Comercialización de un negocio local en YouTube: $ 40k Hosting Walking Tours

Rob trajo $ 40k el año pasado organizando giras en Washington, D.C., todo a parte de su trabajo diario, y sin presupuesto de marketing.

Sin embargo, si buscas en Google Washington, el guía turístico de DC, TripHacksDC.com de Rob Pitingolo no se ve por ningún lado.

Entonces, ¿cuál es la salsa secreta?

Él ha estado creando contenido útil para turistas en YouTube, y una tienda ignorada en gran medida por sus competidores mejor financiados.

Su canal ha tenido más de 1.4 millones de visitas hasta la fecha, y está canalizando a esos espectadores a su sitio donde pueden registrarse para una gira.

De hecho, su canal ha crecido tanto que se ha asociado con YouTube y los ingresos publicitarios de sus videos se han convertido en otra fuente de ingresos para su negocio.

Conéctese para escuchar cómo Rob ha convertido su negocio en un negocio secundario divertido y fluido, cómo aprovecha YouTube para llegar a sus clientes objetivo en lugar de los mercados turísticos tradicionales, y cómo está haciendo crecer el negocio más allá de él mismo dando tours.

¿Cómo se te ocurrió la idea de ser un guía turístico?

Rob está llegando a su octava temporada como guía turístico para Washington, D.C.

Los primeros cuatro de ellos estaban trabajando para una compañía como un trabajo paralelo a su trabajo principal.

Fue mientras trabajaba para esa compañía que se le ocurrió la idea de realizar sus propias giras.

Siempre supe que sería genial ser el jefe, me dijo Rob.

Comenzó a pensar en cómo podría operar sus propios recorridos sin competir directamente con su empleador actual.

Rob corría en bicicleta y recorridos en Segway para la empresa para la que trabajaba, por lo que decidió hacer recorridos a pie para su propio negocio.

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Rob me dijo que el desafío que lo detuvo durante muchos años fue cómo comenzar.

Era consciente de que muchas de las compañías de turismo más grandes tenían un gran presupuesto publicitario, que él no tenía.

Pero decidió participar y comenzó a usar YouTube para promocionar su negocio como explica a lo largo de este episodio.

Cómo Rob comercializó y diferenciado su negocio

Rob lo descubrí por casualidad, explicó Rob.

Rob mismo se iba de vacaciones y buscaba en Google varias frases sobre las ciudades que iba a visitar.

Estaba buscando las cosas turísticas habituales como, ¿Los mejores lugares para comer y Cómo viajar en el transporte público local?

Terminó yendo por una madriguera de conejos de YouTube (como suele suceder) y estaba viendo varios videos en un canal sobre los lugares que iba a visitar.

El canal tenía mucha información excelente, y realmente le gustaba la personalidad de la persona.

Fue cuando estaba revisando los comentarios que comenzó a notar que mucha gente preguntaba si ella los mostraría cuando los visitaran.

Pero el anfitrión del canal siempre respondió que no, ya que ella no es una guía turística.

Rob era un guía turístico, sin embargo.

Lo llevó a pensar en cómo podría producir el mismo tipo de contenido para Washington, DC, y cuando la gente preguntara si les mostraría, ¡podría decir que sí!

¿Cómo estás usando YouTube para impulsar negocios?

Rob sabía desde el principio que iba a usar YouTube como plataforma para impulsar negocios.

Entonces, incluyó un llamado a la acción al principio y al final de cada video desde el primero que subió.

Para hacer esto, se presenta como guía turístico y le pide a la gente que haga clic en su sitio web en la descripción para inscribirse en una fecha de la gira si están interesados.

Rob tenía un poco de experiencia filmando películas caseras y cosas así, pero era nuevo en YouTube.

Él recuerda bien sus primeros videos.

De hecho, algunos de ellos siguen siendo algunos de sus videos más populares hasta la fecha.

El primer video que hizo se llama Debe tener aplicaciones para teléfonos inteligentes para su viaje a DC.

Eso fue hace alrededor de 2 años, y el video tiene alrededor de 49k vistas hasta la fecha.

