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Cinco razones para elegir Guiabolso como prima para Reclame Aqui

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Por Guilherme Campos

¿Solo una oportunidad para decir qué es mejor que tener un producto o servicio superior que comprenda sus necesidades, no lo juzgue y aún lo ayude con problemas que son difíciles de resolver? Para decirlo sin rodeos: ¡no tiene que pagar nada por ello! Sin tarifa o tarifa de suscripción por usarlo.

La situación es más emocionante cuando esta maravilla es una aplicación al alcance de su teléfono. Y se convierte en un sueño, si puede sugerir algún punto de mejora y ser atendido. O incluso cuando te das cuenta de que tienes muchas herramientas a tu disposición para mostrar indignación, alertar sobre un problema o dar un cumplido.

Prueba de ello fue que Guiabolso fue nominado para un premio Reclame Aqui. De hecho, el Oscar por el servicio brasileño, la forma en que clasifican la iniciativa allí.

Y la aplicación de orientación financiera más descargada en Brasil competirá en la categoría de Servicios en línea. Y ustedes que ya han acechado, en el buen sentido, el enlace a los premios se dieron cuenta de que nada es más que la opinión del sufrimiento bíblico de cada día a tener en cuenta.

Ahora la pelota está contigo. Pero las primeras 5 razones para expresar tu amor y elegir la guiabilidad mejor

  1. El corto tiempo de espera es más que un objetivo.
    Sí, es obligación de nuestros empleados. Y no es un simple retorno automático que dice que recibí tu mensaje. Tenemos algunas normas Quien pide ayuda no puede esperar demasiado. Nuestro promedio de respuesta se encuentra entre los más rápidos que existen. Hay muchas horas de servicio para nuestros equipos.

    Y esa comunicación se puede hacer de muchas maneras. Correo electrónico, ticket de asistencia, mensaje en las redes sociales … no hay escasez de opciones.

  2. ¿Y la calidad de la respuesta?
    Otro punto importante. Cualquiera sea el contenido del mensaje, no depende de Guiabolso juzgar al usuario. El idioma debe ser acompañante y personalizado. Como son los consejos que hay en la aplicación: los que tienen más sentido en ese momento para ese usuario específico. ¿Quieres una prueba de eso?

  3. ¿Recuerdas el cambio de marca y nuestro cambio de imagen en septiembre del año pasado?
    Bueno, la misión de realmente hacer que los términos financieros sean sencillos se toma muy en serio aquí. Tenemos una Comisión para evaluar cómo se responde cada contacto. Y el batir estos objetivos la calidad siempre permanece allá arribaen lo más alto.

  4. Parte de nuestro equipo también se enfoca en herramientas que evalúan la satisfacción de los usuarios con los comentarios que reciben y el nivel de resolución que solicitan.
    Comprender este escenario significa ofrecer un producto aún mejor. Solo es necesario verificar en el sitio web de Reclame Aqui ya que vemos nuestra reputación.
  5. Ir más allá de la ayuda.
    Tan importante como servir es aprender y mantener contacto. Tanto es así que siempre que sea posible ponemos en práctica lo que los usuarios piden. Ya sea la conexión a un banco específico o la inclusión de nuevas funciones, "la Agenda".

Bueno, creo que si todavía tuviera un pie en la espalda, ya podría superar esta barrera.

Corre, todavía quedan unos días para eso. El plazo finaliza el 8 de septiembre. Y el 4 de noviembre, tan pronto como nos enteremos del resultado, le diremos que celebre el logro con nosotros. Contamos contigo !!!

Es muy fácil votar. Reclame que el único requisito de Aqui es completar un formulario de registro antes de tomar las decisiones.


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