¬ŅCu√°l es el costo de una mala contrataci√≥n?

¬ŅCu√°l es el costo de una mala contrataci√≥n?


Para calcular el costo total de una mala contrataci√≥n, debe considerar una variedad de factores. Para empezar, existe el evidente impacto financiero que tendr√° una nueva contrataci√≥n de bajo rendimiento. Tambi√©n debe considerar c√≥mo una mala contrataci√≥n puede afectar negativamente la moral del equipo y, en √ļltima instancia, reducir la productividad. Adem√°s, las peores contrataciones pueden difundir los malos h√°bitos en la empresa y causar problemas de productividad generalizados.

Para conocer el costo total de una mala contratación, esta publicación detalla las diferentes formas en que una mala contratación puede afectar negativamente a su empresa.

1. Costo financiero

Las estimaciones sobre el costo total de una mala contrataci√≥n var√≠an. Sin embargo, todos tienen una cosa en com√ļn: son absolutamente enormes. La investigaci√≥n basada en un gerente de segundo nivel que gana $ 62k al a√Īo y termina despu√©s de 2.5 a√Īos estima que el costo total de esta mala contrataci√≥n asciende a $ 840,000. Los costos totalmente cargados incluyen los costos de contrataci√≥n, la compensaci√≥n total, los costos de mantenimiento de los empleados, los costos de interrupci√≥n del trabajo, la separaci√≥n y los errores comerciales y las oportunidades perdidas causadas por el bajo nivel de rendimiento de los gerentes.

El CEO de Zappos, Tony Hsieh, ha declarado p√ļblicamente que las malas contrataciones le han costado a la compa√Ī√≠a m√°s de 100 millones. La incorporaci√≥n es otro costo enorme que debe tener en cuenta. El reclutador l√≠der Jrgen Sundberg estima que el costo total de la incorporaci√≥n de los empleados es en realidad de $ 240,000. Otro c√°lculo a considerar aqu√≠ es uno de Harvard Business Review, que estima que m√°s del 80% de la rotaci√≥n de empleados se produce como resultado de malas decisiones de contrataci√≥n.

Si bien estas estimaciones son enormes, no son necesariamente tan sorprendentes. Todo el mundo en los negocios sabe que el costo de una mala contrataci√≥n no es barato. Sin embargo, la conciencia de los altos costos de una mala contrataci√≥n no necesariamente ha hecho que las empresas sean mejores para reclutar a las personas adecuadas. La investigaci√≥n muestra que el 46% de las nuevas contrataciones fracasan en los primeros 18 meses, mientras que la tasa de fracaso de los gerentes senior contratados fuera de la empresa es cercana al 40%. Una raz√≥n detr√°s de este fracaso, como se√Īal√≥ Psychometrics.com, podr√≠a ser que, como humanos, nuestros cerebros est√°n naturalmente conectados para cometer errores al evaluar a las personas. La prisa por juzgar es un error com√ļn cuando se trata de malos empleados. Una forma en que las empresas pueden superar estos errores es comenzar a aprovechar todos los datos disponibles sobre empleados potenciales que est√°n disponibles hoy. Al tomar decisiones basadas en datos en lugar de depender del instinto, las empresas pueden reducir su tasa de malos contrataciones.

2. Moral del equipo y costo de productividad

Si bien los costos financieros como la incorporaci√≥n, la capacitaci√≥n, el salario, etc. se pueden cuantificar con relativa facilidad, tambi√©n hay costos invisibles para una mala contrataci√≥n, como bajar la moral del equipo y los malos h√°bitos que se propagan por la empresa. La moral es uno de esos intangibles que pueden tener un gran impacto en la productividad. Si a los empleados les gusta trabajar en su empresa y con sus compa√Īeros de equipo, su productividad ser√° mucho mayor que si realmente no les gustara venir a trabajar. La contrataci√≥n de gerentes es particularmente importante porque establecen el tono para su equipo en t√©rminos de expectativas y carga de trabajo. Si ponen el list√≥n demasiado alto, corren el riesgo de quemar a su equipo, demasiado bajo y la productividad se ver√° afectada. La capacidad de los gerentes para comunicar su mensaje tambi√©n es vital. Si son demasiado negativos o abruptos, perder√°n r√°pidamente la aceptaci√≥n de su equipo.

Incluso cuando se finaliza una contratación de bajo rendimiento, su empresa puede tardar un tiempo en recuperarse. Nuevamente, si la mala contratación estaba en una posición de autoridad, entonces podría haberse desarrollado una cultura de bajo rendimiento que perdurará después de su terminación. Es posible que se haya inculcado un mal entrenamiento o hábitos en algunos de su equipo que necesitarán reajustar sus niveles de rendimiento a las expectativas de los gerentes de reemplazo.

En resumen, los costos totales de una mala contrataci√≥n, tanto visibles como invisibles, pueden ser absolutamente devastadores para su empresa. Tenga cuidado cuando eval√ļe a los solicitantes de empleo y use todas las fuentes de datos disponibles para ayudarlo a tomar decisiones que pueden minimizar las posibilidades de atraer a las personas equivocadas a su empresa.