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C├│mo escribir contenido que resuene, con Stefanie Flaxman

La editora en jefe de los Copybloggers, Stefanie Flaxman, se unió al anfitrión Darrell Vesterfelt esta semana para hablar sobre la traducción del tráfico que llega a su sitio web y cómo crear contenido atractivo para mantenerlos allí.

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Stef es una escritora y editora profesional que administra el calendario editorial de Copyblogger.com, donde ayuda a publicar uno de los blogs de escritura y marketing de contenido más populares (e influyentes) para una audiencia muy amplia de escritores y empresarios en línea.

En la conversación de esta semana, Darrell y Stefanie profundizan en su misión para ayudar a crear contenido que persuada, convierta y ayude a otros vendedores en línea a destacarse de la competencia.

En este episodio, Darrell y Stefanie hablaron sobre:

  • Cómo comenzar a crear contenido atractivo que resuene con tu audiencia
  • ¿Por qué entender a su cliente es la base para atraer y mantener su atención?
  • Cómo volver a una versión más joven de ti mismo para construir empatía
  • Los secretos para vencer el bloqueo del escritor de contenido y elevar su contenido al siguiente nivel
  • Por qué su escritura debe ser clara, detallada y escrita con una persona específica en mente
  • Los métodos contraintuitivos para escribir contenido hiperespecífico
  • ¡Y mucho más!

Clase magistral de redacción de contenido de Copyblogger

A partir del lunes 23 de marzo de 2020, Stefanie Flaxman organizará una experiencia de aprendizaje en vivo llamada Copyblogger Content Writing Masterclass. Este es un taller en vivo, interactivo, de 5 días que está diseñado para todo tipo de creadores de contenido que desean crear una audiencia de prospectos interesados.

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The Show Notes

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Transcripción:

Darrell Vesterfelt:

Hola, Copyblogger, soy Darrell Vesterfelt Vesterfelta y estoy de vuelta en el podcast esta semana después de que Tim se hizo cargo de tener una gran conversación con Ramit Sethi. Y estoy emocionado de estar aquí hoy con la editora en jefe de Copyblogger Stefanie Flaxman. Vamos a hablar sobre la traducción del tráfico. Hablamos mucho sobre SEO en el blog en nuestro taller gratuito el mes pasado. Tim estaba en el podcast hablando de eso. ¿Qué haces con ese tráfico? ¿Cómo se escribe contenido realmente atractivo en su sitio después de atraer tráfico a su sitio web? Entonces Stefanie, gracias por estar aquí hoy. Súper emocionado por esta conversación. Creo que va a ser bueno.

Stefanie Flaxman:

Si. Gracias por tenerme. Estoy muy contento de poder tener este chat de contenido hoy.

Darrell Vesterfelt:

Estoy de acuerdo. Creo que esta es una conversación muy importante porque, y tal vez esto es algo hacia lo que estoy totalmente predispuesto, porque soy un tipo de marketing. Hablamos mucho sobre cómo atraer personas a su sitio web. Hablamos de redes sociales, hablamos de SEO, hablamos de seminarios web y bla, bla, bla, bla, bla. Todas estas cosas que dirigen el tráfico a su sitio. Pero lo único sorprendente de Copyblogger es que hemos hablado durante mucho tiempo sobre la creación de contenido realmente poderoso que convence y convierte en su sitio web. Así que hoy vamos a hablar de eso.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (afirmativo). Y creo que simplemente saltando de lo que dijiste, una distinción que hemos tenido que seguir haciendo a medida que el marketing de contenidos ha evolucionado es que no estamos hablando del tipo de contenido en el que alguien hace clic en tu sitio, obtienen información que está buscando y luego hace clic y luego nunca más lo visita. Porque mucha gente, si hablamos de series de contenido similares y cosas así, piensan: "Bueno, ¿por qué querrías dividir toda tu información en varias publicaciones durante un mes o dos? ¿Por qué no lo pones en una publicación? "

Y ese es un ejemplo de que las personas no necesariamente piensan en el contenido desde la perspectiva de "Oh, te estás conectando con las personas con el tiempo". Y es más que solo ir a tu sitio para obtener información ". Está creando el contenido que realmente resuena con alguien en un nivel profundo para que se convierta en parte de su audiencia cuando algo sea relevante para su tema o el mundo. Ellos dicen: "Quiero ir a esa persona para ver de qué está escribiendo esa persona".

Y con el tiempo, realmente está creando relaciones, así es como construye su audiencia de prospectos que estarán felices de comprar sus productos y servicios cuando estén listos para hacer una compra. Por lo tanto, todo este cuidado es mucho más que simplemente poner información en un sitio. Y sí, así es como dijiste, de qué hablamos después de obtener los globos oculares en tu sitio, cómo mantenerlos allí y cómo fomentar realmente las relaciones con ellos.

