Saltar al contenido

Cómo encontrar trabajos de Apple desde trabajos caseros en 2019

Si eres un fanático de Apple y has revisado casi todos los dispositivos históricos de Apple desde las primeras MacBooks para ayudarte con tus documentos escolares o tu trabajo, iPods para escuchar música día a día, y eventualmente hiciste todo en el iPhone … encontrando El trabajo de Apple desde el hogar puede ser creado especialmente para usted.

Como la mayoría de las compañías tecnológicas, Apple ofrece garantía y soporte técnico para cada producto que ponen a la venta.

AppleCare proporciona el soporte técnico por chat y teléfono para todos los productos de Apple.

¿Quién es más capaz de manejar AppleCare que alguien que posee y le apasionan los productos, verdad?

Cómo trabajar desde casa para Apple

Aquellos que buscan trabajo de Apple desde su hogar definitivamente deberían considerar convertirse en un asesor de Apple en el hogar.

Como asesor de Apple en casa, su tarea principal es proporcionar respuestas y resoluciones a los problemas de los clientes en un solo chat en vivo o llamada telefónica a AppleCare.

Apple también contrata gerentes de equipo en el hogar y gerentes de área.

El Gerente de Equipo en el hogar supervisa directamente a los asesores en el hogar, asegurando que resuelvan los problemas de los clientes con los servicios y productos de una manera eficiente y agradable. Él / ella también evaluará regularmente el desempeño de los asesores y los miembros del equipo de entrenamiento.

El Gerente de Área en el hogar supervisa a un grupo de gerentes de equipo. Este trabajo requiere muchos más informes, evaluaciones de rendimiento y entrenamiento para garantizar que los estándares de servicio al cliente de Apple se mantengan altos en todo momento.

Todos los asesores contratados en el hogar desde los gerentes de nivel básico hasta los gerentes de área deben recibir capacitación, que podría durar de cinco a siete semanas. La capacitación también se lleva a cabo en el hogar y es autodidacta, pero involucra temas integrales desde la solución de problemas de los productos de Apple hasta el manejo de clientes, herramientas y procesos de Apple.

Requisitos de trabajo de Apple AHA

Los estudiantes deberían poder comprometerse a 16 horas a la semana durante las sesiones escolares, pero ir a tiempo completo durante las vacaciones escolares.

A tiempo parcial se requieren 20 horas de trabajo.

Todos los asesores, ya sean trabajadores a tiempo parcial, a tiempo completo o estacionales, deben estar disponibles para trabajar en días festivos debido a la gran demanda durante estos tiempos.

Estos puestos de servicio al cliente en el hogar tienen requisitos específicos para estudiantes, agentes basados ??en el chat, etc. Aquí hay algunos requisitos generales:

  • Espere horarios de turnos: los asesores siguen turnos variados todos los días y se les puede solicitar que trabajen los fines de semana y hasta altas horas de la noche.
  • La experiencia con iOS, Mac, teléfonos inteligentes y tabletas es imprescindible.
  • Estudiantes: los estudiantes interesados ??deben consultar con su campus si Apple está contratando desde allí. Si es así, solo aquellos con un promedio de calificaciones de 2.7 pueden pasar por el examen inicial.
  • Los no estudiantes deben tener al menos 2 años de solución de problemas técnicos
  • Los asesores basados ??en chat deben poder escribir al menos 40 palabras por minuto

Apple dijo que sus asesores en casa deberían ser apasionados por la tecnología y tener buenas habilidades con las personas.

Todos los asesores de Apple en el hogar, ya sea que trabajen a tiempo parcial / tiempo completo o por temporada, se someterán a una verificación de antecedentes penales antes de comenzar a trabajar.

Los requisitos de hardware son diferentes a los trabajos de centros de llamadas virtuales, ya que Apple proporciona una computadora y un auricular para todos los asesores contratados. Sin embargo, la compañía requiere que su estación de trabajo esté dentro de una habitación con puerta, para que pueda evitar el ruido de fondo mientras trabaja.

También necesita una línea telefónica que funcione, conexión a internet y una cómoda mesa y silla.

Asesor de Apple en casa que no habla inglés

Apple solía contratar solo personas de estados específicos en los EE. UU., Pero desde entonces se ha expandido a nivel mundial para atender a sus clientes de todo el mundo.

