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El estado actual del comercio de tarjetas de regalo en Paxful

La naturaleza en constante evolución de la criptomoneda realmente ha cambiado el mundo. Las personas que anteriormente no tenían acceso a los servicios financieros ahora forman parte de un nuevo sistema que les permite acceder a sus finanzas. Nuestra misión es ayudar a proporcionar servicios financieros a los no bancarizados y no bancarizados, pero no ha sido fácil.

Las tarjetas de regalo pueden ser un método de pago arriesgado

Somos conscientes de que hay usuarios en la plataforma que comercian con tarjetas de regalo. Últimamente, ha habido un número creciente de usuarios que experimentan algunas dificultades con ese método de pago en particular. ¿Por qué? Somos el único mercado de bitcoins peer-to-peer que aún admite pagos con tarjetas de regalo. Todos los demás dejaron de aceptarlos debido a la molestia y la casi imposibilidad de probar saldos de cuenta adecuados. Aquí en Paxful, hemos luchado mucho para mantener abiertas las tarjetas de regalo como un servicio para los no bancarizados. Sabemos que así es como muchos usuarios no bancarizados en África obtienen sus bitcoins y, en primer lugar, nos negamos a abandonar a las mismas personas para las que construimos la compañía.

Por mucho que deseemos lo contrario, los malos actores siempre tratarán de aprovecharse de los usuarios honestos. Para defenderse de los estafadores y mantener nuestro estándar de seguridad, nos aseguramos de mantener pautas estrictas cuando se trata de tarjetas de regalo. Es importante cumplir con estas reglas no solo para protegerse, sino también para tener un caso sólido en el improbable caso de que algo salga mal. Estos son los puntos de control que nunca debe olvidar:

  1. Necesita tener comprobante de compra. Esto es aplicable tanto a las tarjetas físicas como a los códigos electrónicos.

    ¿Por qué? Se necesita un comprobante de compra para respaldar su reclamo como propietario de la tarjeta. Si no eres el propietario, es imposible saber en cuántas manos ha estado la tarjeta antes de que llegara a ti o la integridad del proceso en su conjunto. Si usted es el propietario de la tarjeta, presenta un caso más sólido en una situación en la que la otra parte está intentando hacer negocios divertidos. En caso de disputa, solicitamos lo siguiente:

  • Una foto de la tarjeta de regalo original con su chat comercial Paxful claramente visible en el fondo
  • Una foto completa del recibo original (no corte ninguna parte del recibo)
  • Para los códigos electrónicos (código electrónico), una factura del pago original y una grabación de video de su extracto bancario como comprobante de compra
  • Prueba de intercambio entre el servicio de atención al cliente de terceros.

2) El corretaje de tarjetas de regalo no está permitido. La intermediación se refiere a la compra de una tarjeta de regalo de comercio y luego revender la misma tarjeta en Paxful. Si lo atrapan corretaje, su cuenta será bloqueada.

¿Por qué? Si no es el propietario original de una tarjeta de regalo, es muy difícil probar la validez de la tarjeta de regalo en cuestión. Si está negociando la tarjeta de regalo, no hay forma de saber en qué posición se encuentra a lo largo de la línea de corretaje antes de que la tarjeta termine en manos de un consumidor. Además, también será difícil para usted saber si la tarjeta ya ha sido canjeada por otra persona.

Además, el corretaje de una tarjeta que no se puede canjear en el país nativo de los corredores es una práctica común. Esto hace que todo el ciclo sobre adivinar quién redimió cuando sea aún más peligroso. Para detener esto, experimentamos con una idea que pensamos que sería una solución única, que era impedir que los usuarios intercambiaran tarjetas de regalo que no son canjeables en sus países. Sin embargo, la gente comenzó a usar VPN y la prohibición hizo muy poco para resolver este problema.

3) Las disputas de tarjetas de regalo pueden tomar hasta tres semanas para resolverse.

¿Por qué? El volumen de transacciones malas que involucran códigos de tarjetas de regalo usadas es lo que crea un retraso en las disputas de tarjetas de regalo. Tenemos un equipo de más de 50 personas trabajando para mantener la experiencia comercial segura para todos nuestros usuarios. Asegúrese de tener evidencia, siga las instrucciones del moderador y responda en el chat comercial para facilitar la resolución de disputas de manera oportuna.

4) Los vendedores de Bitcoin son muy favorecidos.

¿Por qué? Probar la validez de una tarjeta de regalo es muy difícil y para códigos como iTunes o Google Play, no es posible verificar el saldo hasta que se canjean. La integridad de cualquier operación debe ser verificada por la propiedad del activo. El titular de la tarjeta de regalo puede manipular fácilmente la evidencia que se le puede proporcionar al vendedor de bitcoins, como capturas de pantalla.

Las compañías de tarjetas de regalo se niegan a revelarnos cualquier información. Las cosas se han vuelto tan difíciles para nosotros que intentamos prohibir los pagos con tarjeta de regalo en África. Ese juicio fracasó y la tasa de fraude se triplicó, ya que los usuarios honestos fueron prohibidos y los estafadores solo usaron VPN para evitar el bloqueo. Otros servicios P2P bitcoin prohibieron por completo las tarjetas de regalo como la única forma de detener la afluencia masiva de estafadores que se centran en las tarjetas de regalo. Las tarjetas de regalo son una de las formas en que los no bancarizados pueden unirse a la economía de bitcoin y no podríamos abandonarlos como una opción de pago, ya que fue y seguirá siendo fundamental para nuestra misión de servir a los no bancarizados y no bancarizados.