Darrell Vesterfelt:

Y sí, esto es algo que Brian y yo mencionamos en el podcast el otoño pasado, y todavía me llama mucho la atención, solía haber una frase que decía: "El contenido es el rey". Y creo que lo que realmente estaba tratando de decir y que quería decir con eso es que la confianza es el rey. Estamos construyendo confianza aquí.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (afirmativo).

Darrell Vesterfelt:

Y el contenido, escribir buen contenido, escribir buen contenido durante un largo período de tiempo es parte de lo que genera esa confianza. Pero mi pregunta para comenzar aquí es cómo determinamos qué incluye el contenido que sabemos que resonará entre las personas que visitan nuestro sitio.

Stefanie Flaxman:

Te refieres a Copyblogger específicamente, o simplemente-

Darrell Vesterfelt:

O solo en general. Cómo estamos-

Stefanie Flaxman:

Sólo una forma general?

Darrell Vesterfelt:

Si. qué hacemos? Tengo algunas ideas aquí, pero me encantaría que comenzaras, pero ¿cuáles son los elementos? ¿Dónde comenzamos cuando pensamos en crear contenido que resuene con las personas?

Stefanie Flaxman:

Correcto. Si. La investigación es una parte tan importante del marketing de contenidos que, por mucho que la escuches, siento que es un paso que se pasa por alto. Porque en esa investigación es de donde proviene la empatía por quién estás escribiendo o para quién estás creando contenido. Tienes que descubrir qué está pasando realmente con ellos y estamos hablando de puntos de dolor reales que no son cosas superficiales que son fáciles de pasar por alto. ¿Cuál es la transformación que alguien quiere hacer en su vida, en su negocio, en su estilo de vida, en su educación? Lo que realmente los impulsa y cómo puede ayudarlos en el camino. Y estoy siendo bastante vago y normalmente digo que vago es lo último que quieres cuando se trata de contenido. Pero voy a decir algo, no sé, podría ser controvertido. Estoy interesado en tu opinión sobre esto.

Creo que experimentar es muy importante cuando se trata de marketing de contenido, porque realmente no lo sabes hasta que publicas. Por lo tanto, desea hacer una suposición educada con la investigación que realiza sobre las personas a las que pretende servir. Pero no creo que haya realmente ningún sustituto para comenzar a publicar contenido y luego ajustarlo desde allí. Porque aprendes mucho cuando estás produciendo contenido. Puedes planificar meses y años, de verdad. Pero, según mi experiencia, no encuentra esos detalles ganadores que ayudarán a las personas que desea ayudar hasta que comience a publicar contenido. ¿Cómo te sientes sobre eso? ¿Crees que es una pérdida de tiempo, o ingenuo, o lleva demasiado tiempo?

Darrell Vesterfelt:

No, creo que tienes toda la razón. Y yo llamaría a esto menos experimentación y más intuición. Yo llamaría a esto una intuición de los vendedores de contenido. Creo que tiene cierto nivel de comprensión de lo que un cliente debe desear, o que le debe gustar, o necesita escuchar, o quiere aprender. Entonces, mencionaste esta idea de investigación y es un paso que mucha gente omite. Y me recuerda a esta diatriba que he estado haciendo últimamente. Acabo de empezar a leer un libro llamado Extreme Revenue Growth. Y estaba realmente obligado por el título. Y es de un tipo que es una voz de inicio realmente importante en San Francisco.

Y la primera parte del libro habla sobre comprender a su cliente y comprender la promesa que usted hace. Y eso me impresionó mucho, porque él no está sentado aquí hablando de ideas realmente elegantes sobre cómo aumentar los ingresos en su negocio. Estaba diciendo que, en realidad, el error más grande que cometen las personas al tratar de hacer crecer su negocio, o tratar de hacer crecer cualquier cosa en el negocio, ya sea su alcance o los clics en su sitio, o los ingresos reales, no es entender a su cliente. Y estoy muy entusiasmado por esto, porque creo que perdemos de vista eso muy rápido. Creo que perdemos ese paso de investigación y hacemos algunas suposiciones sobre nuestros clientes. Y luego nos vamos y luego escribimos y esperamos que funcione.

Entonces, sí, creo que lo que estás haciendo es realmente importante. Creo que la intuición, o este experimento informará una mayor comprensión de su cliente. Pero creo que esta idea de entender a su cliente es en realidad el paso más fundamental para construir contenido realmente convincente y realmente persuasivo. No me consideraría un escritor. Yo escribo mucho No me consideraría un escritor, no me consideraría un editor, pero siento que puedo escribir una buena copia, porque soy muy bueno en la empatía. Soy muy bueno para entender a mi cliente y soy muy bueno para la empatía. Y creo que esos son los pasos básicos para escribir contenido realmente convincente y escribir contenido que resuene.

