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┬┐Es un trabajo leg├ştimo de trabajo en casa?

Hay muchos lectores que sueñan con tener un trabajo de chat en casa.

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Los trabajos de chat tienden a ser más populares en el mundo del trabajo en casa porque muchas personas que quieren trabajar desde casa son padres con hijos en la casa.

¡Cualquier persona con niños sabe lo difícil que puede ser tratar de hablar por teléfono con los niños que están cerca!

Aquí en Work at Home Adventures, ofrecemos una lista completa de los más recientes trabajos de trabajo en el hogar sin teléfono, específicamente para aquellos que buscan este tipo de trabajos.

También profundizamos en algunos de los trabajos de chat remoto más populares para que pueda aprender más sobre las compañías, lo que ofrecen y averiguar si sus posiciones son las adecuadas para usted.

Eso nos lleva a esta revisión de Needle.com, donde voy a describir todo lo que necesita saber sobre el trabajo con agujas en los trabajos domésticos.

Me he encontrado con muchas compañías legítimas que inicialmente me emocionaron mucho.

Desafortunadamente, la mayoría de esos trabajos de chat no eran muy prometedores, pagaban muy poco por chat o simplemente nunca cumplían con sus reclamos.

Luego me presentaron Needle.com, así que quería aprender más sobre esto y cómo funcionan sus posiciones.

Needle ofrece un trabajo por hora en el trabajo de chat en el hogar que es flexible y divertido y que muchas personas parecen disfrutar.

¿Qué es Needle.com?

Needle es una de las compañías más nuevas en llegar a la escena y ofrecer trabajos de chat en casa, pero existe desde noviembre de 2009.

En tan solo un par de años ganaron la confianza de muchas grandes compañías como Overstock, Norton, Skull Candy, Under Armour, Coach, Norwegian Cruise Lines y muchas otras marcas líderes.

Needle ofrece asistencia por chat y contrata a agentes para que trabajen desde casa y brindan asistencia al cliente según sea necesario.

A lo largo de los años, a medida que la empresa ha crecido, ha cambiado un poco su modelo, pero sus posiciones siguen siendo las mismas son todos los trabajos de servicio al cliente, basados ??en chat.

Sin embargo, la aguja se diferencia bastante de su competencia.

Hay una gran cantidad de productos de chat diseñados para ayudar a las marcas a brindar un servicio de atención al cliente increíble a cualquiera que visite sus sitios.

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Sin embargo, los representantes de Needle se inclinan más del lado de los embajadores de la marca.

Su trabajo es saber todo lo que puedan sobre ciertas marcas y productos para que puedan ayudar a otros a encontrar exactamente lo que necesitan en línea.

¿Cuál es el trabajo?

Needle.com llama a sus representantes de servicio al cliente Defensores porque tienen que saber mucho sobre las marcas para las que brindan servicio al cliente.

Esto es para que puedan ayudar a los clientes de la manera más eficiente posible a encontrar exactamente lo que necesitan.

Es posible que también escuche estas posiciones denominadas Needlers, que es solo otro término para un Defensor.

Needle trabaja con las principales marcas para brindar ayuda a sus clientes a través de usted, Advocate.

Se espera que los defensores ayuden a los clientes con sus preguntas o inquietudes ayudándoles a hacer cosas como encontrar el producto correcto o finalizar el proceso de compra.

Los promotores también son alentados a compartir sus propias experiencias de compra y tener en cuenta las necesidades e intereses de cada cliente para crear una relación que haga que los consumidores se sientan cómodos y apreciados.

También debe estar preparado para ofrecer comentarios a las marcas con las que trabaja.

Si observa que muchos clientes reciben mensajes de error en páginas específicas o no pueden encontrar lo que necesitan en el sitio web de las marcas, entonces puede mencionar esos problemas a la empresa.

En general, su trabajo es ayudar a construir una conexión con la marca y sus clientes para que los procesos de compra y pago sin problemas.

Todo este trabajo se realiza a través del chat en línea, por lo que nunca tendrá que preocuparse por tomar o hacer llamadas telefónicas o manejar correos electrónicos.

¿Seré un empleado o contratista independiente?

Needlers son contratistas independientes y, por lo tanto, no tienen impuestos retenidos de sus cheques de pago.

Ser un agente de chat del trabajo en casa para Needle.com se considera como trabajo por cuenta propia.

Aunque esto es beneficioso para aquellos que desean flexibilidad, un trabajo regular que generalmente no puede proporcionar, también deberá recordar reservar dinero de impuestos para pagar sus impuestos cada año.

Es posible que también deba pagar los impuestos trimestralmente, en lugar de anualmente, pero puede consultar con un contador para saber cuál es el adecuado para su situación.

Como contratista independiente, puede trabajar con otras compañías mientras trabaja con Needle.com, por lo que tiene más oportunidades de aumentar sus ingresos.

¿Qué es el alfiletero?

Durante el proceso de solicitud o su búsqueda para obtener más información sobre Needle, es posible que siga viendo aparecer el término acerico.

