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Cómo vender en Walmart: 7 sencillos pasos para comenzar

Walmart siempre ha sido una de las principales cadenas de supermercados y grandes almacenes en los Estados Unidos, pero no ha podido librarse del poder de Amazon en lo que respecta a las compras en línea. Aun así, el mercado en línea de Walmart no puede ser ignorado y más personas están aprendiendo cómo vender en Walmart.

Desde 2016, Walmart ha estado haciendo cambios significativos para mejorar su juego de comercio electrónico, comenzando con las inquisiciones de las tiendas en línea Shoebuy.com, Modcloth.com, Jet.com, Moosejaw, Bonobos y el sitio de comercio electrónico con sede en India Flipkart, superando las ofertas de Amazon.

Walmart también invirtió en la nueva empresa de revisión de productos basada en Tel Aviv, Aspectiva, y planea competir directamente con Netflix y Amazon con su propio video de suscripción.

No todo el mundo lo sabe, pero Walmart ha abierto completamente sus puertas a vendedores de terceros.

En el pasado, la compañía solo invitaba a vendedores en línea con tiendas exitosas y años de experiencia en servicio al cliente.

Hoy, puede intentar expandir su alcance simplemente enviando su solicitud.

Dos formas de vender en línea en Walmart: Dropship vs. Direct

Si es un vendedor en línea interesado en trabajar con Walmart, puede elegir entre dos opciones de programa:

1. Programa DSV (proveedor de envío directo)

Como un dropshipper para Walmart, técnicamente vende productos a Walmart, que muestra la descripción del producto y comercializa los artículos con toda su fuerza.

Una vez que un cliente realiza un pedido a través de la tienda Walmart, Walmart reenvía los detalles y usted envía el pedido directamente al cliente.

Walmart se encarga de la atención al cliente postventa y solo le paga por el precio acordado del producto.

2. Programa de vendedores de Walmart Marketplace

Si usted es un comerciante externo de eBay o Amazon y está buscando la contraparte de Walmart, el programa de vendedores de Marketplace es exactamente eso. UNA

Todos los productos vendidos por vendedores externos están etiquetados como vendidos y enviados por el vendedor del Mercado.

A diferencia del programa DVS, los vendedores se encargarán de escribir los detalles de la lista, publicar imágenes de productos, brindar atención al cliente, crear promociones, reestructurar precios, etc.

* Toda la información que leerá de aquí en adelante será sobre el programa de vendedores de Marketplace (y no sobre DSV).

3 razones para unirse como vendedor de Walmart

¿Quién debería considerar vender en el mercado de Walmart?

Estas son las principales razones por las que Walmart puede ser una buena opción para su negocio.

1. Pequeñas empresas con productos únicos.

La solicitud para convertirse en vendedor de Walmart es estricta. Nadie conoce los criterios que Walmart tiene para aprobar las solicitudes, pero muchos expertos ponen la calidad de los productos en la parte superior de esa lista.

Como tal, si su empresa crea productos únicos, obtener la alta exposición que Walmart puede proporcionar seguramente disparará las ventas.

2. A las marcas les resulta difícil comercializar sus productos

Walmart.com es visitado por más de 100 millones de personas cada mes.

Como marca que vende productos en el sitio de Walmart, espere una mejor y más exposición orgánica sin gastar publicidad adicional o mover un dedo para más trabajo de marketing.

También es importante tener en cuenta que Walmart atrae a un público diferente al de Amazon, eBay y otras plataformas de comercio electrónico, por lo que agregar otra plataforma no perjudicará.

3. Empresas con artículos difíciles de encontrar

Cualquier empresa (grande o pequeña) puede beneficiarse de la red masiva de Walmart. Pero si tiene artículos difíciles de encontrar para vender, su ventaja aumenta 100 veces.

Esto se debe a que Walmart es conocido como un minorista gigante, por lo que ofrecer algo que no se puede encontrar en ninguna de sus tiendas físicas (y una gran colección en línea) es bastante impresionante.

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El hecho de que no compita con ninguno de los productos de Walmart significa que la compañía puede destacar sus artículos más de lo habitual.

Walmart no será adecuado para usted o su empresa si:

  • Estás vendiendo artesanías en línea. Etsy o eBay pueden ser las mejores opciones para usted.
  • Estás empezando. Un sitio web funcional, una tienda en línea (incluso si está alojado en una plataforma diferente) y otra cartera similar le da a Walmart una idea de la historia de su empresa. Si su tienda aún no tiene presencia en línea, es poco probable que sea aprobado como vendedor de Walmart.
  • Imitaciones: como parte de los controles de calidad de Walmart, las tiendas con imitaciones nunca son aprobadas. Esto es directamente opuesto al problema de Amazon y eBay con los productos falsificados.

