Comercialización de un negocio local en YouTube: $ 40k Hosting Walking Tours

Comercialización de un negocio local en YouTube: $ 40k Hosting Walking Tours


Rob trajo $ 40k el a√Īo pasado organizando giras en Washington, D.C., todo a parte de su trabajo diario, y sin presupuesto de marketing.

Sin embargo, si buscas en Google Washington, el gu√≠a tur√≠stico de DC, TripHacksDC.com de Rob Pitingolo no se ve por ning√ļn lado.

Entonces, ¬Ņcu√°l es la salsa secreta?

√Čl ha estado creando contenido √ļtil para turistas en YouTube, y una tienda ignorada en gran medida por sus competidores mejor financiados.

Su canal ha tenido m√°s de 1.4 millones de visitas hasta la fecha, y est√° canalizando a esos espectadores a su sitio donde pueden registrarse para una gira.

De hecho, su canal ha crecido tanto que se ha asociado con YouTube y los ingresos publicitarios de sus videos se han convertido en otra fuente de ingresos para su negocio.

Conéctese para escuchar cómo Rob ha convertido su negocio en un negocio secundario divertido y fluido, cómo aprovecha YouTube para llegar a sus clientes objetivo en lugar de los mercados turísticos tradicionales, y cómo está haciendo crecer el negocio más allá de él mismo dando tours.

¬ŅC√≥mo se te ocurri√≥ la idea de ser un gu√≠a tur√≠stico?

Rob est√° llegando a su octava temporada como gu√≠a tur√≠stico para Washington, D.C. Los primeros cuatro de ellos estaban trabajando para una compa√Ī√≠a como un trabajo paralelo a su trabajo principal.

Fue mientras trabajaba para esa compa√Ī√≠a que se le ocurri√≥ la idea de realizar sus propias giras.

Siempre supe que sería genial ser el jefe, me dijo Rob.

Comenzó a pensar en cómo podría operar sus propios recorridos sin competir directamente con su empleador actual. Rob corría en bicicleta y recorridos en Segway para la empresa para la que trabajaba, por lo que decidió hacer recorridos a pie para su propio negocio.

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Rob me dijo que el desaf√≠o que lo detuvo durante muchos a√Īos fue c√≥mo comenzar. Era consciente de que muchas de las compa√Ī√≠as de turismo m√°s grandes ten√≠an un gran presupuesto publicitario, que √©l no ten√≠a.

Pero decidió participar y comenzó a usar YouTube para promocionar su negocio como explica a lo largo de este episodio.

Cómo Rob comercializó y diferenciado su negocio

Rob lo descubrí por casualidad, explicó Rob.

Rob mismo se iba de vacaciones y buscaba en Google varias frases sobre las ciudades que iba a visitar.

Estaba buscando las cosas tur√≠sticas habituales como, ¬ŅLos mejores lugares para comer y C√≥mo viajar en el transporte p√ļblico local?

Terminó yendo por una madriguera de conejos de YouTube (como suele suceder) y estaba viendo varios videos en un canal sobre los lugares que iba a visitar. El canal tenía mucha información excelente, y realmente le gustaba la personalidad de la persona.

Fue cuando estaba revisando los comentarios que comenzó a notar que mucha gente preguntaba si ella los mostraría cuando los visitaran. Pero el anfitrión del canal siempre respondió que no, ya que ella no es una guía turística.

Rob era un guía turístico, sin embargo.

Lo llevó a pensar en cómo podría producir el mismo tipo de contenido para Washington, DC, y cuando la gente preguntara si les mostraría, ¡podría decir que sí!

¬ŅC√≥mo est√°s usando YouTube para impulsar negocios?

Rob sabía desde el principio que iba a usar YouTube como plataforma para impulsar negocios. Entonces, incluyó un llamado a la acción al principio y al final de cada video desde el primero que subió.

Para hacer esto, se presenta como guía turístico y le pide a la gente que haga clic en su sitio web en la descripción para inscribirse en una fecha de la gira si están interesados.

Rob ten√≠a un poco de experiencia filmando pel√≠culas caseras y cosas as√≠, pero era nuevo en YouTube. √Čl recuerda bien sus primeros videos. De hecho, algunos de ellos siguen siendo algunos de sus videos m√°s populares hasta la fecha.

El primer video que hizo se llama Debe tener aplicaciones para tel√©fonos inteligentes para su viaje a DC. Eso fue hace alrededor de 2 a√Īos, y el video tiene alrededor de 49k vistas hasta la fecha.

