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La empresaria brasile√Īa es reconocida por Mark Zuckerberg

caso de sucesso capa

Así es, lo leíste. Paulista Isabela Lepera vendió en su tienda de Facebook y Whatsapp que el propietario de la plataforma Mark Zuckerberg, cuando daba una conferencia en los Estados Unidos, utilizó su negocio como un ejemplo a seguir.

Vea más sobre esta historia de éxito y cómo una joven del campo de São Paulo logró resultados impresionantes vendiendo Cupcake en línea.

El comienzo de los pastelitos de Isa

cubierta del caso de éxito

Isabela Lepera, como muchos j√≥venes brasile√Īos, decidi√≥ que ir√≠a a la universidad y seguir√≠a una carrera tradicional. Entonces, dej√≥ la casa de sus padres en Ribeir√£o Preto y fue a la escuela de leyes en Francia.

Sin embargo, en 2012, en la mitad del curso, se dio cuenta de que este no era su mayor sue√Īo …

A√ļn perdida en sus elecciones, decidi√≥ comenzar a vender dulces para ganar dinero extra y distraerse con un pasatiempo. As√≠ que prob√≥ una receta para el pastel de su abuela en casa y realiz√≥ su primera venta.

En ese momento, los Cupcakes con fiebre en Brasil. Isa se dio cuenta de esta demanda y comenzó a preparar dulces para amigos y familiares.

Pero pasaron dos a√Īos, lleg√≥ la graduaci√≥n y la vida le exig√≠a una decisi√≥n:

  • Para seguir una carrera en derecho o
  • Emprender

Después de graduarse, regresó a la casa de sus padres en Ribeirão Preto, continuó trabajando como abogada y, paralelamente, también calificó para convertir su Hobby en un negocio real.

Como creciste

inicio del caso de éxito

Para comenzar a ganar dinero, su primera estrategia fue hacer que su negocio sea más profesional estudiando productos de confitería y aprendiendo nuevas recetas.

Pasaron dos a√Īos aprendiendo, leyendo libros, capacit√°ndose y tomando cursos para profesionalizarse en el manejo de alimentos.

En 2016, pudo abandonar la ley para concentrarse por completo en su negocio, Cupcakes by Isa.

Con una fanpage de Facebook y aceptando pedidos de Whatsapp, se ocupó de todas las áreas por su cuenta, desde el servicio hasta la producción de dulces.

Las redes sociales son su canal de ventas y el medio de difusión. Sin tener una tienda en línea, Isa cierra 60% de las ventas por Whatsapp.

En su p√°gina de Facebook, la primera publicaci√≥n que encuentra es el men√ļ de la tienda, que habla un poco sobre el negocio y c√≥mo funcionan los pedidos.

Adem√°s, usa su perfil para anunciar todos sus dulces y no deja de publicar contenido.

Por ejemplo, Isa publica regularmente una publicación llamada "Cupcakes at the Cinema". Los clientes envían nominaciones de personajes en películas y series productoras de dulces, y ella las publica sobre el programa.

caso de éxito de contenido

Fama internacional

Hasta el Whatsapp Business Al llegar a Brasil, Isa tuvo que darse la vuelta para poder responder a todos a tiempo.

Hasta que finalmente, en 2018, llegó la función, no perdió tiempo en comenzar a usar las ventajas para su negocio.

Con √©l, el emprendedor pudo generar respuestas autom√°ticas y ahorrar tiempo, ingresar informaci√≥n √ļtil como: direcci√≥n, descripci√≥n, calificaci√≥n de la empresa, correo electr√≥nico y sitio web, contactos personales separados con profesionales …

La plataforma solo le trajo beneficios, y a los pocos meses de usar la función, Whatsapp envió una encuesta de satisfacción para que ella respondiera.

El formulario en cuestión contenía preguntas sobre el negocio, cómo fue y qué resultados había logrado.