Y creo que eso es exactamente lo que estás diciendo aquí, Stefanie está al principio y recibe comentarios. ¿A qué están respondiendo las personas? Luego, aprende qué quiere leer su cliente, en qué están haciendo clic más, qué están comentando más, cómo interactúan con ese contenido. Y luego estás aprendiendo lo que no es. Y creo que eso es muy básico, los primeros pasos para entender eso. Eso ayuda a que tu intuición crezca con el tiempo, creo. Y también creo que esta pieza de investigación que mencionaste antes. Así que quiero, quiero empujarte esto un poco. Cuando dijo investigación, al principio, como el paso fundamental, ¿qué quiso decir con eso?

Stefanie Flaxman:

Bueno, creo que no quería decir intuición. No sé si eso suena un poco engañoso, pero estamos de acuerdo con ser engañados por aquí. Pero creo que es parte de … Porque todos comienzan con una idea y, con suerte, esta no será una forma indirecta de responder a su pregunta, pero todos comienzan con una idea que les entusiasma. Como, "Oye, tengo esta gran idea para este producto, o este servicio, o esta idea de contenido, o esta filosofía que cambia el juego", o algo así. Pero no sabemos si a alguien más le va a importar realmente. Y creo que a lo que realmente me refiero es que el acto de marketing de contenido en sí fortalece su empatía.

Darrell Vesterfelt:

Si.

Stefanie Flaxman:

Porque eres capaz de exponer tus ideas iniciales y ver si a alguien le importa y girar desde allí. Apóyate en él si a la gente le importa, pero tal vez les importe de una manera diferente en la que ni siquiera pensaste, o tal vez no les importa en absoluto. Y no tiene que perder el tiempo creando un producto o un servicio que a nadie le importa. Pero tal vez descubras que les importa algo más en lo que también podrías ayudarlos. Así que creo que el marketing de contenidos en sí mismo es investigación. Y hay cosas que desea hacer antes de comenzar, si tiene una idea nueva y no tiene su propio sitio web, y cosas así.

Mira qué más hay ahí fuera. Porque si tienes una idea tan innovadora que nadie ha hecho antes, tal vez no haya mercado para ella. Ese tipo de cosas. Es realmente interesante. Digo mucho que no soy un fanático de la emoción, ya que genera mucha decepción. Y en cambio, simplemente adoptando un enfoque más fundamentado para seguir algo que te emociona. Está bien si te entusiasmas, pero creo que podría ser peligroso si asumes que otras personas lo harán. Entonces, descubriendo a los competidores, ¿alguien ha hecho esta idea antes? ¿Es viable? No significa que no va a ser solo porque nadie lo haya hecho antes, sino que haga cosas básicas para comenzar.

Pero, de nuevo, solo me estoy repitiendo en este punto, pero no hay sustituto para la práctica en cualquier área de cualquier cosa que quieras hacer. Y eso me atrajo al marketing de contenidos, porque era un campo donde podía evolucionar. La naturaleza de esto es una evolución. No es algo fijo, y estás aprendiendo constantemente. Entonces, cualquiera que esté realmente creciendo y evolucionando como una persona creativa, como propietario de un negocio, como escritor, editor, artista, lo que sea que sea, el marketing de contenidos es una gran salida para ello. Porque cuanto más publicas, y no digo que necesites publicar algo todos los días, o hay un cierto requisito sobre la frecuencia con la que necesitas publicar. Pero si haces las cosas de manera consistente, solo aprendes más sobre las personas a las que quieres servir, y eso te ayuda a desarrollar esa empatía.

Entonces, la investigación llega a diferentes niveles y de diferentes maneras, y muchas veces es un accidente, que los accidentes solo suceden al hacerlo. Así que de nuevo, sí, no hay sustituto para hacerlo, no puedes hacer marketing de contenidos en tu cabeza.

Darrell Vesterfelt:

Me gusta. Y eso me lleva a una idea que a menudo tengo. Debido a que dijiste algo al principio, algo en la línea de ti comenzó una idea, un proyecto o una empresa porque era significativo para ti. Y creo que muchas personas que son empresarios o autónomos, es por eso que están haciendo lo que están haciendo.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (afirmativo).

Darrell Vesterfelt:

Fue realmente significativo para ellos. Y así, la única forma en que puede trabajar para comprender a su cliente es haciendo un par de suposiciones. Supuesto número uno, que si me importa esto, podría haber otras personas que también se preocupan por esto. Así que ese debe ser el supuesto inicial antes de que pueda comenzar a probarlo. ¿Derecho? Porque tienes razón, existe el temor de que tal vez yo sea el único que se preocupe por esto. Creo que el miedo detiene a mucha gente. Creo que ese es un extremo del espectro.