El segundo video que hizo se llama How to Ride Washington DC Metro. Este video es, con mucho, el video m√°s visto en su canal hasta la fecha con m√°s de 137k vistas al momento de escribir esto.

¬ŅAlg√ļn consejo de SEO SEO y mejores pr√°cticas?

Rob investigó mucho el SEO de YouTube y las mejores prácticas antes de publicar su primer video.

Dijo que escuchó el Episodio # 207 de The Side Hustle Show con Thomas Frank de CollegeInfoGeek.com: hay algunos consejos increíbles en ese episodio, así que recomiendo echarle un vistazo.

Tambi√©n usa TubeBuddy, que es una herramienta que recomienda las mejores etiquetas para agregar a sus videos, tiene una herramienta de palabras clave y algunas otras aplicaciones √ļtiles de SEO.

En cuanto al consejo principal de Robs al hacer videos de YouTube:

Lo m√°s importante es ser coherente, me dijo.

Rob intenta publicar un nuevo video todos los domingos, especialmente en las horas pico del a√Īo.

¬ŅC√≥mo fue esa primera reserva?

Rob cre√≥ su sitio web justo antes de su canal de YouTube. √Čl tiene un calendario en su sitio, para que la gente pueda verificar su disponibilidad y reservar tours. Esto funciona con un complemento llamado Team Booking para aquellos que est√©n interesados ‚Äč‚Äčen las cosas tecnol√≥gicas.

Después de que comenzó a publicar videos, verificaría todos los días para ver si había una reserva. Terminó tomando alrededor de 2 meses y medio para obtener su primera reserva. Pero estaba emocionado de recibir una notificación de que alguien había visto uno de sus videos, había hecho clic y había hecho una reserva.

Esta persona reservó su recorrido con aproximadamente un mes de anticipación, cuando llegó el momento en que Rob había reservado otros 4-5 recorridos también.

¬ŅEst√° utilizando sitios de viajes para promocionar su negocio?

Rob dijo que la mayor√≠a de las compa√Ī√≠as de turismo usan sitios de viajes populares como TripAdvisor.com, Expedia.com y GetYourGuide.com para comercializar sus negocios y generar tr√°fico.

Sin embargo, llama a esto una estrategia muy arriesgada, ya que cobran altas comisiones. Tanto como 20% -30% en la gama baja, Rob me lo dijo.

Es afortunado que no haya tenido que seguir este camino. YouTube es la parte superior del embudo de ventas de Robs, ya que impulsa casi todo su negocio, y es un embudo mucho m√°s amplio, ya que puede crear contenido sobre todo tipo de temas.

Rob también dijo que las personas que usan esos sitios para buscar recorridos generalmente buscan recorridos, y eso no es necesariamente personas que están reservando un viaje a Washington, DC. Gran parte de su negocio proviene de personas que no estaban buscando un recorrido.

No pienso en mi competencia como otras compa√Ī√≠as de turismo. Pienso en mi competencia como cualquier otra cosa que alguien pueda hacer con su tiempo, explic√≥ Rob.

¬ŅC√≥mo calculaste cu√°nto cobrar?

Rob√© mi primer a√Īo, lo s√©, me dijo Rob.

Rob observó lo que otros operadores turísticos estaban cobrando y pudo ver que $ 45 por persona era el promedio. Podía tomar grupos de 10 a la vez, lo que significaría $ 450 por gira.

√Čl pens√≥ que eso era alto para una nueva empresa que comenzaba sin ninguna revisi√≥n, por lo que decidi√≥ establecer su precio en $ 250 para un grupo de 10 durante su primer a√Īo.

Rob ha ajustado sus precios desde entonces. Actualmente est√° cobrando $ 300 por su recorrido de 3 horas y $ 200 por su recorrido de 2 horas que hace en los meses de invierno. Est√° considerando probar un precio m√°s alto para los meses ocupados de este a√Īo.

¬ŅC√≥mo est√°s haciendo estos recorridos en tu trabajo diario?

Rob todavía tiene un trabajo de día completo y dirige su negocio de turismo como un negocio secundario.

Como ya trabajaba como guía turístico en Washington, DC, sabía que el recorrido más popular fue el recorrido por los monumentos nocturnos. Lo que funcionó bien, ya que significaba que podía hacer su trabajo diario y realizar giras nocturnas.

