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C√≥mo evaluar el ROI de las campa√Īas de marketing en el comercio electr√≥nico

C√≥mo evaluar el ROI de las campa√Īas de marketing en el comercio electr√≥nico

Como avaliar o ROI de campanhas de marketing no e-commerce

Una m√°xima de gesti√≥n muy popular dice que “aquello que no es medido, no puede ser manejado”. En las ventas online esto se vuelve a√ļn m√°s importante, ya que s√≥lo as√≠ es posible evaluar c√≥mo est√° siendo el desempe√Īo del negocio. Mucha de la informaci√≥n adecuada puede detectar deficiencias y buscar mejoras, evolucionando constantemente.

Generalmente este an√°lisis se centra en puntos espec√≠ficos del negocio, dejando de lado cuestiones como el marketing en el e-commerce. Esto puede ser cambiado con la evaluaci√≥n de algunas m√©tricas simples, como el Retorno sobre Inversi√≥n (ROI). Este indicador ayuda a estimar la efectividad de una campa√Īa y de otras acciones de mercado. El c√°lculo es extremadamente simple y puede facilitar mucho la gesti√≥n de su tienda en l√≠nea.

En este post como calcular el ROI y cu√°les son las ventajas en utilizar ese indicador.

El ROI optimiza las inversiones

Piense en la siguiente situaci√≥n usted comenz√≥ una campa√Īa de medios de pago en dos redes sociales diferentes. Sin embargo, en una de las redes el ROI fue dos veces superior al de la otra. Con este tipo de informaci√≥n, usted puede tomar decisiones como priorizar la campa√Īa exitosa o hacer ajustes en la campa√Īa que no funcion√≥. Esto evita gastos innecesarios, como se ver√° m√°s adelante.

Reduce los costos del marketing en el comercio electrónico

Cuando usted calcula el ROI de las campa√Īas usted percibe lo que funciona y lo que no funciona tan bien para los objetivos estrat√©gicos de su comercio electr√≥nico. Esto evita el desperdicio de recursos en campa√Īas que no sean tan productivas. La constante mejora de las campa√Īas que funcionan, a su vez, optimiza los resultados, reduciendo el monto invertido y garantizando una ganancia a√ļn mayor.

Establece prioridades y ayuda a tomar decisiones

En muchas empresas el marketing tiene un presupuesto limitado para la producci√≥n de campa√Īas, exigiendo una actuaci√≥n estrat√©gica para definir la mejor asignaci√≥n de recursos posible. Calculando el ROI de todas las acciones ya ejecutadas el uso de recursos puede ser optimizado, aumentando la eficiencia. Estos datos tambi√©n ayudan a dar mayor previsibilidad a las medidas aplicadas con frecuencia.

Cómo calcular el ROI

El cálculo del ROI es extremadamente simple. Basta que usted tenga condiciones de medir el capital invertido inicialmente y cuál fue la ganancia obtenida con determinada acción. Esta cuenta se puede resumir en la siguiente fórmula

ROI = [(Ganancias con inversión РCostes de inversión) / Costes de inversión] x 100%

Imagine, por ejemplo, que ha comenzado una nueva campa√Īa de marketing por correo electr√≥nico a su comercio electr√≥nico. Supongo que tuvo el costo total de 10 mil. Con el rastreo de links, usted detect√≥ que la acci√≥n gener√≥ R $ 21 mil en ventas. Haciendo el c√°lculo conforme a la f√≥rmula, se obtiene un ROI del 110%. Esto significa que para cada R $ 1 invertido, hubo un retorno de R $ 1,10.

ROI negativo

No siempre el resultado de la campa√Īa cubre el total invertido. Si en el mismo ejemplo arriba las ventas totales sumaran R $ 5 mil, el valor del ROI ser√≠a negativo -50%. Esto significa que la acci√≥n realizada no fue productiva y a√ļn gener√≥ perjuicio. Siguiendo la misma l√≥gica, si el ROI es nulo significa que la campa√Īa no gener√≥ saldo positivo ni p√©rdidas.

conclusión

Si usted est√° dispuesto a invertir en el marketing de su empresa, necesita hacerlo con inteligencia. Definir y medir indicadores de desempe√Īo hace que este proceso sea m√°s eficiente y preciso, asegurando que haya un progreso constante en sus acciones. El ROI es el elemento decisivo en ese an√°lisis, pues define la l√≠nea entre el lucro y el perjuicio de la empresa.

¬ŅTodav√≠a est√° en duda si sus campa√Īas de marketing son rentables o lucrativas? Comparta su opini√≥n en los comentarios. Aproveche para leer el post “Aprenda las diferencias entre rentabilidad” y conozca la diferencia de estos t√©rminos que tambi√©n se relaciona con el ROI.