El otro extremo del espectro es simplemente asumir que a todos les importa lo que tengo que decir, y lo que pienso, y todas mis ideas. Y creo que eso es a lo que te estás enfrentando es que también hay un peligro en ese extremo del espectro, es solo asumir que todos están pensando en eso. Pero entendiendo a su cliente en ese punto, es posible que no tenga clientes, o simplemente haya obtenido esta cosa de marketing de contenido en ese momento. Y una de las herramientas que uso es imaginar una versión más joven de mí mismo. Así que escribo contenido para una versión más joven de mí mismo. Entonces, la versión de mí mismo antes de resolver el problema de X, antes de comprender la idea de X. Entonces, tengo una idea muy clara de quién podría ser mi cliente objetivo es esta versión más joven, menos experimentada y menos informada de mí mismo.

Y luego me hace realmente fácil sentir empatía por mí mismo. La persona más fácil de tener empatía es contigo mismo. Y si tengo empatía con una versión más joven de mí mismo, entonces puedo crear lo que creo que es mucho mejor contenido, porque puedo entender a mi cliente, o mi cliente teórico. Porque espero que alguien más sea curioso o esté interesado en las mismas ideas que yo. Pero esta idea de escribir para una versión más joven de mí mismo ha sido muy útil cuando estoy en esta etapa de prueba, esta etapa de comprensión y prueba del marketing de contenidos.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (afirmativo). Creo que es un gran ejemplo de ese camino intermedio, porque los extremos son los que mantienen a las personas estancadas. ¿Derecho? Los dos que acabas de mencionar. Y eso es en realidad un camino a seguir en el medio de "A todos les va a importar" o "A nadie le va a importar". Y luego esas son formas rápidas para que su idea se esfuma y no suceda nada. Puedo darte un ejemplo personal de mi línea de pensamiento cuando era mucho más joven y decidí comenzar mi propio negocio independiente. Tenía trabajos de escritura y edición antes de querer comenzar mi propio servicio de edición en línea. Y cuando estaba investigando sobre otras personas que estaban haciendo cosas similares, había tantas personas que se identificaron como escritor y editor, o escritor / editor, esa profesión. Y para mí eso me pareció realmente vago.

Entonces pensé: "Solo voy a hacer servicios de edición, y eso es lo que me ayudará a destacar. Y solo voy a ser editor ". Resulta que hay una razón por la cual las personas se identifican como escritores y editores, porque solo obtener trabajo de edición, especialmente cuando estás comenzando, es bastante difícil. Pero pensé que estaba siendo realmente específico, y eso me haría destacar y sacarme adelante. Y lo que terminó sucediendo fue que la gente me encontró, pero no necesitaban cosas solo editadas. Necesitaban cosas escritas. Entonces dicen: "Oye, te encontramos, pero necesitamos que escribas esto. Parece que estás calificado para hacer eso ".

Y así fue, no sé si humillar es la palabra correcta, pero fue una buena lección que necesitaba ser flexible y no solo … Porque no iba a rechazar ese trabajo. La gente me estaba encontrando, estaba haciendo algo bien, pero no era lo que esperaba. O había una razón por la cual las personas tenían estos títulos de barra, escritor / editor. No era que no fueran expertos en ninguno de los dos, es solo el medio ambiente. Entonces tienes que cometer errores como ese. Si.

Darrell Vesterfelt:

Me encanta ese ejemplo, porque ese fue que estabas experimentando con una idea. Y obtuvo una mayor comprensión de su cliente. Y creo que lo que entendiste, esto me lleva al segundo punto en entender que el cliente es entender el problema que tiene y que está dispuesto a pagar. ¿Derecho?

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (afirmativo). Mm-hmm (afirmativo).

Darrell Vesterfelt:

Así que creo que lo aprendiste. En ese ejemplo, esa historia que aprendiste como, "Oye, quiero diferenciarme personalmente". Que en ese momento solo estabas pensando en ti mismo. No estabas pensando en tu cliente.

Stefanie Flaxman:

Exactamente.

Darrell Vesterfelt:

Lo que podrían querer y lo que podrían necesitar. Y entonces tuvo esa experiencia humillante diciendo: "Bueno, en realidad es como si estuviera pensando en mí y en cómo puedo diferenciarme, pero lo que realmente necesito hacer es entender lo que necesita mi cliente". El problema que tienen. El problema que tienen y que están dispuestos a pagar ". Y lo que descubrió fue que necesitaban un escritor y un editor, no solo un editor.