Pros y contras de usar Walmart Marketplace

La mayor ventaja de elegir el mercado de Walmart es que NO TIENE TARIFAS MENSUALES DE LISTA O CONFIGURACIÓN. En comparación con las tarifas de venta de Amazon, la tarifa por artículo, la tarifa de referencia y otras tarifas de cierre variables, Walmart lo hace simple y no confuso. De hecho, los vendedores de Walmart solo pagan la tarifa de referencia por venta (alrededor del 15% del producto) cuando realizan una venta.

Otro Ventajas de usar el mercado de Walmart incluir:

  • Envío gratuito de 2 días – Los pedidos de $ 35 o más realizados antes de las 2 pm en la zona horaria de la dirección de entrega son elegibles para un envío gratuito de dos días. Los compradores aman cualquier cosa que pueda ahorrarles dinero, por lo que este movimiento de Walmart definitivamente atraerá a los compradores.
  • Devoluciones aceptadas en todas las tiendas Walmart – Incluso si Walmart ha reducido significativamente sus tiendas físicas, todavía tiene una familia masiva de 4.700 tiendas y todos pueden aceptar devoluciones.
  • Construir autoridad durante la noche – Incluso si es una empresa pequeña, siempre y cuando haya superado el estricto proceso de aprobación previa de Walmart, la aprobación le dará al instante el sello de credibilidad como vendedor legítimo.
  • Programa FedEx Advantage – Los vendedores que eligen usar FedEx pueden ahorrar hasta un 37% en el envío.
  • Mejora continua – Walmart está abierto a mejorar continuamente tanto para vendedores como para compradores, desde atención al cliente, herramientas de análisis, tiempos de carga rápidos, etc., no se mantendrá en la oscuridad como vendedor.

Probablemente la mayor desventaja de un vendedor de Walmart son los márgenes más bajos que probablemente vería en Walmart Marketplace.

Además, dado que Walmart sigue siendo esencialmente nuevo, hay muchos problemas que resolver y puede experimentar problemas de listado de vez en cuando, especialmente cuando se trata del uso único de UPC o GTIN y los mismos productos vendidos por diferentes vendedores de Walmart.

Otro contras del mercado de Walmart incluir:

  • Listados para precios no competitivos – A Walmart le gusta tener precios competitivos en todos los ámbitos, por lo que algunos vendedores pueden encontrar sus productos en la lista si los precios que los vendedores han establecido no son tan competitivos como Walmart desearía.
  • Reglas sobre materiales de envío y marca – Walmart permite a los vendedores elegir el método de envío y el transportista, así como establecer las tarifas de envío, pero no se les permite usar empaques de marca (especialmente si los materiales provienen de compañías competidoras como la FBA de Amazon).

Walmart también sigue trabajando en su soporte para vendedores, por lo que los vendedores existentes consideran que el soporte de Walmart es "inexistente".

Esperemos que la compañía escuche a sus vendedores ya a bordo y mejore el soporte para evitar desconectar a otros vendedores de terceros interesados ??en mudarse o cambiarse a Walmart Marketplace.

7 pasos para comenzar a vender en Walmart Marketplace

Si todavía está aquí, y sabe que su tienda tiene la posibilidad de ser aprobada por Walmart, siga estos pasos:

1. Solicite convertirse en vendedor de Walmart

Visite marketplace.walmart.com, haga clic en el botón "APLICAR" y complete todos los campos obligatorios, que incluyen nombre, dirección, nombre de la empresa, sitio web de la empresa, categoría de la empresa, ingresos anuales por ventas en línea (en USD) y más. El formulario tarda menos de 10 minutos en completarse, así que asegúrese de tener todos los detalles. Seleccione "Guardar" y "Aplicar ahora".

Este es probablemente el paso más difícil, ya que la información que proporcione aquí aumentará o disminuirá sus posibilidades de convertirse en vendedor de Walmart.

Si lo aprueban, se le notificará por correo electrónico con el asunto "Se ha creado su cuenta de Walmart Seller Center".

2. Complete su registro

Haga clic en el enlace del correo electrónico que recibió en el paso 1. Esto lo dirigirá al Asistente de registro, que lo guiará a través de cinco secciones principales:

  • Creación de cuenta
  • Registro de socio
  • Impuestos (W-9)
  • Verificar cuenta bancaria, y
  • Datos de envío

Asegúrese de preparar la información de la cuenta bancaria y una copia digital de su último formulario W-9. La mayoría de los detalles que necesita proporcionar ya los tiene como propietario de un negocio.

