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Embalajes para comercio electrónico normas y mejores modelos para tiendas virtuales.

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Cualquier persona que trabaje con ventas en línea debe prestar mucha atención al empaque enviado a los consumidores. Además de garantizar la seguridad de los productos, afectan directamente el valor del transporte y son un gran recurso para la lealtad del cliente. Por lo tanto, los paquetes de comercio electrónico deben ser de alta calidad y centrados en la experiencia de compra.

A continuación, explicaremos la relevancia del empaquetado para la venta minorista en línea y presentaremos los tipos más utilizados en el comercio electrónico. Además, encontrará varios consejos útiles para cautivar a la audiencia a través de paquetes personalizados. ¡Sigue leyendo y descubre cómo aumentar las ventas con el embalaje perfecto!

La importancia del embalaje para el comercio electrónico

El uso de un embalaje adecuado para las ventas en línea genera numerosas ventajas para los minoristas. Uno de los mayores beneficios es la seguridad del producto . Los embalajes reforzados aumentan la protección de los bienes, especialmente aquellos que son frágiles. Esto también reduce el riesgo de daños durante el transporte, lo que daña no solo las finanzas sino también la reputación de la marca. Por lo tanto, la tienda evita quejas sobre logística y ahorra energía en la atención al cliente.

En este sentido, también necesitamos fortalecer el impacto en la experiencia del consumidor . El momento más esperado de una compra virtual es la llegada del pedido, y en esta etapa (lleno de expectativas) el empaque marca la diferencia. Imagínese recibir un producto en una caja arrugada o reutilizada, pésimo, ¿no es así? Al elegir el empaque de su tienda, establezca un patrón para proporcionar al cliente una experiencia de compra positiva y, por lo tanto, reténgalo.

Finalmente, debe considerar la reducción de los costos de flete . El envío de un embalaje desproporcionado, mucho más grande que el producto, hace que el transporte sea costoso. Así que invierta en envoltorios que se ajusten al tamaño de los artículos y respete las reglas de la oficina de correos. ¡Consulte los detalles en el siguiente tema!

Reglas postales límites en el tamaño y peso del paquete

Dimensiones mínimas y máximas

La gran mayoría de los comerciantes en línea utilizan el servicio de la oficina de correos para el envío de pedidos. Sin embargo, es necesario tener en cuenta las reglas establecidas por el estado con respecto al peso y las dimensiones permitidas. En primer lugar, comprenda las medidas mínimas y máximas aceptadas por el servicio para el transporte de paquetes y cajas

  • Longitud (C) 16 cm – 105 cm
  • Ancho (L) 11 cm – 105 cm
  • Altura (A) 2 cm – 105 cm
  • Suma de dimensiones (C + L + A) 29 cm – 200 cm
 Dimensiones mínimas y máximas aceptadas por la Oficina de Correos para el transporte de paquetes y cajas. class =
Dimensiones mínimas y máximas aceptadas por la oficina de correos para el transporte de paquetes y cajas. | Reproducción Oficina de correos.

Para consultar las dimensiones de otros tipos de empaque, como sobres, rodillos y cilindros, vaya a esta página del sitio web de la oficina postal. Mientras tanto, recomendamos que elija un embalaje cuadrado o rectangular . Esto se debe a que la oficina de correos cobra una tarifa de $ 79 en pedidos que requieren un manejo especial debido a su tamaño o tamaño. Este es el caso de los paquetes cilíndricos o aquellos cuya mayor medida excede los 70 centímetros.

Límites de peso peso real y peso cúbico

Con respecto al límite de peso aceptado por la oficina de correos, las definiciones por servicio de entrega son las siguientes

  • SEDEX 30 kg
  • SEDEX 10, SEDEX 12 y SEDEX Today 10kg
  • CAP 30 kg (envío individual a nivel nacional) o 50 kg (envío individual a nivel estatal, entre ubicaciones previstas en el contrato)
  • PAC mini 300 g

En este punto, es importante saber que las oficinas de correos y los transportistas privados adoptan dos modelos de pesaje diferentes. Uno de ellos es el peso real del objeto + empaque , que considera el peso del producto ya empacado, medido en escalas. El otro es el peso cúbico del embalaje , que se refiere al volumen del paquete. Esto se calcula a partir de las dimensiones del paquete y una constante definida, utilizando la siguiente fórmula

C = Longitud del paquete (en centímetros)

L = Ancho de empaquetado (en centímetros)

A = Altura del empaque (en centímetros)

En el caso de la oficina de correos, el peso real se utiliza cuando el peso cúbico es menor o igual a 5 kg. Sin embargo, si el peso cúbico supera los 5 kg, vale la pena el mayor valor en la comparación entre el peso cúbico y el peso real. Aprenda más aquí.