Stefanie Flaxman:

Correcto. Si.

Darrell Vesterfelt:

Si.

Stefanie Flaxman:

Estaba pensando en mi mismo. Exactamente. Y creo que eso es muy natural. Incluso cuando tienes mucha experiencia, creo que aún puede suceder. Hoy no me lo dejaría pasar si tuviera una idea nueva. Debido a que es muy fácil dejarse llevar, así es como quiero que me vean ", y" así es como quiero ser representado "y" Esto es lo que quiero hacer ". Pero tiene que estar abierto para querer aprender lo que la gente está realmente dispuesta a pagar, como usted dijo.

Darrell Vesterfelt:

Entonces, aquí hay una teoría que tengo. Tengo la teoría de que cuando te sientes bloqueado por escrito, es porque estás pensando en ti mismo y no en tu cliente.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (afirmativo).

Darrell Vesterfelt:

y creo que ese es a menudo el caso. Porque lo que sucede a menudo cuando las personas se sienten bloqueadas es como, "Bueno, no sé sobre qué escribir". O: "Alguien más dice esto mejor que yo". Todas estas excusas que surgen, generalmente son excusas basadas en el miedo y generalmente tratan de por qué no eres tan bueno como alguien más. Como, Oh, ese sitio allí es más grande que el mío y lo escriben mejor que yo ".

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (afirmativo).

Darrell Vesterfelt:

Bueno, deja de pensar en ti y replantea y piensa qué es lo que necesita tu cliente. Y luego puedes pensar en el paso dos: cómo puedo resolverlo de manera única ?. ¿Cómo puedo resolver ese problema de manera diferente a la competencia? Pero si mezclas esas dos cosas y haces el paso uno antes del paso dos y piensas primero en tu singularidad, te bloquean muy fácilmente.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (afirmativo).

Darrell Vesterfelt:

No está seguro de cómo crear contenido atractivo, contenido que sea contenido diferenciado que sea atractivo. Y, por supuesto, no es convincente, porque primero pensé en mí mismo, no en el cliente primero.

Stefanie Flaxman:

Bien, bien, bien. Y es natural. Es solo algo que sucede, porque conozco ese sentimiento exacto. Si quiero abrirme para recibir la idea de que necesito algo que estoy escribiendo, tengo que cambiar mi enfoque a cómo quiero servir. No soy un gran escritor.

Darrell Vesterfelt:

Si.

Stefanie Flaxman:

¿Puedo burlarnos de nuestra capacitación gratuita que está por venir, porque algo de lo que hablo, o es algo de lo que hablaré, es lo peor que puedes hacer, y esto realmente habla de lo que estás diciendo, es tratar de sentarte abajo y escribe algo bueno. Esa es la forma más rápida de frustración y escribir contenido inadecuado cuando te sientas y dices: "Necesito escribir algo bueno". Y tengo técnicas sobre cómo evitar eso.

Entonces, ¿puedo hablar sobre la capacitación gratuita?

Darrell Vesterfelt:

Si. Por favor. Por favor, hazlo.

Stefanie Flaxman:

Así que el miércoles 18 de marzo estoy enseñando una capacitación gratuita sobre cómo transformar su escritura en contenido que se comparta. Y es similar a lo que Darrell Vesterfelt Vesterfelta y yo estamos hablando, porque mucha gente trabaja muy duro en el contenido y no es que no lo estén intentando. Y no es que no estén haciendo un buen trabajo o no que estén tratando de ser buenos escritores, sino que hay muchos factores que intervienen en la creación de contenido real y poderoso para su sitio web y su negocio. Entonces, esta capacitación gratuita es realmente para cualquiera que esté buscando llevar su contenido al siguiente nivel para obtener más impulso con lo que publican.

Entonces, esto es gratis, nuevamente, si desea inscribirse hoy, nos encantaría tenerlo allí. Si solo va a copyblogger.com/workshop-content, puede registrarse allí mismo. Reservaremos su asiento. Y también las publicaciones en Copyblogger, si has leído el blog durante la última semana, todos tienen formas para que te registres. Entonces, si acabas de estar en alguna publicación, puedes desplazarte hacia ellos e inscribirte allí también.

Darrell Vesterfelt:

Estoy muy emocionado por esto. Así que es miércoles 18 de marzo a las 3:00 p.m., hora del este, y tendremos enlaces en las notas del programa para poder unirnos a eso también. Y si escuchas esto después del hecho, también tendremos grabaciones disponibles para que puedas verlo. Estoy muy emocionado por eso Stefanie. Así que quiero recapitular muy rápido. Porque siento que estábamos llegando a algunos puntos realmente buenos que quiero asegurarme de que estamos recapitulando un poco esta conversación.

