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Cómo iniciar un negocio de mantenimiento de acuarios

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larry mcgee fundador de aq diseña el mantenimiento del acuarioSabía que su concierto de $ 12 por hora en Walmart era un trabajo sin salida.

Su ruta de escape fue una idea de negocio que probablemente pase al menos un par de veces al año sin siquiera pensarlo.

¿Que hace ella?

Hoy, Larry McGee es el tipo que cuida el acuario en la oficina del dentista y otras salas de espera comerciales.

Y le gana alrededor de $ 70,000 al año, haciendo algo que disfruta y trabajando solo 15 horas a la semana.

El negocio de mantenimiento del acuario de Larrys comenzó como un descanso para almorzar con un amigo mientras trabajaba en Walmart. Más de una década en la operación, tiene docenas de clientes de retención predecibles que le pagan cada mes.

En este episodio, Larry comparte algunas tácticas interesantes que ha utilizado a lo largo de los años para encontrar nuevos clientes y mantenerlos durante años.

Estoy seguro de que le dará algo de reflexión sobre qué tipo de negocio de servicios locales podría estar justo debajo de sus narices.

negocio de mantenimiento de acuarios

¿Cómo obtener sus primeros clientes de mantenimiento de acuarios?

Larry comenzó a hacer un correo directo para encontrar a sus primeros clientes (esto fue hace 25 años). Él recuerda bien a su primer cliente, un consultorio de dentistas pediátricos, porque todavía son clientes suyos hoy. Larry dijo que le costó alrededor de $ 1 adquirirlos como cliente, pero a lo largo de los años le ganó casi $ 50,000.

Tiene una alta tasa de retención, y me dice que muchos de sus clientes han estado con él durante más de 15 años. ¿A qué atribuye Larry las relaciones duraderas que tiene con sus clientes?

Si ofrece un buen servicio al cliente, ellos lo apreciarán y lo mantendrán, me dijo Larry.

¿Cómo estaba limpiando sus tanques su cliente antes de acercarse a ellos?

La mayoría de mi negocio es un negocio nuevo, explicó Larry. La mayoría de sus nuevos clientes no tenían a nadie limpiando sus acuarios antes de que los contactara. Larry no está en el negocio de tratar de competir con sus competidores, no se contacta deliberadamente con las empresas que ya tienen un contrato.

En el ejemplo de su primer cliente, la oficina de dentistas pediátricos, la esposa de los dentistas mantenía su acuario. Estaba más que feliz de entregarle esta tarea a Larry cuando los contactó.

Cómo comercializar un negocio de mantenimiento de acuarios

Cuando Larry comenzó su negocio, estaba enviando correo directo a las compañías que lo presentaban a él y su negocio, y el servicio que estaba ofreciendo. Comenzó haciendo una lista de todas las prácticas de dentista en su área, luego envió propuestas.

No sabía si alguno de ellos incluso tenía un acuario, solo estaba apuntando a los dentistas, ya que la mayoría tendía a tener un acuario.

Con los años, Larry dijo que ha intentado todo para atraer nuevos clientes, algunos de los canales de comercialización que mencionó fueron:

  • Anuncios en los periodicos
  • Anuncios de página amarilla
  • Cartas de negocios
  • Expositores en convenciones
  • Su sitio web

Dijo que no es el negocio más fácil de comercializar, ya que no todos tienen acuarios o obtendrán uno en el futuro. Hes tuvo el mayor éxito a lo largo de los años con su enfoque directo de enviar cartas o correos electrónicos a las empresas.

Larry recientemente hizo algunos contactos con empresas de vivienda asistida en su estado. Encontró una lista de todas las empresas de vivienda asistida en el sitio web del Departamento de Servicios Humanos y envió un montón de cartas y correos electrónicos.

Un elemento interesante de este alcance fue que Larry primero le preguntó a uno de sus clientes actuales de vida asistida cuál creían que era la mejor manera de abordarlo. Luego tomó su consejo de enviar cartas primero, luego con una llamada o un correo electrónico. Hes ya consiguió nuevos clientes haciendo esto.

Lo bueno de retener a sus clientes durante el tiempo que tiene es que Larry no necesita hacer mucho marketing para nuevos negocios.

Es un negocio de servicios que requiere su tiempo, por lo que solo hay tantos clientes que puede atender a la vez.

