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Cómo responder preguntas inesperadas de entrevistas

Por Devashish Chakravarty

La mayoría de las personas informan haber enfrentado preguntas incómodas, inusuales, ofensivas, no relacionadas o tontas mientras se entrevistaban para un papel. ¿Por qué los empleadores hacen preguntas que aparentemente no están relacionadas con el perfil del trabajo? Algunos entrevistadores no tienen experiencia y están mal capacitados y, por lo tanto, inadvertidamente hacen preguntas que son irrelevantes o groseras.

Otros entrevistadores persiguen deliberadamente preguntas desafiantes o inesperadas para empujarlo más allá de sus respuestas preparadas, evaluar sus reacciones y determinar si encajará en el equipo y si quieren trabajar con usted. Espere y prepárese para tipos de preguntas para evitar ser sacudido y aprovechar al máximo la oportunidad.

¿Fumas?¿Alguna vez ha enfrentado preguntas personales como hablarme de su novia o cuándo planea tener hijos o bebe alcohol? Las sondas como estas se consideran inapropiadas y poco profesionales, pero prevalecen entre los entrevistadores perezosos que creen que son un proxy del compromiso con el trabajo.

Es posible que no se enfrente a estos en roles internacionales donde tales preguntas pueden ser ilegales según las leyes locales. Puede negarse a responder con cortesía: "Prefiero no hablar de mi vida privada". Sin embargo, también puede elegir respuestas como "Actualmente estoy enfocado en desarrollar mi carrera profesional y no tengo compromisos familiares actuales" o "Conozco las políticas de la compañía con respecto al tabaquismo y las respeto".

No todas las preguntas surgen de intenciones equivocadas. A menudo, las preguntas sobre la familia de uno son romper el hielo y encontrar un terreno común. Si las preguntas no parecen razonables, pueden reflejar una pobre cultura laboral.

¿Cuántos gorriones hay en India?Las suposiciones son preguntas como, "¿Cuántas bolas de cricket llenarán esta sala?" Estas preguntas son comunes para los roles que requieren habilidades analíticas y de resolución de problemas. El entrevistador evaluará cómo reaccionas ante un problema no estándar, lo dividirá en partes, estructurará un enfoque y luego usará las matemáticas básicas o el conocimiento general para llegar a una estimación.

El entrevistador no quiere que saque un número aleatorio, pero quiere que exprese su proceso de pensamiento. Entonces, podrías comenzar diciendo que estimarás el volumen de la habitación y el volumen de una pelota para llegar a la respuesta y luego calcular cada componente. Se le permite hacer preguntas, hacer conjeturas inteligentes y solicitar un bolígrafo y papel. Encuentre preguntas y respuestas similares en línea y practique conjeturas en voz alta.

¿Qué dijo el elefante?A algunos entrevistadores les gusta ver sus reacciones a preguntas extravagantes como: "Si un elefante entrara a esta habitación, ¿qué diría?" No hay una respuesta correcta / incorrecta a esta. El entrevistador está buscando pensamientos rápidos, la capacidad de manejar situaciones no preparadas, un comportamiento tranquilo e incluso un sentido del humor. Sin embargo, no te excedas en el humor o el sarcasmo. Evite las declaraciones que transmiten negatividad o desesperación.

¿Porqué renunciaste?Tenga cuidado con las preguntas del campo de minas y prepárese bien para explicar sus cambios de trabajo e interés en el perfil actual. Respondió erróneamente, esto puede arruinar su entrevista de inmediato. ¿Por qué dejas tu trabajo actual? ¿Cuánto tiempo quieres trabajar aquí? ¿Qué podría hacernos despedirte? ¿Cuál es tu debilidad? ¿Por qué tienes una brecha en tu carrera?

Mientras responde a estas preguntas, nunca abuse ni menosprecie a sus empleadores anteriores ni se centre en las diferencias de opinión. Si se va por un salario más alto, hable sobre las perspectivas de crecimiento. Mientras discute un período de desempleo, discuta los aprendizajes y las contribuciones durante esa fase. Muestra entusiasmo por el papel para el que estás entrevistando y conoce las razones por las que te funciona.

¿Mientes?Cuando un entrevistador le pregunta "¿Qué le dijiste a tu jefe que viniera aquí"? o "¿Con qué tipo de personas no puedes tolerar trabajar"? él te está probando integridad y comunicación honesta.

?¿Has robado un bolígrafo de tu oficina?? Requiere una respuesta directa pero amable como ?Mi oficina nos proporciona diarios y bolígrafos y sabe que los llevaremos a casa y a la oficina y tal vez perdamos un par. Sin embargo, no he robado ni maltratado intencionalmente la propiedad de la oficina ". Del mismo modo, una respuesta como "Nunca miento" puede sonar increíble.

¿Tres palabras que te describen?Las preguntas neutrales son páginas en blanco que le permiten completar su propia historia. El entrevistador evalúa su actitud o marco mental y comprueba si coincide con lo que está buscando.

Si se trata de una posición de equipo, es posible que desee describir sus fortalezas con palabras como comunicador, extravertido, etc. "¿Cuál es un libro reciente que ha leído"? Hable sobre un libro que le guste, lo que obtuvo de él y posiblemente cómo su aprendizaje se relaciona con el papel. ?¿Tienes alguna pregunta para mí?? No ignores esto con un contundente no. Aproveche esta oportunidad para involucrar al entrevistador.

SER UNA ESTRELLA. ENTREVISTADO

Preguntas estrellaMuchos empleadores, como las grandes empresas multinacionales, prefieren una entrevista imparcial en la que le hacen a cada entrevistado las mismas preguntas. Por ejemplo, en el servicio al cliente, se le pregunta a un gerente: "Describa un momento en el que manejó un conflicto entre dos personas". Utilice el S.T.A.R. marco para prepararse para tales preguntas basadas en competencias extraídas del perfil del trabajo.

SituaciónCrea un contexto para la historia que narrarás. Al igual que una buena película, el contexto genera entusiasmo en su audiencia y proporciona quién, cuándo y dónde. Esta es tu oportunidad de describir el gran desafío en el fondo. Por ejemplo, "Las ventas cayeron un 15% en 2016 y mi equipo de ventas de 5 personas necesitaba un gran cliente en el último trimestre".

TareaAquí es donde describe lo que se esperaba de usted específicamente y no del equipo. Por ejemplo, "Si bien mi equipo de 4 consultores realizó la debida diligencia sobre la empresa objetivo, me encargaron verificar si las objeciones de auditoría de los últimos 3 años se habían resuelto y reportar el riesgo a mi gerente".

ComportamientoEsta es la parte principal de la historia en la que explica el qué y el por qué de sus acciones. Use el pronombre "yo" y no "nosotros". Evite la jerga, comparta muchos detalles y explique cómo hizo sus elecciones. Por ejemplo, "llevé al cliente enojado a un lado, me disculpé y le di un reembolso completo porque su queja era genuina y el problema era retrasar la cola de ventas".

ResultadosEl resultado debe ser positivo y relevante para el perfil laboral al que se postula. Comparta resultados medibles específicos para obtener el máximo impacto y agregue lo que aprendió de él. Por ejemplo, "Debido a mis reuniones mensuales, el cliente renovó nuestro contrato de servicio por 2 años con un aumento anual del 15% y mi equipo implementó reuniones mensuales con todos los clientes".

(El escritor es Director, Búsqueda ejecutiva en QuezX.com).

Descargo de responsabilidad: Las opiniones expresadas en esta columna son las del escritor. Los hechos y opiniones expresados ??aquí no reflejan los puntos de vista de www.economictimes.com.

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