El Pincushion de Needle.com es donde irán todos los defensores de la marca para iniciar sesión en sus cuentas.

Aquí es donde encontrará todo lo que necesita saber, básicamente, como la información de su proyecto, sus puntos acumulados y más.

Piense en ello como su hogar como un Needler donde encontrará todo lo que necesita para hacer su trabajo.

¿Cómo es el pago en Needle?

Aquí es donde personalmente me emociono mucho con Needle. ¡Pagan una tarifa por hora!

La aguja paga todos los lunes a través de PayPal por el trabajo realizado la semana anterior.

La semana de pago es de domingo a sábado.

¡Hay muy poco tiempo de espera para su pago!

Este es un GRAN beneficio para los agentes de chat en casa en needle.com.

Tengo la sensación de que la paga puede variar dependiendo de la especialidad para la que se le contrata, pero las varias personas en línea que han compartido su tarifa por hora en Needle dicen que ganan $ 10 por hora.

ACTUALIZACIÓN 2019 Según se informa, Needle ya no paga una tarifa por hora a sus Defensores. De acuerdo con el sitio web, el único pago que recibirás es en forma de puntos, sobre los que puedes obtener más información a continuación. Sin embargo, algunos Defensores de Agujas informan que algunos clientes pagan a sus Defensores por chat, aunque no se ha revelado una cantidad específica.

Los usuarios obtienen puntos de incentivo basados ??en una variedad de factores, como la rapidez con la que responde a las solicitudes de chat, la cantidad de ventas que realiza y los puntajes de satisfacción del cliente.

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Los puntos pueden intercambiarse por productos como un iPad, altavoces, sudaderas y otros artículos de sus clientes, aunque no hay información pública a la que pueda acceder para ver qué tipos específicos de productos están disponibles para elegir.

Parece que solo los defensores que han sido aceptados tienen acceso al catálogo de canje.

Aunque obtener puntos para entregar productos y otros premios puede parecer divertido, también debe recordar que estos productos no pagan las cuentas.

Ya que Needle.com cambió a este método de pago, no lo recomiendo a nadie que busque un trabajo regular.

En su lugar, puede usarlo como algo extra por unas pocas horas a la semana para ganar puntos por regalos de cumpleaños, ocasiones especiales o simplemente golosinas ocasionales para usted.

¿Cómo es la programación en Needle.com?

Programar con aguja es bastante sorprendente para las personas que necesitan un horario flexible.

Los agentes de chat de aguja tienen un sistema de programación muy flexible porque pueden hacer su propio horario.

Los horarios disponibles se publican en una fecha y hora determinadas.

Los agentes pueden entonces tomar las horas que les gustaría trabajar, ya que están disponibles.

Usted programa en incrementos de una hora, por lo que es fácil trabajar alrededor de las funciones de la escuela y las citas con el médico si tiene hijos.

Puede liberar su tiempo de compromiso si surge algo, pero debe ser al menos 6 horas antes de la hora programada para trabajar.

Esto es simplemente para que Needle tenga suficiente tiempo para ver si alguien más puede cubrir su tiempo.

La desventaja de este estilo de programación es que si las horas disponibles son bajas, lucharás por tu programación.

Pero en el lado positivo de las cosas, también puedes trabajar bajo freeskate.

Eso significa que puede iniciar sesión y trabajar sin programar 24 horas al día, 7 días a la semana.

Luego, puede capturar cualquier chat de desbordamiento cuando los agentes programados estén ocupados.

El pago por estos chats sigue siendo una tasa similar para el sistema de puntos, pero solo se te paga por el tiempo que pasas en un chat en modo freeskate o no programado.

Pros y contras de convertirse en un abogado de la aguja

Needle ha sido un trabajo de chat muy hablado para personas que desean trabajar fuera de un trabajo de chat tradicional, pero definitivamente tiene críticas mixtas.

Estos son algunos de los pros y los contras comunes de Needle, según las personas que han trabajado como Defensor de la empresa

Pro trabajo variado

Es posible trabajar con muchas personas y una variedad de marcas en un día cualquiera en el trabajo en Needle, lo que puede ser realmente divertido para las personas que no quieren hacer lo mismo todos los días.

Needle trabaja con muchas marcas de renombre en la industria minorista, muchas de las cuales probablemente ya te apasionen.

¿Qué es más divertido que hablar sobre algunas de tus marcas favoritas y ayudar a otros a descubrir cosas que también les encantarán?

Pro Trabajo Independiente

Esto podría ser un pro o una contra, dependiendo de su personalidad.

Sin embargo, a la mayoría de los Defensores les gusta que el trabajo sea muy independiente, por lo que no tienen que preocuparse por que un jefe o compañeros de trabajo se pongan de espaldas mirando sus movimientos.

Siempre que estés haciendo bien tu trabajo, Needle te dejará hacer lo tuyo y ayudar a tus clientes.