Entonces, la gran idea aquí es ¿cómo creamos contenido atractivo una vez que el tráfico llega a nuestro sitio? ¿Cómo creamos contenido que resuena, contenido que construye nuestra confianza, contenido que persuade y convierte, todo esto, contenido realmente bueno. Y de lo que estamos hablando es de entender al cliente y luego escribirle específicamente a ese cliente.

Entonces tener una comprensión del cliente. Hablamos sobre la idea de usar la versión más joven de ti mismo. Hablamos sobre la idea de experimentar, ver qué resuena y qué no. Y luego hablamos sobre la idea de asegurarnos de tener primero al cliente en mente. ¿Qué otras ideas tiene aquí acerca de crear contenido realmente convincente, usar empatía, usar la mentalidad del cliente primero, crear contenido que se pueda compartir, el contenido se va a convertir, contenido que va a persuadir, que va a resonar, que va a mantener ¿La gente vuelve más tarde también?

Stefanie Flaxman:

Los detalles son muy importantes, pero desafortunadamente los detalles son difíciles de hablar, porque todos escribimos para diferentes audiencias y todos tenemos diferentes estilos. Es posible que algo apropiado para Copyblogger no funcione para la audiencia de otra persona. Y alguien que tiene una gran audiencia que los ama, podría escribir algo para Copyblogger que no sea apropiado para Copyblogger. Así que desafortunadamente es difícil hablar de detalles. Pero realmente se trata de detalles que enganchan a las personas. Y mucho de eso también tiene que ver con la fácil lectura. Una mejor escritura es la base de un mejor contenido, ya sea que esté hablando de escritura, ya sea que esté hablando de audio, ya sea que esté hablando de videos. Porque simplemente hace que sea más fácil para una persona absorber su mensaje cuando está claro.

Soy el primero en admitir que no todo tiene que ser gramaticalmente perfecto y, especialmente cuando hablo, no digo las cosas correctamente todo el tiempo. Y no creo que eso me lastime necesariamente, o no necesariamente lastima a nadie más. Y con hablar, eso es algo que puedo practicar. Porque encuentro que mi escritura es mucho más clara que la forma en que hablo, porque grabo videos, por ejemplo. Y practiqué escribir mucho más tiempo que practiqué estar frente a la cámara para videos. Entonces, sí, reforzaré la práctica nuevamente, si eres un escritor que quiere producir un mejor contenido escrito. Porque aprender a recortar pelusas y mensajes poco claros que distraen de su punto principal es algo que puede practicar con el tiempo. Pero hace la diferencia con, nuevamente, desarrollar esas relaciones con las personas. Como son personas, son personas que se convierten en su audiencia de prospectos.

Así que creo que lo más claro que puede ser al hacer que su mensaje sea nítido y detallado y realmente para una persona específica, en lugar de una idea general de una persona, son cambios menores que se suman a grandes resultados con el tiempo. Así que siempre le escribo a una persona en lugar de, como dije, una idea de una persona. Entonces, al escribir para Copyblogger, obviamente hay muchas personas diferentes en nuestra audiencia, por lo que cada contenido podría servir a otra persona. Pero no pienso en escribir para toda la audiencia de Copyblogger cuando escribo para Copyblogger. Cuando tengo una idea de contenido que creo que será útil, le escribo a la única persona que creo que ayudará y obviamente ayudará a varias personas. Pero mi escritura será más precisa y es contraintuitiva. Porque se conectará con más personas cuanto más específico sea.

Darrell Vesterfelt:

Si.

Stefanie Flaxman:

Así es como escribes para una audiencia tan grande. Si.

Darrell Vesterfelt:

Esa pieza es super importante. Esa es la parte más contradictoria del marketing, en mi opinión.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (afirmativo).

Darrell Vesterfelt:

Cuanto más específico sea, más resonará. Se siente como un opuesto. Se siente como una idea tan subversiva y es un gran error. Creo que es un gran error que la gente comete, que se remonta todo el tiempo, se repite por aquí para comprender a su cliente. Solo puedes ser específico, y me encanta que digas que son los detalles los que enganchan a las personas.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (afirmativo).

Darrell Vesterfelt:

Y son los detalles que enganchan a las personas porque pueden resonar. Pueden verse a sí mismos en la escritura, pueden decir: "Sí, yo también" o "Sí, también tengo ese problema" o "Sí, quiero resolver eso también". Y esa resonancia solo ocurre en los detalles y los detalles solo ocurren cuando entiendes a tu cliente y escribes para ese cliente.

Stefanie Flaxman:

Exactamente. Si. Reúne todo de lo que hemos estado hablando. Hay tantas capas, pero todas están conectadas.