Su oficina se encuentra a 15 minutos a pie del lugar de reunión para sus recorridos, por lo que deja el trabajo a las 5 y comienza sus recorridos por la noche.

También hace algunas giras de un día cuando puede encajarlas y muchas giras de fin de semana. Pero el recorrido por el monumento nocturno es, con mucho, el más popular, por lo que hace que programar su carga de trabajo sea mucho más fácil.

¬ŅAlg√ļn plan para contratar gu√≠as tur√≠sticos de subcontratistas que lo ayuden?

Rob reconoce que una persona solo puede hacer tantos recorridos, especialmente porque este es su ajetreo.

Hes ya comenz√≥ a reclutar gu√≠as tur√≠sticos adicionales para ayudar. Contrat√≥ a 2 gu√≠as tur√≠sticos el a√Īo pasado para la temporada 2019 y planea expandir su equipo a 4-5 para la temporada 2020.

Con su propio tiempo tan limitado, no puede entrenar guías turísticos desde cero. Hes tuvo que contratar guías turísticos experimentados y pagarles un poco más, pero está bien con esto, ya que agrega valor a su servicio.

¬ŅSe pone "viejo" dando el mismo recorrido una y otra vez?

La respuesta a esto seg√ļn Rob es no.

Rob explic√≥ que los monumentos son siempre iguales, pero las personas siempre son diferentes. El beneficio de tomar estos peque√Īos grupos de 10 es que es capaz de ofrecer una experiencia personalizada.

Esto significa que no hay dos recorridos iguales y lo mantiene fresco e interesante para Rob.

¬ŅCu√°les son las otras fuentes de ingresos para su negocio?

La venta de boletos para tours representa la mayoría de sus ingresos, pero Rob también tiene otras fuentes de ingresos que suenan en la caja registradora:

  • Ingresos publicitarios de YouTube – Con m√°s de 14 mil suscriptores y 1.4 millones de visitas hasta la fecha, Rob es parte del programa de socios de YouTube. Dijo que los ingresos publicitarios solo representan alrededor del 5% de los ingresos de su empresa, lo cual est√° bien, ya que no quiere enfatizar sobre las vistas y los cambios de algoritmos.
  • Comisiones de afiliados – Rob es afiliado de algunos hoteles que recomienda en sus videos. Sin embargo, recomienda recomendar el hotel adecuado antes de los que le pagan, y dice que tambi√©n es dif√≠cil convertir en estas ventas, por lo que es solo un peque√Īo pedazo del pastel.
  • Libro electronico – Con m√°s de 5 horas de secuencias de video en YouTube, Rob quer√≠a poner todo su mejor contenido en un libro electr√≥nico para que las personas puedan descargarlo y consumirlo m√°s f√°cilmente.
  • Merch – Los clientes solicitar√≠an camisetas en alguna ocasi√≥n, por lo que Rob prepar√≥ un merchandising con un servicio de impresi√≥n a pedido.
  • Consultas individuales – No es algo que Rob anuncie, pero si alguien le env√≠a un correo electr√≥nico directamente pidi√©ndole una consulta personalizada, estar√° encantado de hacerlo.

¬ŅC√≥mo est√° adaptando todo este trabajo a su horario?

Todo sucede en lotes, me dijo Rob.

Las visitas guiadas son un negocio estacional. Hay meses ocupados, como marzo y abril, cuando comienza el Cherry Blossom Festival, y julio, cuando la mayoría de las personas toman vacaciones familiares.

También hay meses que están casi completamente muertos, como enero y febrero. Durante los meses tranquilos, Rob intensifica su contenido de video y grabará 15-20 videos para gotear durante los siguientes meses.

¬ŅPor qu√© comenzaste un podcast?

Rob también tiene un podcast, que comenzó como una forma de cubrir temas con más detalle para los que no creía que pudiera producir contenido de video.

Como hablar sobre el clima en DC con un meteorólogo, y él grabó un episodio sobre los mejores lugares para comer con el editor de alimentos de la revista Washingtonian.

¬ŅQue sigue?

Mirando hacia 2020, los planes de Robs son continuar produciendo contenido de YouTube y aumentar la cantidad de guías turísticos que tiene trabajando para él a medida que aumenta su carga de trabajo. Además de que sus subcontratistas manejen todos los recorridos de trivia para que él pueda concentrarse en los recorridos privados.

Robs # 1 tip para Side Hustle Nation

La práctica hace la perfección.

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