Ella, sabiendo la importancia de un Retroalimentaci√≥n, decidi√≥ responder. Poco sab√≠a que una acci√≥n simple podr√≠a convertirse en algo grandioso para su negocio …

Meses despu√©s, se le acercaron representantes de Facebook Brasil, interesados ‚Äč‚Äčen su historia.

Les gustó cuánto usaba las plataformas para mantener el comercio electrónico que marcó una entrevista para que apareciera en Blog de Whatsapp.

M√°s tarde dieron la gran noticia que lo har√≠a internacionalmente reconocido …

Dijeron que sería citado en la conferencia de Facebook por el propietario de las dos plataformas, Mark Zuckerberg.

En el evento, el multimillonario la citó como un ejemplo de un emprendedor que ha estado utilizando plataformas de la manera correcta.

El creador del mismo Facebook qued√≥ impresionado por el trabajo de una joven del campo de S√£o Paulo … esta no es una historia que vemos todos los d√≠as.

Hoy, Isa vende 150 pastelitos al mes, adem√°s de brownies, tartaletas y donas. El a√Īo pasado creci√≥ un 37% y se espera que crezca a√ļn m√°s.

Lo que podemos aprender de Cupcakes by Isa

caso de éxito de aprendizaje

Algunas acciones que la empresaria tomó la llevaron al éxito, como:

Antes de comenzar su negocio en 2012, Isa sabía que quería trabajar en confitería, pero no sabía en qué producto centrarse.

Estaba prestando atención y haciendo un investigación de mercado que ella entendía que hacer cupcakes sería más lucrativo que otros productos.

Al principio, cuando no tiene mucho dinero, es extremadamente importante comprender si su producto tiene demanda o no.

Pero a medida que entra el capital, es posible ampliar la cantidad de productos. Y eso es lo que hizo Isa. En ese momento, los pastelitos eran una fiebre y, por lo tanto, lograron el éxito tan esperado.

Hoy, los cupcakes ni siquiera son los m√°s comprados. La demanda ha cambiado y sus productos m√°s vendidos son las pizzas brownie.

Tal vez en 5 a√Īos las tartaletas se vendan mejor, o la Magdalena volver√° a ser m√°s famosa … no se nota.

Lo que debemos hacer es mantenernos actualizados de todas las formas posibles. Esto tiene que ver con la segunda actitud que tom√≥ …

  • Aprovecha las redes sociales

Sin el mercado digital, ser√≠a mucho m√°s dif√≠cil para el negocio de Isa crecer. Tendr√≠a que pagar el alquiler de una tienda f√≠sica, facturas, empleados, impuestos …

Es decir, tal vez ella todavía estaba trabajando con la ley y siendo infeliz profesionalmente.

Pero Internet y las redes sociales le han permitido lanzar su negocio a un costo m√≠nimo y lograr su sue√Īo.

Y utilizó plataformas tan bien que el propio Mark Zuckerberg lo citó como un ejemplo a seguir. Probablemente fue uno de los mayores logros para Cupcake de Isa.

Utiliza plataformas como canales de ventas, produce contenido, se mantiene en contacto con los clientes … son la base del negocio.

Cuando Isa se dio cuenta de que había una oportunidad de convertir su pasatiempo en una forma de ganar dinero, su primer movimiento fue fortalecerse.

Estudi√≥ confiter√≠a durante 2 a√Īos, se convirti√≥ en una profesional de gesti√≥n de alimentos y despu√©s de eso nunca dej√≥ de actualizarse y permanecer en el mercado.

Invertir en uno mismo tambi√©n es invertir en la marca. Despu√©s de todo, eres t√ļ quien la ordena y la representa.

Invierte como Isa

Si no estudiara todas las áreas de su negocio, desde la producción del producto hasta la administración, Mark Zuckerberg podría no quedar impresionado.

Isa trabaja sola. Es decir, tuvo que aprender sobre todos los pasos para tener un comercio electr√≥nico sin da√Īarlo.

Y ella no es la √ļnica. Muchas personas comienzan a estudiar para iniciar un negocio y obtener resultados fant√°sticos como Isa.

Podemos ayudarte con eso.

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