De qué manera utilizar ChatGPT para comercio online: 10
¡Que disfrutes mi publicación de blog sobre cómo usar ChatGPT para el comercio on-line!
Dado que se prevé que las ventas de comercio on-line alcancen la impactante cifra de 6,3 billones de dólares americanos para 2024, no hay duda de que el futuro de las compras se encuentra online.
En medio de esta fiebre del oro virtual, ¿cómo puede su negocio brillar como una joya extraña entre innumerables imitaciones?
Bienvenido a ChatGPT: su arma segrega en la búsqueda de la dominación del comercio online.
¿Tiene curiosidad por ver de qué manera ChatGPT puede potenciar su estrategia de comercio on line?
¡Vamos a sumergirnos!
1. Adéntrate en el Mercado
Empieze preguntando a ChatGPT sobre el mercado al que está entrando. Por ejemplo, pongamos que está interesado en abrir un negocio de comercio electrónico de modelos para mascotas.
ChatGPT puede proporcionarle estadísticas pertinentes, como el tamaño de la industria y la trayectoria de desarrollo.
Por servirnos de un ejemplo, el mercado de modelos para mascotas en los EE. UU. está valorado en mucho más de $100 mil millones y se espera que prosiga medrando en los próximos años.
Consecuentemente, comprender el ámbito actual del mercado le permite elegir un nicho lucrativo.
2. Detectar tendencias y ocasiones de segmento
Forjar su propio posicionamiento único necesita el conocimiento de las últimas tendencias.
ChatGPT puede asistirlo a identificar segmentos de mercado prósperos, como alimentos para mascotas, artículos para el cuidado de mascotas, juguetes para mascotas y productos fundamentales para el precaución de mascotas.
Además de esto, puede sugerir información sobre las preferencias de los consumidores, como el creciente apetito por modelos ecológicos, orgánicos y de alta calidad.
Como resultado, sostenerse al día con estas tendencias garantiza que esté bien pertrechado para satisfacer las pretensiones de su público propósito.
3. Medir la rivalidad
Conocer a tu rivalidad es clave para tener éxito en cualquier mercado.
Dile a ChatGPT:
“Dame un análisis de mercado sobre el mercado de comercio electrónico de productos para mascotas en los Estados Unidos. Luego, enfócate en la rivalidad en el espacio”.
ChatGPT puede asistirlo a identificar players importantes en la industria, como Chewy, PetSmart, Petco y Amazon.
No obstante, no se deje intimidar por estos colosales; todavía hay un extenso espacio para negocios de nicho que se enfocan en productos concretos o audiencias propósito.
De las mejores herramientas para ayudarte con este proceso es Jungle Scout.
Obtendrá información importante sobre el tamaño del mercado, el análisis competitivo, las ocasiones de nicho y TONELADAS mucho más.
Y comprender a su rivalidad le permite hacer una propuesta de venta única (USP) que lo diferencie y atraiga a sus clientes del servicio propósito.
Crear una iniciativa de venta única
Pídale a ChatGPT que identifique un “nicho dentro de un nicho” o un “submercado” para su nicho esperado.
Por ejemplo, si quieres diferenciarte en el mercado de las mascotas, podrías centrarte en los perros de ciudad. Los pobladores de las ciudades y sus compañeros pilosos se combaten a múltiples problemas que los perros de las ubicaciones suburbanas o rurales pueden no localizar.
Desde espacio con limite hasta restricciones de estruendos, los caninos urbanos requieren bienes y prestaciones específicos para prosperar en la jungla de asfalto.
Conforme lleva a cabo su iniciativa de venta única en su tipo, debe concentrarse en los aspectos críticos de su submercado.
Para el mercado de perros de la ciudad, eso sería:
- Espacio con limite
- Limitaciones de ruido
- Falta de espacios verdes
- Seguridad Urbana
- soledad y aburrimiento
- Servicios para perros
¿Capturar la iniciativa? ¡Ahora, ve y aplica esto a tu mercado!
4. Cruje los números
Empezar un negocio de comercio online necesita una inversión financiera y ChatGPT puede ayudarlo a deducir los costes comprometidos.
Puede proporcionar una cifra de inversión inicial aproximada, que oscila entre $2000 y $10 000, según su inventario, marketing y otros requisitos.
ChatGPT también puede ofrecer información sobre los gastos continuos, como la administración de inventario, el envío, la mercadotecnia y las tarifas de suscripción de Shopify.
Armado con esta información, puede crear un presupuesto verdadera.