3. Complete su perfil de socio

Se necesitará más información para completar el Perfil de socio.

El Perfil de socio es una página pública donde los clientes aprenderán todo sobre su empresa, incluido el nombre de la empresa, la misión / visión / descripción de la empresa, el logotipo, las políticas de devolución, las tarifas de envío, la línea directa de servicio al cliente, la información fiscal, la política de privacidad y más.

Estás listo para avanzar al siguiente paso una vez que la barra de progreso de la Lista de verificación de lanzamiento alcance el 100%.

4. Verifique su información bancaria

Como vendedor de Walmart, debe vincular su cuenta bancaria a su cuenta de Walmart Marketplace. Para hacer esto, debe iniciar sesión en su banco (el que enumeró durante el registro) y verificar las transacciones para un depósito de $ 0.01 de WM Marketplace Penny Test.

Si encontró esta transacción, significa que sus cuentas ahora están vinculadas y los pagos pueden enviarse a su banco.

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Haga clic en "Marcar como hecho" en la Lista de verificación de inicio, que confirma la recepción del depósito de centavo. Tenga en cuenta que este proceso no es instantáneo: tomaría hasta 4 días hábiles aparecer en la lista de transacciones de su cuenta.

5. Prepare sus listados de artículos

Este paso es el más lento de todos, ya que cargará todo su contenido, incluidas fotos de productos, descripciones, videos, atributos, códigos de artículo, etc.

La buena noticia es que Walmart le ofrece varios métodos de integración para elegir (carga masiva, API o proveedor de soluciones).

Comience este paso eligiendo la categoría y subcategoría correctas para su producto. Para su información, Walmart tiene 24 categorías y 79 subcategorías ya disponibles; Solo tiene que elegir el más cercano para sus productos. Use la Guía de categorización si se siente perdido con este paso.

Haga que la categoría sea lo más específica posible. Los atributos, como el género, el grupo de edad, el tamaño, etc., no solo lo ayudarán a describir cada producto que está vendiendo, sino que también guiarán a los motores de búsqueda de Walmart a "encontrar" su producto de manera más efectiva.

En la sección "URL de la imagen principal", complételo con la URL apropiada donde está alojada la imagen. (Deberá cargarlos en un almacenamiento de terceros y simplemente obtener el enlace). El tamaño del archivo no debe ser superior a 1 MB.

Haga clic en "Validar campos" si ha terminado. Edite si algo sale mal y cargue el archivo Feed de artículos en el Centro de vendedores.

Si ve el estado "por etapas" en su Lista de verificación de inicio, se dirige al siguiente paso.

6. Haga un pedido de prueba

Antes de dar la bienvenida a los compradores a "su" tienda Walmart, debe asegurarse de que todo funcione correctamente.

Para hacer esto, debe probar los artículos y pedidos yendo al Centro de vendedores y seleccionando "Vista previa del artículo" para ver cómo los clientes verán la página del producto. Verifique todos los detalles, especialmente los precios y los detalles del artículo.

Para probar un pedido, actualice el inventario de artículos a 1 y haga clic en "Actualizar inventario". Vuelva al Centro de vendedores y haga clic en "Publicar artículo" y "Comprar artículo". Si todo lo que sucede en su "pedido" continúa sin problemas, entonces hecho con la lista de verificación.

7. ¡Abre tu cuenta y recoge tu cheque de pago!

Una vez que haya marcado todos los elementos en su lista de verificación como "hecho", un mensaje emergente le pedirá que confirme que está listo para iniciar.

Si es así, seleccione "confirmar" para solicitar una revisión y espere a que los representantes de Walmart revisen su perfil.

Si todo supera los estándares de Walmart, sus productos se publicarán en Walmart.com dentro de las 24 horas.

El futuro del mercado de Walmart

Amazon no es uno para sacudirse cuando se trata de competencia en línea, pero Walmart definitivamente sabe que es tarde para la fiesta de comercio electrónico y está compensando agresivamente su ausencia.

De hecho, las marcas conocen los movimientos de Walmart. Double Insight, fabricante del artículo número 1 más vendido en Amazon, "Instant Pot" (ganó la friolera de $ 17 millones solo en Amazon Prime Day), ha decidido lanzar su producto de seguimiento exclusivamente en Walmart.

Walmart no es un mercado perfecto.

Incluso Amazon, que ha liderado el juego de comercio electrónico, sigue teniendo problemas.

Pero como vendedor, no querrás poner todos tus huevos en una sola canasta, por lo que tener una nueva plataforma para expandir tu tienda siempre es algo bueno.

¿Debería considerar vender en Walmart Marketplace? Mi consejo es que si tienes una tienda en línea establecida, deberías buscarla.

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