De qué manera mantener Xfinity Mobile después de anular

De qué manera mantener Xfinity Mobile después de anular

Xfinity Mobile, un distribuidor de servicios de telefonía celular de bajo valor que marcha en internet de Verizon, requiere que tengas el servicio de Internet de Comcast para registrarte.

Pero, ¿qué ocurre si más adelante cambias de proveedor de Internet para obtener una mejor oferta o te mudas a un nuevo rincón donde no puedes conseguir el servicio de Internet de Xfinity?

Me mudé a una nueva ciudad y puedo explicar precisamente de qué manera funciona esto.

¿Cancelar Xfinity Internet? O sea lo que pasa con su cuenta de Xfinity Mobile

Después de anular mi servicio de Internet de Xfinity en abril de 2019, un representante de servicio al cliente me contó las buenas y las malas novedades sobre mi cuenta de Xfinity Mobile.

La buena noticia es que podría sostener mi cuenta, pero la mala novedad es que me costaría mucho más.

Antes de mudarme, por lo general pagaba solo $2 o $3 al mes por mi servicio de telefonía celular con Xfinity Mobile empleando los 100 MB de datos gratis y confiando en los puntos de acceso Wi-Fi de Comcast.

(Nota del editor: los 100 MB de datos gratuitos ya no se proponen a los nuevos clientes del servicio de Xfinity Mobile. $15 por 1 GB ahora es lo más económico que puede pagar. Consiga mucho más información aquí).

Xfinity Mobile: factura de teléfono celular de $ 2

Pero tras cancelar mi conexión a Internet, Comcast comenzó a cobrar una tarifa de acceso a la línea de $10 por Xfinity Mobile. Hay sin tarifa de ingreso a la línea si sigue siendo un cliente de Internet.

Esta cuota no entró en vigencia inmediatamente. Me mudé en la época de abril, pero tardé hasta julio en mostrarse en mi factura.

Xfinity Mobile: tarifa de acceso a la línea de $10

Un día estaba revisando la página de preguntas frecuentes en el sitio web de Xfinity Mobile y vi que la cuota de ingreso a la línea por el momento no era de $10, sino de $25 al mes por línea.

Aquí hay un extracto de esa página de preguntas usuales:

Si se mudó y su novedosa dirección no califica para Xfinity Internet, Xfinity Voice o Xfinity televisión, o cancela estos servicios por cualquier motivo, verá un cargo de $25/mes por línea en futuras facturas de Xfinity Mobile.

Para ser claros, esta tarifa unicamente se cobra a los clientes que cancelan el servicio de Internet de Xfinity.

Aparte de la tarifa de acceso a la línea, no puede añadir novedosas líneas a su cuenta si suspendió el servicio de Internet y escoge preservar Xfinity Mobile.

Puedes obtener un dispositivo nuevo para una línea de hoy, pero tienes que abonar el teléfono en su totalidad.

¿Xfinity Mobile todavía es un buen valor para los clientes que anularon el servicio de Internet y deben abonar la cuota de acceso a la línea? Quizás cuando costaba $10, pero no a $25 por mes por línea.

Ahora me cambié a Aparente, propiedad de Verizon. Lea mi revisión completa del servicio aquí!



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