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Cómo Turbo-Charge Sales con Web Push Notifications

En promedio, solo 2.86 por ciento Las visitas a sitios web de comercio electrónico se convierten en una compra.

Ay. ¿Por qué es tan bajo?

Bueno, una razón es que una masiva 69 por ciento Se abandonan los carros de la compra, eso es un montón de ventas potenciales.

Entonces, ¿cómo pueden los propietarios de tiendas evitar que tantas ventas caigan a través de las grietas?

Una forma efectiva es usar notificaciones automáticas no se deje engañar, estos pequeños mensajes tienen un enorme poder.

De hecho, para las notificaciones enviadas a menos de 5,000 suscriptores, el tasa de clics promedio (CTR) es la friolera de 10.85 por ciento. Esto es enorme si tenemos en cuenta que el promedio tasa de clics para correos electrónicos es 2-4 por ciento.

Pero que exactamente son notificaciones push y cómo puedes usarlas para hacer crecer tu negocio?

En este artículo, aprenderá todo lo que necesita saber para comenzar a recibir notificaciones automáticas hoy.

¿Qué son las notificaciones push?

Las notificaciones push son mensajes emergentes que se envían a la computadora o dispositivo móvil de un usuario.

Primero, una empresa debe obtener el permiso de un usuario para enviarles notificaciones automáticas. La empresa puede enviar mensajes emergentes al suscriptor en cualquier momento.

Genial, ¿verdad?

Para aclarar, aquí hay un ejemplo mostrando cómo se ven las notificaciones automáticas en las computadoras y dispositivos móviles

Notificaciones push en dispositivos móviles y de escritorio

La diferencia entre la aplicación y las notificaciones web push

Hablando en términos generales, las notificaciones push caen en uno de dos campos.

Las notificaciones push de aplicaciones se envían desde aplicaciones instalado en los dispositivos de los usuarios. Obviamente, esto significa que los usuarios primero deben descargar e instalar una aplicación antes de conceder permiso para recibir notificaciones push.

Entonces hay web notificaciones push.

También conocidos como "notificaciones push del navegador", estos mensajes se envían a los suscriptores desde los navegadores web. Se pueden enviar tanto a computadoras como a dispositivos móviles.

Navegadores de internet

En este artículo, nos centraremos en las notificaciones push de la web.

¿Por qué?

Simplemente, porque no necesita desarrollar una aplicación para comenzar. Por lo tanto, todos los negocios en línea pueden comenzar a utilizar las notificaciones push de la web para aumentar sus ventas hoy.

Las notificaciones push web también son fáciles de configurar.

Solo necesita instalar el código web push en su sitio web o, mejor aún, use un Aplicación shopify o el plugin de WordPress.

Notificaciones Push de Shopify Apps

3 tipos de notificaciones push

Aquí hay un resumen rápido de los tres tipos principales de notificaciones push y para qué se usan normalmente

1. Notificaciones push basadas en disparador

Este tipo de notificación de inserción se envía en función de una acción específica que los usuarios realizan en su sitio, como visitar una determinada página o abandonar su carrito.

2. Notificaciones push basadas en alertas

Estas notificaciones se utilizan siempre que desea ponerse en contacto con sus suscriptores para notificarles algo en particular, como una oferta exclusiva o una venta flash.

3. Notificaciones push basadas en segmentos

Muchos servicios de notificación web push le permiten segmentar sus suscriptores por criterios tales como edad, sexo, ubicación e intereses. De esa manera, puede enviar notificaciones personalizadas de inserción web a grupos específicos de suscriptores.

Por ejemplo, si usted vender ropa, es posible que desee enviar notificaciones automáticas sobre su nueva línea de bikinis solo a sus suscriptores femeninas.

5 razones para comenzar a usar las notificaciones web push hoy

Las notificaciones push pueden ayudarte a haz crecer tu negocio de muchas maneras. Aquí hay cinco de ellos

1. Llegue a los visitantes del sitio web cuando no estén en su sitio

Una vez que haya obtenido el permiso de un usuario para enviarles notificaciones automáticas, puede enviarles mensajes en cualquier momento, incluso cuando no estén en su sitio web.

