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¬ŅDebo vender mi auto en eBay Motors?

En los últimos meses, pasé innumerables horas investigando el proceso de venta de artículos en línea para un gran proyecto que he estado compilando. Me ha enseñado que tanto como yo pensamiento Sabía sobre vender en línea, ¡hay mucho más de lo que no tengo ni idea!

Por ejemplo, un miembro de la familia solicitó recientemente mi ayuda para vender un automóvil innecesario en Internet. "¡Claro!" Fue mi primer pensamiento. "¡Diablos, tal vez incluso usaré esto como un estudio de caso!" Sin embargo, hay un problema importante con esta situación: Soy completamente ignorante cuando se trata de autos.

En realidad, no debería decir completamente ignorante. Eso no es correcto soy inexcusablemente ignorante cuando se trata de automóviles.

Como miembro más joven de la población masculina de la sociedad estadounidense, siento que no he podido heredar este conocimiento básico que se suponía que estaba escrito en mi ADN. De hecho, mi incapacidad para priorizar el mantenimiento y el cuidado regular de mi propio automóvil es probablemente una de mis mayores debilidades financieras. ¡Tal vez esa es una razón por la que disfruté nuestro último año sin tener ningún vehículo en absoluto!

Incluso con esta brecha evidente en el conocimiento, en realidad he tenido cierto éxito vendiendo autos en línea a través de Craigslist. Antes de partir para nuestro año en el extranjero, vendimos nuestros dos autos usando sus clasificados en línea. Sin embargo, esos eran un par de chatarreros. Si no recuerdo mal, vendimos uno por $ 1,000 y otro por $ 2,000 después de las negociaciones.

Debido a que nos íbamos, nuestra prioridad era vender nuestros autos. No queríamos regalar los autos gratis, pero no estábamos tratando de exprimir un 10% adicional o $ 100 adicionales. ¡Estábamos más preocupados por no estar atascados con un juego de ruedas estacionado en Indiana mientras nuestros cuerpos estaban en Nueva Zelanda!

La situación con este auto es diferente. El miembro de la familia que estoy asistiendo no necesitar para vender el auto él quiere para vender el auto No tiene ilusiones acerca de obtener el mejor dólar minorista, pero está dispuesto a tomarse el tiempo para obtener una oferta justa de fiesta privada.

Además, esto no es nada parecido a un cacharro. Es un 2003 Honda Accord EX Coupe. Se ha conducido 150,000 millas, pero todavía tiene solo algunos pequeños golpes, imperfecciones o fallas. ¡Funciona muy bien y ha sido atendido por alguien más responsable que yo durante la mayoría de sus años!

Dando a eBay Motors una sacudida justa

Normalmente, tomaría el mismo enfoque con este auto que con los otros que he vendido. Tomaría muchas fotos, investigaría la competencia y escribiría una descripción detallada. Presentaría el precio y el proceso para obtener más información de una manera firme, pero educadamente redactada. ¡Luego subiría la información a Craigslist y esperaría a que sonara el teléfono!

En otras palabras, normalmente nunca le daría una mirada pasajera a eBay. Sé que durante los últimos años han tenido algún tipo de clasificación a través de lo que solía ser Kijiji.com, pero por una razón u otra nunca lo consideré una opción viable. También he escuchado historias de personas que compran y venden autos a través de subastas tradicionales de eBay (formatos no clasificados), pero ese proceso parece demasiado arriesgado e intimidante.

Recientemente, sin embargo, eBay ha comenzado un gran impulso en su sección clasificada de nueva marca, eBayClassifieds.com. Están promoviendo esto en gran medida, y parecen estar incorporando los listados clasificados de manera mucho más fluida con las búsquedas generales de automóviles en el sitio principal. Los listados clasificados dentro de una cierta distancia (200 millas por defecto) ahora se incluyen junto con el listado nacional en las búsquedas cuando inicia sesión en su cuenta de eBay.

Además, la construcción de un anuncio clasificado en eBay tiene varios beneficios sobre sus competidores. Es un proceso más guiado, con eBay proporcionando recordatorios y recomendaciones en el camino. Por ejemplo, proporcionan una lista de verificación de Vender su auto fantástica e imprimible (PDF de 219 kb) para ayudarlo a reunir todo lo que necesitará para crear una lista detallada. Actualmente, sus primeros seis anuncios clasificados en la sección Motores de eBay son gratuitos durante un período de 12 meses.

El proceso de crear un anuncio clasificado para vender un automóvil es tan fácil que, por primera vez, voy a construir mi anuncio clasificado en eBay primero. Luego tomaré mi descripción, fotos y detalles relevantes, y también los copiaré en mi confiable formato Craigslist. Cuanto más investigo y jugueteo con la sección clasificada de eBay, más empiezo a ver esto como un necesario parte de dar al automóvil una exposición en línea adecuada.

¿Intensificar con una subasta nacional?