Darrell Vesterfelt:

Estoy de acuerdo. Este círculo completo. Es como si entendieras este escrito, no me importa cuánto tiempo has sido escritor, solo escribirás mejor contenido. No me importa si has estado escribiendo durante 10 años, o 10 minutos, si puedes entender este concepto de entender a un solo cliente para el que estás tratando de escribir, comprender la necesidad que tienen, comprender el paso tres, cómo puedes satisfacer esa necesidad de manera única, ahora de repente estás comenzando a escribir contenidos realmente específicos.

Y pregunta aquí, y esto es algo que sé personalmente porque me lo has dicho antes, pero ¿cuál es el papel de la edición en estos detalles? Porque puedo imaginar que solo escribir este contenido, tener esta comprensión generalmente mejorará nuestra escritura. Pero, ¿qué papel desempeña la edición en la concreción de estos detalles, y marcar los detalles y cortar parte de la pelusa? ¿Tienes alguna idea al respecto? Estoy seguro que sí.

Stefanie Flaxman:

Sí, la edición sigue siendo mágica para mí, por cuánto tiempo lo he estado haciendo, por cuánto tiempo he estado escribiendo, todavía siempre estoy asombrado. Pensaré que un escrito mío está hecho, completamente terminado, pero lo dejaré reposar probablemente por un día o toda la noche hasta que vuelva a él. Estoy como, "Ya está hecho. Solo necesita ser editado ". Y siempre me sorprende la forma en que el proceso de edición realmente ajusta mi escritura, o la escritura de otra persona, si dejo que la escritura de otra persona se asiente por un día, para tener esos detalles ganadores. Entonces, diría que la edición desempeña la mitad del papel, si no más de la mitad del papel para ser específico. Porque es una parte diferente de mi cerebro. No sé si es así para todos, pero por mucho que esté orgulloso de algo que he escrito, escribir para mí todavía es solo una idea, no necesariamente significa que a nadie más le interese esas ideas

Entonces, para mí, la edición es la etapa en la que ajusta sus textos para que otras personas se preocupen por eso. Y no es como manipular a las personas, pero les estamos hablando sobre redacción persuasiva. Entonces es un escenario que engancha a las personas con tu voz. Realmente puede afinar mucho su voz de escritura en el proceso de edición. O siempre digo que los mejores escritores son buenos editores. Hoy me estaba dando unas palmaditas en la espalda por ser editor. Pero cuando leo algo que me gusta en una revista, en línea o en un libro, realmente no le doy tanta crédito al escritor. Me pregunto: "¿Quién es ese editor?" Y eso podría ser un poco extremo.

Sí, es un proceso mágico tomar algo que ya se ve muy bien y dejar las cosas claras para que el mensaje brille en lugar de texto desordenado, lo cual es nuevamente, por qué la edición es divertida para mí. Porque puede parecer técnico como "Oh, no quiero hacer eso" o "La corrección de pruebas es aburrida". Pero para mí, la edición. Es tan artístico Y cuando hayas terminado con eso, creo que incluso si antes estabas orgulloso de algo, tener habilidades de edición nítidas realmente puede transformar una buena escritura en algo que sea realmente poderoso para otra persona. Y algo que hace que otras personas presten atención.

Y, como estoy hablando en la capacitación gratuita la próxima semana, compártala con otras personas. Debido a que ha tenido un impacto tan grande en ellos, quieren compartirlo en línea, o de lo contrario. Pero está compartiendo su contenido y esa es otra forma de atraer esos ojos a su sitio en lugar de lo que estábamos hablando antes con el tráfico de motores de búsqueda. Hay muchas maneras de hacer que la gente vea lo que haces, porque es una publicación decepcionante cuando nadie está prestando atención. And Content marketing is a long game. We always say that. But anything you can do to make your content better. And especially when you get those opportunities, having a really great portfolio to show when people do start paying attention to you.

And I have two other thoughts that are related, but like you said Darrell Vesterfelt, whether you?ve been writing for 10 minutes, or years, I?m constantly becoming a better writer. The process never ends. I?ve been writing for so many years, but the more I again learn to focus on empathy, the more I practice stop thinking about myself and how this can actually help people, the better writer I become. So it?s a never ending process. And what was the other thought I said about?

Darrell Vesterfelt:

Well while you?re thinking about that, I have a question.

Stefanie Flaxman:

Si.

Darrell Vesterfelt:

Because you mentioned one really practical and tactical thing about editing, which is letting your writing sit for a day and then coming back to it later. And I know that you wrote an article about editing yourself, but what are some other tips or tricks that we can do to become a better editor for ourselves when we have to be both the writer and editor for our content?

