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Consejos para evitar que tu blog necesite soporte técnico

Evite el soporte técnico del blog (En la imagen de arriba – Chris Durham presentando a la organización local)

Permítanme comenzar afirmando que la mayoría de los agentes de soporte técnico (incluidos los nuestros, en Uhuru) conocen sus cosas y exhiben la paciencia del trabajo cuando se trata de usuarios ocasionalmente de mal genio. Permítanme agregar que, en algunas ocasiones en el pasado, he tenido un comportamiento poco agradable al buscar la ayuda de los operadores de la mesa de ayuda.

Es la Ley de Sod en su máxima expresión. Lo más probable es que casi nunca necesites asistencia técnica hasta que tengas algo muy importante que hacer con un plazo muy ajustado que pueda hacer o deshacer tu carrera en el negocio de los blogs. Eso, por supuesto, es cuando las cosas siempre salen mal.

Con respecto a su blog, hay muchos pasos preventivos que puede tomar para evitar la necesidad de soporte técnico. Aquí hay cinco pasos para ayudar a que su blog funcione sin estrés.

1. No dejes tu blog desatendido.

Si visita su blog diariamente o varias veces a la semana, verá actualizaciones menores y podrá hacer pequeños ajustes para evitar el apocalipsis digital. A menudo es cuando dejamos que las cosas simples (como verificar si el blog está funcionando) se acumulen para que tengamos que escalar una montaña la próxima vez que necesitemos realizar una tarea.

2. Mantenga un registro de sus ciclos de facturación de hosting y dominio.

Un día abres Safari (IE para ti, gente triste) e intentas acceder a tu blog solo para descubrir que tu blog no se está cargando o aparece un mensaje de error. Al igual que la primera regla de soporte técnico; Verifique si la alimentación está encendida: verifique que su dominio y alojamiento estén pagados y actualizados.

3. Mantenga actualizadas las áreas de las que es responsable.

Asegúrese de que las versiones de su sistema de administración de contenido estén actualizadas, así como sus complementos.

4. Tener una contraseña muy segura.

En este día y edad no debería ser una sorpresa. La forma más fácil de hackear un blog es por fuerza bruta y los propietarios de blogs que usan contraseñas débiles son los más fáciles de hackear. Lea más sobre las contraseñas en nuestro artículo reciente: Guía definitiva de contraseñas: ¿están seguras sus cuentas?

5. Invierta en actualizar su blog cada año.

Sí, es cierto que usted, como blogger, finalmente administra su dominio web. Este nivel de administración es fantástico para crear una fuerte presencia en línea, aunque no siempre es óptimo para el éxito y la sostenibilidad de su blog. Por eso es importante llevar su blog a los profesionales para una revisión anual o simplemente para asegurarse de que todo esté actualizado y funcione correctamente. Los sitios más relevantes se actualizan anualmente.

Prima– Compre un servicio completo. Investigue y tome consejos. No actualice antes de comenzar un nuevo proyecto.

Tenga en cuenta que la supervisión mensual ayuda con muchos de estos elementos.

En general, ¡depende de ti!

Una de las cosas buenas de utilizar estas estrategias preventivas es que no tiene que preocuparse por problemas de capitalización mayores más adelante. Si nos detenemos y pensamos en ello, tal vez no sea realmente tan sorprendente.

¿Qué pasos toma para evitar necesitar soporte técnico?

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