Los promedios rara vez cuentan toda la historia.
En promedio, la productividad laboral no agrícola estadounidense se ha disparado desde 1950. Pero cuando miramos a la industria de la construcción estadounidense en particular, la tendencia es exactamente lo contrario.
Si desea acercarse aún más, consulte la brecha de productividad entre el sector manufacturero y el sector de la construcción desde mediados de la década de 1990
Vía McKinsey & Co.
Una figura tan cruda como esa deja una pregunta inminente ¿por qué?
La respuesta corta mala organización, comunicación insuficiente, mala planificación y una sorprendente falta de responsabilidad.
Esencialmente, podemos atribuir la disminución de décadas en la productividad de la construcción estadounidense a la ausencia de una solución de colaboración centralizada donde las personas que hacen el trabajo pueden tomar mejores decisiones juntos.
Permítame presentarle el Touchplan.
Desbloqueo de su potencial completo
Dedicado a hacer que las obras de construcción funcionen mejor, Touchplan es un software completamente colaborativo basado en la web eso ayuda a todos en su equipo a ganar, y lo más importante, permaneceren la misma página durante la duración del proyecto en cuestión.
Todo comienza con un plan.
Cuando comienza un nuevo proyecto dentro de la interfaz de usuario de Touchplan, se le da un horario personalizable. Aquí, usted y el resto del equipo del proyecto deciden y crean notas adhesivas digitales para marcar el trabajo necesario para completar el proyecto.
Mirando hacia adelante en el plan para ver qué trabajo se avecina.
Cada boleto contiene tres elementos cruciales de información una tarea, las personas que completarán la tarea y cuánto tiempo llevará completarla. Dado que la herramienta se asigna a todo el proyecto, todos los miembros de su equipo tienen acceso total al cronograma en todo momento.
Ya podemos ver por qué Touchplan hace maravillas para sus clientes en la construcción mejora enormemente la organización, la comunicación, la planificación y la responsabilidad al capacitar a los equipos para que tomen mejores decisiones.
Agregar un hito al plan más amplio.
La capacidad de dividir el plan en breves horarios diarios y semanales hace que la colaboración a corto plazo sea muy sencilla. Además, gracias a una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar, puede actualizar fácilmente las tareas de su plan en tiempo real de acuerdo con lo que realmente sucede en el campo.
Y todos en tu equipo lo verán al instante. Una vez que todos aprobaron el nuevo plan, está bloqueado, cargado y listo para terminar.
Al evitar los contratiempos que surgen de una mala planificación y comunicación, Touchplan permite a sus clientes trabajar de la manera más productiva posible y desbloquear el potencial presente, incluso si todos no pueden verlo todo el tiempo.
Comercialización para escépticos
Jen Nussinow, directora de marketing de Touchplan, está pasando muchas cosas.
Desde que se unió al equipo de Touchplan en mayo de 2017 como directora asociada de marketing, ha asumido casi todo desarrollo de sitios web, estrategia de marketing de contenido inicial (trabajar con un fantástico administrador de contenido para ayudar a producir piezas útiles relacionadas con la industria), marketing de productos, liderazgo generación y asociaciones locales.
Esta es Jen
Antes de su incursión en el software de colaboración en la construcción, amplió muchos negocios a través de marketing y publicidad en redes sociales mientras trabajaba para agencias digitales con sede en Boston. Incluso se convirtió en CMO de adopets, una compañía de tecnología que ayuda a las compañías de mascotas a encontrar los clientes perfectos para sus animales.
En otras palabras Jens ha estado alrededor del antiguo bloque de marketing digital una o dos veces.
Sin embargo, su transición al marketing para el sector de la construcción no trajo consigo desafíos únicos. Ella habló con nuestro propio Kim Castings, especialista senior en marketing de clientes, sobre algunos de los más desalentadores.
Al ser un vendedor, te entusiasmas mucho con las cosas brillantes y brillantes que están ahí fuera de las formas más avanzadas en que puedes promocionar tu producto, dice Jen.
En términos generales, sin embargo, los hombres y mujeres que trabajan en la construcción están bastante despreocupados con todas las cosas llamativas que (por alguna razón) hacen que los vendedores estén tan entusiasmados.
El sector de la construcción es de la vieja escuela, y eso plantea un desafío para nosotros. Como especialistas en marketing, operamos en un entorno completamente digital. ¡La gente a menudo sale y dice que cosas como los anuncios de Pinterest son la próxima gran cosa! Bien adivina que. Los hombres que ponen hormigón y las mujeres que colocan paneles de yeso realmente no se preocupan por los anuncios de Pinterest.