Embalajes de comercio electrónico y materiales de protección

Cajas de cartón

Clásico y con buena relación calidad-precio , las cajas de cartón son la mejor opción para las tiendas de comercio electrónico. Debido a que están reforzados, garantizan la seguridad de los bienes transportados, tanto en términos de impacto como de humedad. Además, se puede personalizar según el perfil de cada empresa y los artículos comercializados. Los e-commerces de cerveza, por ejemplo, tienen la posibilidad de usar cajas con particiones para transportar las botellas.

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Las cajas de cartón son personalizables y pueden tener divisiones. | Reproducción Olist Perfect Packaging SuperGuide

Envases de plástico

Los envases de plástico, como los sobres, no son muy adecuados para enviar paquetes a través de la oficina de correos. En primer lugar, el riesgo de daños y pérdidas suele ser mayor en estos casos los paquetes de plástico pueden perderse o perforarse más fácilmente, por ejemplo. Entonces priorice los paquetes o cajas.

Sin embargo, la oficina postal acepta que los artículos de pequeño volumen y peso se envíen en papel de burbujas sobres con una dimensión mínima de 16cm x 11cm . Por lo tanto, si necesita usar este tipo de empaque, respete el estándar establecido; de lo contrario, la oficina de correos puede notificar a su tienda.

Otro material importante para la protección de productos

El cuidado con el pedido no termina con la elección de un embalaje de calidad. El comerciante también debe tener cuidado al empacar el producto y al embalarlo en la caja. Por lo tanto, es importante utilizar materiales que mejoren la seguridad de los productos y amortiguadores de impacto que pueden ocurrir durante el transporte. A continuación listamos los materiales más indicados

  • Burbuja plástica Es adecuado para enviar productos frágiles con superficies delicadas, como televisores, por ejemplo.
  • Espuma de poliestireno o papel triturado Esta es una buena opción para llenar los espacios vacíos del paquete y reducir el riesgo de daños.
  • Cojines de aire Use estos si el paquete contiene más de uno artículo
  • Brown Paper Además de ser una protección adicional para el embalaje, este elemento lo hace aún más atractivo visualmente.
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  • Cinta adhesiva antimanipulación Asegura un buen sellado en la caja de envío y aún señala al cliente la posible manipulación del embalaje.
  • Etiqueta de producto frágil

Consejos adicionales para entregar el embalaje perfecto

1. Piensa en la experiencia de unboxing

Aquí, en Blog Universo Marketplace, siempre hablamos de la importancia de que las tiendas virtuales ofrezcan a los clientes una experiencia inolvidable de unboxing . Unboxing es el proceso de sacar un producto de la caja y representa un paso relevante en el proceso de compra. En este sentido, acciones como usar paquetes hermosos y perfumados y enviar notas de agradecimiento pueden ser muy útiles. ¡En esta publicación te enseñamos cómo sorprender a los clientes mediante el desempaquetado!

2. Búsqueda de buenos proveedores de empaque

Encontrar paquetes de comercio electrónico que tengan calidad y precio justo puede ser un desafío. Pensándolo bien, el truco es hacer mucha investigación y encontrar un equilibrio entre estos dos factores, porque no sirve de nada pagar por paquetes que tienen un final horrible. Esta lista de proveedores de empaques, publicada por E-Commerce Brasil, puede ayudarlo en este proceso de búsqueda.

3. Busque diferentes soluciones logísticas

Nuestro consejo final para su tienda es investigar soluciones logísticas diferenciadas. La mayoría de las tiendas en línea realizan entregas a través de la oficina de correos, que tiene una gran capilaridad en Brasil. Sin embargo, usar otras soluciones en paralelo puede ser una forma interesante de optimizar el tiempo de entrega, los costos de logística y la experiencia del cliente. Así que hemos separado algunos contenidos relacionados con soluciones logísticas alternativas que podrían ser útiles para su tienda

  • Más de 40 empresas de logística y logística de comercio electrónico
  • B2W Delivery and B2W Fulfillment
  • B2W Prime

¡Capriche en el empaquetado y clientes leales!

¡Ahora sabe todo lo que necesita hacer para sorprender a los clientes de su tienda a través del empaque! Con caprichos y creatividad, seguramente podrá brindar al público una gran experiencia de compra y, por lo tanto, fidelizarlos. Por lo tanto, use los consejos enumerados aquí como referencia para optimizar su operación y ponerse a trabajar.

Y si desea profundizar más en el tema, asegúrese de consultar Perfect Packaging Superfight . Este libro electrónico producido por Olist presenta varios otros detalles sobre el empaquetado de productos y las reglas postales. Descarga GRATIS por el siguiente enlace

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¿Tiene alguna pregunta u otros consejos relacionados con el empaquetado de comercio electrónico? ¡Comparte con nosotros en los comentarios!

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