El seguimiento de eventos personalizado es una forma increíble de cuantificar todas esas acciones valiosas tomadas en su sitio web que el seguimiento de conversiones antiguo no puede capturar.
En la mayoría de los casos, el seguimiento de los formularios en su sitio web como conversiones es tan simple como usar la URL de una página de agradecimiento y establecer un objetivo en Google Analytics o Google Ads (anteriormente conocido como AdWords) que dice oye, esta fue una acción valiosa .
Sin embargo, en algunos casos, una acción valiosa, algo que puede desear rastrear como una conversión, se produce en una sola página; sin página de agradecimiento significa que no hay cambio de URL, y eso dificulta el seguimiento de conversiones.
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Aquí es donde entra en juego el seguimiento de eventos personalizados. Le permite medir los resultados de algunas acciones en la página (como, por ejemplo, llenar un formulario en una caja de luz o un producto agregado a un carrito de compras) envolviendo esa acción en código; Al finalizar, se registra una conversión sin llevar a su cliente potencial a una nueva página.
Es súper versátil y, en algunos casos, necesario para el éxito de la cuenta.
En esta publicación, lo guiaré a través del proceso completo de configuración del seguimiento de eventos personalizado para su cuenta de Google Adsaccount, desde el establecimiento e importación de objetivos de Google Analytics hasta la creación de su código de evento personalizado y, finalmente, su implementación en su sitio.
Seguimiento de eventos personalizados ¿qué es y por qué es importante?
El seguimiento de eventos es una forma de registrar ciertas interacciones de los usuarios en su sitio web. Dependiendo de su negocio, vale la pena optimizar algunas de estas acciones en Google Ads. Algunos ejemplos de eventos que pueden rastrearse son
- Clics de botón (el más común y el que discutiremos hoy)
- Descargas
- Inicios de sesión
- Agregar un artículo a un carrito de compras
- Compartiendo socialmente
Configurar un evento personalizado para realizar un seguimiento de las conversiones no es tan fácil como configurar un Objetivo utilizando una URL de destino (la forma en que se registran la mayoría de las conversiones de leads), pero no es tan aterrador como parece.
Si utiliza una caja de luz o cualquier otro tipo de ventana emergente dinámica en la página como anfitrión de un formulario, seguramente se ha preguntado cómo realizar un seguimiento de los formularios que no se envían a una página de agradecimiento. Aquí hay un ejemplo de una ventana emergente de relleno de formulario de caja de luz que no pasa a una página de agradecimiento cuando se llena
Captura de pantalla cortesía de EveryUSB
Ahora, algunos argumentan que no tienen la necesidad de crear una meta en los rellenos de formularios porque pueden rastrear clientes potenciales en su CRM.
Mientras es Es importante extraer estos datos en su CRM para recopilar clientes potenciales, argumentaría que es igualmente (quizás incluso más) importante poder rastrear estos clientes potenciales como conversiones en sus cuentas de Google Analytics y Google. Esto es lo que le permitirá tomar esas decisiones esenciales respaldadas por datos en su cuenta de Google Adsaccount. Así que básicamente estoy diciendo
Por favor no no Implementar eventos personalizados.
Si está capturando valor (ya sean nuevos clientes potenciales o compras) sin el uso de páginas de agradecimiento, los eventos personalizados son la única forma de registrar datos vitales que representan el rendimiento y, como resultado, el éxito de su negocio. Una vez que haya configurado un objetivo de evento personalizado en Analytics y haya agregado su código a su sitio (más sobre eso en un minuto), podrá rastrear esta información en Google Ads. Esto proporciona instrucciones sobre qué áreas de su cuenta ya tienen éxito y cuáles se están quedando cortas. Como está gastando dinero en publicidad, esto es, ya sabes, bastante importante.
Con ese
Creación e implementación de su código de seguimiento de eventos personalizado
Hay algunas opciones cuando se trata de crear plantillas de seguimiento de eventos personalizadas, pero Raven Tools es mi favorita (y su $$ gratuita). Para comenzar, dirígete a su página gratuita de Código de seguimiento de eventos de GA.
No se deje intimidar por los campos de formulario personalizados literalmente podría escribir lo que quisiera y funcionaría. Recomendaría ingresar texto que pueda ayudarlo a identificar el objetivo específico que está creando. Esto ayudará a evitar cualquier confusión en el futuro si construyes múltiples eventos.
Solo los dos primeros campos, Categoría general y Acción general, son necesarios para que pueda pasar al siguiente paso.
En mi ejemplo (arriba), utilicé Relleno de formulario como Categoría general porque adivinó que estoy siguiendo un llenado de formulario como la conversión. Siéntase libre de usar cualquier cosa que piense que ayudaría a identificar el objetivo. En el pasado lo he usado; Enviar, captura de plomo, envío de formulario, etc.
En el campo Acción general, usé Click porque esta es la acción que se está tomando para activar la conversión.
