Estrategias para mejorar la comunicación en el lugar de trabajo

La buena comunicación está en el corazón de un buen negocio. ¿Por qué? Debido a que las personas pueden hacer negocios por sí mismas, relativamente pocos pueden hacer negocios por sí mismos. Si está tratando con empleados, contratistas, proveedores, clientes, fanáticos o clientes, necesita buenas habilidades de comunicación si desea que su negocio prospere. Una buena comunicación puede ayudar a evitar malentendidos, errores e incluso juicios costosos.

Los componentes de una buena comunicación.

¿Qué significa tener buenas habilidades de comunicación? Desde los currículos hasta las declaraciones de misión, la frase se lanza fácilmente y con frecuencia. ¿Pero qué significa realmente?

En el nivel más básico, significa compartir información vital de una manera clara, sin crear barreras ni dificultades de comprensión. Significa conocer a su audiencia y enviarles un mensaje de manera que puedan entender y actuar.

Cuando se trata de comunicación interpersonal y verbal, esto significa un buen lenguaje corporal, adaptar su discurso a su audiencia y tener un buen sentido de su audiencia. En el correo electrónico y otras comunicaciones no verbales, significa una construcción de oraciones sólidas, puntos concisos y revisión rigurosa.

Estas son grandes habilidades para tener, y pueden llevarte lejos por sí mismas. Pero cualquiera, desde freelancer hasta CEO, se beneficiará de la actualización de sus habilidades de comunicación. Aquí hay algunas formas en que puede llevar su comunicación interpersonal al siguiente nivel.

No te excedas

¿Por qué es este el primer elemento de la lista? Porque muchas personas sienten que más comunicación es automáticamente mejor. ¡Eso no es necesariamente cierto!

Los correos electrónicos laboriosamente laboriosos, las reuniones interminables y las llamadas telefónicas prolongadas pueden ser tan malas o peores que la poca comunicación. Ya sea que esté enviando a alguien un texto de trabajo o iniciando una reunión, aprenda a perfeccionar su misión a lo básico. Haga espacio para comentarios anónimos

A todos nos encantaría que nuestro lugar de trabajo estuviera libre de complicaciones y problemas. La transparencia y la apertura son grandes componentes de cualquier negocio. Pero algunas situaciones exigen el anonimato. Proporcionar un medio para comunicarse honestamente con herramientas como OfficeVibe puede ayudarlo a mantenerse al tanto de los problemas al mismo tiempo que conserva el anonimato de los empleados.

Contratar a un experto en comunicaciones

En la era de las redes sociales, la información rápida y los medios omnipresentes, contar con un equipo especializado en comunicación puede ser una gran ventaja. No es suficiente crear una cuenta de Twitter y publicar el código de cupón ocasional. Algunas de las empresas más prósperas tienen una sólida estrategia de redes sociales y alguien con las habilidades para navegar en el panorama de los medios de hoy. Dicho esto, no hay ninguna razón por la que no pueda trabajar en sus propias habilidades de comunicación con un curso o seminario.

Personalizar

Una forma excelente y sencilla de llevar sus comunicaciones al siguiente nivel es hacerlo personal, ya sea en términos de expresar su propia personalidad, adaptar su mensaje a su audiencia o (lo mejor de todo) de ambos. Use ayudas visuales para transmitir su mensaje, cree ejemplos dinámicos en lugar de detallar extensamente principios abstractos, y no tenga miedo de improvisar y de traer su propia personalidad a la discusión.

Dejar espacio para escuchar

Puede que no sea necesario decir que la comunicación es una calle de doble sentido, pero lo vamos a decir de todos modos. La buena comunicación incluye dejar (y crear) espacio para que otros compartan sus pensamientos. Esto significa no solo estar abierto a las ideas de los demás, sino crear activamente un entorno en el que se sientan cómodos compartiendo esas ideas. En situaciones como estas, es útil tener en cuenta cómo se está comunicando con los demás, no solo con el lenguaje corporal y el contacto visual, sino con el tono y el contenido de su mensaje.

Se el ejemplo

Por encima de todo, una buena comunicación significa proporcionar inspiración y liderazgo a los demás. Puede hacer la presentación más asesina que se pueda imaginar acerca de cómo comunicarse de manera más efectiva, pero no significará nada a menos que pueda caminar y mostrar a otros cómo se hace. Esto probablemente significa más planificación y consideración cuando se trata de reuniones y conversaciones, pero el resultado final valdrá la pena.