Vender a través de un anuncio clasificado no es la única forma en que puede publicar su automóvil en eBay. También tiene la opción de incluirlo en el sitio de eBay Motors en un formato de subasta estándar. Con los clasificados, usted enumera su información de contacto y tiene que resolver los detalles de la transacción con compradores potenciales (como si estuviera en Craigslist). Sin embargo, utilizando el formato de subasta estándar de eBay, las partes interesadas de todos los EE. UU. Pueden ver y presentar ofertas en su vehículo, como lo harían con cualquier otro artículo en eBay.

Actualmente, eBay también le permite publicar gratis sus primeras cuatro subastas de automóviles de este tipo. Siempre y cuando pase todas las actualizaciones y complementos adicionales, puede crear una lista nacional a cualquier precio inicial de forma gratuita. Con este formato, puede eliminar gran parte del trabajo duro que acompaña a una lista clasificada. (El trabajo duro incluye contestar llamadas telefónicas, negociar, mostrar el auto, etc.)

Asique podría simplemente enumere mi automóvil con un precio inicial igual a lo que normalmente ofrecería en mis anuncios clasificados. Es poco probable que obtenga ofertas, pero como un listado gratuito de 7 días, es difícil dejar pasar una oportunidad. Ya estaré compilando la información para mis anuncios clasificados, por lo que solo tomaría unos 15 minutos adicionales cargar los datos en una subasta estándar de este tipo.

¿Merecen la pena los 15 minutos adicionales para intentar vender mi automóvil fuera de mi mercado local? No estoy seguro. eBay compilará automáticamente y ofrecerá opciones de envío a alguien que quiera transportar el automóvil. Estos oscilaban entre $ 300 y $ 700 en algunos de los autos de muestra que examiné. ¿Alguien realmente pagaría eso? De nuevo, no estoy seguro.

Edmunds.com presentó un artículo sobre una pareja que vendía autos en línea a personas de todo el país, personas que volaban para inspeccionar los autos. Me gusta mantener una mente bastante abierta, pero no puedo imaginar a alguien que quiera comprar boletos de avión para ver un automóvil potencial de todo el país. (En la historia, ¡la pareja incluso los recogió del aeropuerto e hizo el desayuno!)

Decidir qué hacer …

Muchas veces cuando escribo una publicación, exploro un tema con el que tengo experiencia. Busco áreas donde he tenido éxito o fracaso que pueden ser valiosas si tuviera que compartirlo. Esta no es una de esas publicaciones.

En esta tema, todavía no tengo idea. En realidad me gustaría saber lo que piensas! ¿Alguno de ustedes compró o vendió vehículos usando eBay (ya sea en formato de listado clasificado o estándar)? ¿Conoces a alguien que tenga? ¿Me estoy perdiendo grandes lagunas en mi proceso de pensamiento? Si estuviera en mi lugar, ¿qué haría para maximizar la exposición de su automóvil en línea?

Me encanta Craigslist, pero estoy convencido de que podría estar dejando dinero sobre la mesa si no considero seriamente a eBay por vender mi automóvil. Si hay interés en este tema, ¡me aseguraré de publicar un seguimiento que describa los éxitos o fracasos!

Cómo vender su auto en eBay Motors

Un representante de eBay Motors me envió un correo electrónico para preguntarme si me gustaría entrevistar a su gerente de formación de distribuidores, Clayton Stanfield. Stanfield pasa sus días educando y capacitando a los concesionarios de automóviles en todo el país sobre cómo comercializar mejor sus automóviles y camiones con eBay Motors.

Muchos de ustedes comentaron que les gustaría ver un seguimiento con consejos más específicos sobre cómo usar mejor eBay Motors para vender un automóvil. Como estoy pasando por el proceso por primera vez, aproveché la oportunidad para conversar con Stanfield sobre sus mejores consejos y trucos.

Crear un listado atractivo

En la llamada, le pregunté a Stanfield la pregunta principal: "¿Cuáles son las principales áreas en las que el consumidor promedio puede tener el mayor impacto en la mejora de sus listados?" Quería saber las áreas donde usted y yo podríamos obtener el mayor impacto de nuestro tiempo y esfuerzo.

Las primeras palabras que salieron de la boca de Stanfield fueron: "Debes crear una lista de excelente apariencia". Fue el primero en admitir que este es un consejo común, pero reiteró que no hay suficientes personas que lo tomen en serio.

"El setenta por ciento de los automóviles que venden, venden a un comprador fuera de de líneas estatales ?, dijo Stanfield. ?Los compradores de fuera de la ciudad deben poder visualizar el automóvil. Céntrate más en las imágenes que en cualquier otra cosa ".

Stanfield sugirió crear una "prueba de manejo virtual" para compradores potenciales. Desde entonces me he enamorado de esa frase. Uno de los primeros principios que Stanfield enseña es que los concesionarios pueden hacer un mejor trabajo de esto al siempre incluyendo 24 imágenes de alta calidad (máximo de eBay) con cada anuncio. Las imágenes detalladas ayudan al comprador a conocer realmente el vehículo, de forma similar a la posibilidad de probarlo personalmente.