El segundo video que hizo se llama How to Ride Washington DC Metro.

Este video es, con mucho, el video más visto en su canal hasta la fecha con más de 137k vistas al momento de escribir esto.

¿Algún consejo de SEO SEO y mejores prácticas?

Rob investigó mucho el SEO de YouTube y las mejores prácticas antes de publicar su primer video.

Dijo que escuchó el Episodio # 207 de The Side Hustle Show con Thomas Frank de CollegeInfoGeek.com: hay algunos consejos increíbles en ese episodio, así que recomiendo echarle un vistazo.

También usa TubeBuddy, que es una herramienta que recomienda las mejores etiquetas para agregar a sus videos, tiene una herramienta de palabras clave y algunas otras aplicaciones útiles de SEO.

En cuanto al consejo principal de Robs al hacer videos de YouTube:

Lo más importante es ser coherente, me dijo.

Rob intenta publicar un nuevo video todos los domingos, especialmente en las horas pico del año.

¿Cómo fue esa primera reserva?

Rob creó su sitio web justo antes de su canal de YouTube.

Él tiene un calendario en su sitio, para que la gente pueda verificar su disponibilidad y reservar tours.

Esto funciona con un complemento llamado Team Booking para aquellos que estén interesados ​​en las cosas tecnológicas.

Después de que comenzó a publicar videos, verificaría todos los días para ver si había una reserva.

Terminó tomando alrededor de 2 meses y medio para obtener su primera reserva.

Pero estaba emocionado de recibir una notificación de que alguien había visto uno de sus videos, había hecho clic y había hecho una reserva.

Esta persona reservó su recorrido con aproximadamente un mes de anticipación, cuando llegó el momento en que Rob había reservado otros 4-5 recorridos también.

¿Está utilizando sitios de viajes para promocionar su negocio?

Rob dijo que la mayoría de las compañías de turismo usan sitios de viajes populares como TripAdvisor.com, Expedia.com y GetYourGuide.com para comercializar sus negocios y generar tráfico.

Sin embargo, llama a esto una estrategia muy arriesgada, ya que cobran altas comisiones.

Tanto como 20% -30% en la gama baja, Rob me lo dijo.

Es afortunado que no haya tenido que seguir este camino.

YouTube es la parte superior del embudo de ventas de Robs, ya que impulsa casi todo su negocio, y es un embudo mucho más amplio, ya que puede crear contenido sobre todo tipo de temas.

Rob también dijo que las personas que usan esos sitios para buscar recorridos generalmente buscan recorridos, y eso no es necesariamente personas que están reservando un viaje a Washington, DC.

Gran parte de su negocio proviene de personas que no estaban buscando un recorrido.

No pienso en mi competencia como otras compañías de turismo.

Pienso en mi competencia como cualquier otra cosa que alguien pueda hacer con su tiempo, explicó Rob.

¿Cómo calculaste cuánto cobrar?

Robé mi primer año, lo sé, me dijo Rob.

Rob observó lo que otros operadores turísticos estaban cobrando y pudo ver que $ 45 por persona era el promedio.

Podía tomar grupos de 10 a la vez, lo que significaría $ 450 por gira.

Él pensó que eso era alto para una nueva empresa que comenzaba sin ninguna revisión, por lo que decidió establecer su precio en $ 250 para un grupo de 10 durante su primer año.

Rob ha ajustado sus precios desde entonces.

Actualmente está cobrando $ 300 por su recorrido de 3 horas y $ 200 por su recorrido de 2 horas que hace en los meses de invierno.

Está considerando probar un precio más alto para los meses ocupados de este año.

¿Cómo estás haciendo estos recorridos en tu trabajo diario?

Rob todavía tiene un trabajo de día completo y dirige su negocio de turismo como un negocio secundario.

Como ya trabajaba como guía turístico en Washington, DC, sabía que el recorrido más popular fue el recorrido por los monumentos nocturnos.

Lo que funcionó bien, ya que significaba que podía hacer su trabajo diario y realizar giras nocturnas.

