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Empleado destacado: Tamara Fedde, entusiasta de la masa fermentada

Empleado destacado: Tamara Fedde, entusiasta de la masa fermentada

WordStream tiene algunos empleados impresionantes en nuestras filas: desde influyentes de la industria hasta corredores de maratón, desde analistas hasta autores. La serie Employee Spotlight tiene como objetivo destacar a las personas talentosas que trabajan aquí. Cada mes, presentaremos una entrevista aquí en el blog y en nuestras cuentas sociales.

Tamara Fedde

Para este mes, Employee Spotlight presentaba a Tamara Fedde. Originaria de California, Tamara es una diseñadora de productos apasionada por la experiencia del usuario de alta calidad, el té negro fuerte y su iniciador de masa fermentada.

¿Cuánto tiempo llevas trabajando en WordStream?

He estado en WordStream durante 8 meses. Comencé como pasante en junio del año pasado, y luego me contrataron como diseñador de productos a tiempo completo en agosto.

¿Cómo se enteró de WordStream? ¿Por qué querías trabajar aquí?

Me enteré de WordStream a través de otro diseñador actual de productos de WordStream, Tori VanSant. Nos sentamos uno al lado del otro en la misma cohorte UX de la Asamblea General y conversamos a menudo. Cuando la clase terminó, nos separamos pero nos aseguramos de tocar la base de vez en cuando. Un año más tarde, después de terminar un programa de aprendizaje de UX diferente y comenzar mi búsqueda de trabajo, Tori me contactó. Ella me dijo que su equipo estaba buscando un interno, así que entré para una entrevista e inmediatamente hice clic con todos.

Mi primer día en WordStream, recuerdo que me llevaron a mi escritorio y casi de inmediato, todos los diseñadores se pusieron de pie y vinieron a saludarme. Todos parecían realmente emocionados de tenerme en el equipo y ansiosos por conocerme y mostrarme las cuerdas. Y esa misma actitud centrada en el equipo y que abarca todo ha sido una constante a lo largo de mi tiempo en WordStream.

Un entorno de apoyo es crucial para todos los equipos, pero especialmente para los diseñadores porque constantemente criticaban el trabajo de los demás y compartían comentarios para mejorar el producto. Entonces, desde el primer día, fue fácil decir que había tomado la decisión correcta al aceptar la oferta de WordStreams. Trabajar en WordStream no solo marcó todos mis cuadros de desarrollo profesional, sino que estaba claro que había tomado la decisión correcta en términos de cultura empresarial. Estaba como, aquí es donde quiero estar.

El equipo de diseño de WordStream en disfraces de Halloween

¿En qué tipo de proyectos trabajó durante su pasantía?

La mejor parte de mi experiencia como interno fue que nunca me sentí como interno, si eso tiene sentido. Mi equipo confiaba en mí para hacer las cosas que haría un diseñador normal, lo que significa que me dieron un trabajo valioso y desafiante que impactó directamente nuestro producto y nuestro equipo. Una de las primeras cosas que hice durante mi pasantía fue realizar una evaluación heurística de nuestro producto. Básicamente, eso significa que revisé cada página de nuestro producto e identifiqué problemas de usabilidad en el diseño de la interfaz de usuario (UI). Involucraba específicamente examinar la interfaz del producto y juzgar su cumplimiento con los principios de usabilidad reconocidos o "heurística".

Por ejemplo, una heurística que miré fue la consistencia. La consistencia es importante en todo un producto porque los usuarios no deberían tener que preguntarse si diferentes palabras, situaciones o elementos de diseño significan lo mismo. Mientras examinaba nuestro producto a través de esta lente de consistencia, noté que había algunas áreas que podríamos mejorar. Las tablas fueron un gran ejemplo porque existen múltiples tipos diferentes de tablas en nuestro producto. Si bien esto puede no parecer un gran problema, tener diferentes tablas que funcionen de manera diferente puede causar tensión cognitiva y hacer que las cosas sean más difíciles de lo que realmente deberían ser. Después de realizar mi evaluación heurística, presenté mis hallazgos a los equipos de Producto e Ingeniería e hice un plan de acción para abordar algunos de estos problemas.

¿Cuál es el proyecto más desafiante en el que has trabajado hasta ahora?

El proyecto más desafiante en el que he trabajado hasta ahora definitivamente tenía que ser actualizar la sección Seguimiento de conversiones dentro de la página de etiqueta fácil de WordStreams. No solo estábamos trabajando en un rediseño que minimizara los errores de tasa de API que los usuarios habían estado recibiendo, sino que también estábamos introduciendo nuevos modelos de atribución de conversión. Antes de diseñar, tuve que aprender sobre todos los diferentes modelos de atribución compatibles con Google Ads. Por un tiempo, incluso estuvimos pensando en mapear modelos de atribución entre Google, Bing y Facebook, por lo que eso me llevó más allá del agujero del conejo. Para garantizar una experiencia de usuario fluida, tuve que entender cada tipo de método de atribución para poder transmitir efectivamente estas diferentes opciones a nuestros usuarios. Si bien tomó algo de tiempo, ahora estoy familiarizado con las atribuciones como el dorso de mi mano. Ja!

¿Qué es lo mejor que has aprendido aquí?

Una de las cosas más nuevas que he aprendido mientras trabajaba en WordStream es sobre el flujo de trabajo ágil de nuestros equipos de Producto e Ingeniería. Aprendí lo que significa trabajar en sprints de dos semanas y cómo el proceso ágil puede ayudarnos a iterar en los diseños más rápido y probar con los usuarios más rápido para que podamos liberar los activos más valiosos lo más rápido posible. Este marco es uno que no había experimentado antes, y ha sido un conjunto de habilidades completamente nuevo para aprender.

