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Cinco razones para elegir Quejarse GuĂ­a de premios


Por Guilherme Campos

¿Solo una oportunidad para decirle qué mejor que tener un producto o servicio superior que comprenda sus necesidades, no lo juzgue y aún lo ayude con problemas difíciles de resolver? ¡Sin duda, sabiendo que no tiene que pagar nada por ello, exactamente! Sin tarifa real ni suscripción por usarlo.

La situación más emocionante cuando esta maravilla es una aplicación al alcance de tu móvil. Y se convierte en un sueño, si puede sugerir algún punto de mejora y cumplirlo. O incluso cuando te das cuenta de que tienes muchas herramientas disponibles para mostrar indignación, alertar sobre un problema o hacer un cumplido.

Prueba de esto fue que Guiabimbão fue nominado para un Premio de Quejas aquí. En realidad, el Oscar del servicio brasileño, la forma en que l desde el sitio califica la iniciativa.

Y la aplicación de orientación financiera más descargada en Brasil competirá en la categoría de Servicios en línea. Y ustedes que ya han acechado, en el buen sentido, el enlace del premio se han dado cuenta de que nada más justo que la opinión del público que sufre cada día se tendrá en cuenta.

Ahora la pelota está contigo. Pero las primeras 5 razones para expresar tu amor y elegir el Guía mejor

  1. Tiempo de espera corto más de un gol.
    Sí, obligación de nuestros empleados. Y no una mera devolución automática diciendo que recibí tu mensaje. Tenemos algunos sacerdotes Los que piden ayuda no pueden esperar mucho. Nuestra tasa de respuesta se encuentra entre las más rápidas que hay. Tantas horas de plantación para nuestros equipos.

    Y esta comunicación se puede hacer de muchas maneras. Correo electrónico, boleto de servicio, mensaje en las redes sociales no faltan opciones.

  2. ¿Y la calidad de la respuesta?
    Otro punto importante. Cualquiera que sea el contenido del mensaje, no corresponde a Guidebayment juzgar al usuario. El idioma debe ser compañero y personalizado. Al igual que los consejos de la aplicación: los que tienen más sentido en ese momento para ese usuario específico. ¿Quieres una prueba de esto?

  3. Recuerde el cambio de marca y nuestro rediseño en septiembre pasado.
    Bueno, aquí se toma muy en serio la misión de realmente no complicar los términos financieros. Tenemos una Comisión para evaluar cómo se responde cada contacto. Y el batir estos objetivos la calidad siempre permanece allá arriba, muy arriba.

  4. Parte de nuestro equipo todavía se enfoca en herramientas que miden la satisfacción del usuario con los comentarios que reciben y el nivel de resolución que solicitan.
    Comprender este escenario significa ofrecer un producto cada vez mejor. solo échale un vistazo en Quejarse aquí mientras vemos nuestra reputación.
  5. Yendo más allá de la ayuda.
    Tan importante como servir, aprender y continuar el contacto. Tanto es así que siempre que sea posible ponemos en práctica lo que solicitan los usuarios. Ya sea por la conexión con un banco en particular o la inclusión de nuevas funciones, n Agenda ??

Bueno, creo que si todavía tuviera un pie detrás, podría superar esa barrera.

Corre, todavía quedan unos días. La fecha límite es el 8 de septiembre. Y el 4 de noviembre, tan pronto como sepamos el resultado, le decimos que celebre la conquista con nosotros. Contamos contigo !!!

Es muy fácil votar. El único requisito de ComplainHere es completar un registro antes de tomar las decisiones.


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