5. Atención al cliente
La atención al usuario juega un papel escencial en el éxito del comercio online, puesto que el 92 % de los clientes del servicio piensa que la atención eficiente y oportuna es vital para promover la lealtad a la marca (Microsoft).
Un asombroso 32% de los clientes cambiará de marca después de una mala experiencia de atención al cliente (PwC).
Preguntas frecuentes y mejora de la base de entendimientos
Con ChatGPT de su lado, puede obtener respuestas de primer nivel a preguntas recurrentes. Esto deja a sus clientes del servicio localizar resoluciones de forma sin dependencia y disminuye la demanda de soporte directo.
¿Tienes una tienda existente? Alimenta a ChatGPT con las consultas más frecuentes de tus clientes y mira cómo produce respuestas sagaces y útiles que sostienen a tus clientes bien informados.
¿Está comenzando su viaje de comercio online? ¡No hay problema! Asimismo puede inscribir a ChatGPT para idear las preguntas, preparándolo para el éxito desde el primer instante.
¡Esto es lo que me dio ChatGPT cuando le solicité preguntas usuales recurrentes sobre comercio online!
Integración de chatbots
¿Listo para cambiar la experiencia del cliente de su marca de comercio online?
Aproveche el poder de ChatGPT para explotar un chatbot de IA que aborda las cuestiones usuales, soluciona problemas y guía a los clientes mediante su viaje de compras.
Esto no solo aliviará su carga de trabajo, sino asimismo va a crear una experiencia perfecta para sus clientes (que van a mover la cola con deleite).
Aquí está la realidad sobre de qué manera animar a esto:
- Consiga ingreso a la API de ChatGPT: póngase cómodo con la documentación, los requisitos y las mejores prácticas de la API, para que esté listo para una integración sin problemas.
- Obtenga ayuda del creador: asóciese con un equipo de avance de adentro o de afuera para abordar el aspecto técnico de la integración de ChatGPT en su interfaz.
- Personalice el ladrido de su chatbot: dé forma al lenguaje, el tono y las respuestas de ChatGPT para que coincidan con la identidad de su marca y resuenen con su público objetivo.
- Dé brida suelta a ChatGPT en los puntos de contacto del cliente: integre ChatGPT en el chat en vivo, los centros de asistencia, las páginas de productos y la asistencia por mail, brindando asistencia adaptada que siempre y en todo momento está al día.
- Pruebe y optimice: realice pruebas pormenorizadas, recopile comentarios y ajuste su atención al usuario mejorada con ChatGPT para conseguir los mejores resultados.
6. Dirija el tráfico a su tienda mediante la búsqueda
Los motores de búsqueda son sus mejores amigos en el momento en que dirigen el tráfico a su tienda de comercio on-line. Pero, ¿cómo puede aprovechar el poder de ChatGPT para catapultar su lugar a la parte de arriba de los resultados de la búsqueda?
Primero, debe controlar la investigación de palabras clave para entender lo que procuran sus clientes potenciales.
ChatGPT puede asistirlo a generar una lista de keywords importantes brindándole los datos de su nicho y público objetivo. Conocer estas gemas ocultas le permite optimizar su contenido y llegar a la parte de arriba de los resultados de la búsqueda.
Seguidamente, concéntrese en las keywords de cola larga, que ofrecen una oportunidad rentable para atraer tráfico enormemente dirigido y listo para comprar. Estas oraciones más largas y concretas pueden tener volúmenes de búsqueda mucho más bajos, pero con frecuencia conducen a tasas de conversión más altas. ChatGPT puede ayudarlo a identificar estas oportunidades de cola extendida, lo que le permite optimizar su contenido.
Un enorme contenido es fundamental para cualquier tienda de comercio electrónico exitosa. Con ChatGPT, puede hacer sin esfuerzo contenido atrayente, informativo y compatible con SEO que atraiga a los humanos y a los algoritmos de los buscadores web.
Además de esto, recuerda la importancia de las metaetiquetas. Posiblemente no sean perceptibles para los clientes, pero son vitales para el rendimiento de su motor de búsqueda.
ChatGPT puede asistirlo a generar metatítulos y descripciones atractivos infundidos con sus palabras clave objetivo. Esto puede prosperar sus tasas de clicks y mandar señales positivas a los motores de búsqueda.
Finalmente, construir un perfil sólido de backlinks es fundamental para lograr el estrellato en los buscadores. ChatGPT puede ayudarlo a producir ideas sobre tácticas originales de creación de links, como oportunidades de publicación de invitados, resúmenes de especialistas y páginas de recursos.
Con estas ideas creativas, puede desarrollar un sólido perfil de backlinks que impulse a su tienda a lo más alto de Google plus.