¿Cuánto dura cada visita de servicio?

Al igual que con todos los negocios nuevos, fue una experiencia de aprendizaje, me dijo Larry cuando hablaba de sus primeros pocos clientes.

Por lo general, Larry llevará a cabo el mantenimiento durante el horario comercial normal. Hizo algunos equipos especiales para ayudar a minimizar la interrupción y el desorden, ya que la mayoría de los tanques en los que trabaja están en un área donde están los clientes de un negocio.

El trabajo promedio toma alrededor de 45 minutos, y una vez al mes es suficiente. Realmente depende del tamaño y la condición del tanque. Cuando llega Larry, revisa el tanque en busca de signos evidentes de daño, luego prueba el agua.

El infierno cambia el agua si es necesario, pero a veces no necesita hacerlo si lo cambió el mes pasado.

¿Cómo calculaste cuánto cobrar?

En los primeros días, Larry dijo que lo haría, solo ponía un número para ver si la gente lo haría.

Hes aumentó sus precios a lo largo de los años y cobra una tarifa mensual fija en función de cuánto tiempo cree que llevará el trabajo. Comenzando, él basó esa tasa apuntando a $ 50 por hora.

¿Alguna vez ha contratado personal para ampliar su negocio?

Larry ha contratado a un par de personas para ayudar a lo largo de los años. A veces funcionaba, a veces no funcionaba, me dijo.

Tuvo que despedir a alguien que le estaba costando clientes, y generalmente no encontraba personas que hicieran un trabajo tan bueno como él.

Entonces, a partir de ahora, solo Larry está haciendo todo dentro de su negocio.

¿Cuánto tiempo dedica cada semana?

Larry sabe qué clientes necesita ver cada mes. Él programa sus visitas en su calendario y se ajusta a las citas donde tiene tiempo. Puede limpiar 8-10 tanques al día si los planea cerca uno del otro.

Fue a tiempo completo en su negocio a las 15 horas a la semana. Este número ha funcionado bien a lo largo de los años, permitiéndole equilibrar su vida hogareña.

Sin embargo, con los niños creciendo y yendo a la universidad ahora, él está planeando dedicar más tiempo para hacer crecer su negocio.

Cuentas de mantenimiento de acuarios residenciales frente a comerciales

No todos los clientes de Larrys son empresas comerciales, aunque es mucho más probable que las empresas tengan un tanque grande que necesite mantenimiento regular. Él tiene algunos dueños de negocios ricos con grandes tanques en casa que también atiende.

Un cliente en particular que le paga semanalmente para controlar su pescado, a pesar de que Larry le ha dicho que no es necesario. Incluso nombró a una anguila Larry después de que tuvo que reemplazar una que murió debido a un corte de energía.

Larry dijo que ella le pagó alrededor de $ 60,000 a lo largo de los años. Por lo tanto, los particulares son un lado lucrativo e interesante de su negocio.

¿Que sigue?

Con sus hijos comenzando la universidad recientemente, Larry tiene más tiempo libre y tiene planes para hacer crecer su negocio. Me encantaría romper esa marca de $ 100,000 al año solo en mantenimiento, me dijo. Larry planea agregar otros 20-30 clientes a sus libros, pero también está entrando en el espacio en línea.

Comenzó su sitio web The Aquarium Maintenance Business para ayudar a otros que buscan comenzar su propio negocio de mantenimiento de acuarios. Dijo que no hay una gran cantidad de información de calidad en línea acerca de hacerlo, por lo que es una oportunidad para que se convierta en una autoridad.

Larry también ha organizado un curso que cubre todo lo que necesita saber para comenzar su propio negocio de mantenimiento de acuarios, desde encontrar clientes hasta llevar a cabo el mantenimiento.

Obtenga la guía gratuita de mantenimiento del acuario

Si está interesado en comenzar un negocio de acuarios o desea mantener su propio acuario, Larry está regalando su libro electrónico The Aquarium Maintenance Guide de forma gratuita.

A través de ese enlace, también encontrará un cupón para su curso si está listo para sumergirse y comenzar su propio esfuerzo de mantenimiento del acuario.

Punta Larrys n. ° 1 para la nación Side Hustle

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Enlaces y recursos de este episodio

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