Contras pagado por el número de chats que recibes

En lugar de darle un pago fijo por la cantidad de tiempo que ha iniciado sesión de acuerdo con su programación, parece que Needle solo le paga por las conversaciones que recibe.

En otras palabras, podría estar sentado durante una hora durante el bloqueo programado sin que se le presente un solo chat, lo que significa que no recibirá ningún pago por su tiempo.

Realmente deberás sopesar si ese tipo de trabajo es adecuado para ti, incluso si solo lo haces como un divertido concierto de lado.

Con Incentivos Arent Vale la pena

Según varios revisores de Needle, los incentivos que la compañía tiene para los Needlers no valen la pena el tiempo que dedican a ayudar a otros a comprar.

Claro, tienes acceso a premios geniales y quizás a algunas tarjetas de regalo de vez en cuando, pero eso es similar a lo que puedes hacer al realizar encuestas en línea.

Sólo este trabajo implica mucho más trabajo que eso.

El hecho de que a Needle ya no le resulte necesario pagarle a sus Defensores ha llevado a muchos a decir que la compañía no valora el arduo trabajo que realizan para los clientes de la compañía.

El proceso de solicitud para Needle.com

Pasé un tiempo investigando el proceso de solicitud de Needle y llegué a una conclusión

Wow el proceso de solicitud es brutalmente confuso.

Debe vincular su página de Facebook para solicitar cuando haya trabajos disponibles.

La parte de aplicación real es muy simple.

Puede optar por completar una solicitud general para que Needle considere vincularlo con los clientes que le interesen.

Sin embargo, normalmente es mejor solicitar puestos específicos de la marca.

Por ejemplo, solicité la posición de chat reciente de Hogar y Jardín para su cliente, Overstock.

Respondí algunas preguntas para ayudarles a determinar mi conocimiento y experiencia en el hogar y el jardín y el servicio al cliente.

Una vez que envié mi solicitud, me redirigió al panel de control de Pincushion.

Aquí es donde las cosas se pusieron un poco más confusas.

Me ofreció la posibilidad de seguir adelante y comenzar los pasos de entrenamiento sin ninguna explicación.

Aunque es confuso, recomiendo encarecidamente completar esta sección, ya que demuestra que estás motivado.

Needle proporciona todos los materiales de capacitación que necesitará de forma gratuita, pero depende de usted pasar por todo esto por su cuenta.

También se le puede pedir que tome algunas pruebas de habilidades básicas, como una prueba de escritura y otra que le pregunte sobre los escenarios típicos de servicio al cliente.

Luego, solo espera y espera recibir un correo electrónico ofreciéndote un puesto en Needle.com.

No te enviarán una carta de rechazo, así que la esperanza se queda en el aire. Asegúrese de ver su caja de spam.

De acuerdo con otros Needlers, si es aceptado después de la fase de aplicación inicial, pasará a los chats de práctica que prueban su capacidad para chatear con los clientes como lo haría durante un chat real.

Pase esas pruebas y pasará a una entrevista final por chat con un reclutador.

Eso parece un gran lío por el que pasar sin siquiera obtener un cheque de pago real al final, ¿verdad?

¿Has oído hablar de Needle.com? Heres qué esperar del proceso de entrevista

Las entrevistas con Needle.com se realizan a través del chat.

Durante la entrevista, un reclutador le hará preguntas más detalladas para aprender más sobre usted y sus habilidades.

Por ejemplo, él o ella puede preguntarle si ha tenido experiencia previa con el servicio al cliente para evaluar qué tan bien podría hacerlo con una posición de Aguja.

Además, le da la oportunidad de hacer cualquier pregunta también.

Según tengo entendido, no sabrá al final de la entrevista si tiene la posición de agente de chat con Needle.

Una vez que se tome una decisión, Needle le enviará un correo electrónico si lo contratan.

Nuevamente, puede sentirse muy confuso y es mucho pasar solo para obtener puntos.

Cómo aplicar a la aguja

Sé que los trabajos de chat de Needle ciertamente no serán adecuados para todos, pero hay una buena cantidad de Defensores que realmente parecen disfrutar de lo que hacen.

Nunca se sabe a menos que lo intentes.

Puede visitar Needle.com y aplicar utilizando su aplicación general.

Sin embargo, le sugiero encarecidamente NO aplicar de esta manera y en vez de eso, espere hasta que estén contratando para un puesto específico para el que esté calificado.

Recuerde que en este punto solo puede tener una oportunidad.

Cuando Needle enumera las posiciones abiertas en su sitio, entonces está reclutando activamente agentes de chat para esos clientes específicos, lo cual es una mejor manera de que pueda poner su pie en la puerta.

Mantenga la página de registro marcada como favorita y revise cada semana aproximadamente para ver cuándo hay nuevas posiciones disponibles.

¡Buena suerte!

Si ha trabajado con Needle como Defensor, ¡nos encantaría saber de usted!

¿Cómo fue tu experiencia? ¿Qué puedes decirnos sobre el pago y la programación?

Siéntase libre de dejar una nota a continuación.

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