Su oficina se encuentra a 15 minutos a pie del lugar de reunión para sus recorridos, por lo que deja el trabajo a las 5 y comienza sus recorridos por la noche.

También hace algunas giras de un día cuando puede encajarlas y muchas giras de fin de semana.

Pero el recorrido por el monumento nocturno es, con mucho, el más popular, por lo que hace que programar su carga de trabajo sea mucho más fácil.

¿Algún plan para contratar guías turísticos de subcontratistas que lo ayuden?

Rob reconoce que una persona solo puede hacer tantos recorridos, especialmente porque este es su ajetreo.

Hes ya comenzó a reclutar guías turísticos adicionales para ayudar.

Contrató a 2 guías turísticos el año pasado para la temporada 2019 y planea expandir su equipo a 4-5 para la temporada 2020.

Con su propio tiempo tan limitado, no puede entrenar guías turísticos desde cero.

Hes tuvo que contratar guías turísticos experimentados y pagarles un poco más, pero está bien con esto, ya que agrega valor a su servicio.

¿Se pone "viejo" dando el mismo recorrido una y otra vez?

La respuesta a esto según Rob es no.

Rob explicó que los monumentos son siempre iguales, pero las personas siempre son diferentes.

El beneficio de tomar estos pequeños grupos de 10 es que es capaz de ofrecer una experiencia personalizada.

Esto significa que no hay dos recorridos iguales y lo mantiene fresco e interesante para Rob.

¿Cuáles son las otras fuentes de ingresos para su negocio?

La venta de boletos para tours representa la mayoría de sus ingresos, pero Rob también tiene otras fuentes de ingresos que suenan en la caja registradora:

• Ingresos publicitarios de YouTube – Con más de 14 mil suscriptores y 1.4 millones de visitas hasta la fecha, Rob es parte del programa de socios de YouTube.

  Dijo que los ingresos publicitarios solo representan alrededor del 5% de los ingresos de su empresa, lo cual está bien, ya que no quiere enfatizar sobre las vistas y los cambios de algoritmos.

• Comisiones de afiliados – Rob es afiliado de algunos hoteles que recomienda en sus videos.

  Sin embargo, recomienda recomendar el hotel adecuado antes de los que le pagan, y dice que también es difícil convertir en estas ventas, por lo que es solo un pequeño pedazo del pastel.

• Libro electronico – Con más de 5 horas de secuencias de video en YouTube, Rob quería poner todo su mejor contenido en un libro electrónico para que las personas puedan descargarlo y consumirlo más fácilmente.
• Merch – Los clientes solicitarían camisetas en alguna ocasión, por lo que Rob preparó un merchandising con un servicio de impresión a pedido.
• Consultas individuales – No es algo que Rob anuncie, pero si alguien le envía un correo electrónico directamente pidiéndole una consulta personalizada, estará encantado de hacerlo.

¿Cómo está adaptando todo este trabajo a su horario?

Todo sucede en lotes, me dijo Rob.

Las visitas guiadas son un negocio estacional.

Hay meses ocupados, como marzo y abril, cuando comienza el Cherry Blossom Festival, y julio, cuando la mayoría de las personas toman vacaciones familiares.

También hay meses que están casi completamente muertos, como enero y febrero.

Durante los meses tranquilos, Rob intensifica su contenido de video y grabará 15-20 videos para gotear durante los siguientes meses.

¿Por qué comenzaste un podcast?

Rob también tiene un podcast, que comenzó como una forma de cubrir temas con más detalle para los que no creía que pudiera producir contenido de video.

Como hablar sobre el clima en DC con un meteorólogo, y él grabó un episodio sobre los mejores lugares para comer con el editor de alimentos de la revista Washingtonian.

¿Que sigue?

Mirando hacia 2020, los planes de Robs son continuar produciendo contenido de YouTube y aumentar la cantidad de guías turísticos que tiene trabajando para él a medida que aumenta su carga de trabajo.

Además de que sus subcontratistas manejen todos los recorridos de trivia para que él pueda concentrarse en los recorridos privados.

Robs # 1 tip para Side Hustle Nation

La práctica hace la perfección.

Enlaces y recursos de este episodio

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