También he valorado mucho conocer a los clientes de nuestra agencia y los desafíos que enfrentan a diario. Siempre estoy muy agradecido cada vez que una agencia acepta atender una llamada con nosotros o participa en pruebas de usabilidadProporcionan información valiosa que luego, a su vez, nos permite crear características y funcionalidades que los ayudarán a tener éxito.

¿Cuál es la estética de su espacio de trabajo? Minimalista? Hogareño? ¿Ordenado?

Parece que siempre tengo muchas cosas en mi escritorio. Tengo un lirio de la paz, una pegatina / una pared con alfileres, una cajita de la República Checa donde guardo mi té. También tengo fotos de nuestro equipo de diseño pegadas y un par de carteles sobre cómo combatir la inequidad en el lugar de trabajo en mis paredes. Supongo que se podría decir que es un poco ecléctico.

Escritorio de Tamara

¿Qué es lo primero que haces cuando llegas al trabajo todas las mañanas?

Dejé mis cosas y luego me preparé una taza de té. Me gusta cualquier tipo de te negroDesayuno inglés, desayuno irlandés, a veces Oolong.

¿Cuál es el último programa que viste en exceso?

La segunda temporada de , lo cual se siente como algo espeluznante para admitir en esta entrevista, ¡ja! Fue muy atractivo, pero también bastante espeluznante e inquietante. Ahora, probablemente volveré a mirar La oficina de nuevo, por enésima vez. Definitivamente me balanceo de un lado a otro para ver programas más oscuros y espeluznantes o películas de terror y luego algo divertido y alegre.

¿Tienes una película de terror favorita?

Me gusta mucho Guillermo del Toros El Orfanato. Fue una de las primeras películas de terror que vi, pero también me encantó la narración y la cinematografía. Se sentía muy artístico, en gran medida una obra de arte, no solo una película slasher, de miedo.

Otra película de terror que vi y disfruté recientemente fue Silencio. Se trata de una escritora sorda y muda que vive sola en una cabaña en el bosque y cómo se enfrenta a un intento de invasión de la casa. Definitivamente es espeluznante, pero me encanta porque el protagonista es un completo rudo. Ella no se deja convertir en una víctima atrapada en su propia casa. Ella realmente toma las riendas en sus propias manos y le da al antagonista una carrera por su dinero.

¿Tienes algún talento secreto o pasatiempo?

Todavía no lo llamaría un talento, sino un hobby. Hay un pequeño grupo de nosotros aquí en WordStream que hacemos pan de masa fermentada. Tengo un entrante en vivo, llamado Yeastie Bois, en mi refrigerador en casa.

Tamara con su entrante

Un entrante es solo harina y agua que ha fermentado; ¡De ahí viene el sabor agrio! Alimentaré a Yeastie Bois una vez por semana con partes iguales de harina y agua, y luego hornearé el pan cada dos semanas más o menos. Me encanta el pan fresco.

Pan de tamara

¿Cuál es tu almuerzo favorito?

Por lo general, tengo restos de lo que hemos cenado. Mi esposo y yo tenemos una muy buena receta de chile que hacemos a menudo. Es una receta de chile pollo al búfalo, y es realmente bueno para el invierno. Muy cordial Muy sabroso.

Pero si necesito comprar comida en el Prudential Center, recientemente descubrí mi amor por Dig Inn. Es hogareño, deliciosa comida. O, si solo voy a comprar algo rápido, iré corriendo al Trader Joe's y conseguiré su chili mac y queso verde.

Si fueras una marca, ¿qué marca serías?

La marca con la que más me identifico es Moleskine. Siempre tengo un diario personal de Moleskine en el que escribo. Todos mis cuadernos anteriores están numerados y se encuentran en la estantería de mi casa. Escribo en un diario, lo que a veces significa que escribo pequeñas notas o líneas de poesía, otras veces lo usaré para reflexionar. También comencé a usar los diarios como álbumes de recortes, porque descubrí que recolectaba y guardaba cosas, pedacitos de papel o boletos, pero nunca hacía nada con ellos. Ahora, estas revistas se han convertido en una interpretación visual del año que he tenido, así que ahora espero crear Moleskines gruesos, gordos y gruesos, porque es una indicación de un buen año.

Pieles lunares de Tamara

¿Cuál es un producto o servicio del que desearía tener un suministro ilimitado en su escritorio?

Eso probablemente sería té. Traigo té de casa, pero me encantaría poder tener una variedad de té en la punta de mis dedos. Además, los mangos secos de Trader Joe. Son muy buenos

Si WordStream anunciara un día libre de último minuto para mañana, ¿qué haría con su día repentinamente libre?

Eso es fácil. Comenzaría por alimentar a mi entrante por la mañana para poder hornear un poco más tarde ese día. Luego saldría, y este es un escenario mundial perfecto, por lo que sería cálido y soleado. Me pondría mangas cortas y caminaría a una pequeña cafetería agradable, pasaría un rato y tomaría un té. Luego, volvería a casa y hornearía un poco de pan. Y hacia el final del día, probablemente me encontraría en una playa disfrutando de un agradable paseo por la orilla. Esto sería perfecto Un poco de comodidad por la mañana, un poco de tiempo al aire libre por la noche.

Si no trabajaras en marketing digital, ¿qué te gustaría hacer?

Siento que solo estoy repitiendo mis respuestas, pero creo que tendría mi propia tienda de té o hornearía pan. Estoy todo sobre ambas cosas en este momento. Los panaderos generalmente tienen que levantarse muy temprano por la mañana para hacer las cosas, pero de nuevo, en mi mundo perfecto, soy una panificadora informal por la tarde, así que comenzaría más tarde en el día y tendré el pan listo para la multitud después del trabajo. .

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