La única advertencia es que los suscriptores deben estar en línea y tener sus navegadores funcionando en su dispositivo.

En otras palabras, las notificaciones push web le brindan una manera de desarrollar y mantener relaciones del cliente con los visitantes del sitio web después de que salgan de su sitio web.

2. Muestra tus mensajes de marketing donde se verán

Puede ser extremadamente difícil conseguir que un visitante del sitio web le dé su dirección de correo electrónico o seguirte en las redes sociales.

E incluso cuando lo manejas, aún puede ser difícil hacer que noten tu contenido.

La persona promedio es bombardeado con correos electrónicos. Además, tienes que pasar algoritmos de la plataforma de redes sociales e incluso entonces, estás compitiendo con todas las otras cuentas que una persona sigue.

Por otro lado, es difícil pasar por alto las notificaciones push de la web.

Web Push Notification

Muchas personas pasan sus días pegados a sus teléfonos inteligentes o computadoras. Y las notificaciones emergentes aparecen en las pantallas de un suscriptor, sin importar para qué están usando su dispositivo.

Además, muchos usuarios también tienen habilitados los sonidos de notificación.

Con todo, las notificaciones web push te garantizan una audiencia.

Muchos visitantes ocasionales del sitio web se mostrarán reacios a darle su dirección de correo electrónico directamente desde la puerta.

Pero para muchas personas, las notificaciones web push no son un compromiso tan grande.

Cuando se le solicite, solo tienen que hacer clic una vez para suscribirse. Esto hace que sea mucho más fácil asegurar un canal continuo de comunicación que puede utilizar para nutrir a los clientes potenciales.

4. Mejore las tasas de conversión de su sitio web

Lo primero es lo primero ¿Qué es un tasa de conversión?

La tasa de conversión es el número de ventas dividido por el número de visitantes del sitio web, y luego se multiplica por 100 para obtener un porcentaje.

Explicación de la tasa de conversión

Ahora, ¿recuerda cómo solo el 2.86 por ciento de las visitas a sitios web de comercio electrónico se convierten en una compra?

Bueno, las notificaciones web son una forma poderosa de mejorar esto.

Específicamente, puede utilizar las notificaciones de inserción web para proporcionar altamente dirigido y ofertas e incentivos personalizados.

Por ejemplo, tan pronto como los suscriptores agreguen algo a su carrito, puede enviar una notificación de inserción web que ofrece envío gratis si se realiza el pago dentro de un marco de tiempo limitado.

5. Aproveche un canal de marketing rápido y económico

Las notificaciones web push son económicas en comparación con muchos canales de marketing, como Publicidad en Facebook. De hecho, muchos servicios de notificación de inserción ofrecen planes gratuitos para comenzar. Por este motivo, las notificaciones push de la web pueden ofrecer un alto retorno de la inversión (ROI).

Además, las notificaciones de inserción web le permiten comercializar a clientes existentes y visitantes del sitio web.

Esto es impresionante

¿Por qué? Porque los clientes repetidos gastan 67 por ciento más que nuevos clientes, y un aumento en retención de clientes puede dramáticamente mejorar las ganancias de la empresa

Además, una vez que tiene las notificaciones de inserción web en funcionamiento en su sitio web, requieren poco mantenimiento.

Estos mensajes son cortos y agradables, por lo que crearlos y administrarlos no toma mucho tiempo en comparación con otras formas de marketing, como marketing de contenidos.

4 ejemplos de notificaciones push que todas las tiendas de comercio electrónico deberían robar

Hay innumerables formas en las que puedes usar notificaciones push para desarrollar relaciones con los clientes y Incremento de ventas.

Aquí hay cuatro notificaciones push ejemplos para empezar a usar de inmediato.

1. Notificaciones de carro abandonado

Recuerda, una friolera 69 por ciento De los carritos de compras de comercio electrónico están abandonados. Esta notificación de inserción le ayudará a salvar algunas de esas ventas.