Stefanie Flaxman:

Yeah, I don?t recommend this in life, but it?s good for editing. You have to be hard on yourself and really develop a critical eye, which takes practice just like anything else. But I question everything when I?m writing. Getting into the habit of not taking things for granted. Word choice, for example, I correct a lot of incorrect word choices. The writer thinks that the word?s appropriate. And then I?m constantly Googling definitions to double check things. And then I?m like, ?That?s not really what it means.? And then as the editor, you insert the more appropriate word.

So if you were doing that for yourself, just being really hard on yourself and being critical with every adjective you choose. ?Is that the correct one?? Being very mindful of punctuation. So again, it?s a small thing, but it really adds up when you want your reader to be focused on your message and not being distracted with incorrect punctuation, or a typo, or things like that. So yeah, it?s a general or vague skill, which again, I don?t love saying, but you can actually do it. It?s not some far off concept. Treat each sentence like it?s the only thing you?re paying attention to. Don?t gloss over a sentence just because you think it?s right.

I have editing training from a long time ago, but how I really became a strong editor was just reading sentences really slowly and being super critical of every word. I mentioned this in an article on Copyblogger. That in school I wasn?t great at standardized testing because I read so slowly and I was analyzing the writing, so I would run out of time, because I didn?t have enough time to finish. But it was really neat honing my editing skills, because I was being very critical with how I read instead of just glossing over things to get the general reading comprehension. Which, it balanced out later in life, I have reading comprehension skills too.

And that helped me discover my love for editing too, because editors do read that slowly. So that is a long-winded answer for how people can actually get started. But it absolutely works. If you slow down and start critically examining every sentence you write, you become a better editor. And you see the opportunities for how you can add in the details that will make people laugh. There?s the thing called the chuckle point. That?s a term that I coined in one of my Copyblogger articles. If you can make someone laugh, they?ll remember you. And it isn?t like, ?Oh your content has to be one big joke.? But just little things that end up hooking someone opposed to someone else who could have written the exact same thing and they approach the topic in a more general way that it?s maybe more neutral. But then they?re missing the opportunity to connect with the people who would really appreciate the those specific details that make the content creator more memorable to them.

Yeah, and I think so much of that comes out in editing and not the initial writing process.

Darrell Vesterfelt:

Estoy de acuerdo. So I think like what I?m hearing too is this is something, a skill you can build over a period of time. But for somebody who?s just never edited their writing before, first of all give it a day. Second of all, read slowly.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (affirmative).

Darrell Vesterfelt:

And third of all question everything. And fourth I?m going to add this one in, put yourself in the shoes of the customer that you have an understanding of. Again, whether that?s a younger version of yourself, or whether that?s an avatar that you?ve created of customer understanding, give it that critical eye, read it slowly from the position of that customer. What questions are they going to have? What understandings do you just have intuitively, or do you just have because you?ve done it a million times? What insight or language are you using? What generic language are you using? And I think that?s super helpful. So as you?re building up that skill over a period of time, give it time, read it slowly, question everything, and then put yourself in the shoes of the customer I think is a really simple framework for editing, writing right now.

Mm-hmm (affirmative). And your point is a more concise way of what I was saying, or the last point I was making, exactly. Because when you do put yourself in the shoes of your reader and your customer, you find ?Oh, what would make them laugh? if I said that instead of that. That?s going to form more of a connection.? I almost snapped, because that?s how I like to make a point. But I didn?t think that would sound great on audio. Which I guess is me putting myself in the listener?s shoes.

Darrell Vesterfelt:

The listeners ears. The shoes of the listener.

Stefanie Flaxman:

The listeners ears. The ears. The earbuds of the listener. And I didn?t snap. Just get excited and I snap when I?m making a point. But yeah. Thank you for summarizing it like that.

Darrell Vesterfelt:

Sin lugar a duda.

Stefanie Flaxman:

Because that?s what I was really getting at.

Darrell Vesterfelt:

Well Stefanie, thank you so much for this conversation. This is something I?m super passionate about is this idea of empathy, because it makes people who aren?t as skilled writers, me, I?m a less skilled writer, but I feel like I can become a good writer by understanding this idea of empathy. But tell us one more time about your workshop before we?re done today.

Stefanie Flaxman:

Si. I would love to have you join us on Wednesday, March 18th at 3:00 PM Eastern. I?m hosting a live training about how to transform your writing into content that get shared. And I?m sharing seven ways to avoid crickets after you publish. So there?s going to be a lot of more specific information than what I talked about today. So you can go over to copyblogger.com/workshops-content to sign up. We will put the link in the show notes for this episode as well. And there will be a replay if you can?t make it live. Definitely sign up to get all the information about that.

Darrell Vesterfelt:

Increíble. Thank you, Stefanie so much. And until next week, everybody. This is Darrel With Copyblogger.