La tercera sección, Etiqueta general, es opcional y no es necesaria para pasar al siguiente paso. Sin embargo, es útil si tiene varias páginas de destino y desea realizar un seguimiento de los objetivos individuales en Google Analytics para cada página de destino. También puede ser útil si ofrece más de un servicio / producto y desea segmentar los objetivos en consecuencia. En mi ejemplo, acabo de escribir Landing Page XYZ. Intente usar algo que lo ayude a identificar la página de destino donde se está llevando a cabo el objetivo.
El campo Valor general es uno que rara vez uso, pero puede ser útil en ciertas situaciones (como, por ejemplo, comercio electrónico). Para este ejemplo, lo dejaremos en blanco porque cada formulario completado (acción de evento) valdrá el mismo valor para nosotros.
El campo final es un menú desplegable que le dará la opción de contar el clic como una interacción o hacer que el evento no sea una interacción. Siempre cuento mis clics de eventos como interacciones porque, bueno, ¿cuál es el punto de lo contrario?
Cuando se completen todos los campos obligatorios (o al menos los primeros 2) verá que se genera un código directamente debajo de donde estaba ingresando su texto. Se verá más o menos así
Como puede ver, sus campos se han agregado dinámicamente al fragmento de código que se utilizará en su sitio web.
Una vez que se genera este código, debe enviarse a su desarrollador o a quien supervise los cambios en el backend de su sitio web. Si eres el implementador del nuevo código, deja esta pestaña abierta y agárrate fuerte.
El código debe integrarse en el botón de envío real en el formulario que está rastreando (consulte el cuadro rojo a continuación).
Una vez implementado, esto le permitirá realizar un seguimiento cada vez que alguien haga clic en el botón de enviar como conversión en Google Ads. Bueno, tan pronto como conviertas ese botón nuevo y accionable en una meta en GA, eso es.
Crear un evento personalizado en Google Analytics
¡La parte dificil ya paso! Creamos el código y se lo pasamos a su desarrollador. Suave navegación el resto del camino.
Dirígete a tu cuenta de Analytics y haz clic en la pestaña Administrador en la esquina inferior izquierda.
Ve hasta el lado derecho de la página y busca un símbolo de bandera con la palabra Objetivos al lado.
Una vez aquí, haga clic en + Nuevo objetivo. En el siguiente paso queremos ignorar todas las plantillas preestablecidas que nos ofrecen y queremos bajar y seleccionar la opción Personalizada y hacer clic en continuar.
Continúa y nombra tu objetivo y luego baja y selecciona la opción Evento.
En el siguiente paso vamos a tener que referirnos a la ventana Raven Tools que te dije que mantuvieras abierta. No lo cerraste, ¿verdad? (Si lo hizo, no importa solo asegúrese de conocer los valores que ingresó en el formulario rellenar textualmente).
Continúe y copie los campos que completó originalmente en el generador de Raven Tools y péguelos en el Objetivo de Google Analytics que está creando para que se vea así
Tenga en cuenta que el texto que está ingresando en Google Analytics debe ser idéntico al texto que usted o su desarrollador agregaron a su botón de CTA. Esto es muy importante. Esta es la única forma en que se activará el evento.
Importar sus objetivos personalizados de Google Analytics en Google Ads
Primero, deberá asegurarse de que sus cuentas de Google Analytics y Google Ads estén vinculadas.
Una vez vinculado, abra su cuenta de Google Adsaccount, haga clic en Herramientas y luego en Conversiones en el menú desplegable.
Una vez que haya hecho clic en el botón Conversiones, se lo dirigirá a una sección que muestra todas sus acciones de conversión actualmente en la cuenta. En el lado izquierdo de esta página, querrá hacer clic en Google Analytics para pasar al siguiente paso.
Debería ver los objetivos que acaba de crear, así como cualquier otro objetivo en su cuenta de Analytics que no haya importado. Seleccione los que desea rastrear dentro de su cuenta de Google Adsaccount y haga clic en Importar.
Y eso es todo ¡acabas de importar con éxito tu objetivo de conversión de evento personalizado de Analytics en Google Ads! Vaya a su sitio web y ejecute una conversión de prueba para ver si se activa dentro de Google Analytics y Google Ads, respectivamente (tenga en cuenta que la sincronización puede tardar hasta 24 horas tenga paciencia antes de comenzar la resolución de problemas).
Pensamientos finales
Entre las conversiones regulares basadas en URL y los eventos personalizados, ahora debería poder realizar un seguimiento de la mayoría de las acciones valiosas que se realizan en su sitio.
Cuantos más datos tenga en su cuenta de Google Adsac, más fácil será optimizar y reducir el gasto perdido; El seguimiento de eventos personalizado es una forma aterradora pero relativamente simple de obtener más munición para la optimización de la cuenta. ¿Y quién no necesita eso?
Recapitulemos. Hoy tienes
- Construyó el código de seguimiento para un evento personalizado
- Lo implementó en el botón para su evento de conversión (o le pidió a su desarrollador que lo haga por usted)
- Creó un objetivo de conversión correspondiente en Google Analytics
- Lo importó a Google Ads para que pueda comenzar a rastrear clientes potenciales
Y ahora, está listo para comenzar a optimizar acciones de conversión más complejas. ¡Buena suerte!
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