Por ejemplo "¡Ups! Dejaste objetos en tu carrito. ¡Haz click aquí para terminar de revisar!

Notificación de empuje del carro abandonado2. Bienvenido Notificaciones Push

Cuando un nuevo visitante viene a su sitio web, da el primer paso para profundizar su relación con tu marca.

Por ejemplo "¡Nuestro regalo de bienvenida para usted – 15% de descuento! Haga clic aquí para canjear su descuento ".

Bienvenida Push Notification3. Recomendaciones de notificaciones push

Entregar recomendaciones personalizadas basado en el comportamiento de los visitantes para hacer que sus mensajes sean más relevantes y atractivos para los visitantes.

Por ejemplo ?Se acerca el verano, ¿estás listo? Echa un vistazo a estos 5 impresionantes trajes de baño! "

Recomendación Push Notificación

4. Notificaciones push de ventas adicionales y ventas cruzadas

En resumen, un ejemplo de aumento de ventas es "¿Te gustaría aumentar el tamaño de tu pedido?" Y un ejemplo de venta cruzada es "¿Te gustaría papas fritas con eso?"

Upselling y venta cruzada Son formas altamente efectivas para impulsar las ventas.

Ej . ?¡Gasta $ 40 y obtén envío GRATIS! Haga clic aquí para seguir comprando ".

Notificación push de ventas adicionales

5 Mejores Prácticas al Usar Web Push Notifications

Si desea utilizar las notificaciones push de la web de manera efectiva, vale la pena seguir algunas de las mejores prácticas probadas y comprobadas. Aquí hay cinco a tener en cuenta.

1. El tiempo lo es todo

Las notificaciones push son un canal de marketing basado en permisos. Esto significa que los usuarios deben suscribirse antes de que pueda enviarles notificaciones push.

Cuando un visitante llega a su sitio web, puede configurar una notificación para pedirle que se inscriba. Aquí hay un ejemplo de Café del deseo de la muerte en el navegador Google Chrome

Permiso de Solicitud de Notificación Push Web

Algunas marcas deciden esperar hasta que un usuario haya visitado un número determinado de páginas en su sitio antes de mostrar el aviso. Otros, como el Café Death Wish, muestran el aviso de aceptación tan pronto como llegas a su sitio.

En última instancia, es mejor probar qué funciona mejor para su marca.

Sin embargo, según una estudio de Push Crew, la mayoría de las industrias prefieren enviar notificaciones automáticas entre las 2 pm y las 7 pm los días de semana. Su investigación también sugiere que el miércoles es el mejor día para enviar una notificación de inserción si desea una mayor tasa de clics.

Afortunadamente, es relativamente fácil decidir los tiempos para las notificaciones push basadas en el activador.

Por ejemplo, tomar notificaciones de carritos abandonados. Si se envían dentro de los 30 minutos, es mucho más probable que sean efectivos que si se envían cinco días después, cuando el comprador se haya olvidado por completo de la compra cercana.

2. Escribir llamadas rápidas y convincentes a la acción

Notificaciones push web y llamada a las acciones ir de la mano.

Recuerde, la idea es lograr que los suscriptores realicen algún tipo de acción, como realizar una compra o registrarse en su lista de correo.

Obviamente, las notificaciones push web no proporcionan mucho espacio. Por lo tanto, su llamado a las acciones debe ser breve, simple y convincente.

Por ejemplo, no tendrás espacio para escribir

"Buscando chaquetas de primavera? ¡Compre nuestra nueva línea de ropa de caballero con estilo Spring y reciba un 15% de descuento en su pedido completo si completa su compra en las próximas 24 horas! "

En su lugar, deberás mantenerlo rápido

?Oferta de 24 horas en flash! ¡15% DE DESCUENTO en ropa de caballero de primavera, solo hoy!

Llamadas de notificación push a la acción

En resumen, cortar el relleno y llegar al punto.

