante el período de aceleración

Como mencioné anteriormente, la comunicación y el establecimiento de expectativas claras es extremadamente importante a medida que navega por este período de aceleración especialmente cuando experimenta algunas interrupciones en el rendimiento durante este tiempo. Al establecer expectativas durante este período, debe:

  • Espere el per√≠odo de aprendizaje: Tenga en cuenta que tomar√° tiempo para que su cuenta aprenda y vuelva a escalar a una entrega √≥ptima en este nuevo nivel de gasto. Puedes aprender m√°s sobre navegando por el per√≠odo de aprendizaje aqu√≠.
  • Monitoree de cerca los resultados: Haga un seguimiento e informe sobre el rendimiento regularmente a medida que trabaja en este per√≠odo de aceleraci√≥n.
  • Evaluar la demanda de b√ļsqueda: A medida que evolucionan las tendencias de b√ļsqueda y consumo, existe la posibilidad de que su demanda de b√ļsqueda no regrese a los niveles anteriores. Si observa un l√≠mite en la escala de su cuenta de Google Ads, deber√≠a considerar expandirse en otros canales, como Anuncios de Facebook y Anuncios de Microsoft Bing.

Siga estos pasos clave para aumentar su cuenta de Google Ads

Hay mucho que considerar al prepararse para aumentar su cuenta de Google Ads y hay mucho por hacer antes de saltar para aumentar sus presupuestos. En general, debe seguir estos pasos:

  1. Optimizar por ahora.
  2. Revisa tu base.
  3. Analizar el rendimiento y las tendencias actuales.
  4. Revisa tu historial de cambios.
  5. Aplica medidas para aumentar tu gasto.

A medida que las tendencias contin√ļan evolucionando, estuvimos aqu√≠ para proporcionar orientaci√≥n estrat√©gica y recursos para navegar por la publicidad en l√≠nea durante este tiempo y m√°s all√°. Para m√°s informaci√≥n, puede visitar nuestro P√°gina de recursos de COVID-19 y estar al d√≠a con nuestro Blog para nuevo contenido publicado diariamente.

. (tagsToTranslate) COVID-19
      
    
    
¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Cobertura continua de la nueva pandemia de coronavirus (COVID-19) y c√≥mo afecta a las peque√Īas y medianas empresas y sus campa√Īas de publicidad y marketing en l√≠nea.