7. Descripciones de modelos de alta conversión
Dominar las especificaciones de artículos de alta conversión es fundamental, puesto que puede ser el factor decisivo entre que un cliente escoja obtener o pasar.
Prosigue estos seis pasos y transforma tus especificaciones en herramientas de venta persuasivas con ChatGPT:
Paso 1: Investigue y analice a los competidores
Empieze estudiando y analizando las especificaciones de productos de sus contendientes. Identifique lo que marcha bien, lo que no marcha y cualquier brecha en su contenido que logre abordar. Tome nota de las frases o términos que emiten beneficios.
Paso 2: cuente las peculiaridades del producto y tradúzcalas en beneficios
A continuación, haga una lista completa de las peculiaridades de su producto. Luego, traduzca cada característica en un beneficio que resuene con su público objetivo. Por servirnos de un ejemplo, si su producto es una cama para mascotas con una cubierta impermeable, el beneficio podría ser “fácil de adecentar y sostener”.
Paso 3: Identifique su iniciativa de venta única (PVU)
Determine qué diferencia a su producto de la competencia. Podría ser una calidad superior, un diseño único o peculiaridades auxiliares que hagan que su producto se destaque. Esta USP será un punto focal clave en la descripción de su producto.
Paso 4: Desarrolle un Buyer Persona
Cree una personalidad de comprador detallada para entender mejor a su público objetivo. Esto lo va a ayudar a adaptar la descripción de su producto para emprender sus necesidades, deseos y puntos enclenques.
Paso 5: determina la voz de tu marca
Define el tono y la voz que mejor representan tu marca. Esto garantizará la coherencia en su contenido y va a ayudar a los clientes a sentir quién es usted y qué representa.
Paso 6: elabore el indicador de ChatGPT
A continuación, cree un aviso completo de ChatGPT que incorpore su investigación y sus conocimientos. Incluya las peculiaridades y los beneficios de su producto, la USP, la personalidad del comprador y la voz de marca deseada.
Aviso de ejemplo
“Escriba una descripción de producto de alta conversión para ‘Fido’s Ultimate Chew Toy’, un juguete para perros desarrollado para masticadores violentos. Las especificaciones incluyen su durabilidad, beneficios para la salud dental y forma atractiva. Nuestra iniciativa de venta única es la capacidad del juguete para soportar aun las condiciones más duras masticadores mientras promueven la salud dental. El público objetivo son los dueños de perros que luchan por localizar juguetes masticables perdurables para sus perros enormes. Sostenga un tono entretenido, atractivo y tranquilizador”.
8. Genere imágenes con DALL-Y también
¿Busca realizar un chapoteo en su mercado de comercio online? Mezcle la habilidad de ChatGPT con DALL-Y también para crear elementos visuales customizados y interesantes para sus productos y campañas de marketing.
Al proporcionar especificaciones detalladas de las imágenes deseadas, puede dejar que DALL-E genere imágenes únicas que diferenciarán a su marca del resto.
Detectar los elementos visuales
Para empezar, identifique los elementos visuales que encarnan el estilo único, el público objetivo y los mensajes de su marca de comercio online.
En el momento en que tenga una visión clara, elabore un mensaje detallado que describa la imagen que desea crear. Sea concreto sobre los colores, los objetos y el ámbito general.
Por ejemplo, imaginemos que crea las imágenes de marca en su tienda.
Su indicación podría ser:
“Un adorable bulldog francés en una terraza en la azotea de Novedosa York. La escena debe evocar una sensación de elegancia urbana, con el horizonte de fondo y una cálida puesta de sol dorada”.
Afine su aviso
Mientras que DALL-E se encarga de las imágenes, ChatGPT puede ayudarlo a cambiar su mensaje inicial para asegurar que sea nítido y preparado para DALL-E.
Introduzca su mensaje descriptivo en ChatGPT y solicite recomendaciones para mejorarlo.
Revise las sugerencias de ChatGPT y aplique los cambios a su mensaje según corresponda. Clavar este paso es crucial para explotar todo el potencial de DALL-E.
Entonces, es hora de dárselo a DALL-Y también y dejar que ocurra la magia. Compruebe la imagen generada para cerciorarse de que cumple con sus expectativas. Si aún no ha llegado, ¡no se preocupe!
Finalmente, modifique su mensaje para proporcionar normas mucho más visibles o más específicas, y dele otro giro a DALL-Y también. Entonces, siga iterando hasta el momento en que logre el resultado perfecto y vea cómo su marca de comercio online hace una declaración visual osado.