3. Crea Urgencia

Si las personas no hacen clic en su notificación de inserción tan pronto como la ven, es poco probable que regresen a ella más tarde. Así que necesitas darles una razón para hacer clic en él. ahora.

Una de las mejores maneras de hacer esto es crear urgencia con una oferta sensible al tiempo.

Por ejemplo, ¿qué te parece más convincente? "15% de descuento en ropa de hombre de primavera!" o "15% de descuento en ropa de hombre de primavera sólo hoy!"

En otras palabras, cree FOMO (miedo a perderse).

FOMO está estrechamente relacionado con un fenómeno psicológico llamado "aversión a la pérdida". Según el psicólogo y ganador del Premio Nobel Daniel Kahneman, típicamente tememos la perdida dos veces más A medida que disfrutamos del éxito.

Aversión a la pérdida explicada

Para experimentar esto de primera mano, piensa en cómo se siente perder $ 10 en comparación con cómo se siente gana $ 10. Típicamente, una pérdida prospectiva siempre es mucho más convincente que una ganancia prospectiva.

Utilizar esta técnica de persuasión Cuando creas tus notificaciones push web.

4. Obtener personal

Las notificaciones push basadas en segmentos le permiten personalizar sus mensajes para aumentar su efectividad.

Los suscriptores también lo aprecian.

De hecho, Push Crew descubrió que el 39.8 por ciento de los suscriptores deseaban notificaciones más relevantes y personalizadas.

Por lo tanto, cuando cree la notificación de inserción de su carrito abandonado, mencione los elementos exactos que el visitante dejó en su carrito. Y si un cliente ha visitado las páginas de su sitio web que muestran los zapatos, configure una notificación de inserción que ofrezca un descuento especial.

5. No te excedas

Las personas son bombardeadas con mensajes, correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas, y otras notificaciones todo el día todos los días.

Entonces, aunque quieras captar su atención, no quieres convertirte en una molestia. El envío de notificaciones automáticas a sus suscriptores varias veces al día es una excelente manera de convencerlos de que no participen.

Necesitas mantenerlo razonable.

Piensa en ello como enviar mensajes de texto a un viejo amigo que no has visto en mucho tiempo. No puedes solo enviarlos al azar a lo largo de la semana. Es útil tener una razón específica por la que se está comunicando.

Así que configure notificaciones push para eventos especiales, ofertas o desencadenadores.

Estos pueden incluir una nueva línea de productos, una venta especial o notificaciones basadas en activadores, como carros abandonados.

Por otro lado, no te caigas del mapa por completo.

Comience enviando una notificación de inserción una o dos veces por semana. Cuidadosamente monitorea tu analítica y trabajar para fomentar las relaciones con los clientes a través del tiempo.

Además, asegúrese de mezclar las cosas y mantener sus notificaciones actualizadas.

Resumen

Las notificaciones push son fantásticas. oportunidad de mercadeo.

Estos pequeños mensajes son relativamente baratos y fáciles de usar. Además, pueden reducir el ruido para captar la atención y mejorar sus tasas de conversión.

Además, no necesita crear una aplicación para entrar en acción, cualquier empresa puede comenzar a usar las notificaciones push de la web hoy.

Comience por crear algunas notificaciones push básicas en la web para dar la bienvenida a nuevos visitantes, recuperar carros abandonados, proporcionar recomendaciones personalizadas, aumentar las ventas y realizar ventas cruzadas.

Intente crear urgencia con ofertas de tiempo limitado y asegúrese de no bombardear a los suscriptores con demasiadas notificaciones.

En pocas palabras, sus notificaciones siempre deben proporcionar valor a los suscriptores.

¿Estás utilizando notificaciones push? ¡Comparte tus pensamientos con nosotros en los comentarios a continuación!

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Ley de tom j

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Ley de tom j

Tom es un consultor de estrategia de marketing digital y escritor. Su misión es capacitar a los empresarios y ayudarles a alcanzar sus objetivos. Puedes aprender más sobre Tom en tomjlaw.com.

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