Saltar al contenido

C├│mo cancelar cualquier servicio en 5 minutos

Odio tratar con el servicio al cliente.

Entre la espera y el baile verbal semi-guionado, es una verdadera pérdida de tiempo.

Sé por qué estoy llamando. El pobre representante sabe por qué estoy llamando. Sin embargo, todavía tenemos que hacer este baile donde él (o ella) intenta retenerme. Luego espero una oferta fantástica y tal vez la acepto (a SiriusXM le encanta este juego).

Pero a veces solo quiero cancelar algo, así que espero a que la persona lea el guión. No sirve de nada interrumpir y ser grosero, solo déjelos hacer su trabajo, avanzar hacia la línea de meta y seguir adelante.

Cuando descubrí que había una manera simple de cancelar cualquier servicio en menos de cinco minutos, tuve que compartirlo.

Por teléfono: proporcione un motivo a prueba de balas

Si está hablando por teléfono y quiere una razón que no pueden contrarrestar, dígales que se mudará del país por algunos años.

Sé que no debemos mentir, pero es que mientes y dices que te mudarás a Uzbekistán o pagas por tu honestidad con 15 minutos de rechazo cortés de sus ofertas. (o tienes mala suerte y te llevará mucho más tiempo)

Otra razón a prueba de balas es decir que vas a morir. Esta persona le dijo a un representante que solo tenían 3 meses de vida. Sé que es extremo, pero ¿quieres lidiar con las retenciones?

¡No!

Por Facebook Messenger: Use Trim

RecortarTrim es un bot de Facebook Messenger que actúa como su asistente financiero. Esta es la herramienta que mencioné anteriormente.

Con gusto cancelarán las suscripciones en su nombre. Regístrese, interactúe con el bot de Facebook Messenger y vincule su tarjeta de crédito (con la que paga la factura). Trim encuentra la suscripción y puede cancelarla por usted. Boom, hecho.

Si tiene Comcast, incluso puede hacer que degraden el servicio también si lo desea.

Por carta certificada

Si no quieres usar un bot de Facebook Messenger y no quieres hablar para un ser humano (no te culpo), la respuesta es correo certificado. Utiliza el correo certificado porque le proporciona una prueba del día en que lo envió. (fuente)

Casi todas las compañías que usan contratos tendrán una dirección en la que puede escribir y cancelar, use eso:

Aquí está el Acuerdo de Suscriptor de Comcast y la forma en que puede rescindir (destaqué la parte importante):

segundo. Terminación por usted. A menos que haya firmado un anexo de plazo mínimo, puede rescindir este Acuerdo por cualquier motivo en cualquier momento notificando a Comcast de una de estas tres maneras: (1) envíe un aviso por escrito a la dirección postal de su oficina comercial local de Comcast; (2) enviar un aviso electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en www.comcast.com; o (3) llame a nuestra línea de servicio al cliente durante el horario comercial normal. Antes de afectar dicha terminación o cualquier otro cambio en su cuenta, Comcast puede emprender acciones para verificar su identidad y confirmar su elección. Sujeto a la ley aplicable o los términos de cualquier acuerdo con las autoridades gubernamentales, todas las tarifas y cargos aplicables por el (los) Servicio (s) se acumularán hasta que este Contrato haya finalizado, los Servicios hayan sido desconectados y todo el Equipo de XFINITY haya sido devuelto. Reembolsaremos todas las tarifas mensuales de servicio prepago cobradas por los Servicios después de la fecha de terminación (menos cualquier monto pendiente adeudado por Comcast por los Servicios, servicios de afiliados, Equipos XFINITY u otras tarifas y cargos aplicables).

¡No dejes que la compañía pierda tu tiempo!

Otras publicaciones que puede disfrutar

Califica este Articulo!