Lo bueno de estos trabajos de Apple desde casa es que están abiertos tanto para angloparlantes como bilingües.

Si revisa la lista de trabajos de Apple de las aperturas disponibles en el hogar, verá que Apple está buscando personas que puedan leer y conversar bien en cantonés, mandarín, alemán, sueco, holandés, español, francés, etc. Por supuesto, todos los bilingües también deben saber conversar en inglés.

¿Cuánto puede ganar como asesor de Apple en casa?

Los empleados de Apple que trabajan desde casa ganan entre $ 10 y $ 23, dependiendo del nivel de experiencia, si los asesores son principiantes o tienen un puesto de supervisión, etc.

Los contratados por ser bilingües pueden esperar una tasa más alta que los asesores de habla inglesa, ya que puede ser difícil para las empresas encontrar estas habilidades específicas.

Hacer dinero en línea nunca ha sido tan fácil …Y este video gratuito le mostrará exactamente todo lo que necesita hacer para comenzar. Haz clic aquí para verlo ahora.

Apple no revela el pago por hora en el sitio web, pero según los comentarios de los asesores en el hogar, el ingreso promedio es de alrededor de $ 15. Si bien esta cantidad no es tan impresionante, las ventajas definitivamente atraerían a cualquiera que busque trabajos en el hogar.

Beneficios de trabajo de Apple

Éstos incluyen:

  • Increíble oportunidad de crecimiento (contratación interna para el líder del equipo y el gerente de área)
  • Coaching ocasionalmente
  • Partido 401 (k)
  • Opciones de compra de acciones
  • Grandes descuentos si está comprando productos de Apple
  • Asistencia educativa
  • asistencia para el cuidado de niños
  • Vacaciones pagadas, bajas por enfermedad y otras opciones de tiempo libre
  • Reembolso de gimnasio
  • Compensación de costo de bicicleta

Los asesores anteriores y actuales de Apple en casa no tienen más que cosas buenas que decir sobre su trabajo.

Cómo solicitar un puesto de asesor de Apple en casa

Si está interesado en convertirse en un asesor de Apple en el hogar, consulte las vacantes en la página web de la AHA o en la base de datos de empleos de Apple.

Use las palabras clave "Apple at Home Advisor" para que pueda ver todos los trabajos disponibles para este rol.

También puede ser afortunado de encontrar otro trabajo de Apple en el hogar utilizando los términos "en el hogar", "remoto", "trabajar desde casa", etc.

Tenga en cuenta que las posiciones virtuales de Apple se encuentran exclusivamente en la categoría de servicio al cliente y soporte, lo que significa que también puede verificar desde aquí manualmente.

Si aún no lo sabe, deberá crear un ID de Apple para aplicar a cualquier trabajo de Apple, ya sea en el hogar o en la oficina. Esto no sería un problema para los amantes de Apple, ya que este "AppleID" es el mismo que su ID de MobileMe, que utiliza para acceder a iChat, la tienda en línea de Apple y la tienda de iTunes.

Otros trabajos de Apple desde casa

Además del puesto de Apple at Home Advisor que parece estar disponible durante todo el año, la compañía también publica otras oportunidades de trabajo desde casa de vez en cuando.

Un gran ejemplo de esto son los trabajos de soporte de chat, que especifican el departamento al que se le asignará (es decir, iTunes, iMac, iPhone, etc.). Apple también proporciona una computadora y auriculares para todas las contrataciones exitosas, pero debe arreglar una habitación tranquila y sin desorden como su propia oficina en casa.

Probablemente la forma más fácil de verificar si hay trabajos vacantes de Apple desde casa es ir a FlexJobs. Esta bolsa de trabajo tiene listados actualizados de compañías que ofrecen trabajo flexible, remoto, teletrabajo y otros escenarios similares.

También puede consultar esta lista de trabajos basados ??en chat, si está buscando conciertos de atención al cliente, o esta lista de conciertos de call center si está abierto a llamar entrantes o salientes como carrera.

La línea de fondo

¿Has trabajado para Apple? ¿Qué te pareció la empresa?

¡Nos encantaría escuchar tu experiencia en los comentarios a continuación!

Califica este Articulo!