9. Ideas de contenido de comunidades
¿Peleando con el bloqueo del escritor en las redes sociales? ¡Usa ChatGPT como generador de ideas! (Lea nuestra guía detallada sobre lluvia de ideas con ChatGPT).
Aliméntalo con tu público objetivo, nicho de producto y interfaz social preferida, y generará ideas de contenido ilimitadas a fin de que tus seguidores retornen por más.
Para que sus ideas fluyan, aquí existen algunos ejemplos de advertencias que puede hacerle una pregunta a ChatGPT:
- “Genera cinco ideas entretenidas para publicaciones en comunidades que muestren perros de la ciudad que luchan con la vida urbana, como espacios de pisos pequeños o falta de áreas verdes para jugar”.
- “Cree subtítulos humorísticos para una serie de imágenes que muestren perros de la ciudad con atuendos a la moda, interaccionando con el ambiente urbano de una forma peculiar”.
- “Escriba tres ideas ingeniosas de contenido para redes sociales que jueguen con los desafíos de pasear a un perro de la ciudad en calles concurridas, con un tono alegre y familiar”.
- “Dé ciertos conceptos divertidos de publicaciones en comunidades que muestren perros de la ciudad que intentan navegar por varias opciones de transporte público, como autobuses o subterráneos”.
- “Proponga un grupo de ideas entretenidas de contenido para las redes sociales que destaquen las amistades inopinadas que los perros de la región hacen con otros animales urbanos como las palomas o las ardillas”.
10. Hacer flujos de correo electrónico
¡Aproveche ChatGPT para crear flujos de mail cautivadores para su marca de comercio on line! Al centrarse en los e-mails de bienvenida, los flujos de carros dejados y los flujos posteriores a la adquisición, interactuará de forma efectiva con sus clientes del servicio y va a hacer que regresen por mucho más.
Correos electrónicos de bienvenida
Según un trabajo de investigación hecho por Invesp, los correos electrónicos de bienvenida desarrollan un 320 % mucho más de capital por correo que otros mails promocionales, lo que enfatiza su papel vital para entablar una relación sólida con los clientes y también impulsar las ventas de su marca de comercio on-line.
Por servirnos de un ejemplo, ingrese un mensaje como:
“Cree un correo de bienvenida para nuestra marca de comercio electrónico de mascotas que presente nuestros artículos únicos y nuestra misión al paso que da una rebaja especial”.
Con un mail de bienvenida bien elaborado, se conectará instantáneamente con los clientes, exponiendo el valor de su marca y despertando el interés en sus soluciones adaptadas.
Flujos de carros abandonados
¡No dejes que esos carritos abandonados se te escapen de las manos! Con la impactante pérdida anual de $4,6 billones en ventas, abordar este inconveniente es vital para las fabricantes de comercio electrónico.
Recuerde, cambiar el rumbo de los carritos abandonados podría transformar una campaña de marketing productivo o de pérdida de rentabilidad en una productivo.
Solicite a ChatGPT que lo asista a crear un correo convincente que anime a los clientes del servicio a completar sus compras.
Ingrese un mensaje como:
“Escriba un mail de carro descuidado para nuestra marca de comercio on line de mascotas que destaque los beneficios de nuestros artículos y ofrezca un atractivo por tiempo con limite para alentar a los clientes del servicio a completar su compra”.
Estos correos electrónicos liderados recordarán a los clientes su valor y asistirán a convertir esas prácticamente ventas en clientes fieles.
Flujos siguientes a la compra
Según Shopify, los clientes del servicio comunes representan un promedio del 41 % de los ingresos de una tienda.
Sostenga la conversación con los correos siguientes a la compra generados por ChatGPT.
Pruebe con un aviso como:
“Cree un mail posterior a la adquisición para nuestra marca de comercio on-line de mascotas que agradezca al cliente, ofrezca consejos sobre el uso del producto y lo invite a comunicar sus experiencias en las redes sociales”.
De qué manera emplear ChatGPT para el comercio online – Pensamientos finales
Desde la identificación de submercados rentables hasta la creación de contenido atrayente, la creación de imágenes visualmente impresionantes y la oferta de una atención al cliente excepcional, las herramientas impulsadas por IA como ChatGPT y DALL-E le dejan refinar todos los aspectos de su negocio, lo que en último término conduce a mayores conversiones y una base de clientes del servicio fieles. .
Mientras que piensa sobre las opciones que dan estas herramientas, considere de qué manera la adopción de soluciones impulsadas por IA puede contribuir a que su negocio de comercio online prospere y redefina el valor que brinda a sus clientes del servicio.
Esperamos que te haya gustado nuestro artículo De qué manera utilizar ChatGPT para comercio online: 10
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