Títulos vs. Subtítulos

Otra forma de mejorar el listado promedio es a través del uso inteligente de títulos y subtítulos. Cuando se enumera un artículo diario en eBay, crear un subtítulo cuesta dinero extra y no se puede buscar de forma predeterminada. Esto significa que cuando un comprador potencial busca un artículo diario, la información que proporcione en el subtítulo no lo ayudará a encontrar su listado.

eBay Motors funciona de manera diferente. Al enumerar su automóvil o camión, eBay Motors genera automáticamente un título básico para su anuncio. Por lo general, esto incluye el año, la marca y el modelo. Por ejemplo, el título automático de mi automóvil es "2003 Honda Accord". eBay Motors luego proporciona un subtítulo donde puede completar información más específica. A diferencia de, Al vender un automóvil, el subtítulo es gratuito y se incluye en las búsquedas de compradores potenciales.

Stanfield dice que uno de los errores más grandes que comete la gente es que repiten información en el título (generado por eBay Motors) nuevamente en el subtítulo. Ahi esta no hay necesidad para repetir la información en el título! En otras palabras, eBay ya me ha proporcionado el Honda Accord 2003. No tiene sentido que repita esa información en el subtítulo (¡lo cual hice la primera vez!).

En cambio, Stanfield insta a los clientes a usar todos los caracteres disponibles en el valioso subtítulo para ayudar a que su listado aparezca en más búsquedas. Sugiere pensar en términos que un comprador puede buscar, pero que no están incluidos en el título. Algunas posibilidades:

  • "Chevy" – La mayoría de las veces el título dirá Chevrolet XYZ, pero los compradores pueden buscar "Chevy".
  • "5 velocidades"
  • "Cuero"
  • "DVD"
  • "Calentado"

De acuerdo con Stanfield, ¡aparecer en más búsquedas es la forma número uno de aumentar el precio final que recibe por la subasta!

Una descripción amigable y personalizada

Cuando se trata de crear una descripción, el factor más importante es ser exhaustivo e incluir tantos detalles como sea posible. Pero si desea maximizar la cantidad de postores, simplemente enumerar los hechos no es suficiente. Stanfield alienta a los concesionarios y vendedores individuales a personalizar sus descripciones al incluir información de antecedentes sobre el automóvil.

Por ejemplo, puede incluir información como cuándo compró el automóvil, cuánto tiempo lo condujo o por qué lo está vendiendo. ?No solo tiene que enumerar detalles y hechos; intente compartir los antecedentes y la historia del automóvil, si puede ?, dice Stanfield. Señala que compartir detalles no solo permite que las personas se identifiquen con el automóvil, sino que también te hace parecer más agradable y realista.

Lo más importante, Stanfield sugiere ser brutalmente honesto en sus descripciones. No es solo lo ético, sino que dará como resultado mejores resultados y mucha menos molestia. En una lista en particular, Stanfield incluso llegó a ofrecer esto en negrita: "¡Este auto está en peor estado de lo que piensas!" (¡Me reí a carcajadas cuando contó esa historia por teléfono!)

Nota de J.D .: Creo que las descripciones personalizadas y amigables son clave para la mayoría de las subastas de eBay. Casi todas mis subastas van por más de lo que venden artículos similares. Estoy seguro de que es porque trato de transmitir una persona habladora y amigable.

Reserva y precio inicial

Al final de la entrevista, le pedí a Stanfield sus sugerencias para establecer un precio de reserva y un precio inicial. Stanfield recomienda establecer la reserva en "el mínimo básico que aceptaría para el vehículo". Señala que casi todos los listados ven un aumento en la actividad y las ofertas una vez que se supera el precio de reserva. Los compradores están mucho más dispuestos a ofertar por automóviles que ya no están protegidos por las reservas. ¡Cuanto más rápido se cumpla su precio de reserva, más exposición obtendrá su listado!

Cuando se trata del precio inicial, Stanfield sugiere comenzar también bajo. "La oferta más importante es la primera", dice. "Hace que la pelota ruede y aumenta la exposición en los resultados del motor de búsqueda". Sugiere comenzar la licitación entre el 10 y el 20% de su precio de reserva como regla general. Por ejemplo, si establece una reserva mínima de $ 5,000, sería una buena idea colocar la oferta inicial en $ 500. ¡La mayoría de las veces, esto permitirá que las ofertas se inicien mucho antes que un precio inicial más alto!

Gracias a eBay Motors

¡Disfruté entrevistando a Clayton Stanfield y aprecio que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia! Un agradecimiento especial también para el equipo de eBay Motors por comunicarse conmigo en Twitter y hacer la presentación de Clayton.

En cuanto a mí, aprendí varios consejos específicos durante esta entrevista que me ayudarán a arreglar mi listado y probar suerte en alguna exposición nacional. Si hay algo que agregaría, ¡hágamelo saber a continuación!

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