Algunas personas de Boston hablan de cosas que son más importantes que los anuncios de Pinterest. Vía WBUR.
Es un obstáculo lo suficientemente grande como para dar una pausa a cualquier vendedor. ¿Cómo alguien con años de experiencia en un sector que es obsesionado Con el cambio, demostrar con éxito el valor a los posibles clientes con años de experiencia en un sector que es escéptico ¿de cambio?
Clavija cuadrada, agujero redondo
Una de las formas en que Jen supera ese desafío fundamental el contenido.
Eran muy conscientes de que los hombres y mujeres en la construcción no quiero ser vendido a, explica Jen.
Un vendedor menor ignoraría ese sentimiento, haciendo caso omiso de la información proporcionada por el mercado y empujando impotente un producto de la nueva escuela a las personas a las que les gusta hacer las cosas de la manera en que siempre lo han hecho.
Sin embargo, Jen lo sabe mejor. Rápidamente se dio cuenta de que Touchplan podría usar el contenido para abordar los puntos críticos más importantes en la industria de la construcción (vea la introducción), iniciando así un cambio en la forma en que las personas piensan sobre la industria misma.
Tenía en mente una estrategia que incluía un tono y una voz que quería ejecutar y algunas opciones de contenido para hacerlo. Pero, con tantas cosas que me empujan en varias direcciones, era hora de contratar a alguien a tiempo completo para que subiera a bordo y hiciera realidad esta visión. Contratar a nuestra gerente de contenido, Katie, fue crucial para difundir la información y el liderazgo de pensamiento que teníamos que compartir con el mundo de una manera que no se había hecho antes.
El objetivo calentar a las personas con la idea de que Hay una manera más eficiente y rentable de abordar la construccióny es bastante fácil llegar allí.
Brillante.
Producir contenido como el que lees.
Como puede haber intuido del currículum de Jens, las estrategias sociales pagas y orgánicas estaban muy presentes en su timonera cuando comenzó en Touchplan. Ahí es donde había estado prosperando durante años.
La búsqueda pagada, por otro lado, fue Narnia para mí.
No ayudó que estuviera protegida por una cuenta de AdWords Express que, a pesar de costarle a Touchplan cientos de dólares por mes, no estaba produciendo resultados perceptibles.
Naturalmente, Jen hizo lo que cualquiera de nosotros haría en esa situación trató de aplicarla social experiencia en marketing para buscar márketing.
Intenté encajar una clavija cuadrada en un agujero redondo, dice ella.
Avance rápido hasta hoy. Touchplan ha sido cliente de WordStream durante un año completo y, en lo que respecta a los canales pagos, están publicitando exclusivamente en Google Ads. Aunque Jen pretende expandirse a otros canales en 2019 (por ejemplo, Facebook Ads), evidentemente se ha vuelto lo suficientemente competente con Google Ads para mantener los ingresos en crecimiento.
Un factor clave su experiencia con nuestro equipo de Éxito del cliente, y con los representantes Joy Cheramie y Courtney Charroux en particular.
Jen describió su asociación con Courtney (su representante original de CS) de manera bastante sucinta era como tener una persona adicional en mi equipo de marketing. Jen dice que es ese calibre de soporte más allá de lo que diferencia a WordStream de las otras compañías tecnológicas en su pila de marketing.
¡Habla sobre ir más allá!
Jen y Joy también forman un maldito buen equipo. Cuando Jen expresó interés en ejecutar una campaña de remarketing para publicar anuncios gráficos para los visitantes del sitio web, ella y Joy trabajaron juntas para crear una audiencia personalizada.
El resultado un salto a 75 conversiones entre el 30 de diciembre de 2018 y el 30 de enero de 2019, y un salto aún mayor a 265 conversiones entre el 31 de enero de 2019 y el 13 de febrero de 2019.
Joy me dijo que Jen es uno de los mejores clientes con los que he trabajado aquí en WordStream. Nuestras llamadas de consultoría siempre son productivas porque a Jen le encanta hablar de estrategia PPC. Ella siempre agradece mi consejo, incluso si la lleva en una dirección diferente.
¿Cómo es eso de colaboración? WordStream puede no ser un cliente de Touchplan, pero está bastante claro que nuestro vecino de Boston nos está haciendo una mejor compañía.
. Atención al cliente
